Việc làm cho sinh viên Đại học Công đoàn

• Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. Duy trì khách hàng hiện tại và nâng cao doanh thu từ hệ thống khách hàng sẵn có.\
• Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm. Mở rộng doanh thu từ hệ thống khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện hồ sơ, thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận sản xuất để sản xuất và giao hàng.
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng 
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng

1. Quản lý nợ/Debt management:1.1. Quản lý và giám sát tình trạng danh mục cho thuê, nợ quá hạn và nợ xấu;Managing and supervising the status of portfolios, overdue debts and NPLs; 1.2. Báo cáo tình trạng danh mục đầu tư, nợ xấu, nợ quá hạn và tình hình xử lý nợ xấu và nợ quá hạn;Reporting the status of portfolios, NPL, overdue debts and the situation of dealing with NPLs and overdue debts; 1.3. Giám sát các đơn vị/phòng ban/chi nhánh khác thực hiện các biện pháp nhắc nợ, quản lý tài sản;Supervising other units/ departments/branches to implement debt reminding measures and manage the status of leased assets; 2. Xây dựng/Tham gia xây dựng các chính sách và quy trình quản lý nợ và quản lý cho thuê tài sản;Developing or Participating in developing policies and processes for debt management and asset leasing management; 3. Xử lý và thu hồi nợ xấu và tài sản cho thuê/Handling and recovering NPLs and leased assets 3.1. Lập kế hoạch xử lý thu hồi nợ xấu, nợ ngoại bảng của Công tyCoordinating with other units/ departments/branches to classify and evaluate the ability to recover debts and leased assets; 3.2. Phối hợp với các đơn vị/phòng ban/chi nhánh khác để phân loại và đánh giá khả năng thu hồi nợ và tài sản cho thuê;Proposing a plan to handle and recover debts, recover and process leasing assets; 3.3. Đề xuất kế hoạch xử lý và thu hồi nợ, thu hồi và xử lý tài sản cho thuê cụ thể;The focal point to monitor the implementation of handling and recovering debts, collecting and handling lease assets of branches; 3.4. Giám sát việc thực hiện kế hoạch xử lý và thu hồi nợ, thu hồi và xử lý tài sản cho thuê của các Chi nhánh;The focal point to coordinate with other business units/ departments to handle problems arising in the process of handling debts; 3.5. Đầu mối phối hợp với các đơn vị/bộ phận kinh doanh khác để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý nợ;Directly participating in the specific debt settlement process under the direction/approval of the competent authority. 3.6. Trực tiếp tham gia quá trình xử lý nợ cụ thể theo chỉ đạo/phê duyệt của cấp có thẩm quyềnDirectly participate in the debt settlement process according to the instructions/approvals of the authorized competent level. 4. Xử lý hồ sơ trình sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng của các chi nhánh.Processing applications for the use of provisions to deal with credit risks of the branches. 5. Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất.Preparing periodical and extraordinary reports. 6. Tổng hợp dữ liệu về xử lý nợ phục vụ cho công tác xây dựng mô hình đo lường rủi ro tín dụng.Synthesizing data on debt settlement to serve the construction of credit risk measurement models. 7. Tham gia ý kiến đối với các chính sách, quy định liên quan của NHNN, các đơn vị.Commenting on relevant policies and regulations of SBV and units. 8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng/Phó Ban. Other duties assigned by Head/Deputy Head.

• Lập kế hoạch làm việc & định hướng khách hàng mỗi ngày
• Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường & quảng bá sản phẩm
• Xây dựng nội dung tiếp thị, lan tỏa ưu đãi trên các kênh online
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng
• Theo dõi, hỗ trợ khách hàng & phát triển doanh số trên kênh TMĐT
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 9:00 - 17:00 Thứ 7: 9:00 - 12:00 ( Có thể linh động )
  
  

1. Hoạch định chiến lược và xây dựng chính sách nguồn nhân lực - Xây dựng sơ đồ tổ chức, chức năng nhiệm vụ, bộ máy điều hành của Công ty. - Chủ trì rà soát và chuẩn hóa hệ thống mô tả công việc và tiêu chuẩn năng lực của các chức danh trên toàn Công ty. - Xây dựng, tham vấn cho Ban lãnh đạo về chế độ đãi ngộ và tiền lương. - Chủ trì đánh giá số lượng và chất lượng đội ngũ nhân sự hiện tại và xác định nhu cầu nhân sự của từng đơn vị hàng năm căn cứ theo kế hoạch sản xuất kinh doanh - Đưa ra quyết định tăng/ giảm nguồn nhân lực. 2. Tuyển dụng - Chủ trì và thực hiện lập kế hoạch, xây dựng quy trình tuyển dụng, mô tả công việc rõ ràng, chính xác. - Xây dựng ngân sách tuyển dụng trên toàn hệ thống. - Chủ trì xây dựng, sửa đổi và bổ sung dữ liệu bài kiểm tra nghiệp vụ đầu vào và hệ thống ngân hàng câu hỏi. - Xây dựng các kênh tuyển dụng phù hợp để chủ động và đảm bảo nguồn ứng viên đầu vào - Chịu trách nhiệm và thực hiện phỏng vấn tuyển dụng các vị trí từ Phó phòng trở lên. - Dẫn dắt cấp dưới đảm bảo chất lượng tuyển dụng, tuyển nhân sự phù hợp vị trí. 3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và xây dựng ngân sách đào tạo. - Chủ trì đánh giá hiệu quả hoạt động đào tạo. - Chủ trì xây dựng hệ thống hóa tài liệu đào tạo và ngân hàng bài kiểm tra. 4. Quản lý Quan hệ lao động - Chịu trách nhiệm tổ chức các nghiệp vụ tiếp nhận và ký hợp đồng, điều chuyển, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, chấm dứt và thanh lý hợp đồng, điều chỉnh lương, phụ cấp và các chế độ phúc lợi khác đúng quy trình, quy định. - Chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành hệ thống đánh giá hiệu quả công việc của Phòng/ cá nhân. - Chịu trách nhiệm công tác thanh toán tiền lương và các chế độ chính sách của NLĐ theo đúng quy định. - Chủ trì tổ chức giải quyết tranh chấp lao động trong phạm vi ủy quyền. 5. Hành chính – Văn thư - Xây dựng kế hoạch ngân sách cho trang bị, quản lý khai thác hiệu quả tài sản, trang thiết bị văn phòng và trụ sở làm việc và giám sát quá trình thực hiện, báo cáo kết quả định kỳ. - Tổ chức, thực hiện công tác hành chính, văn thư theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của Ban giám đốc. 6. Quản lý chất lượng hệ thống - Chịu trách nhiệm xây dựng, cập nhật, chuẩn hóa và ban hành các tài liệu (quy trình, quy định, BM...). - Tổ chức đào tạo, đào tạo lại để đảm bảo cho các CBNV của Công ty nhận thức và thực hiện theo các quy định trong hệ thống quản lý chất lượng, môi trường của Công ty đã xây dựng. - Tổ chức đánh giá định kỳ hoặc đột xuất thực hiện tuân thủ quy trình, quy định, BM của các phòng; Định kỳ theo dõi kết quả thực hiện các hành động của các đơn vị, báo cáo tình hình tiến độ thực hiện các mục tiêu chất lượng, môi trường của Công ty. 7. Truyền thông và các chức năng khác - Truyền đạt những thông tin lưu hành nội bộ đến CBNV của các phòng ban. - Xây dựng và phát triển mối quan hệ với các đối tác, cơ quan nhà nước và cộng đồng xã hội

+ Nghe điện thoại khách gọi đến nhờ tư vấn, tìm kiếm mua nhà để ở hoặc đầu tư 

+ Tìm thông tin nhà có sẵn trên App của Công ty để ra căn nhà phù hợp nhất với nhu cầu của khách

+ Giới thiệu, dẫn khách xem trực tiếp, tư vấn, hỗ trợ khách kết nối gặp chủ nhà, giúp khách mua và chủ nhà đàm phán thống nhất các điều khoản mua bán

+ Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của công ty
• Theo dõi đơn hàng, hoàn thành và bàn giao đúng tiến độ
• Xử lý khi có vấn đề vướng mắc
• Kiểm tra tồn kho và nhập hàng
• Báo cáo trực tiếp Phòng kinh doanh và Quản lý về vấn đề phát sinh, kết quả công việc
• Thực hiện các công việc chuyên môn khác của phòng Kinh doanh

• Từ 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
• Địa điểm làm việc: 30 Lê Hồng Phong, Hà Đông, Hà Nội

Xây dựng và phát triển chiến lược marketing tổng thể cho công ty trong lĩnh vực thiết kế & thi công nội thất. Lên kế hoạch, triển khai và giám sát các hoạt động marketing đa nền tảng. Quản lý, tìm kiếm và phát triển đội ngũ marketing: content, media...Tối ưu hiệu quả chiến dịch quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, TikTok...).Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tạo chiến dịch thúc đẩy doanh số, tăng số lượng khách hàng tiềm năng. Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành nội thất để đưa ra giải pháp sáng tạo và đột phá.

• Tiếp nhận, chăm sóc và duy trì các khách hàng hiện có của Công ty: Các đối tác Tư vấn thiết kế nội thất, Showroom nội thất, Tổng thầu, Chủ đầu tư, ....
• Trực tiếp tư vấn, đàm phán và thương thảo hợp đồng với các đối tác về sản phẩm Thảm trải sàn.
• Lập mục tiêu và kế hoạch tiếp cận, tìm kiếm và khai thác khách hàng mới.
• Khảo sát thị trường, đối thủ và đưa ra các giải pháp, chính sách phù hợp để thúc đẩy bán hàng.
• Tham mưu cho Ban lãnh đạo các chiến lược, chương trình nhằm gia tăng thu hút khách hàng.
• Báo cáo tổng hợp công việc định kỳ cho Quản lý.

• Nhận và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh xe của cá nhân.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của công ty, đàm phán ký hợp đồng.
• Lập đề nghị giao dịch bán hàng. Theo dõi việc thực hiện hợp đồng của khách hàng.
• Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng. Kiểm tra đốc thúc thu hồi công nợ.
• Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Trưởng phòng.

Tham gia phát triển sản phẩm phần mềm quản lý bán hàng Kiotviet;Phối hợp các phòng ban khác trong phân tích nghiệp vụ, phát triển và triển khai sản phẩm;Xây dựng chức năng của sản phẩm cho hệ thống tầm 300K người sử dụng;Giải quyết các vấn đề khó về tối ưu hệ thống cũng như nghiệp vụ người dùng;Nghiên cứu các giải pháp, công nghệ mới để cải tiến sản phẩm;Tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp;Tham gia vào quá trình code review và mentoring các thành viên có level thấp hơn trong team;Thực hiện các công việc liên quan khác được giao.

•          Tiếp nhận đơn hàng và rà soát tổng hợp đơn hàng chuyển viết hóa đơn; In hóa đơn và đơn hàng chuyển Đại lý xuất hàng, Theo dõi và kiểm soát công nợ khách hàng.

•          Phối hợp với bộ phận bán hàng để nắm bắt thông tin, xử lý vấn đề phát sinh; Xử lý các vướng mắc về CTKM và chính sách giá với khách hàng

•          Lập báo cáo công nợ phải thu, phải trả toàn bộ khách hàng

•          Lưu trữ đầy đủ chứng từ, hồ sơ, sổ sách

•          Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên

• Nhân sự o Tuyển dụng: - Thu hút và lựa chọn ứng viên, đáp ứng nhu cầu nhân sự của công ty. - Phụ trách chiến lược tuyển dụng trên các kênh phù hợp, trực tiếp triển khai tuyển dụng các nhân sự phù hợp cho công ty - Lập và Quản lý hồ sơ nhân sự của công ty. - Lương thưởng, phúc lợi: Làm việc với lãnh đạo và nhân viên công ty nhằm thiết lập, triển khai chính sách lương thưởng, phúc lợi cho nhân viên. • Hành chính - Quản lý, điều phối và giám sát các hoạt động hành chính của văn phòng. Xử lý các công việc phát sinh liên quan đến văn phòng như hợp đồng nhà cung cấp, thanh toán, cấp phát văn phòng phẩm... - Đảm bảo thực hiện và giám sát việc chấm công, tính lương của toàn bộ nhân viên đúng thời hạn - Quản lý tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị văn phòng, và đề xuất sửa chữa hoặc thay thế khi cần thiết. - Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên hành chính, lễ tân và hỗ trợ họ trong công việc hàng ngày. - Đảm bảo các chính sách, quy trình hành chính được thực hiện đúng quy định. Lên kế hoạch, tổ chức và triển khai các chương trình, sự kiện nội bộ. Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo sự liên kết và hiệu quả hoạt động.

- Tìm kiếm đại lý và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao.

 (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... ). 

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới nội thành và ngoại tỉnh. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ. 

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số.

- Các công việc khác do lãnh đạo giao.

• Xem nhà và đánh giá tính thanh khoản nguồn nhà phố quanh khu vực mình bán (ưu tiên gần nơi mình ở).
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn các căn nhà phù hợp cho khách.
• Kết nối khách mua và chủ bán đàm phán, chốt giao dịch. Luôn có đội ngũ pháp lý, xây dựng,... hỗ trợ từng thương vụ.
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm). 
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. 
•  Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 1 tuần là biết nghề).

1.1 Công việc hành chính- Thực hiện công tác lễ tân: tiếp đón khách, nghe và chuyển cuộc gọi, xử lý thư từ, bưu phẩm;- Quản lý văn bản, hồ sơ, công văn đi và đến, soạn thảo và lưu trữ tài liệu hành chính;- Quản lý, đặt mua, cấp phát văn phòng phẩm; in ấn tài liệu khi cần thiết; theo dõi và quản lý tài sản, thiết bị, máy móc văn phòng, đề xuất sửa chữa, thay thế khi cần;- Bao quát, theo dõi các hoạt động vệ sinh, điện, nước và các hoạt động phát sinh khác tại văn phòng;- Tổ chức các cuộc họp, hội nghị, sự kiện nội bộ, chuẩn bị tài liệu và hậu cần;- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.1.2 Hỗ trợ nhân sự- Triển khai công tác tuyển dụng: đề xuất tuyển dụng, đăng tin, sàng lọc hồ sơ, liên hệ ứng viên, tổ chức phỏng vấn;- Hỗ trợ quản lý hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động;- Hỗ trợ theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, cung cấp phản hồi và hỗ trợ trong việc phát triển kế hoạch cải thiện hiệu suất;- Hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo, sự kiện nội bộ, chăm sóc đời sống nhân viên;- Đóng góp vào việc xây dựng và duy trì một văn hóa làm việc tích cực và hỗ trợ sự phát triển và trường thành của nhân viên.1.3 Công việc kế toán văn phòng- Tiếp nhận và làm thủ tục thanh toán văn phòng;- Đôn đốc thu hồi công nợ văn phòng (nếu có).

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận marketing 
• Trao đổi, giao tiếp, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty trên nền tảng xã hội như Facebook, Zalo,Tiktok.
• Chốt đơn và chăm sóc khách hàng sau bán trên các nền tảng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, trả lời các câu hỏi để hỗ trợ khách hàng cải thiện các chỉ số sức khoẻ như: Đường huyết, mỡ máu, acid uric…
• Phối hợp với team Marketing để đưa ra các tài liệu hữu ích gửi tặng khách hàng.

Lương, Thưởng và Phúc lợiTham gia xây dựng và cập nhật thang bảng lương phù hợp với quy định pháp luật và chính sách công ty.Tham gia thiết lập hệ thống chức danh, ngạch, bậc đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong hệ thống lương thưởng.Thực hiện các thủ tục thuyên chuyển, bổ nhiệm, ra quyết định nhân sự theo yêu cầu.Quản lý và thực hiện chấm công, tính lương và thưởng định kỳ đúng hạn, chính xác.Bảo hiểm xã hội (BHXH)Thực hiện thủ tục tăng/giảm lao động tham gia BHXH.Hỗ trợ nhân viên hoàn tất các thủ tục để nhận quyền lợi bảo hiểm xã hội như ốm đau, thai sản, thất nghiệp, v.v.Quản lý và thực hiện việc chốt sổ BHXH cho nhân viên nghỉ việc theo đúng quy định.Thuế Thu nhập cá nhân (TNCN)Tạm tính và thực hiện quyết toán thuế TNCN định kỳ, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.Hỗ trợ nhân viên đăng ký mã số thuế (MST) và cập nhật thông tin người phụ thuộc.Quan hệ lao độngTổ chức và tham gia đối thoại với nhân viên để giải quyết các vấn đề liên quan đến lao động.Thực hiện các quy trình kỷ luật lao động theo đúng quy định pháp luật và nội quy công ty.Quản lý, soạn thảo và thực hiện ký kết hợp đồng lao động (HĐLĐ).Hỗ trợ nhân viên trong các thủ tục nghỉ việc, đảm bảo quyền lợi cho người lao động và công ty.Quản lý hiệu suất công việcTham gia xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống đánh giá hiệu suất công việc (KPIs) cho các phòng ban và nhân viên.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Tiếp nhận thông tin gói thầu, thông tin hồ sơ thầu từ BGĐ và các bộ phận liên quan;
- Nghiên cứu, phân tích, kiểm tra tình trạng và dự toán giá thầu;
- Phối hợp bộ phận triển khai thực hiện bóc tách, kiểm tra khối lượng mời thầu;
- Liên hệ NCC lấy giá thiết bị vật tư, và cập nhật đơn giá nhân công của công ty, hoàn thiện báo giá đúng yêu cầu kỹ thuật và đặc thù của dự án;
- Hoàn thiện hồ sơ kỹ thuật đi kèm (Danh mục vật tư, yêu cầu kỹ thuật, catalogue, BPTC...);
- Phân tích, đánh giá, so sánh dữ liệu giữa các nhà thầu, về mức giá, thời gian thi công, nguyên vật liệu,…
- Cập nhật lại báo giá theo các thông tin thay đổi của hồ sơ (nếu có);
- Nghiên cứu chuẩn bị phương án dự trù;
- Bám sát hồ sơ đấu thầu đã ký, đảm bảo các bên liên quan hoàn thành công việc đúng tiến độ;
- Lưu hồ sơ, bàn giao;
- Một số công việc khác liên quan được phân công;