Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

- Nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing;

- Gọi điện thoại chốt đơn khi khách đặt hàng;

- Tư vấn, chăm sóc hệ thống khách hàng cũ;

- Quản lý, theo dõi đơn hàng của khách

- Thực hiện các công việc liên quan khác

- Địa chỉ làm việc: 55TT2, KĐT Văn Phú, Phú La, Hà Đông, Hà Nội.

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 từ 8h30 - 17h00 (Được nghỉ 1 ngày thứ 7 trong tháng + Chủ nhật)

-Nhân viên kinh doanh phân phối lĩnh vực sản phẩm: Camera, máy tính, linh phụ kiện máy tính, phụ kiện camera, thiết bị mạng.

– Nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng mới, quản lý và chăm sóc khách hàng cũ được giao. Khách hàng là các đại lý,  các doanh nghiệp trong ngành Công nghệ thông tin IT, doanh nghiệp chuyên thầu điện nhẹ, tổng thầu XD.., doanh nghiệp nước ngoài, 

– Đi thị trường, tiếp xúc và chăm sóc khách hàng, các đại lý của cty,  phát triển khách hàng mới tại địa bàn được BGĐ giao

– Giới thiệu sản phẩm công ty phân phối, cung cấp thông tin về sản phẩm, hỗ trợ chọn mã sp cho phù hợp yêu cầu khách hàng…

Làm việc tại trụ sở chính công ty tại Hà Nội .

Thời gian làm việc: 8h15-12h, 13h45-17h15 từ thứ Hai đến thứ Sáu, thứ 7 là từ 8h-12h, nghỉ Chủ nhật và ngày lễ theo quy định

- Quản lý data khách hàng được giao, chủ động tìm data khách hàng mới theo ngành nghề thực tế được giao, phối hợp các phòng ban khác để xử lý các cv liên quan

- Giới thiệu, bán sản phẩm thưc phẩm nhập khẩu như thịt bò, thịt lợn, thịt gà, hải sản, gia vị...tới khách hàng bán buôn, bán lẻ

- Phát triển mạng lưới bán hàng online trên toàn các trang mạng xã hội và các kênh truyền thông

- Xử lý và theo dõi đơn hàng/hợp đồng trong nhóm khách hàng được giao

- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng, hỗ trợ khách hàng

- Thực hiện các công việc chào hàng Online theo chương trình của công ty

- Giữ bí mật kinh doanh cho công ty.

- Thực hiện các công việc tư vấn, chăm sóc da cho khách hàng qua điện thoại

- Mời KH đến trải nghiệm các gói liệu chăm sóc, điều trị da miễn phí

- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Thời gian làm việc: (Xoay ca): 8h30-16h30, 1 ngày off/tuần

- Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng dưới sự hỗ trợ của công ty. 
- Tư vấn và lên các hoạch định tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi tư vấn. 
- Hỗ trợ và giải quyết các quyền lợi cho khách hàng. 
- Làm việc nhóm và hỗ trợ các thành viên trong nhóm. 
- Năng lực tốt có thể nhận vị trí trưởng phòng với gói hỗ trợ 171 Triệu đồng

• Tư vấn, bán hàng tại cửa hàng các sản phẩm Laptop, máy tính - PC
• Tư vấn bán hàng qua điện thoại, fanpage, diễn đàn …
• Tiếp nhận, Trao đổi, giải quyết bước đầu các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Bàn giao tới các bộ phận có liên quan
• Công việc chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn trực tiếp

• Xây dựng kế hoạch, chiến lược bán hàng tổng thể theo từng chiến dịch tháng, quý, năm để đạt mục tiêu kinh doanh do công ty đề ra.
• Xây dựng quy trình, quy định phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
• Xây dựng chính sách bán hàng, hoa hồng, thưởng nóng cho phòng kinh doanh.
• Tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh, khai thác nguồn hàng.
• Giám sát, đôn đốc nhân viên trong việc triển khai các hoạt động kinh doanh.
• Đào tạo, quản lý, điều hành, giám sát công việc của tất cả nhân viên trực thuộc Bộ phận kinh doanh.Dự đoán và đánh giá thị trưởng để có kế hoạch điểu chỉnh và chuyển hướng kịp thời các kế hoạch của công ty cho phù hợp.
• Xây dựng hệ thống quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng.
• Tham gia các mục tiêu dự án mới để mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đối tác. Giám sát quá trình giải quyết tất cả các khiếu nại của khách hàng liên quan tới bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi về các thông tin sản phẩm mới.
• Làm việc, hỗ trợ và theo dõi tất cả các Nhà phân phối, Cộng tác viên, hệ thống kinh doanh của Công ty.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
   

- Địa điểm làm việc: 06 Kim Đồng – Hoàng Mai - Hà Nội
- Quản lý và theo dõi các kênh mạng xã hội của công ty (Facebook, Zalo, TikTok, Instagram, v.v.).
- Tiếp nhận, phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm nhựa nội thất, chính sách bán hàng, bảo hành và dịch vụ hậu mãi.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để hỗ trợ khách hàng chốt đơn, cập nhật thông tin đơn hàng.
- Thu thập phản hồi, đánh giá của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Lên kế hoạch, triển khai và theo dõi các chương trình chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội.
- Báo cáo tình hình tương tác, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến hoạt động CSKH trên mạng xã hội.

