Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: Thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc.

- Tìm kiếm, phát triển, chăm sóc, xây dựng mối quan hệ với hệ thống khách hàng khu vực Miền Tây

- Trực tiếp bán hàng phân bón,nguyên liệu sản xuất phân bón và thuốc BVTV

- Xử lý các vấn đề liên quan đến bán hàng.

- Chủ động lập kế hoạch công tác tuần, kế hoạch tặng quà và các sự kiện kết nối với khách hàng.

• Tìm kiếm phát triển khách hàng, mở rộng thị trường cho các sản phẩm dịch vụ công ty sản xuất và kinh doanh.
• Thực hiện bán hàng và chăm sóc khách hàng: Tìm kiếm, giao dịch, báo giá, thương lượng, ký kết hợp đồng, triển khai hợp đồng...
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, mở rộng danh sách khách hàng.
• Tiếp nhận thông tin và phối hợp với các đơn vị liên quan để tư vấn kỹ thuật, sản phẩm hoặc giải đáp thắc mắc xử lý các khiếu nại…của khách hàng.
• Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, thanh lý hợp đồng, đốc thúc công nợ. 
• Thực hiện khác theo sự chỉ đạo của lãnh đạo Công ty, Phòng kinh doanh...

- Nhân viên kinh doanh tại văn phòng không áp doanh số

- Quản trị web và fanpage

- Chốt đơn khách đặt hàng

- Liên hệ, phối hợp với các bộ phận liên quan để đóng gói hàng hóa

- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của nhóm hàng phụ trách ... trên Web. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác

- Kết hợp với Marketing Online cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên website; facebook, triển khai chiến lược bán hàng

- Thực việc các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Được hỗ trợ Marketing và cung cấp Data khách hàng nét hàng tuần.
• Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm của công ty tới khách hàng tiềm năng với nguồn hàng có sẵn
• Cung cấp, tư vấn đầy đủ thông tin về sản phẩm. Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hàng
• Chăm sóc và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại về các sản phẩm của công ty,
• Theo dõi, đốc thúc, hỗ trợ trong quá trình thương lượng giá cả, hợp đồng,thực hiện tốt dịch vụ sau bán hàng.
• Tham gia các sự kiện để giới thiệu và tư vấn khách hàng về các dự án đang được triển khai của công ty.
• Làm việc theo nhóm, không áp doanh số, được hỗ trợ công việc ban đầu

• Họp thiết kế với khách hàng, tham gia khảo sát thực địa, lập tiêu chí thiết kế, thuyết minh, tính toán thiết kế trên Microsoft office hoặc phần mềm khác.
• Trình bày, phản biện, đưa ra các giải thích, cơ sở chuẩn mực kỹ thuật và mỹ thuật căn cứ theo QCVN và TCVN để thuyết phục khách hàng chấp nhận các giải pháp, đề xuất trong đồ án thiết kế công trình.
• Bóc tách khối lượng từ bản vẽ và lập khái toán

• Tìm kiếm, giới thiệu nguồn khách hàng tiềm năng cho công ty.
• Chủ động thực hiện các hoạt động quảng bá các sản phẩm của Công ty đến khách hàng (Mɑrketing online: Facebook, Zalo, TikTok, Chotot,...).
• Khai thác thông tin, tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, tư vấn cho thuê hoặc mua bán các sản phẩm Bất động sản phong phú có sẵn trong nguồn hàng Công ty.
• Hỗ trợ khách hàng xem nhà thực tế, khảo sát thị trường.
• Báo cáo công việc định kỳ với quản lý trực tiếp, phối hợp đội nhóm để có kết quả kinh doanh tốt nhất.

- Tổ chức, quản lý nhân sự phòng kinh doanh Công ty và phòng kinh doanh của 3 Chi nhánh.

- Xây dựng, triển khai, kiểm soát, đánh giá kế hoạch kinh doanh.

- Tiếp nhận, xây dựng, phân bổ chỉ tiêu, địa bàn.

- Báo cáo, tham mưu cùng ban giám đốc.

• Phối hợp tuyển dụng nhân viên và chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu kinh doanh đã được phân bổ theo chiến lược kinh doanh của Công ty.
• Thành lập và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đạt được chỉ  tiêu của Công ty
• Quản lý, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên trong nhóm thành đội ngũ nhân viên xuất sắc.
• Tổ chức đánh giá kết quả làm việc của nhân viên trong nhóm. Quản lý giám sát, chỉ đạo nhân viên trong nhóm trong quá trình làm việc để đạt kế hoạch kinh doanh đặt ra.
• Cập nhật doanh số bán hàng trong phần mềm quản lý bán hàng của Công ty.
• Lập và nộp báo cáo theo định kỳ quy định của Công ty hoặc khi được yêu cầu
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và ban lãnh đạo
• Thực hiện các công việc khác mà quản lý trực tiếp yêu cầu

•  Sáng tạo và chủ động, có khả năng tìm ra các giải pháp mang tính xây dựng để mở rộng thị phần và phát triển khách hàng mới và hiện tại.
• Tổng hợp thông tin, dữ liệu bán hàng theo tuần, tháng, quý, tiến hành phân tích thị trường và báo cáo chi tiết về trụ sở chính.
•  Thực hiện theo dõi đơn hàng và thu tiền của khách hàng để đảm bảo quá trình đặt hàng và giao hàng diễn ra suôn sẻ và cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt.
•  Theo dõi nghiên cứu trước và sau khi đưa ra thị trường về việc bố trí các tài liệu quảng bá thương hiệu và cung cấp phản hồi kịp thời về xu hướng.

•    Hỗ trợ ,giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến hợp đồng giữa KH và Công Ty mà nhân viên Phòng đã ký kết,đảm bảo quyền lợi KH tối đa.
•    Nắm vững các kiến thức về chuyên môn,dịch vụ của công ty kết hợp nắm bắt tâm lý để hiểu và care KH là 1 lợi thế ,hỗ trợ chốt Sale cho các nhân viên Phòng.
•    Nắm rõ và Quản Lý Qui trình bán hàng,bàn giao KH qua giai đoạn tiếp theo đến bộ phận tiếp theo.
•    Note và theo dõi Tệp KH tổng đã ký Hợp Đồng của toàn bộ phòng.
•    Cập nhật theo dõi thông tin của khách hàng lên hệ thống.
•    Hướng dẫn nhân viên,kết nối các BP (Telesale, Kinh Doanh,Dịch Vụ) để nắm bắt đầy đủ tất cả các thông tin, yêu cầu từ KH.
•    Quản lý và đề xuất phân chia sử dụng Data KH một cách thông minh, nhạy bén, hợp lý để có thể đáp ứng nguyện vọng,yêu cầu từ KH trong quá trình thực hiện dịch vụ cho KH.
•    Nắm bắt tâm lý KH tốt, đủ thiện cảm và chân thành để trở thành người đồng hành tin cậy tạo mối quan hệ bền chặt nhằm hỗ trợ tất cả các Case KH cho nhân viên phòng.
•    Luôn tự tin, bình tĩnh, đủ bản lĩnh và kiến thức hiểu biết xử lý các trường hợp complaint với KH.
•    Theo dõi,lưu trữ Hồ Sơ KH, hoàn thành check note của BP phục vụ KH theo trình tự Công Ty của Phòng.
•    Tham gia xây dựng KPIs của Phòng theo từng thời điểm.
•    Thường xuyên báo cáo tình hình nhân sự và doanh thu Phòng với Ban Giám Đốc.

•    Thời gian làm việc: 
      - Khối Kinh Doanh : 12h00-21h00 từ Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ trưa : 17h00 – 18h00)
                                       09h00-18h30 Chủ Nhật (nghỉ trưa : 12h00 – 13h30)
                                       Nghỉ bù ngày đăng ký trong tuần
      - Khối Dịch Vụ :        09h00 – 18h30 từ thứ 2 đến Chủ Nhật
                                       Trong tuần có 2 ngày làm ca : 12h00-21h00 tùy bộ phận sắp xếp luân phiên
                                        Nghỉ bù ngày đăng ký trong tuần

• Chịu trách nhiệm doanh số, quản lý và phát triển khách hàng của cá nhân
• Đề xuất các ý kiến giúp xây dựng sự phát triển của phòng ban và công ty
• Báo cáo trực tiếp công việc đến Sales Manager

- Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng công ty và mở rộng thêm 

- Làm báo giá, đàm phán và chốt đơn hàng với khách 

- Quản lý Facebook công ty và cập nhật đăng tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ của công ty đến khách hàng (Đại lý và người sử dụng)

- Xây dựng mối quan hệ với các đại lý, khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng.

- Công việc cụ thể được mô tả rõ hơn trong buổi phỏng vấn.

- Tìm kiếm đại lý và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao.

 (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... ). 

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới nội thành và ngoại tỉnh. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ. 

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số 

- Các công việc khác do lãnh đạo giao.