Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

• Tư vấn khách hàng dựa trên các data có sẵn;
• Phát triển mối quan hệ kênh đại lí để tái kí hợp đồng dịch vụ;
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Quảng cáo sản phẩm của công ty trên các trang mạng xã hội.
• Khai thác và chăm sóc khách hàng từ nguồn hàng có sẵn của công ty.
  Thời gian làm việc    Từ thứ 2 đến thứ 7 ( 8h-17h)

• Triển khai kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường ở nhiều kênh bán lẻ trong ngành HORECA trên toàn quốc (có khả năng đi công tác tỉnh);
• Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng như tư vấn, giới thiệu, báo giá về sản phẩm của công ty đến khách hàng;
• Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để tạo dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết;
• Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng;
• Thu thập, phân tích thông tin về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh;
• Thực hiện các công việc báo giá cho khách hàng báo cáo công việc liên quan đến bán hàng;
• Theo dõi công nợ và đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng.

Perform risk review and assessment from abnormal suspicious factors under the operating guidelinesAnalyze alerts and investigate fraudulent transactional activities in risk identification and migration for the respective businessesMonitor risks against limits and thresholds to resolve them within a set timeline to ensure that fraud loss does not exceed the planDevelop and implement operational risk policies, regulations, risk procedures, guidelines, and key risk indicators on risk management operations (e.g., Credit Risk, Fraud)Contact customers using the existing contact strategy for suspected fraud factors to verify/validate suspicious transactions via outbound calls/emails.Establish and implement technological solutions/systems/tools within the scope of risk management under the operational orientation of OpenCommerce Group’s products and services related to digital wallet transactions, international card paymentsCoordinate with other development teams to implement and fully comply with digital wallet and payment processing rules/regulations of the State Bank of Vietnam and the International Card Organization.Produce daily/weekly reports to management and respective reports to other relevant cross-teams.

- Tìm kiếm đại lý mới, phát triển hệ thống kênh bán hàng của công ty. ( Có người hướng dẫn chi tiết và đồng hành)

- Tương tác, hỗ trợ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng trước - trong - và sau khi bán hàng.

- Sản phẩm: Linh kiện máy tính, màn hình máy tính, thiết bị & giải pháp mạng, camera,...

- Theo dõi thanh lý hợp đồng, theo dõi bám sát công nợ.

- Thực hiện công việc khác theo sự phân công trực tiếp của Trưởng Bộ phận

Phân phối các sản phẩm của FAZT baby, Beborn, Unimom, Upass, Ange

Phụ trách cho các khu Vực Hà Nội

Basic TẠI HÀ NỘI : phụ trách 1 - 2 quận và huyện của khu vực Hà Nội , Phụ trách 1 -2 tỉnh Miền Bắc

• Chăm sóc hệ thống KH cũ 90% - 95% và xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng trong địa bàn được giao
• Thiết lập kế hoạch bán hàng cho từng quận/huyện, tỉnh, khách hàng trọng tâm trong địa bàn được giao
• Tư vấn, hướng dẫn giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng cho NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Xây dựng mối quan hệ tốt với chủ cửa hàng và NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Triển khai và phản hồi các hoạt động Marketing/ Trade marketing
•  Báo cáo tình hình thị trường: báo cáo hàng tuần, tháng, cập nhật kịp thời nhanh chóng chính xác tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh
• Thực hiện và hoàn thành tốt các công việc do cấp quản lý trực tiếp ASM và ban giám đốc giao trong quá trình làm việc

Perform risk review and assessment from abnormal suspicious factors under the operating guidelinesAnalyze alerts and investigate fraudulent transactional activities in risk identification and migration for the respective businessesMonitor risks against limits and thresholds to resolve them within a set timeline to ensure that fraud loss does not exceed the planDevelop and implement operational risk policies, regulations, risk procedures, guidelines, and key risk indicators on risk management operations (e.g., Credit Risk, Fraud)Contact customers using the existing contact strategy for suspected fraud factors to verify/validate suspicious transactions via outbound calls/emails.Establish and implement technological solutions/systems/tools within the scope of risk management under the operational orientation of OpenCommerce Group’s products and services related to digital wallet transactions, international card paymentsCoordinate with other development teams to implement and fully comply with digital wallet and payment processing rules/regulations of the State Bank of Vietnam and the International Card Organization.Produce daily/weekly reports to management and respective reports to other relevant cross-teams.