 

• Lan toả mô hình giáo dục chất lượng cao VUIHOC tới hàng triệu học sinh Tiểu học, THCS, THPT Việt Nam trên khắp các tỉnh thành 
• Liên hệ và tư vấn khóa gia sư online, học trực tuyến với phụ huynh/học sinh trên tệp khách hàng có sẵn của Vui Học
• Data khách hàng nóng hổi từ nhiều nguồn, khả năng chốt sale rất cao (trên 25%)
• Sản phẩm được đầu tư bài bản (giáo viên nổi tiếng, giao diện thông minh, bài giảng đẹp) chất lượng thực sự tốt so với mặt bằng thị trường, sản phẩm đại chúng nhu cầu cao.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi cần thiết
• Thời gian: Từ 08h15 - 17h30

- Công ty TNHH Hưng Nghiệp CAREERVIET chuyên cung cấp tất cả các sản phẩm, giải pháp liên quan đến lĩnh vực lọc công nghiệp: Lọc bụi – khí, lọc phòng sạch, lọc phòng sơn, lọc nước, hóa chất, thực phẩm, …

Mô tả công việc:

- Phụ trách toàn bộ hoạt động của phòng kinh doanh

- Lên kế hoạch bán hàng, tổ chức đội ngũ bán hàng theo mục tiêu của Công ty.

- Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm cho khách hàng

- Phân tích thị trường, Khảo sát, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Tham gia xây dựng tài liệu bán hàng theo yêu cầu và kế hoạch của Công ty.

- Xây dựng mối quan hệ với các khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng.

- Báo cáo công việc cho Ban Giám đốc theo quy định của Công ty.

- Các công việc theo khác thuộc chuyên môn theo sự phân công của cấp trên.

•  Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian) 
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm, hỗ trợ đắc lực) 
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng 
• Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, cầm tay chỉ việc kèm 1-1 ) 
• Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở) 
• Phối hợp, trao đổi công việc với Giám đốc, Trưởng phòng, Nhóm trưởng để chốt giao dịch.

• Lan toả mô hình giáo dục chất lượng cao VUIHOC tới hàng triệu học sinh Tiểu học, THCS, THPT Việt Nam trên khắp các tỉnh thành 
• Liên hệ và tư vấn khóa gia sư online, học trực tuyến với phụ huynh/học sinh trên tệp khách hàng có sẵn của Vui Học
• Data khách hàng nóng hổi từ nhiều nguồn, khả năng chốt sale rất cao (trên 25%)
• Sản phẩm được đầu tư bài bản (giáo viên nổi tiếng, giao diện thông minh, bài giảng đẹp) chất lượng thực sự tốt so với mặt bằng thị trường, sản phẩm đại chúng nhu cầu cao.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi cần thiết
• Thời gian: Từ 08h15 - 17h30

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực tôn thép.
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tôn thép phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và khách hàng mới.
- Theo dõi, cập nhật thị trường và báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, giao nhận và thanh toán.

- Giới thiệu, tư vấn, dẫn khách hàng tham quan các dự án mà Công ty đang triển khai

- Tiếp nhận nhu cầu mua BĐS của khách hàng.

- Thực hiện giao dịch và hỗ trợ khách hàng theo dõi tiến độ thanh toán;

- Duy trì các mối quan hệ khách hàng hiện có, đồng thời xây dựng kế hoạch tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng;

- Thực hiện các báo cáo theo quy định: báo cáo ngày, tháng, quý, khách hàng tiềm năng

• Thực hiện các giao dịch thu đổi ngoại tệ ra USD hoặc ticket cho khách hàng; 
• Thực hiện các giao dịch cà thẻ ở máy POS của ngân hàng cho khách hàng; 
• In và chi trả ticket cho khách hàng 
• Phân biệt các ngoại tệ được sử dụng trong Câu lạc bộ; 
• Kiểm tiền đầu và cuối ca làm việc; 
• Làm báo cáo xuất nhập quỹ tiền cho bộ phận kế toán; 
• Làm báo cáo và các hóa đơn giấy tờ của các ca trong ngày; 
• Báo cáo quản lý các vấn đề phát sinh khác trong ca làm việc

• Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng, liên hệ giải đáp tư vấn các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, giá cả và dịch vụ….
• Thực hiện bán hàng và nhập dữ liệu bảo hành điện tử đối với những khách hàng trực tiếp tư vấn.
• Lập báo cáo chi tiết bán hàng khi phát sinh cho từng đối tượng khách hàng là các điểm hợp tác (showroom, garage….).
• Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kinh doanh, Ban lãnh đạo để giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng.
• Lễ tân (tiếp nhận các cuộc gọi đến và nội bộ Công ty, sắp xếp/ tiếp đón khách đến Công ty, nhận và chuyển giấy tờ/ tài liệu/ thư từ/ hàng phục vụ công việc của Công ty cho các phòng/ ban,…).
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.

1. Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về thẻ tín dụng cá nhân, vay tín chấp hỗ trợ mua sắm...;
2. Làm việc tại văn phòng, data có sẵn, không ra ngoài, không phải tìm kiếm khách hàng;
3. Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có;
4. Giải đáp nhɑnh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc củɑ khách hàng;

      5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

 - Quan hệ đối tác, báo giá, xử lý các vấn đề với KH trong quá trình làm việc và Chốt đơn
- Quản lý công nợ
- Lên kế hoạch cùng đối tác cũ phát triển và lấy thông tin KH mới từ các KH cũ

- Ghi nhận, giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của KH về sản phẩm mình cung cấp

- Tổng hợp, thu thập những ý kiến của khách hàng báo cáo lên Trưởng bộ phận, các phòng ban liên quan để có giải pháp tối ưu