Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

- Duy trì những khách hàng hiện có,nhận đơn hàng, thiết lập tìm kiếm những khách hàng mới bằng việc lạp kế hoạch và tổ chức lịch làm việc hàng ngày

- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng , những ý kiến phản hồi và lập báo cáo gửi cho người phụ trách

- Hoàn thành doanh số bán hàng được giao hàng tháng, quí ,năm trên địa bàn, khu vực kinh doanh được giao phó

• Triển khai kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường ở nhiều kênh bán lẻ trong ngành HORECA trên toàn quốc (có khả năng đi công tác tỉnh);
• Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng như tư vấn, giới thiệu, báo giá về sản phẩm của công ty đến khách hàng;
• Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để tạo dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết;
• Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng;
• Thu thập, phân tích thông tin về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh;
• Thực hiện các công việc báo giá cho khách hàng báo cáo công việc liên quan đến bán hàng;
• Theo dõi công nợ và đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng.

• Thực hiện phiên dịch cho Trưởng Phòng.• Tham gia các buổi tiếp khách hàng khối tiếng Trung cùng đội ngũ kinh doanh của công ty.• Thiết lập, phát triển mối quan hệ với khách hàng nhằm khai thác các thông tin dự án đầu tư, các dự án mới có nhu cầu tư vấn, thiết kế, xây dựng.• Tìm kiếm, khai thác, duy trì chăm sóc khách hàng đã có nhằm phát hiện mạng lưới các dự án tiềm năng.• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và các phòng ban khác trong hoạt động tiếp xúc với chủ đầu tư khi cần.• Thực hiện biên – phiên dịch hồ sơ tài liệu, bản vẽ từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại.• Các công việc khác được giao bởi Trưởng phòng.

• Chăm sóc khách hàng trên data sẵn có, tìm kiếm khách hàng mới. 
• Tìm kiếm các dự án đầu tư xây dựng nhà máy, khu công nghiệp, tòa nhà… 
• Lên báo giá gửi khách hàng.
• Phối hợp, tham vấn cho các bộ phận liên quan trong quá trình làm việc với khách hàng về chất lượng sản phẩm.
• Báo cáo doanh thu, theo dõi doanh thu của đơn vị mình phụ trách.
• Chi tiết sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

Perform risk review and assessment from abnormal suspicious factors under the operating guidelinesAnalyze alerts and investigate fraudulent transactional activities in risk identification and migration for the respective businessesMonitor risks against limits and thresholds to resolve them within a set timeline to ensure that fraud loss does not exceed the planDevelop and implement operational risk policies, regulations, risk procedures, guidelines, and key risk indicators on risk management operations (e.g., Credit Risk, Fraud)Contact customers using the existing contact strategy for suspected fraud factors to verify/validate suspicious transactions via outbound calls/emails.Establish and implement technological solutions/systems/tools within the scope of risk management under the operational orientation of OpenCommerce Group’s products and services related to digital wallet transactions, international card paymentsCoordinate with other development teams to implement and fully comply with digital wallet and payment processing rules/regulations of the State Bank of Vietnam and the International Card Organization.Produce daily/weekly reports to management and respective reports to other relevant cross-teams.

• Tìm kiếm khách hàng, tư vấn và báo giá dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường bộ, đường biển & đường hàng không từ Trung Quốc về Việt Nam.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, nhà cung cấp & nhà vận tải.
• Nhiệt thành, nỗ lực trong công việc; đảm bảo doanh thu đạt được theo chỉ tiêu của công ty.
• Tích cực tìm kiếm khách hàng mới để chào giá.
• Làm việc với nhóm vận hành để chăm sóc đơn hàng.
• Thống kê, cập nhật dữ liệu sales.
• Theo dõi thời gian thanh toán, phát sinh trong quá trình thực hiện nghiệp vụ.

