Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

- Điều hành và quản lý hoạt động Phòng hành chính Nhân sự. Hoạch định chiến lược nhân sự, lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng; quản lý và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự trong công ty (quy mô 300-350 người)
- Kết hợp với các trưởng bộ phận xây dựng bộ tiêu chí đánh giá năng lực, kết quả công việc và các chương trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên. Xây dựng, vận hành, và liên tục cải tiến cơ chế đánh giá năng lực và kết quả công việc. Theo dõi, quản lý toàn bộ quá trình làm việc của ứng viên từ khi tuyển dụng đến nghỉ việc.
- Hiểu biết về luật lao động và các tiêu chuẩn liên quan để hỗ trợ quản lý, nâng cao kiến thức và năng lực nhân sự. Nhạy bén và sát sao trong việc nắm bắt được tình hình và nguyện vọng của nhân viên để đề xuất các cải tiến về môi trường làm việc, hạ tầng, chính sách, điều kiện làm việc.
- Tổ chức kế hoạch các hoạt động đào tạo, kỷ luật, văn hóa, tay nghề, nghiệp vụ, kỹ năng quản lý.
- Đề xuất và thực hiện chiến lược và chính sách, lương thưởng hiệu quả, phù hợp với chiến lược và mô hình kinh doanh của công ty
- Phối hợp với phòng kế toán để hạch toán lương, thưởng, bảo hiểm cho nhân viên. Tham gia dựng và vận hành hệ thống, chính sách, quy trình, quy định, biểu mẫu, tài liệu…
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của lãnh đạo.

- Bán hàng và nhập dữ liệu.

- Nhập báo cáo bán hàng hàng ngày.

- Báo cáo tình hình bán hàng

- Thời gian làm việc: Từ 7h30 đến 17h30 từ T2-T7 hàng tuần, nghỉ Chủ Nhật

- Tiếp nhận nguồn KH công ty giao

- Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn khách hàng mới có nhu cầu về các thiết bị dụng cụ cầm tay (Dụng cụ vặn ốc - vít, Dụng cụ đo kiểm, Dụng cụ cân lực …), hoá chất (nước làm mát động cơ ô tô, nước rửa kính, dầu nhớt….)

- Thu hồi công nợ đúng hạn theo hợp đồng.

- Chăm sóc và khai thác các khách hàng có sẵn và tiềm năng của công ty

- Đi thị trường, gặp khách hàng trực tiếp tại các gara ô tô, đại lý phân phối...tạo mối quan hệ, giới thiệu và tư vấn sản phẩm (có thể di chuyển bằng xe ô tô của công ty)

- Xử lý khiếu nại và các vấn đề liên quan đến đơn hàng

- Làm việc tại văn phòng và đi thị trường

- Thời gian làm việc: 24 công/tháng, 8:00-17:30 từ thứ 2 đến thứ 6, làm 2 thứ 7/tháng.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

–    Làm việc tại các cửa hàng TGDĐ/Điện Máy Xanh, Cellphone, Nguyễn Kim… 
–    Tư vấn bán hàng, hỗ trợ và hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
–    Giới thiệu và tư vấn lợi ích sản phẩm cho khách hàng đến tham quan mua sắm tại cửa hàng.
–    Thúc đẩy khách hàng ra quyết định và chọn mua sản phẩm.
–    Hoàn thành mục tiêu bán hàng của cửa hàng và sản phẩm đang phụ trách theo tháng/quý/năm.
–    Tư vấn, hỗ trợ kiến thức sản phẩm mới cho các nhân viên tại cửa hàng. 
–    Tăng cường mối quan hệ, hỗ trợ cửa hàng.
–    Thu thập thông tin & báo cáo thị trường.
–  Chịu trách nhiệm xây dựng hình ảnh của sản phẩm tại cửa hàng.

Thời gian làm việc: Làm theo giờ siêu thị, chấp nhận ca xoay, tuần nghỉ 1 ngày.