1.    Tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng mục tiêu. Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới 
2.    Phụ trách và chăm sóc khách hàng được phân công;
3.    Quản lý trực tiếp các Hợp đồng;
4.    Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, hạt nhựa, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh;
5.    Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.Sau đó thực hiện chăm sóc khách hàng theo quy trình trong CRM và quy định của công ty;
6.    Phát triển việc kinh doanh ở ngành hàng, địa bàn được giao phó.
7.    Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.Lập các báo cáo theo quy định của Phòng ban, vị trí.

+ Vận hành shopee mảng shop mẹ bé 

+ Xây dựng, quản lý sàn TMĐT (shopee, tiktokshop...)

• Theo dõi quản lý xử lý vận đơn
• Setup gian hàng và đăng tải sản phẩm

+ Quản lý, phân tích số liệu và chạy quảng cáo nội sàn.

+ Lên kế hoạch vận hành và các chiến dịch Mkt sàn.

+ Phối hợp và hỗ trợ các công việc liên quan để hoàn thành công việc: kho, Media, Ads

+ Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo phân công của cấp trên

• Tìm kiếm thông tin các chủ đầu tư, các nhà thầu xây dựng, các công trình xây dựng
• Chăm sóc khách hàng tạo mối quan hệ tốt với khách hàng
• Lên danh sách khách hàng, lên danh sách các dự án theo từng giai đoạn 
• Lên kế hoạch theo đuổi  từng dự án cụ thể , chào hàng của công ty vào các dự án cho các chủ đầu tư và các nhà thầu….
• Nắm rõ và am hiểu sâu về thị trường – về đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược marketing với ban giám đốc.
• Bán được hàng của công ty vào công trình và đạt được doanh thu theo kế hoạch đề ra theo từng giai đoạn 

- Giới thiệu, bán các sản phẩm, dịch vụ của công cty nhằm đạt chỉ tiêu doanh số
- Báo cáo, cập nhật thông tin khách hàng trên công cụ quản lý của công ty
- Theo dõi, phối hợp giám sát các đơn hàng trong suốt quá trình nhận, thi công, quyết toán và chăm sóc khách hàng. Xử lý các sự cố trước và sau bán hàng
- Theo dõi và chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ các đơn hàng đã nhận
- Tham gia các khóa đào tạo của cty, tham gia các sự kiện với các đối tác, khách hàng mà công ty tổ chức để nâng cao hình ảnh công ty
- Chăm sóc các đối tác, khách hàng mà công ty giao 
- Thực hiện các công việc khác khi được quản lý trực tiếp hoặc BGĐ yêu cầu

1. Phát triển kinh doanh (hoàn thành KPI - chỉ tiêu kinh doanh):Lập kế hoạch kinh doanh, tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm của NHBL dành cho phân khúc KH FX, trọng tâm bao gồm: FX, TKTT, Combo,... và các sản phẩm bán chéo khác (theo quy định từng thời kỳ) nhằm hoàn thành/ vượt chỉ tiêu được giao;Xây dựng, mở rộng, quản lý và phát triển danh mục KH FX được giao.Tạo dựng và phát triển các đối tác, công ty khách hàng mới.Thực hiện các chỉ tiêu KPI theo tháng, quý, năm của cá nhân cũng như bám sát với chỉ tiêu chung của Trung tâm/ NHBL.Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu.Tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện thay vì bán sản phẩm đơn lẻ góp phần làm tăng số sản phẩm sở hữu/ 1 khách hàng và gia tăng tính gắn kết của khách hàng.Tiên phong bán các sản phẩm cấu trúc, SP phức tạp của Ngân dành riêng cho KH FX.Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả ý tưởng cải tiến quy trình, hoạt động bán hàng của phân khúc KH FX.Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng2. Quản lý chất lượng dịch vụ:Thực hiện bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ: 5S, 4C... của MSB, luôn bảo đảm tác phong bán hàng, hình ảnh chuyên nghiệp và chất lượng về kiến thức, chuyên môn của mình đến các KH FX nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng khi giao dịch và sử dụng sản phẩm.Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan.Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng.Đảm bảo chất lượng dịch vụ dành cho phân khúc KH FX.Phát huy vai trò " Đại sứ thương hiệu" trong mỗi việc làm, mỗi hành động để góp phần quảng bá hình ảnh tốt đẹp của MSB đến gần hơn với khách hàng.Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp dành cho phân khúc KH FCB và các KH tiềm năng khác.3. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi roChủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàngThực hiện việc tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các văn bản khác của MSB.Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ. Kiểm soát nguồn tiền gửi, giao dịch tuân thủ đúng quy định phòng chống rửa tiền. Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro, các giao dịch đáng ngờ của KH lên lãnh đạo cấp trên.Thực hiện các công tác tiền thẩm định với khách hàng giao dịch ngoại tệ tuân thủ quy định và khẩu vị rủi ro của ngân hàng, pháp luật.Tuân thủ đúng các Quy định về hồ sơ, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của NHBL và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyền;Thực hiện đánh giá, phân tích khách hàng định kỳ để quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình phục vụ khách hàngQuản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro.4. Phát triển năng lực bản thân:Chủ động học hỏi, tìm hiểu các thông tin, kiến thức phục vụ cho công việc;Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, hoàn thành các bài kiểm tra định kỳ và đột xuất tại vị trí công việc đảm nhiệm.Có trách nhiệm kèm cặp, hướng dẫn cán bộ tại đơn vị theo phân công của lãnh đạo.