• Review and approve monthly/quarterly/yearly sales orders for each department.• Monitor and ensure sufficient inventory levels to meet business demands.• Develop and maintain a comprehensive checklist prior to vehicle entries from manufacturing.• Coordinate and oversee timely order placements and vehicle imports to maintain adequate stock for all vehicle lines.• Ensure adherence to trade regulations and facilitate smooth operations for temporary imports and exports.• Create and continuously update reports on global vehicle supply, including production numbers, inventory levels, and transit statuses.• Alert departments regarding potential shortages or excess supplies and coordinate with teams to resolve arising issues.• Update stakeholders on any changes to production plans, including adjustments to SOP dates, components, and options.• Propose necessary business adjustments and communicate new options to relevant teams, ensuring timely updates and adherence.• Manage the asset inventory for the global business unit, including creating asset codes for demo vehicles not managed by marketing.• Oversee the return process of non-sales vehicles according to management protocols.• Develop business reporting templates as required.• Manage departmental budget and assist in financial oversight and personnel management within the team.• Perform general administrative tasks and issue necessary documentation.

1. Lập kế hoạch và quản trị:- Lập kế hoạch và dự báo về doanh thu và tiếp thị- Lập kế hoạch hành động nhằm đạt được kế hoạch về doanh thu- Làm việc cùng BP nhân sự để xây dựng định biên nhân sự hàng năm- Kiểm tra các báo cáo của nhân sự bộ phận thường xuyên để đảm bảo mục tiêu của bộ phận và mục tiêu của mỗi nhân viên được thực hiện chính xác. 2. Công tác Marketing:- Phối hợp cùng bộ phận Marketing xây dựng và triển khai kế hoạch marketing trong BP đạt hiệu quả, nâng cao hình ảnh tòa nhà trong cộng đồng.- Chủ động, tích cực quan hệ đối tác và xây dựng kế hoạch mở rộng khách hàng từ nhiều kênh khác nhau- Giao lưu với các cá nhân bên ngoài tòa nhà như: Các đối thủ cạnh tranh, các đơn vị agent tìm kiếm khách hàng cho công ty- Đề xuất với Giám đốc những loại hình quảng cáo hiệu quả nhất cho tòa nhà bằng cách phân tích hiệu quả thị trường của các chiến dịch quảng cáo trước đó và tư vấn với các Trưởng phòng- Kiểm tra những quảng cáo nội bộ để tạo hiệu ứng tốt và đảm bảo phù hợp với tiêu chuẩn thương hiệu- Giám sát việc phát triển các chiến lược tiếp thị mới 3. Công tác Sale:- Sử dụng các phương thức khác nhau nhằm duy trì và tăng doanh số, bao gồm: quảng cáo, khuyến mại, bán trực tiếp, phương tiện thông tin đại chúng, quan hệ công chúng, những dự án bán hàng đặc biệt, v.v- Lập và thực hiện những chương trình để đạt được lợi nhuận cao hơn.- Quản lý việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.

Tham gia các dự án phát triển sản phẩm phần mềm mô hình Front End - Back End:- SaleKit: Phần mềm quản lý bán hàng- Fchat: Chatbot & Phần mềm quản lý Fanpages- Sukien: Mạng chia sẻ sự kiện- Edubit: Giải pháp phòng học trực tuyến...và nhiều sản phẩm khác

Lãnh đạo, định hướng team kinh doanh tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn về các dịch vụ của công tyTìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Truyền tải yêu cầu khách hàng tới các bộ phận liên quan để nhận thức được đồng bộ nhất.Phối hợp với team thiết kế đề xuất và đưa ra kế hoạch triển khai dự án, thuyết trình ý tưởng thiết kế với khách hàngPhối hợp với các bộ phận làm báo giá, Hợp đồng.Kiểm tra các điều khoản hợp đồng, tiến độ công việc và làm việc với KH để chốt phương án thực hiện.Kiểm soát ngân sách dự án và linh hoạt giải quyết các vấn đề phát sinh của dự án.Báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và hỗ trợ kế toán thu hồi công nợ từ khách.Xây dựng kế hoạch kinh doanh dự án, triển khai kế hoạch đến từng nhóm, cá nhân tổ chức thực hiện

• Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
• Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
• Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
• Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm trong lĩnh vực nông sản cho khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

- Phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Theo dõi và báo cáo tình hình kinh doanh, doanh số bán hàng định kỳ

- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh hiệu quả

- Với 25 năm hoạt động, chúng tôi tự hào được khách hàng đánh giá là nhà cung cấp uy tín số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm thiết bị máy móc sửa chữa cho Gara ô tô, Xưởng service dịch vụ của các hãng xe, trạm đăng kiểm, Nhà máy lắp ráp ô tô .... Với doanh thu tăng trưởng không ngừng, hiện chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết, yêu thích công việc kinh doanh. Chi tiết sản phẩm vui lòng tham khảo tại trang web của công ty: http://tanphat.com/

 

Mô tả công việc:

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mối quan hệ sẵn có).

- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị của Công ty

- Thực hiện kế hoạch khai thác khách hàng theo sự chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh.

- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.

- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

- Chi tiết được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

1. Phát triển kinh doanh (hoàn thành Sales KPI - chỉ tiêu kinh doanh):Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng; tiếp thị, giới thiệu, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của NHBL/MSB, trọng tâm là sản phẩm tín dụng và các sản phẩm bán chéo khác (theo quy định từng thời kỳ) nhằm hoàn thành/vượt chỉ tiêu được giaoĐảm bảo việc tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng phù hợp với khẩu vị của MSB để chào bán, chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm của MSB và gia tăng tần suất sử dụng dịch vụ/khách hàngDuy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng; Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mớiChăm sóc, tư vấn khách hàng sau bán hàngĐôn đốc và quản lý việc trả nợ của khách hàng, đảm bảo đúng kỳ, đề xuất kịp thời các giải pháp đối với khách hàng nợ gốc, nợ lãi quá hạnTham gia tích cực và đóng góp hiệu quả cho các hoạt động Tổ chức bán hàng của TT KHKDĐảm nhiệm vai trò quảng bá hình ảnh tốt đẹp của MSB ngày càng phổ biến, gần gũi và thân thiện với khách hàngKèm cặp, hướng dẫn cán bộ tại đơn vị theo phân công của Cấp có thẩm quyền2. Quản lý chất lượng dịch vụ:Thực hiện bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ: 5S, 4C... của MSB nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng khi giao dịch và sử dụng sản phẩmGiải quyết các khiếu nại của khách hàng do mình phụ trách và khách hàng của các CBNV khác trong nhóm KHKDPhối hợp với SS và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ tín dụng và yêu cầu của Khách hàng được kịp thờiPhát huy vai trò "Đại sứ thương hiệu" trong mỗi việc làm, mỗi hành động để góp phần quảng bá hình ảnh của MSB đến gần hơn với khách hàng3. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro:Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàngThực hiện việc tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các văn bản khác của MSB đặc biệt là các văn bản liên quan đến tín dụngThực hiện tiền thẩm định Khách hàng một cách cẩn trọng, kiểm soát thông tin của Khách hàng trên hồ sơ tín dụng đảm bảo chính xác, trung thực và chất lượng hồ sơ trình phê duyệt để giảm thiểu rủi ro cho MSB khi cấp tín dụngTuân thủ đúng các Quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của NHBL và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyềnThực hiện đánh giá khách hàng tín dụng định kỳ theo quy địnhPhối hợp công tác thu hồi nợ theo quy định của MSBChịu trách nhiệm phối hợp, tương tác với bộ phận thu hồi nợ để xử lý nợ có vấn đề hoặc đưa ra các giải pháp cơ cấu khoản vay khi cần thiết nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình kinh doanh và kiểm soát được tỷ lệ nợ quá hạn trong giới hạn cho phép4. Các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo, phân công của Cấp có thẩm quyền

Viết và đăng bài về các sản phẩm của siêu thị trên trang Facebook và Zalo của công ty. Các sản phẩm bao gồm hoa quả, rau củ, hải sản, thịt và đồ ăn vặt...Tạo ra nội dung hấp dẫn và chất lượng để chia sẻ trên các trang mạng xã hội của công ty. Nội dung có thể là ảnh, video, bài viết, hoặc các thông điệp quảng cáo nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng tương tác.Trả lời tin nhắn, bình luận và xử lý đơn hàng từ khách hàng thông qua các kênh trực tuyến. giải quyết thắc mắc của khách hàng thông qua tin nhắn, bình luận, và các hình thức tương tác khác trên các nền tảng truyền thông xã hội.Kiểm tra hàng tồn kho tại cửa hàng thông qua phần mềm có sẵn của công ty để có kế hoặch tạo nội dung phù hợp để tăng doanh số bán hàng.Thực hiện công việc khác phát sinh hỗ trợ về hàng hóa theo phân công của quản lý

- Đánh giá, lên kế hoạch nhập hàng, xây dựng báo giá, chính sách bán hàng và chính sách phát triển các sản phẩm về ngành hàng IT, smart device…- Đàm phàn với nhà cung cấp các vấn đề liên quan đến chính sách giá cả, tiếp thị, khuyến mại, các chính sách hỗ trợ bán hàng, chính sách bảo hành…- Phối hợp với nhà cung cấp, nhóm Marketing xây dựng các chương trình quảng bá sản phẩm…- Phối hợp phòng kinh doanh xây dựng kế hoạch bán hàng- Phân tích, lập báo cáo tổng quan chung tình hình thị trường theo tuần/tháng/quý năm cho sản phẩm.- Phối hợp với BGĐ và kinh doanh để kịp thời nắm bắt được thông tin của đối thủ cạnh tranh và đưa ra các chiến lược, chính sách, giải pháp kịp thời.- Thực hiện các công việc khác liên quan.

- Giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến khách hàng.- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh.- Tìm kiếm, khai thác khách hàng doanh nghiệp sản xuất, khách hàng dự án, - Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán.- Xúc tiến bán sản phẩm và dịch vụ

• Quản lý quy trình chuỗi cung ứng: Đăng ký chính xác và kịp thời các đơn đặt hàng của khách hàng vào hệ thống quản lý đơn hàng "Paintnote", đặt hàng với các nhà cung cấp (nhà sản xuất sơn) và phối hợp, lên kế hoạch vận chuyển hàng hóa để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn. Đảm bảo giao tiếp suôn sẻ với khách hàng thông qua hệ thống quản lý đơn hàng này.
• Giao tiếp với khách hàng và nhà cung cấp: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp thông qua các kênh liên lạc như email hoặc FAX.
  • Không yêu cầu giao tiếp bằng tiếng Nhật qua điện thoại.
  • Không cần kiến thức kỹ thuật về sơn, nhưng cần phải dần dần học hỏi thông tin về khách hàng và chi tiết về các sản phẩm sơn.
• Quản lý quy trình vận hành: Giám sát và kiểm soát quy trình từ khi đặt hàng đến khi giao hàng. Mặc dù các quy trình kế toán như phát hành hóa đơn bán hàng và mua hàng không được bao gồm khi mới bắt đầu công việc, nhưng cần phải kiểm tra giá bán và giá mua của từng giao dịch và đăng ký chúng vào hệ thống quản lý đơn hàng.
• Các công việc hỗ trợ khác: Điều chỉnh lịch giao hàng, xử lý các yêu cầu đặt hàng, trả lời các câu hỏi về ngày giao hàng và phát hành các tài liệu liên quan.
• Ứng viên làm việc tại Việt Nam, hợp tác cùng công ty mẹ ở Nhật (chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)