Làm việc tại các khu vực 
Hà Nội: Đống Đa, Cầu Giấy, Từ Liêm (Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm), Hoàng Mai, Thanh Trì
Bắc Ninh: Quế Võ
Yên Bái:Nghĩa Lộ

- Xây dựng kế hoạch, tổ chức, viết bài truyền thông về các sự kiện nội bộ;
- Xây dựng, tổ chức các hoạt động sinh hoạt cho công ty (phối hợp cùng Công đoàn);
- Quản lý các kênh truyền thông (fanpage facebook, zalo, email, website ...);
- Đề xuất những ý tưởng mới gắn kết cán bộ nhân viên và tạo động lực làm việc;
- Xử lý khủng hoảng, những sai lệch từ thông tin bên ngoài gây bất lợi cho hình ảnh của công ty;
- Xây dựng kế hoạch quảng bá hình ảnh của công ty, xây dựng văn hóa doanh nghiệp thông qua cách thức truyền thông và ấn phẩm truyền thông nội bộ;
- Thiết lập, đề xuất, theo dõi, báo cáo ngân sách Truyền thông nội bộ theo giai đoạn (tháng, quý, năm);
- Đề xuất đánh giá tất cả kênh truyền thông để đưa giải pháp điều chỉnh;
- Báo cáo theo yêu cầu của cấp quản lý.

1. Bán hàng qua điện thoại:

- Nhận cuộc gọi vào:

• Đại diện cho HD SAISON để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi có khách hàng gọi vào;
• Đại diện cho HD SAISON để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng.

- Gọi ra (theo data công ty cung cấp)

• Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng với lịch sử thanh toán tốt, đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt;
• Tư vấn các gói vay tiêu dùng phù hợp với khả năng tài chính và hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết để hoàn tất bộ hồ sơ vay theo yêu cầu của công ty;
• Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến và cuộc gọi đi vào cơ sở dữ liệu (database);
• Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan.

2. Cung cấp khoản vay:

• Tiếp nhận thông tin và giúp khách hàng làm hồ sơ vay tiêu dùng;
• Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chứng phù hợp và hợp lệ;
• Cập nhật những thông tin đã thu thập từ khách hàng vào hệ thống;
• Theo dõi tình trạng hồ sơ;
• Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ;
• Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký hợp đồng;
• Bàn giao toàn bộ hợp đồng vay và các giấy tờ cần thiết để Phòng Hỗ trợ tín dụng giải ngân.

3. Quản trị:

• Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng của công ty và gọi ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân;
• Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...);
• Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi kết quả hồ sơ được cập nhật từ bộ phận Thẩm định tín dụng để thông báo đến khách hàng;
• Theo dõi quá trình giải ngân khoản vay để thông báo với khách hàng;
• Hướng dẫn khách hàng thời gian, thủ tục nhận khoản giải ngân và thanh toán đúng hẹn;
• Các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng Kinh doanh tiền mặt.

- Thực hiện xác định, nhập và xử lý dữ liệu theo hướng dẫn vào phần mềm cung cấp

- Trao đổi, làm việc nhóm với các thành viên trong team

- Báo cáo, triển khai khối lượng công việc theo kế hoạch, định kỳ

- Trao đổi công việc cụ thể hơn khi phỏng vấn

• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm Công ty, quảng cáo và giải pháp phù hợp để đáp ứng yêu cầu của khách hàng
• Tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu...
• Thiết lập, duy trì, phát triển mối quan hệ khách hàng trước và sau khi bán hàng
• Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu của NVKD, Tổng hợp số liệu và lập báo cáo định kỳ theo quy định Công ty
 

–    Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp.

–    Kiểm tra các định khoản các nghiệp vụ phát sinh.

–    Kiểm tra sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp

–    Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và Khớp đúng với các báo cáo chi tiết.

–    Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao,TSCĐ,công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT

–    Theo dõi công nợ , quản lý tổng quát công nợ toàn công ty

–    Tính giá thành sản xuất

–    Lập Báo cáo thuế GTGT theo quý, Tạm tính TNDN, TNCN theo quý, Nộp Báo cáo sử dụng hóa đơn

–    Lập báo cáo tài chính năm và các báo cáo giải trình chi tiết.