1. Quản Lý Hoạt Động Câu Lạc Bộ:
  Đảm bảo bàn bida và toàn bộ cơ sở vật chất liên quan được duy trì và quản lý tốt.
  Lập kế hoạch và theo dõi hoạt động hàng ngày của câu lạc bộ.
  Đảm bảo dịch vụ khách hàng được cung cấp một cách xuất sắc.
2. Quản Lý Nhân Sự:
  Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên của câu lạc bộ, bao gồm lễ tân, nhân viên bida, và nhân viên hỗ trợ.
  Xây dựng môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy tinh thần đội nhóm.
  Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên và đề xuất biện pháp cải thiện.
3. Quản Lý Tài Chính:
  Theo dõi ngân sách và quản lý tài chính của câu lạc bộ.
  Tối ưu hóa chi phí và tối đa hóa doanh thu của câu lạc bộ.
  Lập kế hoạch để đảm bảo rằng câu lạc bộ duy trì lợi nhuận bền vững.
4. Quảng Cáo và Tiếp Thị:
  Phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị để tạo ra sự nhận diện và thu hút khách hàng mới.
  Tương tác với cộng đồng và tạo mối quan hệ đối tác để nâng cao thương hiệu của câu lạc bộ.
 

• Tìm kiếm và khai thác nguồn KH mới
• Gặp gỡ, tư vấn và giới thiệu sản phẩm gửi báo giá mà công ty đang kinh doanh với khách hàng;
• Chịu trách nhiệm phụ trách kinh doanh sản phẩm cty như: gói hút ẩm, gói hút Oxy để bảo quản cho thực phẩm, dược phẩm và ngành công nghiệp.
• Lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm lên danh sách khách hàng mới, triển khai mở rộng thị trường cho công ty.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, và thúc đẩy tăng doanh thu.
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng .
• Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.
• Thực hiện viêc báo cáo các kết quả thực hiện tại thị trường, hàng ngày – tháng – quý, đề xuất những biện pháp thực hiên tại thị trường nhầm tăng doanh số và mở rông sự hiện diện của sản phẩm

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm trong lĩnh vực nông sản cho khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

- Phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Theo dõi và báo cáo tình hình kinh doanh, doanh số bán hàng định kỳ

- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh hiệu quả

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Làm hợp đồng, báo giá, trao đổi với khách hàng hỗ trợ trưởng phòng kinh doanh khi làm việc.
- Đàm phán, thương thảo, ký kết hợp đồng,…
- Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng...
- Làm việc khác khi có yêu cầu.
- Từ 8h00 – 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6, Nghỉ Thứ 7, CN.
- Công việc sẽ được trao đổi rõ hơn khi phỏng vấn

-Tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ khách hàng xem Bất động sản cần bán

-Tư vấn thuyết phục khách hàng, hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng giữa khách hàng và chủ nhà, kho hàng có sẵn trên 40.000 căn.

-Thời gian, địa điểm làm việc linh hoạt, có thể làm vào buổi tối, cuối tuần hoặc thời gian rảnh trong ngày.

Perform risk review and assessment from abnormal suspicious factors under the operating guidelinesAnalyze alerts and investigate fraudulent transactional activities in risk identification and migration for the respective businessesMonitor risks against limits and thresholds to resolve them within a set timeline to ensure that fraud loss does not exceed the planDevelop and implement operational risk policies, regulations, risk procedures, guidelines, and key risk indicators on risk management operations (e.g., Credit Risk, Fraud)Contact customers using the existing contact strategy for suspected fraud factors to verify/validate suspicious transactions via outbound calls/emails.Establish and implement technological solutions/systems/tools within the scope of risk management under the operational orientation of OpenCommerce Group’s products and services related to digital wallet transactions, international card paymentsCoordinate with other development teams to implement and fully comply with digital wallet and payment processing rules/regulations of the State Bank of Vietnam and the International Card Organization.Produce daily/weekly reports to management and respective reports to other relevant cross-teams.