Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198. Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Viettel như: Tư vấn và đăng ký các gói khuyến mại gọi + tin nhắn, đang ký các gói cước Data ( Mobi Internet )… và xử lý, phản ánh của khách hàng về việc khách hàng không sử dụng được dịch vụ như: Không gọi đi được, không gửi được tin nhắn……
• Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn trực tiếp các ứng viên tại Công Ty.
• Làm việc tại văn phòng Công Ty.
• Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên 8 tiếng:
• Ca 1: 6h30 – 14h30,
• Ca 2: 14h30 – 22h30,
• Địa điểm làm việc: Công ty CPTT Kim Cương. Thôn 2 – Hòa Lạc – Thành Phố Hà Nội.

Sở hữu hơn 4 thương hiệu nhà hàng bao gồm nhãn Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ, Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang, Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long,... Công ty Aladdin đang ngày càng mở rộng phát triển và phủ khắp khu vực TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh thành khác. Căn cứ vào nhu cầu phát triển kinh doanh 2025, Aladdin chiêu mộ các vị trí Bếp Trưởng, Giám Sát Bếp,.... để đồng hành và phát triển cùng Aladdin.

* Bếp hải sản: Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang.

* Bếp nóng: Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ

* Bếp lẩu: Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long

- Thực hiện các công việc đầu ca

• Kiểm tra hàng hoá, nguyên vật liệu về số lượng và chất lượng.
• Kiểm tra hình thức cá nhân và phân công công việc, khu vực làm việc cho nhân viên.

- Tổ chức chế biến món ăn

• Chế biến món ăn theo yêu cầu.
• Kiểm tra, giám sát quá trình nhân viên thực hiện và chế biến món ăn.
• Kiểm tra về số lượng, chất lượng món ăn, đảm bảo món ăn đã được thực hiện theo đúng quy trình, tiêu chuẩn của Công ty, phù hợp với các yêu cầu về an toàn vệ sinh thực phẩm.
• Thường xuyên kiểm tra các loại trang thiết bị, CCDC thuộc bộ phận bếp, để xuất sửa chữa hoặc thay thế với cấp Quản lý.

- Công tác quản lý

• Điều hành, xử lý mọi công việc của bếp.
• Sắp xếp, bố trí lịch làm việc nhân sự bếp.
• Chịu trách nhiệm huấn luyện tay nghề cho nhân viên.
• Kiểm tra, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc và ý thức làm việc của nhân viên.
• Giám sát việc tuân thủ Nội quy Công ty.
• Theo dõi việc sử dụng thực phẩm, bảo đảm sử dụng thực phẩm luân phiên theo nguyên tắc nhập trước, xuất trước.
• Quản lý, sử dụng hợp lý, tiết kiệm hàng hoá, thực phẩm, điện, nước, ga...
• Truyền đạt lại cho toàn thể nhân viên các quy định của Công ty.
• Cùng Quản lý nhà hàng kiểm soát cơ cấu thực đơn món ăn. Tham gia cùng Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm để tạo ra các món ăn mới.

Quyền lợi khi gia nhập nhà hàng Aladdin:
- Hỗ trợ bữa ăn/phụ cấp ăn cho nhân viên tại Nhà hàng
- Thưởng voucher sinh nhật, voucher nhân viên xuất sắc tháng
- Ưu đãi 20% khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thuộc hệ thống
- Thưởng BSC cho nhà hàng đạt chỉ số hiệu quả kinh doanh
- Lộ trình đào tạo, thăng tiến rõ ràng theo từng cấp bậc
- Tham gia các hoạt động team building, year end party,..

Job overview:

Responsible for managing the daily operations of retail stores. Ensure proper staffing at all stores as well as train employees to enhance their job performance and retention.

Conduct inventory analysis to ensure optimal stock levels. And must also visit retail locations to evaluate the sales performance and level of customer satisfaction of each store.

Job Duties:

1. Operation:

- Manage the store performance to achieve target of sales and all KPIs related to sales.

- Inventory and control import and export of goods.

- Control stock and order.

- Check out the promotions at the time of application and persistently disseminate to employees.

- Proactive inventory management to increase sales.

