Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ thông tin Gia Định

• Quản lý, điều hành Hub Bán lẻ (mảng KHCN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Trung tâm Bán lẻ
• Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đúng kế hoạch được giao của Hub Bán lẻ
• Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng
• Tham gia xây dựng các sản phẩm, chính sách KHCN để nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng đảm bảo cạnh tranh trên thị trường
• Hướng dẫn, hỗ trợ và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ

HỖ TRỢ & TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH THƯƠNG HIỆU

• Hỗ trợ Brand Manager lập kế hoạch và triển khai các Brand seasonal campaigns.
• Hỗ trợ lập kế hoạch, chịu trách nhiệm triển khai các Brand Merch, Quà tặng
• Hỗ trợ lập kế hoạch, chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động ra mắt rạp chiếu phim mới.
• Quản lý và thực thi các hoạt động liên quan đến chiến dịch thương hiệu định kỳ hoặc phát sinh.

QUẢN LÝ & SẢN XUẤT ẤN PHẨM MARKETING

• Lập kế hoạch và giám sát sản xuất POSM, OOH, poster, đồng phục, sales tools, digital display.
• Đảm bảo sự xuất hiện thường xuyên, đúng chuẩn nhận diện thương hiệu (Brand Identity Guideline).
• Giám sát việc ứng dụng hình ảnh thương hiệu bởi đối tác nội bộ và bên ngoài theo đúng quy chuẩn BI.

SÁNG TẠO & PHÁT TRIỂN NỘI DUNG THƯƠNG HIỆU

• Phối hợp với Graphic Design team để xây dựng Key Visual và nội dung cho các chiến dịch Branding và Promotion.
• Làm việc chặt chẽ với Promotion team, Sales team để triển khai Branding events.

QUẢN LÝ ĐỐI TÁC & CẬP NHẬT THỊ TRƯỜNG

• Phối hợp với agency và vendor trong các chiến dịch co-branding.
• Theo dõi, cập nhật và báo cáo hoạt động của đối thủ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý).

• Provide excellent guest service in handling high call volume while being proficient in the computerized system.

• Accurately take messages for internal and external guests when needed and ensure they get communicated accurately to the right party.

• Receive and administer wake up calls in a warm and timely manner.

• Maintain education on all property facilities, events, staff updates, and hours of operation and be prepared to answer questions regarding these matters.

• Be well versed on city attractions and able to give directions.

• Be fluent with a detailed level of knowledge about Ho Tram Strip property product and services and act as an ambassador to the hotel when presenting these to potential and return guests.

• Accurate, professional, prompt, friendly and courteous on all guest calls.

• Educated and trained on emergency procedures executing them calmly and efficiently.

• Handle customer complaints with diplomatic and patient professionalism ensuring their satisfaction and escalating their concerns when you cannot resolve the issue directly.

1. Xây dựng, điều chỉnh và trình cấp có thẩm quyền phê duyệt phương án xử lý nợ đối với từng khoản nợ trên nguyên tắc tối đa hóa lợi ích của MB, MBAMC;

2. Tổ chức thực hiện hiện nghiệp vụ thu hồi nợ đối với danh mục khách hàng quản lý bao gồm:
(i) Tiếp nhận hồ sơ vay của các khách hàng (KH) đang có nợ quá hạn tại MB xử lý.
(ii) Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ cho Ngân hàng Quân đội;
(iii) Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản KH, tình trạng trả nợ, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH, ...;
(iv) Áp dụng các biện pháp và nghiệp vụ truy tìm thông tin, phương thức liên hệ hiện tại của KH nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ;
(v) Thực hiện thu hồi nợ tại địa bàn; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với KH, tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý phù hợp đảm bảo tối đa lợi ích của MB, MBAMC.

3. Chủ động và/hoặc phối hợp với các đơn vị/bộ phận nghiệp vụ khác đánh giá khả năng thu hồi các khoản nợ để:
- Đề xuất ý kiến về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ, và/hoặc
- Tư vấn cho cấp lãnh đạo và/hoặc bên thứ ba về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ.

- Cập nhật thông tin, tiến độ xử lý nợ trên phần mềm xử lý nợ của Công ty.
- Cập nhật báo cáo CBQL về kết quả xử lý nợ theo định kỳ tháng/quý/năm hoặc theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền.

4. Tham gia soạn thảo/góp ý quy trình, quy định, văn bản hướng dẫn của Đơn vị. Chấp hành các quyết định điều động hỗ trợ nhân sự phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

5. Tham gia các cuộc họp với MB, các buổi đào tạo, hội thảo

6. Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ xử lý nợ tín chấp

1. Chiến lược

• Hoạch định chiến lược, triển khai kế hoạch, chỉ tiêu thu nợ phù hợp cho từng thời điểm nhằm tối đa hóa khoản thu hồi đồng thời duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng.
• Đảm bảo tuân thủ và triển khai đúng chính sách, quy định của công ty và pháp luật.

2. Vận hành

• Thiết lập cơ chế báo cáo, phân tích định kỳ để giám sát hoạt động thu nợ của chức năng, có hành động điều chỉnh kịp thời khi cần thiết; đồng thời định kỳ cập nhật cấp trên thông tin thực tế cũng như kế hoạch/dự kiến công việc trong tương lai.
• Theo dõi chặt chẽ quá trình thu nợ, phát hiện/dự doán những rủi ro tiềm ẩn, các diễn biến bất thường trong công tác thu nợ để có phương án xử lý, điều chỉnh phù hợp có sự phối hợp với các Chức năng liên quan… hạn chế tối đa các rủi ro phát sinh trong quá trình tiếp cận khách hàng.
• Phối hợp với các Chức năng, xây dựng và cập nhật cơ chế tính thưởng theo kết quả thu hồi nợ cho nhân viên Giải pháp Thu nợ di động, nhằm đạt được mục tiêu thu nợ đã đề ra với mức chi phí phù hợp và hiệu quả.
• Đảm bảo tập thể dưới quyền luôn tuân thủ nội quy, quy định của Công ty. Dẫn dắt quá trình thiết lập và đánh giá hiệu quả công việc cá nhân, xét thưởng thi đua, kỷ luật vi phạm… của Chức năng.

3. Nguồn lực

• Lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên dưới quyền để tạo lực lượng cán bộ nòng cốt có đạo đức nghề nghiệp, được trang bị đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm để quản lý hiệu quả công tác thu nợ cho Công ty.
• Phân công công việc và phát triển năng lực chuyên môn, đảm bảo tối ưu hóa nhân sự quản lý danh mục và đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, minh bạch, tạo cơ hội cho mỗi cá nhân phát huy năng lực bản thân.

4. Công nghệ

• Phân tích, tham gia xây dựng các nền tảng công nghệ mới và triển khai áp dụng các nền tảng công nghệ được ban hành.
• Quản lý việc sử dụng các phần mềm hiệu quả, đảm bảo an toàn thông tin.

5. Tham mưu

• Cập nhật thường xuyên và phân tích xu hướng thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh và cung cấp dữ liệu liên quan để nâng cao hiệu quả ra quyết định, đề xuất cải tiến trong chiến lược tương tác với khách hàng.
• Xác định các lĩnh vực cần cải tiến trong quy trình, công nghệ và đề xuất giải pháp.
• Kết nối giá trị phòng ban vào giá trị chung của Công ty vì mục tiêu phát triển bền vững.

6. Các nhiệm vụ khác theo sự yêu cầu của cấp trên và/hoặc Công ty.

Số lượng: 02 người

Mô tả công việc:

• Quản lí sổ sách, chứng từ kế toán của công ty.
• Kiểm tra đối chiếu công nợ với khách hàng hàng tháng.
• Thực hiện chuyển khoản, thanh toán, quyết toán các chi phí của công ty.
• Liên hệ ngân hàng về các vấn đề về tài khoản, sổ phụ, sao kê hàng tháng.
• Các công việc hành chính văn phòng khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Xác định nhu cầu tuyển dụng và thực hiện tuyển dụng cho khối nhà hàng.

- Phụ trách xây dựng nội dung đào tạo hội nhập, hỗ trợ nhân sự mới hòa nhập với văn hóa công ty.

- Đề xuất với cấp trên về phương án triển khai việc tuyển dụng.

- Khai thác CV trên các kênh tuyển dụng đang dùng.

- Phối hợp với các phòng ban chuẩn bị công tác phỏng vấn (như sắp xếp phỏng vấn, đặt lịch phỏng vấn,...)

- Thông báo kết quả phỏng vấn và chuẩn bị công tác nhận việc cho nhân sự mới

- Lưu trữ, quản lý hồ sơ nhân sự sau đó chuyển cho bộ phận C&B

- Làm thư mời, HĐTV, HĐLĐ

- Các công việc liên quan tới tuyển dụng khác theo yêu cầu của quản lý.

- Công tác lễ tân. 

- Công tác hành chính.