–    Hướng dẫn xử lý và hạch toán các nghiệp vụ kế toán.

–    Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê tại các đơn vị cơ sở.

–    Cải tiến phương pháp hạch toán và chế độ báo cáo.

–    Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.

–    Cung cấp số liệu Cho Ban Giám Đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu.

–    Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu  cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra kiểm tra theo yêu cầu của phụ trách phòng Kế toán.

–    Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến

–    In chứng từ sổ sách và lưu trữ dữ liệu kế toán theo qui định

- Chịu trách nhiệm về hoạt động của Phòng kế toán,

- Phân công, hướng dẫn, đào tạo, kiểm soát và kiểm tra công việc cấp dưới. Định kỳ đánh giá kết quả KPI của cấp dưới,

- Xây dựng các quy định, quy trình về quản lý tài chính, hạch toán chi phí, kiểm kê tài sản của Công ty… Tham mưu cho BGĐ xây dựng và kiện toàn hệ thống quản lý tài chính – kế toán phù hợp với các quy định của pháp luật và tình hình thực tế của Công ty

- Kiểm soát các tài khoản của Công ty và thực hiện lập BCTC theo quy định,

- Chỉ đạo việc thực hiện Báo cáo thuế theo quy định,

- Lập báo cáo KQKD, báo cáo quản trị theo định kỳ,

- Tổ chức bảo quản, lưu trữ các tài liệu kế toán,

- Kiểm tra, soát xét các khoản thu/chi theo quy định nội bộ.

- Rà soát, đối chiếu các khoản phải thu/ phải trả. Đốc thúc thu hồi công nợ phải thu, theo dõi các khoản nộp NSNN…

- Lập kế hoạch tài chính phù hợp với chiến lược, kế hoạch hoạt động kinh doanh của Công ty,

- Thiết lập quan hệ với các cơ quan liên quan như thuế, bảo hiểm, ngân hàng…

Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân công bao gồm một hoặc nhiều nhóm nhiệm vụ như sau:

- Thực hiện cuộc gọi kiểm tra chính xác thông tin của khách hàng so với hồ sơ giải ngân.

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi của khách hàng đề nghị tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc, khiếu nại; khảo sát chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

- Ghi nhận các thông tin khiếu nại/phàn nàn/góp ý của khách hàng về các thông tin liên quan đến Hợp đồng vay (thắc mắc thông tin thanh toán, lãi suất,…) và chuyển đến Kiểm soát viên để tổng hợp xử lý.

- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn và giải đáp thắc mắc đối với các trường hợp BOT (Callbot, Chatbot,…) không hiểu được ý định khách hàng.

- Tiếp nhận cuộc gọi, xác nhận yêu cầu và thực hiện giải ngân hạn mức/tất toán/hoàn tiền cho khách hàng.

- Tham gia và hoàn thành các hoạt động học tập và phát triển.

- Tuân thủ các quy định nội bộ của Mcredit và nhận dạng, kiểm soát, giảm thiểu rủi ro khi thực hiện nghiệp vụ và trong các hoạt động của đơn vị.

- Tuyển dụng, đào tạo nhân sự để phát triển đội nhóm bán hàng 

- Cập nhật kiến thức về sản phẩm để trau dồi kỹ năng bán hàng, kỹ năng quản lý đội nhóm quảng bá hình ảnh công ty đến khách hàng một cách chuyên nghiệp.

- Hỗ trợ đưa ra giải đáp những thắc mắc của sales về sản phẩm, thủ tục mua bán trong quá trình chăm sóc khách hàng; chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của Công ty

- Tham gia trực tiếp tìm kiếm, tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng về thông tin các sản phẩm Bất động sản cao cấp của Công ty làm CĐT

- Phát triển mối quan hệ với sales và đối tác trên thị trường và luôn tìm kiếm những kênh hợp tác mới.

- Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của Ban Giám đốc

*Số lượng:

+ 03 nhân viên kinh doanh các sản phẩm bình lọc và bồn bể công nghiệp

+ 03 nhân viên kinh doanh phát triển thị trường đường ống và phụ kiện inox

*Mô tả công việc:

- Tìm hiểu về sản phẩm.

- Chủ động tìm kiếm khách hàng bằng bằng các kênh offline hay online (lĩnh vực khách hàng doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu sử dụng các sản phẩm inox và phụ kiện inox).

- Liên hệ với khách hàng để giới thiệu sản phẩm của công ty.

- Lên báo giá gửi khách hàng theo form mẫu quy định của công ty.

- Chăm sóc khách hàng bao gồm online và offline.

- Gặp gỡ khách hàng chốt sale.

- Tham gia với các bộ phận khác để hoàn thiện quá trình bán hàng như thu hồi công nợ, giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng.

- Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, quản lý hồ sơ khách hàng.

- Nghiên cứu thị trường và phân khúc thị trường.

- Báo cáo hàng tuần cho cấp trên hàng tuần, tháng về số lượng báo giá, báo giá trượt (Nguyên nhân trượt), đơn hàng thành công, và phản hồi của khách hàng

*Tùy theo năng lực có thể ứng tuyển vào vị trí trưởng phòng kinh doanh.

- Giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm Điện máy

- Trưng bày và vệ sinh hàng hóa trên quầy kệ

- Quản lý hàng hóa trưng bày thuộc khu vực phụ trách (số lượng, chất lượng, quy cách) theo quy định của Công ty 

- Cập nhật và nắm bắt các thông tin về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi

-Hỗ trợ thêm Database từ phòng Marketing => CHỈ VIỆC CHỐT SALE

-Tìm kiếm, bán hàng và chăm sóc khách hàng nước ngoài chủ yếu online qua FB, Instagram, Whatsapp, Alibaba

-Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan

-Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công từ cấp .

• Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, bản vẽ.
• Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai kế hoạch phân phối, phát triển kinh doanh cho các khách hàng/ ngành công nghiệp được phân công.
• Phân tích ngành công nghiệp được phân công và thông tin cạnh tranh để đánh giá các cơ hội mới. Thu thập thông tin thị trường cập nhật về đối thủ, khách hàng, sản phẩm và nhà cung cấp.
• Mỗi 6 tháng, so sánh đối chiếu doanh thu thực tế đối với doanh thu chỉ tiêu. Phân tích khó khăn, thuận lợi, nguyên nhân tăng giảm doanh thu so với kế hoạch để đưa ra hướng khắc phục, điều chỉnh kịp thời.
• Xây dựng và mở rộng tệp khách hàng thân thiết, nỗ lực tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, thúc đẩy việc bản hàng, tư vấn giải pháp kỹ thuật, chào giá, đàm phán ký kết hợp đồng thuộc nhóm sản phẩm/ nhóm thị trường được phân công.
• Thực hiện hội thảo giới thiệu, đào tạo tổng quan về sản phẩm/ giải pháp cho khách hàng. Chăm sóc khách hàng theo chính sách của Công ty.
• Quản lý các Hợp đồng kinh tế (quá trình đàm phán, ký kết, thực hiện, thanh lý Hợp đồng). Theo dõi, đôn đốc các bộ phận liên quan đảm bảo tiến độ thực hiện các đơn hàng/ hợp đồng đã ký kết với khách hàng. Là đầu mối trao đổi thông tin với khách hàng.
• Hỗ trợ bộ phận kế toán giải quyết tồn đọng công nợ, xử lý khiếu nại Khách hàng liên quan đến phạm vi của mình.

• Làm việc tại TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGOẠI NGỮ VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM
• Tư vấn cho khách hàng về các chương trình học, trường học phù hợp, việc làm phù hợp
• Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ du học, Việc làm Quốc tế.
• Kết nối sinh viên với các trường học.
• Theo dõi và hỗ trợ sinh viên trong quá trình du học