- Always fully aware of the inventory of all product lines and report ly to the Retail Operation Manager, predict product accumulation and shortages, and maintain as reasonable as possible.

- Responsible for the management and maintenance of the store's assets.

- Responsible for timely reporting to the Retail manager to fix problems that do not affect sales activities.

2. Sales Management:

- Support Retail Operation Manager to plan to grow sales in the store.

- Support Retail Operation Manager to develop an annual budget that keep track of all expected expenses and sales.

- Optimize in-store sales by ensuring inventory is available, and regularly rearranging goods in the store.

- Cooperate with Retail Operation Manager to develop sales strategy based on market trends, sales goals and invemtory control.

3. Customer Service

- Ensure that each member of the store provides an excellent service to each customer entering the store, consistent with the Brand's customer service standards.

- Sales growth through suitable services for all customers.

- Always be present and resolve internal problems at the store in case of a conflict.

- Ensure that all customers are served properly.

- Implement this strategy with a quality-oriented sales policy and customer service.

- Ensure that all sales teams fully understand the sales strategy and apply it.

- Ensure good after-sale services.

4. Personnel Management

- Promote the sales team to serve all customers according to specified standards.

- Supervise and maintain high quality staff.

- Track each employee's performance.

- Ensure that the employees is properly trained on a regular basis to develop customer service, product knowledge and sales skills.

- Monitor and ensure the allocation of employee leave schedule according to the regulations of the Company.

- Create teamwork, discipline and mutual respect, as well as dedication and loyalty to the Company.

- Ensure all team members receive the right support to reach their best potential.

- Train the sales team to develop the right sales skills.

- Maintain an image of the store and the environment with the company that sets its standards of day-to-day operations.

- Ensure product knowledge and theme of season & year and responsible for training staff to understand product knowledge.

- Responsible for guiding and training new employees in accordance with the Company's regulations and procedures.

- Train employees in sales skills, customer communication and other skills.

5. Other task assinged by manager.

Sở hữu hơn 4 thương hiệu nhà hàng bao gồm nhãn Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ, Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang, Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long,... Công ty Aladdin đang ngày càng mở rộng phát triển và phủ khắp khu vực TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh thành khác. Căn cứ vào nhu cầu phát triển kinh doanh 2025, Aladdin chiêu mộ các vị trí Bếp Trưởng, Giám Sát Bếp,.... để đồng hành và phát triển cùng Aladdin.

* Bếp hải sản: Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang.

* Bếp nóng: Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ

* Bếp lẩu: Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long

- Thực hiện các công việc đầu ca

• Kiểm tra hàng hoá, nguyên vật liệu về số lượng và chất lượng.
• Kiểm tra hình thức cá nhân và phân công công việc, khu vực làm việc cho nhân viên.

- Tổ chức chế biến món ăn

• Chế biến món ăn theo yêu cầu.
• Kiểm tra, giám sát quá trình nhân viên thực hiện và chế biến món ăn.
• Kiểm tra về số lượng, chất lượng món ăn, đảm bảo món ăn đã được thực hiện theo đúng quy trình, tiêu chuẩn của Công ty, phù hợp với các yêu cầu về an toàn vệ sinh thực phẩm.
• Thường xuyên kiểm tra các loại trang thiết bị, CCDC thuộc bộ phận bếp, để xuất sửa chữa hoặc thay thế với cấp Quản lý.

- Công tác quản lý

• Điều hành, xử lý mọi công việc của bếp.
• Sắp xếp, bố trí lịch làm việc nhân sự bếp.
• Chịu trách nhiệm huấn luyện tay nghề cho nhân viên.
• Kiểm tra, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc và ý thức làm việc của nhân viên.
• Giám sát việc tuân thủ Nội quy Công ty.
• Theo dõi việc sử dụng thực phẩm, bảo đảm sử dụng thực phẩm luân phiên theo nguyên tắc nhập trước, xuất trước.
• Quản lý, sử dụng hợp lý, tiết kiệm hàng hoá, thực phẩm, điện, nước, ga...
• Truyền đạt lại cho toàn thể nhân viên các quy định của Công ty.
• Cùng Quản lý nhà hàng kiểm soát cơ cấu thực đơn món ăn. Tham gia cùng Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm để tạo ra các món ăn mới.

