Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Tư vấn sản phẩm, khơi gợi nhu cầu, giúp khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp

- Thực hiện chỉ tiêu doanh số cũng như phát triển số lượng khách hàng cá nhân

- Cập nhật thông tin khách hàng vào sổ, hệ thống, theo dõi & cập nhật nếu có phát sinh...

- Bảo quản, trưng bày hàng hóa, sản phẩm theo quy trình chuẩn của nhãn hàng

** Chi tiết về công việc, lương thưởng và phụ cấp sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm (Đăng bài quảng bá sản phẩm lên các hội nhóm, diễn đàn, fanpage và zalo cá nhân);
• Chăm sóc khách hàng cao cấp hiện tại và khách hàng mới;
• Tư vấn, thuyết trình cho khách hàng về các dịch vụ thiết kế, thi công trang trí nội thất
• Đàm phán hợp đồng thiết kế và thi công nội thất với khách hàng.
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi.

• Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp ( có hỗ trợ data)
• Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại văn phòng.

Nguồn khách hàng :

• De La Sol tạo ra nhiều Event , triển lãm nghệ thuật, hội thảo , hỗ trợ nhiều quà tặng để giúp các bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng đẳng cấp.
• Nguồn từ khách hàng hiện hữu , khách đã tham gia bảo hiểm Sun Life sẽ được bàn giao lại để chăm sóc , khách hàng nóng 

Văn Phòng làm việc

-  Sun Life Flagship, 244 Pasteur , Phường 6, Quận 3.

- Lầu 30 tòa nhà Vietcombank, Công trường Mê Linh, Quận 1

- 102C Nguyễn Văn Cừ, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1

• Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp 
• Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng 
• Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. 
• Hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong. 
• Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình. 
• Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ 
• Lập kế hoạch đi công tác tỉnh và kế hoạch làm việc tại văn phòng 
* Thường xuyên đi công tác tỉnh.

1. Thực hiện công tác quản lý thông tin khách hàng, thu tiền, quản lý công nợ và thực hiện các báo cáo liên quan theo yêu cầu của cấp Quản lý trực tiếp.
2. Đón tiếp, chăm sóc và cung cấp các thông tin liên quan khách hàng.
3. Ghi nhận thông tin, quản lý dữ liệu, quản lý hồ sơ, hợp đồng liên quan đến khách hàng.
4. Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục thanh toán, hợp đồng dịch vụ.
5. Làm thủ tục thanh toán báo hiểm bảo lãnh, bảo hiểm gián tiếp cho khách hàng
6. Giải đáp & tiếp nhận góp ý của khách hàng, chuyển góp ý của khách hàng đến các bộ phận của phòng khám và báo cáo QLPK đúng quy định.
7. Cập nhật ngay trong ngày đến cấp quản lý trực tiếp các vấn đề liên quan đến tài chính, chất lượng dịch vụ, phục vụ và các vấn đề liên quan đến hoạt động của chi nhánh để kịp thời xử lý.

- Tư vấn sản phẩm, khơi gợi nhu cầu, giúp khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp

- Thực hiện chỉ tiêu doanh số cũng như phát triển số lượng khách hàng cá nhân

- Cập nhật thông tin khách hàng vào sổ, hệ thống, theo dõi & cập nhật nếu có phát sinh...

- Bảo quản, trưng bày hàng hóa, sản phẩm theo quy trình chuẩn của nhãn hàng

** Chi tiết về công việc, lương thưởng và phụ cấp sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

• Làm việc trực tiếp với đối tác, khách hàng tại Ngân hàng Vietcombank 
• Tư vấn và cung cấp các sản phẩm bảo hiểm phù hợp đến khách hàng tại Vietcombank
• Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng chu đáo, đảm bảo tính bảo mật thông tin khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng đế thúc đẩy doanh số
   

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lượng,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Phát triển khách hàng tiềm năng 
• Duy trì khách hàng hiện tại
• Thăm hỏi khách hàng và hoàn thiện báo cáo chuyến thăm
• Theo dõi thanh toán của khách hàng
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Phân tích thị trường
• Báo cáo cuộc họp

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty như máy tính, macbook, thinkpad và các sản phẩm công nghệ khác đến với khách hàng

- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo ngành hàng

- Hỗ trợ các công việc liên quan do Cửa hàng trưởng yêu cầu

- Thời gian làm việc (xoay ca):

+ Ca 1: 09h00 - 18h00

+ Ca 2: 12h00 - 20h30

• Tìm kiếm Khách hàng, đa số đều có nguồn data KH chủ động liên hệ
• Gửi thư giới thiệu, offer, hồ sơ thầu, Hợp đồng, …
• Làm đơn hàng và theo dõi đơn hàng
• Trực hotline Phòng Kinh Doanh và làm báo cáo hàng tuần
• Sắp xếp, lưu trữ chứng từ BP Kinh Doanh
• Cập nhật thông tin và theo dõi khách hàng
• Làm bảng lương hiệu quả hàng tháng của BPKD
• Thực hiện báo cáo (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) về công việc, doanh số cho BP Kinh Doanh.
• Thực hiện báo cáo hàng tuần theo quy định trước 17h00 thứ Sáu hàng tuần
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận thuộc chức năng, quyền hạn và trách nhiệm của bộ phận kinh doanh.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lượng,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

Tổng Đài Chăm Sóc: thu nhập 7-10tr/tháng 

• Xuay ca 8 tiếng khung từ 7-21h, off 1 ngày/tuần
• Địa điểm: Tòa nhà Hà Đô Airport - 02 Hồng Hà, P. 02, Quận Tân Bình, Tp. HCM
• Nghe hotline inbound chăm sóc/hỗ trợ giải đáp của khách hàng liên quan đến việc thanh toán.
• Thực hiện công việc tiếp nhận/ gọi ra cho khách hàng để thuyết phụ khách hàng tiếp tục giữ và sử dụng tiếp gói bảo hiểm mà KH đã đăng ký trước đó
• Thông báo cho khách số phí /tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng.
• Hướng dẫn, thuyết phục khách hàng toán đúng hạn
• Ghi chú nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống.
• Tổng kết và thực hiện việc báo cáo tình hình cuộc gọi vào cuối mỗi ngày cho Trưởng nhóm.
   

Tổng Đài Tư Vấn: thu nhập 8-15tr/tháng

• Ca hành chính 8 tiếng, off cố định CN
• Địa điểm làm việc: Tòa nhà Việt Tower, số 1 Thái Hà, P.Trung Liệt, Q.Đống Đa, Hà Nội
• Chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp, đối tượng Khách hàng cũ tiềm năng
• Hỗ trợ giải ngân tiền mặt và mở thẻ tín dụng theo nhu cầu của Khách hàng
• Quy trình bài bản, được đào tạo nghiệp vụ, hệ thống tự động, làm việc giờ hành chính, KHÔNG TĂNG CA

• Nhân viên phòng sản xuất kinh doanh.
• Theo dõi đơn hàng và lên kế hoạch sản xuất để giao hàng theo yêu cầu của khách.
• Tính toán nguyên vật liệu để đặt mua.
• Cập nhật thông tin thường xuyên về tiến độ, quy trình sản xuất của từng đơn hàng, sản phẩm.
• Thực hiện theo các chỉ đạo của cấp trên yêu cầu
• " Không chạy số, không áp doanh số " 

• Trực fanpage, tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh chat trực tuyến (page/zalo, web…) 
• Trực hotline và tư vấn khách hàng khi khách có nhu cầu liên hệ đến 
• Liên hệ, mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại và gửi tin nhắn cho KH 
• Chốt đơn hàng cho khách khi khách có nhu cầu. 
• Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ, KH tiềm năng 
• Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác nhằm thực hiện các chương trình bán hàng/khuyến mãi/event… 
• Hỗ trợ các nhân viên tại hệ thống chi nhánh theo nhu cầu công việc 
• Kiểm tra các hoá đơn, lịch hẹn trên hệ thống cuối ngày 
• Thực hiện báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu

- Sale các dự án công trình 

- Sale giới thiệu sản phẩm các cửa hàng kinh doanh máy bơm nước, cửa hàng kinh doanh điện máy, cửa hàng điện nước máy nước nóng năng lượng khác ...

- Chăm sóc và tiếp thị sản phẩm mới đến khách hàng cũ .

Hỗ trợ những trong công việc hàng ngày: dịch tài liệu, thông dịch trong các cuộc họp, quản lý lịch trình.

Tham gia các cuộc họp với đối tác, ghi chép và phiên dịch.

Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, và các văn bản khác theo yêu cầu.

Quản lý, sắp xếp các công việc hành chính văn phòng

Thực hiện các công việc liên quan bộ phận sản xuất, kế toán, thu mua, nhân sự.

Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo