Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Vạn Xuân

MỤC TIÊU CÔNG VIỆCGiám sát bán hàng có nhiệm vụ hỗ trợ quản lý trực tiếp triển khai và thực hiện giám sát tại trung tâm được giao. Xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng, nhân viên cấp dưới nhằm hoàn thành mục tiêu kinh doanh đã đề ra.TRÁCH NHIỆM Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, đồng thời quản lý tốt chi phí hoạt động nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số và hiệu quả kinh doanh được giao.Thu thập, cập nhật thông tin, giá cả thị trường từ đó có giải pháp đề xuất với Ban Giám đốc trung tâm quyết định chính sách giá bán với các mặt hàng bán chậm, từ đó có thể thu hút khách hàng và giải phóng nhanh hàng tồn kho.Phối hợp với Khối Kinh doanh nhập hàng để điều chỉnh lượng hàng hóa cần nhập, đổi trả nhà cung cấp, kịp thời cập nhật thông tin, điều chỉnh và ký duyệt bảng giá hàng hóa trưng bày tại quầy hàng nhằm phù hợp với tình hình biến đổi của thị trường.Giám sát việc thanh toán tiền hàng đúng và đủ theo quy định của công ty nhằm đảo bảo quản lý tốt nhất công nợ bán hàng.Phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện thiết kế, trình bày, sắp xếp, trưng bày hàng hóa tại cửa hàng, nhằm tạo những điểm nổi bật cho các sản phẩm đặc trưng và thu hút khách hàng.Phối hợp với Bộ phận Dịch Vụ & Chăm sóc Khách hàng xử lý các khiếu nại của khách hàng nhằm giải quyết tốt nhất quyền lợi cho khách hàng.Tuyển dụng, huấn luyện, phân công, động viên và đánh giá các CBNV thuộc phạm vi quản lý nhằm tạo động lực cho CBNV hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao.Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của người Quản lý trực tiếp

• Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp (telesale + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan cho khách hàng.
• Tham gia các chương trình, sự kiện của chi nhánh để mở rộng thị trường.

1. Lập Kế Hoạch và Chiến Lược Kinh Doanh* Xây dựng chiến lược bán hàng: Phát triển và triển khai chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của công ty.* Lập kế hoạch bán hàng: Đặt ra các mục tiêu bán hàng, kế hoạch hoạt động và các chỉ tiêu hiệu suất cho phòng kinh doanh.2. Quản Lý Đội Ngũ Bán Hàng* Tuyển dụng và đào tạo: Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.* Đánh giá hiệu suất: Theo dõi và đánh giá hiệu suất của đội ngũ bán hàng, cung cấp phản hồi và định hướng cải thiện.3. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng* Duy trì mối quan hệ: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng.* Xử lý khiếu nại: Giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và trung thành.4. Phát Triển Kinh Doanh* Tìm kiếm cơ hội: Tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanh mới để mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu.* Nghiên cứu thị trường: Theo dõi và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng để đưa ra các chiến lược phù hợp.5. Quản Lý Quy Trình Bán Hàng* Quản lý quy trình: Đảm bảo quy trình bán hàng được thực hiện hiệu quả, từ việc tiếp cận khách hàng đến việc hoàn tất giao dịch.* Ứng dụng công nghệ: Sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý khách hàng (CRM) để tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý thông tin khách hàng.6. Báo Cáo và Phân Tích* Báo cáo doanh thu: Cung cấp báo cáo doanh thu và các chỉ số hiệu suất cho ban lãnh đạo cấp cao.* Phân tích hiệu quả: Phân tích dữ liệu bán hàng và hiệu quả chiến lược để đưa ra các điều chỉnh cần thiết.7. Cải Tiến và Đổi Mới* Đề xuất cải tiến: Đề xuất và thực hiện các cải tiến trong quy trình bán hàng và các chiến lược kinh doanh.* Nhận diện xu hướng: Nắm bắt các xu hướng mới trong ngành và thị trường để điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.8. Quản Lý Ngân Sách* Lập ngân sách: Xây dựng ngân sách cho các hoạt động bán hàng và tiếp thị.* Theo dõi chi phí: Quản lý chi phí liên quan đến hoạt động bán hàng và đảm bảo hoạt động trong phạm vi ngân sách đã được phê duyệt.9. Giao Tiếp và Hợp Tác* Giao tiếp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác như marketing, sản xuất và dịch vụ khách hàng để phối hợp hoạt động và đạt được mục tiêu chung.* Đại diện công ty: Đại diện công ty trong các cuộc họp với khách hàng, đối tác và các sự kiện ngành.10. Quản Lý Dự Án Bán Hàng* Quản lý dự án: Thực hiện và giám sát các dự án bán hàng đặc biệt, bao gồm các chương trình khuyến mãi và các chiến dịch quảng bá sản phẩm.

- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử.

- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.

- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Quyền lợi:

1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:

- Thưởng dịp lễ tết

- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:

- Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên.....)

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo

- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài

- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn...)

- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.

- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.

- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số

hiện đại.

- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:

- Junior: Từ 9.000.000 – đến 25.000.000, theo năng suất lao động.

- Mid-Level: Từ 12.000.000 – đến 30.000.000, theo năng suất lao động.

- Professional: Từ 15.000.000 – đến 35.000.000, theo năng suất lao động.

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...

- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.

- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.

- Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:

1. Phát triển nghề nghiệp:

- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.

- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.

- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.

- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:

- 2.500.000 - 15.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.

- Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.

- Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.

- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

- Thẩm định hồ sơ của khách hàng (được đào tạo hướng dẫn)

- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.

- Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.

- Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.

- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

- Thẩm định hồ sơ của khách hàng (được đào tạo hướng dẫn)

- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.

- Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.

- Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.

- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

- Thẩm định hồ sơ của khách hàng (được đào tạo hướng dẫn)

- Lập kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, lên báo giá dự toán.

- Thương lượng, ký kết hợp đồng

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

- Lập kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, lên báo giá dự toán.

- Thương lượng, ký kết hợp đồng

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

- Lập kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, lên báo giá dự toán.

- Thương lượng, ký kết hợp đồng

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.

- Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.

- Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.

- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

- Thẩm định hồ sơ của khách hàng (được đào tạo hướng dẫn)

- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.

- Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.

- Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.

- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

- Thẩm định hồ sơ của khách hàng (được đào tạo hướng dẫn)

- Lập kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, lên báo giá dự toán.

- Thương lượng, ký kết hợp đồng

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

- Lập kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, lên báo giá dự toán.

- Thương lượng, ký kết hợp đồng

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.

- Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.

- Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.

- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

- Thẩm định hồ sơ của khách hàng (được đào tạo hướng dẫn)

- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.

- Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.

- Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.

- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

- Thẩm định hồ sơ của khách hàng (được đào tạo hướng dẫn)

- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.

- Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.

- Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.

- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

- Thẩm định hồ sơ của khách hàng (được đào tạo hướng dẫn)