Quyền lợi khi gia nhập nhà hàng Aladdin:
- Hỗ trợ bữa ăn/phụ cấp ăn cho nhân viên tại Nhà hàng
- Thưởng voucher sinh nhật, voucher nhân viên xuất sắc tháng
- Ưu đãi 20% khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thuộc hệ thống
- Thưởng BSC cho nhà hàng đạt chỉ số hiệu quả kinh doanh
- Lộ trình đào tạo, thăng tiến rõ ràng theo từng cấp bậc
- Tham gia các hoạt động team building, year end party,..

- Quản lý dịch vụ cho các Khách hàng đã ký hợp đồng (chủ yếu là người Việt tại Mỹ và Canada) và là cầu nối giữa Khách hàng và Bộ phận Kỹ thuật.
- Phối hợp triển khai: Tiếp nhận thông tin Khách hàng đã ký hợp đồng từ Bộ phận Kinh doanh và gửi yêu cầu triển khai dịch vụ chi tiết cho Bộ phận Kỹ thuật.
- Cập nhật & Báo cáo: Tiếp nhận kết quả từ Kỹ thuật, sau đó gửi báo cáo tiến độ và kết quả minh bạch đến Khách hàng.
- Hỗ trợ Khách hàng: Nhanh chóng xử lý các yêu cầu, thắc mắc của Khách hàng (qua email, điện thoại, chat) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Duy trì mối quan hệ: Chủ động chăm sóc (qua Telesale), duy trì sự gắn kết, đảm bảo Khách hàng hài lòng và tiếp tục sử dụng dịch vụ lâu dài.

- Thiết kế Sản phẩm Truyền thông (Marketing): Bao gồm Coupon, poster, banner, video ngắn cho các nền tảng online (Facebook, Instagram, TikTok, Website, v.v.).
- Thiết kế Nhận diện Thương hiệu: Bao gồm Logo, menu, name card, brochure, v.v.
- Khách hàng chủ yếu: Tiệm nail, nhà hàng (ở Mỹ/Canada).

• Ngành hàng: Gia dụng thông minh, tiện ích gia đình
• Kênh bán: B2B (khách hàng là doanh nghiệp, chủ shop online, cửa hàng bán buôn, )
• Tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh: cộng đồng bán sỉ, khách giới thiệu, chủ shop đang kinh doanh.
• Khai thác, chăm sóc khách đại lý hiện có: Chào hàng, báo giá, lên đơn hàng cho khách.
• Nghiên cứu thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh chính sách bán hàng phù hợp.

Công ty Cổ phần VNFood – Căn tin bệnh viện Phụ sản Nhi (600 giường) tuyển dụng : Nhân viên Bán Hàng

Thời gian làm việc: 8 tiếng/ca
Địa chỉ làm việc: 402 Lê Văn Hiến, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

Yêu cầu chung:
– Chăm chỉ, siêng năng, chịu khó học hỏi
– Thái độ vui vẻ, niềm nở

Quyền lợi:
– Lương thỏa thuận
– Làm việc 28 công/ tháng, đóng BHXH, phụ cấp ăn theo ca

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên đăng ký vui lòng Liên hệ: Liên hệ: Ms. Trang - 0937676713 (điện thoại trao đổi, vui lòng không nhắn tin)

Ngành nghề: Bán hàng, Lao động phổ thông

•Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn từ Trưởng phòng.
•Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng.
•Lấy thông tin, địa chỉ khách hàng để nhân viên kinh doanh đi tư vấn trực tiếp.
•Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh xử lý thắc mắc.
•Thực hiện báo cáo hàng tuần và các công việc khác do quản lý phân công.

Mở điểm ,giới thiệu, tư vấn sản phẩm mỹ phẩm đến khách hàng
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số cá nhân và khu vực được giao.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác và mở rộng độ phủ thương hiệu
Báo cáo cho: Giám đốc Quản lý thương hiệu

🚀 ĐẤT VIỆT GROUP TUYỂN DỤNG 2025 – BỨT PHÁ SỰ NGHIỆP CÙNG CHÚNG TÔI! 🚀?
Đất Việt Group mở rộng quy mô và tìm kiếm những nhân tố tài năng cùng đồng hành chinh phục những dự án BĐS triệu đô

1. Thực tập sinh Chăm sóc Khách hàng
2. Nhân viên Kế Toán
3. Nhân viên Marketing (Chuyên Video, Hình Ảnh)
4. Nhân viên Sale Marketing

Chính sách phúc lợi
– Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
– Thưởng các dịp lễ trong năm. Thưởng tháng lương 13 (và 14 nếu hoàn thành xuất sắc),
– Đầy đủ chính sách phúc lợi, đóng BHXH, BHTN, BHYT trên 100% lương.
– Được hưởng 12 ngày phép có lương.
– Môi trường trẻ trung, năng động, hiện đại, sáng tạo.
– Được trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại phục vụ công việc, bao gồm: MacBook, iMac, Mac mini, iPad, Apple Pencil,…
– Văn phòng làm việc rộng rãi, gần trung tâm thành phố, với đầy đủ tiện nghi: sân vườn lớn view biển, khu nghỉ trưa, khu giải trí, khu pantry hiện đại.

THÔNG TIN LIÊN HỆ
🌟 ĐẤT VIỆT GROUP – NƠI HỘI TỤ NHỮNG CHIẾN BINH DẪN ĐẦU
📍 Địa chỉ: 55 Đường 2/9, P. Hòa Cường, Đà Nẵng
📞 Liên hệ: 0799 423 258
📧 Gửi CV qua Email: [email protected]

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý

A. LOẠI HÌNH CÔNG VIỆC: Làm việc theo chế độ lao động chính thức, giờ hành chính 7:15- 16:00, từ thứ hai đến thứ bảy.
B. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tập đoàn Y Khoa Tâm Trí , 119/7C Điện Biên Phủ, P. Tân Định, TP. Hồ Chí Minh
C. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Báo cáo tài chính & kế toán:
- Hoàn thiện quy trình đóng sổ tháng / quý / năm: Tổng hợp và đối chiếu các bút toán điều chỉnh, đối chiếu tài khoản, lập Báo Cáo Tài Chính theo VAS và báo cáo kế toán cho Ban Giám Đốc.
- Kiểm soát chứng từ & sổ sách: Rà soát tính hợp lệ, đầy đủ của hóa đơn / chứng từ, thực hiện đối chiếu liên cơ sở (intercompany) và lập sổ phụ chi tiết.
2. Quản lý ngân quỹ & dòng tiền
- Lập dự báo dòng tiền ngắn hạn (14–30 ngày) và dài hạn (quý / năm), điều phối lịch thanh toán để duy trì thanh khoản an toàn.
- Xem xét / giám sát thanh toán: Quản lý hạn mức, chữ ký giải ngân, tối ưu số dư tài khoản ngân hàng giữa các cơ sở.
3. Quản trị chi phí & giá dịch vụ
- Thiết lập hệ thống phân loại chi phí theo trung tâm chi phí (Khoa / CSYT) và theo loại dịch vụ để tính giá thành chính xác.
- Kiểm tra chính sách giá dịch vụ, theo dõi biên lợi nhuận theo dịch vụ / khám chữa bệnh.
4. Thuế & tuân thủ pháp lý
- Đảm bảo kê khai, nộp thuế (VAT, TNDN, TNCN) và báo cáo BHXH / BHYT đúng hạn; lưu hồ sơ phục vụ thanh tra, kiểm tra.
- Điều phối với cơ quan thuế / BHYT khi có kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ giải trình và thực hiện điều chỉnh sai sót (nếu có).
5. Kiểm soát nội bộ & rủi ro
- Xây dựng và cập nhật quy trình, biểu mẫu kiểm soát nội bộ (phê duyệt chi, phân quyền, kiểm kê tài sản) nhằm giảm rủi ro gian lận và sai sót.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ (spot-check) và phối hợp kiểm toán nội bộ / bên ngoài (kiểm toán độc lập) để xử lý báo cáo, phát hiện và theo dõi kế hoạch khắc phục.
6. Quản lý nhân sự kế toán
- Tuyển dụng, phân công công việc và đào tạo nhân sự kế toán theo năng lực; xây dựng mô tả công việc rõ ràng cho từng vị trí.
- Đánh giá hiệu suất cho team: Duy trì tiêu chuẩn chất lượng báo cáo, thời gian đóng sổ và nâng cao năng lực chuyên môn.
7. Hệ thống & tự động hoá
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan (Mua Hàng, Kinh Doanh, Hạ Tầng, Trang Thiết Bị, IT, HCNS… trong việc kiểm soát chi phí OPEX, CAPEX.
- Theo dõi hệ thống kế toán / cập nhật các quy định về kế toán / thuế.. đảm bảo tích hợp với phần mềm quản lý bệnh viện (HIS) / BHYT.
- Tự động hoá các báo cáo định kỳ: Dashboard, macro… dùng để đối chiếu, giảm thao tác thủ công trong kiểm soát tài sản hữu hình và tiền mặt.

A. LOẠI HÌNH CÔNG VIỆC: Làm việc theo chế độ lao động chính thức, giờ hành chính 7:15- 16:00, từ thứ hai đến thứ bảy.
B. ĐỊA ĐIỂM: Tập đoàn Y Khoa Tâm Trí, 119/7C Điện Biên Phủ, P. Tân Định, TP. Hồ Chí Minh
C. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Báo cáo cho: Hội đồng Quản trị / Ủy ban Kiểm toán (Audit & Finance Committee)
Quy mô phụ trách: Toàn hệ thống 7 bệnh viện và công ty điều hành (HoldCo, MidCo, OpCo)
I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Đảm bảo hệ thống kiểm soát nội bộ của Tập đoàn Tâm Trí hoạt động hiệu quả, minh bạch, tuân thủ quy định pháp luật và quy chế nội bộ; phát hiện sớm rủi ro và gian lận; đồng thời hỗ trợ Ban Điều hành nâng cao hiệu quả quản lý tài chính – vận hành – tuân thủ.
II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Lập kế hoạch & quản trị kiểm toán
• Xây dựng kế hoạch kiểm toán nội bộ hàng năm, tập trung vào các lĩnh vực rủi ro cao: doanh thu, chi phí, đầu tư CAPEX, mua sắm, công nợ, và tuân thủ quy trình vận hành bệnh viện.
• Trình kế hoạch lên Ủy ban Kiểm toán phê duyệt và điều phối thực hiện theo lộ trình.
• Quản lý đội ngũ kiểm toán viên nội bộ và ngân sách kiểm toán.
2. Thực hiện kiểm toán & đánh giá tuân thủ
• Triển khai các cuộc kiểm toán định kỳ và đột xuất tại từng bệnh viện và công ty thành viên.
• Đánh giá tính hiệu quả và đầy đủ của hệ thống kiểm soát nội bộ (Internal
Control), bao gồm các quy trình về doanh thu, chi phí, nhân sự, kho, tài sản cố định, mua sắm và CNTT.
• Kiểm tra việc tuân thủ các chính sách nội bộ, quy định pháp luật, quy tắc đạo đức, và chuẩn mực kế toán.
3. Báo cáo & theo dõi khắc phục
• Lập báo cáo kiểm toán gửi Ủy ban Kiểm toán và Tổng Giám đốc, nêu rõ phát hiện, mức độ rủi ro, khuyến nghị biện pháp khắc phục.
• Theo dõi tiến độ thực hiện khuyến nghị kiểm toán, cập nhật tình hình định kỳ.
• Báo cáo tóm tắt rủi ro trọng yếu cấp Tập đoàn (Group Risk Summary) theo quý.
4. Hỗ trợ cải tiến & phòng ngừa rủi ro
• Đề xuất các biện pháp cải thiện quy trình nội bộ, tăng tính minh bạch và hiệu quả vận hành.
• Hỗ trợ các phòng ban trong việc thiết kế quy trình kiểm soát, đặc biệt khi có triển khai hệ thống EMR, ERP, hoặc các dự án công nghệ mới.
• Phối hợp với phòng Tài chính, Pháp chế, CNTT, và Nhân sự để xây dựng cơ chế quản trị rủi ro (Risk Management Framework).

- Làm hồ sơ, hợp đồng.
- Kiểm đếm xuất nhập
- Thu chi
- Công nợ

🚀 ĐẤT VIỆT GROUP TUYỂN DỤNG 2025 – BỨT PHÁ SỰ NGHIỆP CÙNG CHÚNG TÔI! 🚀?
Đất Việt Group mở rộng quy mô và tìm kiếm những nhân tố tài năng cùng đồng hành chinh phục những dự án BĐS triệu đô

1. Thực tập sinh Chăm sóc Khách hàng
2. Nhân viên Kế Toán
3. Nhân viên Marketing (Chuyên Video, Hình Ảnh)
4. Nhân viên Sale Marketing

Chính sách phúc lợi
– Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
– Thưởng các dịp lễ trong năm. Thưởng tháng lương 13 (và 14 nếu hoàn thành xuất sắc),
– Đầy đủ chính sách phúc lợi, đóng BHXH, BHTN, BHYT trên 100% lương.
– Được hưởng 12 ngày phép có lương.
– Môi trường trẻ trung, năng động, hiện đại, sáng tạo.
– Được trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại phục vụ công việc, bao gồm: MacBook, iMac, Mac mini, iPad, Apple Pencil,…
– Văn phòng làm việc rộng rãi, gần trung tâm thành phố, với đầy đủ tiện nghi: sân vườn lớn view biển, khu nghỉ trưa, khu giải trí, khu pantry hiện đại.

THÔNG TIN LIÊN HỆ
🌟 ĐẤT VIỆT GROUP – NƠI HỘI TỤ NHỮNG CHIẾN BINH DẪN ĐẦU
📍 Địa chỉ: 55 Đường 2/9, P. Hòa Cường, Đà Nẵng
📞 Liên hệ: 0799 423 258
📧 Gửi CV qua Email: [email protected]

Ngành nghề: Kinh doanh

- Thực hiện cuộc gọi tư vấn và đặt lịch hẹn du lịch với khách hàng theo data có sẵn

- Chỉ giải đáp thắc mắc của khách hàng, không bán hàng

- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng tới địa điểm tham dự sự kiện

- Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính ổn định

* Khảo sát hiện trạng công trình trước khi lập hồ sơ dự toán.
* Soạn SPEC (bản mô tả vật liệu – chi tiết thi công) dựa theo bản vẽ thiết kế, đảm bảo rõ ràng về vật liệu, hoàn thiện và tiêu chuẩn kỹ thuật.
* Làm việc với khách hàng để chốt mẫu, màu, vật liệu trước khi triển khai sản xuất và thi công.
* Lập dự toán chi tiết, bóc tách khối lượng, tính chi phí và báo giá cho các hạng mục nội thất.
* Theo dõi tiến độ dự án, phối hợp với đội thi công, thiết kế và xưởng để đảm bảo tiến độ, chất lượng, chi phí.
* Kiểm tra, ghi nhận và theo dõi defect (lỗi hoặc hư hại sau bàn giao), đề xuất hướng xử lý và phối hợp đội thi công khắc phục.
* Làm việc và chăm sóc khách hàng trong quá trình thi công: cập nhật tiến độ, xác nhận khối lượng phát sinh, tiếp nhận phản hồi.
* Phối hợp nội bộ và báo cáo định kỳ cho cấp quản lý về tiến độ, chi phí, defect và các vấn đề phát sinh.

SGS Đà Nẵng tuyển dụng : Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng – Full-time

Bộ phận: Chăm sóc khách hàng / Vận hành đơn hàng
Địa điểm làm việc: Tầng 5, số 216 đường 30/4, Hoà Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng

Thời gian làm việc
● Làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (8:00 – 17:00, nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút)
● Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định Nhà nước.
● Nếu có tăng ca hoặc làm việc vào ngày nghỉ/lễ, nhân viên sẽ được tính lương làm thêm giờ nhân hệ số theo quy định Nhà nước (tối thiểu từ 150% – 300% tùy thời điểm).

Mục tiêu công việc
Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm hài lòng trong suốt quá trình mua hàng – từ khi đặt đơn, xác nhận thông tin cá nhân hóa, theo dõi vận chuyển đến sau khi nhận hàng.

chi tiết
1. Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng
● Gọi điện, nhắn tin và viết email trực tiếp với khách hàng nước ngoài (Mỹ, Úc, Canada, Anh…) để:
○ Xác nhận đơn hàng và thông tin cá nhân hóa (tên, ảnh, câu trích dẫn, mẫu thiết kế…).
○ Hỗ trợ khách kiểm tra tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng, xử lý yêu cầu đặc biệt.
○ Giải quyết khiếu nại, phản hồi hoặc yêu cầu đổi/trả hàng (nếu có).
○ Giao tiếp chuyên nghiệp, thân thiện, giúp khách cảm thấy được quan tâm và hỗ trợ kịp thời.
2. Theo dõi và phối hợp nội bộ
● Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận thiết kế, sản xuất và vận hành để:
○ Kiểm tra tiến độ đơn hàng và cập nhật chính xác cho khách hàng.
○ Chuyển yêu cầu chỉnh sửa thiết kế của khách hàng cho bộ phận liên quan.
○ Báo cáo lỗi, sự cố phát sinh và đề xuất cải tiến quy trình làm việc.
3. Quản lý dữ liệu và báo cáo
● Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và trạng thái đơn hàng trên hệ thống (Google Sheet, CRM hoặc nền tảng quản lý riêng).
● Tổng hợp phản hồi, đánh giá của khách hàng (feedback, review, case hỗ trợ) để đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.
● Báo cáo kết quả công việc hàng tuần: số lượng khách hàng xử lý, tình huống đặc biệt, phản hồi nổi bật.

Yêu cầu công việc
1. Kỹ năng & Năng lực
● Tiếng Anh giao tiếp tốt (nghe – nói – đọc – viết):
○ Có thể gọi điện trực tiếp với khách hàng quốc tế bằng giọng nói rõ ràng, tự tin.
○ Viết email tiếng Anh chuyên nghiệp, ngắn gọn, lịch sự.
● Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng tốt.
● Thành thạo tin học văn phòng: Google Sheet, Gmail, Google Drive.
2. Thái độ & Phẩm chất
● Tác phong chuyên nghiệp, giọng nói dễ nghe, thái độ tích cực.
● Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.
● Sẵn sàng học hỏi, phát triển kỹ năng giao tiếp quốc tế.
● Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.
3. Học vấn & Kinh nghiệm
● Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học (ưu tiên chuyên ngành Tiếng Anh, Thương mại, Truyền thông, Quản trị kinh doanh…).
● Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo từ đầu.
● Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng quốc tế hoặc thương mại điện tử.
● Yêu cầu tiếng Anh TOEIC 650+, IELTS trên 6.0 hoặc chứng chỉ tương đương trở lên

Chế độ & Đãi ngộ
● Lương khởi điểm: 7.000.000đ/tháng.
● Thưởng % doanh số team hàng tháng dựa trên hiệu quả và kết quả kinh doanh.
● Lương tháng 13, hưởng phụ cấp làm thêm giờ, làm lễ.
● Xét tăng lương định kỳ 6–12 tháng/lần hoặc theo thành tích nổi bật.
● Được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp khách hàng quốc tế, viết email, gọi điện và xử lý tình huống chuyên nghiệp.
● Môi trường làm việc thân thiện, năng động, khuyến khích học hỏi và phát triển.
● Cà phê & Trà miễn phí mỗi sáng cùng đồng nghiệp.
● Hưởng chế độ nghỉ lễ, phép năm theo quy định Nhà nước.
● Thử việc 1 tháng: nhận 80% mức lương chính thức.
● Sau 2 tháng làm việc chính thức, được đóng bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội đầy đủ.

📩 Cách thức ứng tuyển
Ứng viên vui lòng gửi CV (bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh) về email: [email protected]
Tiêu đề email: [Họ tên] – Ứng tuyển vị trí Nhân viên CSKH Full-time
Điện thoại liên hệ: Chị Dung – 0905519606

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý