Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Giao thông vận tải

• Nhanh chóng nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn.
• Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check-in, bellman có nhiệm vụ giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.
• Xác nhận số lượng và tình trạng hàng lý với khách và giữ trong kho hành lý nếu khách có nhu cầu.
• Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn.
• Khi khách có yêu cầu đổi phòng, bellman cũng có nhiệm vụ giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác.
• Tương tác với nhân viên lễ tân khách sạn về các vấn đề hoạt động hàng ngày để đảm bảo nhu cầu và yêu cầu của khách được phục vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả
• Khi khách trả phòng, bellman cũng giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check-out, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.
• Hỗ tprợ mang vác những đồ dùng khác lên phòng cho khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn khi có yêu cầu.

* Tiếp nhận file cần dịch từ Trưởng bộ phận và phân công công việc phù hợp cho các cộng tác viên dịch thuật được giao quản lý
* Xử lý các tệp văn bản từ phía khách hàng bằng các công cụ phần mềm theo quy định (sẽ được đào tạo)
* Theo dõi tiến độ và quản lý chất lượng dự án đảm bảo đáp ứng các yêu cầu từ khách hàng.
* Phối hợp với Trưởng bộ phận trong việc giải đáp thắc mắc/khiếu nại của khách hàng, nâng cao quy trình sản xuất.
* Phối hợp với Bộ phận Nhân sự trong việc đánh giá và phát triển nguồn lực.

- lên kế hoạch đơn hàng và lên hệ dự án để giao hàng
- Tập hợp giấy tờ, hồ sơ gửi cho dự án
- Tổng hợp công nợ từng dự án

• Chuẩn bị khu vực phục vụ trước ca: bàn ghế, dụng cụ ăn uống, khăn giấy, gia vị, menu.
• Đón tiếp khách, hướng dẫn khách vào bàn, giới thiệu món ăn,đồ uống khi cần.
• Nhận order chính xác và chuyển thông tin cho bếp.
• Phục vụ món ăn, đồ uống đúng quy trình, đúng bàn, đúng thứ tự.
• Theo dõi quá trình khách dùng bữa, hỗ trợ khách kịp thời.
• Dọn bàn, thay dụng cụ, vệ sinh khu vực phục vụ trong và sau ca.
• Phối hợp với thu ngân, bếp, bar để xử lý yêu cầu,phàn nàn của khách.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

* Quản lý tài chính: Theo dõi, ghi chép và quản lý toàn bộ hoạt động tài chính của nhà hàng,
Skybar và nhà nghỉ lưu trú, đảm bảo tính minh bạch và chính xác.
− Kiểm tra tổng hợp doanh thu ngày, quản lý doanh thu, và các khoản thu/chi phát sinh.
− Theo dõi và hạch toán các bút toán về kho, chi phí… vào sổ kế toán. Ghi nhận các giao
dịch tài chính hàng ngày: doanh thu từ phòng lưu trú, nhà hàng, dịch vụ, chi phí nguyên
liệu, lương nhân viên…
− Quản lý hóa đơn mua bán, thanh toán nhà cung cấp, thu tiền từ khách hàng.
− Theo dõi công nợ phải thu/phải trả, xử lý các khoản nợ xấu hoặc chậm trễ.
− Kết chuyển, phân bổ chi phí.
− Đối soát theo dõi dòng tiền, đối chiếu sao kê ngân hàng các khoản báo nợ, báo có.
− Kiểm soát và lập theo dõi chi tiết công nợ nhà cung cấp.
* Kiểm soát ngân sách và chi phí:
− Giám sát và kiểm soát các khoản chi phí vận hành, đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận.
* Quản lý tài sản và tồn kho :
− Kiểm soát chi phí thực phẩm, Skybar, Café, tiêu hao, vật tư…, lao động và các chi phí
vận hành khác Phân tích biến động chi phí để hỗ trợ lập ngân sách.
− Theo dõi tài sản cố định (thiết bị, nội thất) và tính khấu hao.
* Lập báo cáo tài chính:
− Tổng hợp, phân tích và lập báo cáo tài chính hàng tháng/quý/năm: Bảng cân đối kế toán,
báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo lưu chuyển tiền tệ. Phân tích hiệu quả kinh doanh
qua các chỉ số như tỷ suất lợi nhuận, chi phí trên doanh thu.
* Kiểm soát báo cáo:
− Tư vấn cho ban lãnh đạo về các vấn đề tài chính, đề xuất giải pháp tiết kiệm chi phí, đào
tạo.
* Hỗ trợ kiểm toán và quyết toán:
− Chuẩn bị hồ sơ, sổ sách kế toán cho kiểm toán nội bộ hoặc bên ngoài.
− Hỗ trợ giải trình các vấn đề tài chính khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
− Kiểm soát các báo cáo tài chính, chi phí thuế trước khi nộp cho cơ quan thuế.
* Thực hiện các công việc theo sự phân công của Lãnh đạo phòng, Ban lãnh đạo.

• Tham gia thiết kế công trình giao thông (đường, cầu…)
• Lập hồ sơ thiết kế cơ sở, hồ sơ thiết kế bản vẽ thi công
• Phối hợp với các bộ môn, làm việc với đơn vị thẩm tra, thẩm định, Chủ đầu tư….
• Sử dụng các phần mềm: AutoCAD, Civil 3D, Nova, Midas (được đào tạo thêm nếu chưa thành thạo)

-Có kỹ năng phục vụ và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Đón tiếp, tư vấn chăm sóc khách hàng tại nhà hàng và xử lý các phản hồi yêu cầu của khách hàng.
-Nhanh nhẹn, có trách triệm, có khả năng xử lý tình huống tốt. Tiếp nhận và xử lý các phản hồi yêu cầu của khách hàng.
-Trực hotline, trả lời các tin nhắn và chăm sóc khách hàng qua hotline, fanpage và các kênh trực tuyến. Theo dõi duy trì mối quan hệ khách hàng nâng cao chất lượng dịch vụ.
-Hỗ trợ Quản lý trong công tác vận hành, thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản Lý và phối hợp cùng các BP khác nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

• Tham gia phát triển các sản phẩm phần mềm thương mại sử dụng Node.js / NestJS và TypeScript.
• Xây dựng và mở rộng các module nghiệp vụ: quản lý dữ liệu, tích hợp bên ngoài, background job, event-driven processing.
• Thiết kế và phát triển API (REST và/hoặc GraphQL) phục vụ frontend web, desktop và các service liên quan.
• Thiết kế, tối ưu cơ sở dữ liệu PostgreSQL; viết migration, quản lý schema với TypeORM.
• Xây dựng tính năng: webhook, message queue, background job, caching, xử lý file / data lớn.
• Tích hợp API bên thứ ba (email, calendar, payment, external platform).
• Đảm bảo code quality: viết unit test, tuân thủ coding convention, tham gia code review.
• Phối hợp với team Frontend, BA và QA để triển khai tính năng đúng tiến độ.

1. Tuyển dụng
• Lập và triển khai kế hoạch tuyển dụng theo nhu cầu.
• Đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, tổ chức thi tuyển và phỏng vấn.
• Đề xuất các phương án nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
• Thực hiện thủ tục tiếp nhận nhân sự mới.
• Theo dõi, đánh giá kết quả thử việc và đào tạo hội nhập.
• Quản lý, lưu trữ dữ liệu ứng viên.
2. Đào tạo
• Tổng hợp nhu cầu đào tạo của các bộ phận.
• Tổ chức đào tạo nội bộ về nội quy, quy định và chính sách.
• Phối hợp với đơn vị đào tạo bên ngoài.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo.
• Quản lý hồ sơ đào tạo.
3. Quản lý nhân sự
• Quản lý hồ sơ và dữ liệu nhân sự.
• Theo dõi hồ sơ lao động nước ngoài (Work Permit, Visa, hợp đồng...).
4. Tiền lương & chế độ
• Thu thập bảng chấm công.
• Tổng hợp dữ liệu phục vụ tính lương.
• Tham gia xây dựng hệ thống lương, thưởng và đánh giá hiệu quả công việc.
5. BHXH
• Thực hiện nghiệp vụ tăng, giảm BHXH, BHYT.
• Giải quyết chế độ BHXH cho người lao động.
• Theo dõi các loại bảo hiểm khác.

1. Lễ tân – Chăm sóc khách hàng

• Đón tiếp khách lịch sự, chuyên nghiệp

• Tư vấn dịch vụ spa, hỗ trợ đặt lịch và xác nhận booking

• Theo dõi lịch hẹn, check-in/check-out khách

• Giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh cơ bản

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau sử dụng dịch vụ

2. Giám sát vận hành

• Theo dõi hoạt động hàng ngày của khu dịch vụ

• Sắp xếp lịch làm việc cho kỹ thuật viên và nhân sự liên quan

• Kiểm tra vệ sinh, hình ảnh và chất lượng dịch vụ

• Giám sát quy trình phục vụ khách theo tiêu chuẩn

• Báo cáo tình hình vận hành cho quản lý

3. Hỗ trợ quản lý

• Hỗ trợ quản lý doanh thu, vật tư và chi phí cơ bản

• Phối hợp tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới

• Hỗ trợ xử lý các vấn đề nội bộ khi quản lý vắng mặt

Địa điểm làm việc: Khách sạn Elegant Suites Westlake - 10B Đặng Thai Mai, Tây Hồ, Hà Nội

- Phối hợp với cán bộ Dự án lập Dự toán kinh phí triển khai dự án
- Thực hiện giải trình trước hội đồng thẩm định tài chính dự án về tính hợp lý và tính pháp lý của dự toán kinh phí dự án cũng như các khoản chi tiêu của dự án.
- Lập kế hoạch, tổ chức giải ngân dự án theo đúng tiến độ đã phê duyệt và phù hợp với các hoạt động chuyên môn được triển khai
- Kiểm tra và xác minh tất cả các tài liệu tài chính, chi tiêu, chứng từ thực hiện dự án
- Hoàn thiện hồ sơ chứng từ dự án đảm bảo dự án được giải ngân theo đúng quy định của pháp luật
- Hạch toán, rà soát, kiểm tra số liệu, sổ sách kế toán:
- Kiểm tra chứng từ, sổ sách tuân thủ đúng quy định công ty, chuẩn mực kế toán.
- Lập báo cáo tài chính định kỳ tháng, quý, năm.
- Lập, nộp các báo cáo thuế theo đúng quy định về pháp luật thuế.
- Giao dịch với ngân hàng, kho bạc.
- Công việc tài chính, kế toán phát sinh theo yêu cầu Công ty.

- Tìm kiếm khách hàng, chăm sóc, tư vấn khách hàng qua các kênh website, fanpage, group, zalo ... của Công ty
- Tư vấn phần mềm, hướng dẫn cách dùng phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua
- Tư vấn chiến lược, giải pháp Digital Marketing cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty
- Thực hiện các báo và các công việc theo yêu cầu và chỉ đạo của cấp trên

- Làm full-time tại Salesteam của Aadasia Group (Travel) Hà nội
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng (70-80% Inbound)
- Thiết kế sản phẩm Tour
- Chọn Nhà cung cấp chất lượng
- Làm Tour thêm ngoài giờ làm việc theo yêu cầu của khách hàng

• Tìm kiếm, đánh giá và phát triển nhà cung cấp.
• Đàm phán giá, đặt hàng vật tư, máy móc, công cụ dụng cụ phục vụ các công trình M&E.
• Theo dõi tiến độ giao hàng.
• Kiểm tra chất lượng hàng hóa và phối hợp nghiệm thu.
• Quản lý hợp đồng, chứng từ và hồ sơ nhà cung cấp.
• Tìm kiếm nguồn cung trong nước và quốc tế.

• Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
• Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
• Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
• Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
• Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tham gia thiết kế công trình giao thông (đường, cầu…)
• Lập hồ sơ thiết kế cơ sở, hồ sơ thiết kế bản vẽ thi công
• Phối hợp với các bộ môn, làm việc với đơn vị thẩm tra, thẩm định, Chủ đầu tư….
• Sử dụng các phần mềm: AutoCAD, Civil 3D, Nova, Midas (được đào tạo thêm nếu chưa thành thạo)

Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mạng lưới KOC Affiliate trên TikTok Shop.
Nghiên cứu, đánh giá và lựa chọn KOC phù hợp với ngành hàng thời trang nam dựa trên:
Lượt xem video
Tỷ lệ tương tác
Phong cách nội dung
Khả năng bán hàng
Chủ động liên hệ, tư vấn, đàm phán và hợp tác với KOC/KOL.
Quản lý quy trình booking KOC:
Gửi sản phẩm mẫu
Theo dõi tiến độ nhận hàng
Theo dõi lịch quay, đăng video
Đảm bảo KOC thực hiện đúng cam kết
Xây dựng và quản lý hệ thống dữ liệu (Database) KOC theo từng nhóm khách hàng.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động Affiliate thông qua các chỉ số:
Số lượng video
Lượt xem
Lượt click sản phẩm
Số lượng đơn hàng
Doanh thu phát sinh
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với các KOC tiềm năng.
Phối hợp với các bộ phận Content, Media, Livestream và Vận hành để triển khai các chiến dịch bán hàng.
Đề xuất các ý tưởng phát triển hệ thống Affiliate, tối ưu doanh số và mở rộng mạng lưới KOC.