Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Thực phẩm TPHCM

• Trực tiếp thiết lập, quản lý ngân sách các chiến dịch User Acquisition trên các nền tảng lõi (Meta Ads, Google UAC, TikTok) và mở rộng quy mô trên Apple Search Ads (ASA), X (Twitter) hoặc các Ad Networks phù hợp.

• Thực thi A/B testing có hệ thống (bidding, audience, creative, placement) để tìm ra công thức scale chiến dịch mạnh mẽ nhất.

• Cấu hình tracking chuẩn xác; phối hợp với team Dev/Product phân tích hành vi người dùng, qua đó tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho IAP, Subscription và IAA.

• Quản lý, điều hành Hub Bán lẻ (mảng KHCN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Trung tâm Bán lẻ
• Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đúng kế hoạch được giao của Hub Bán lẻ
• Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng
• Tham gia xây dựng các sản phẩm, chính sách KHCN để nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng đảm bảo cạnh tranh trên thị trường
• Hướng dẫn, hỗ trợ và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ

HỖ TRỢ & TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH THƯƠNG HIỆU

• Hỗ trợ Brand Manager lập kế hoạch và triển khai các Brand seasonal campaigns.
• Hỗ trợ lập kế hoạch, chịu trách nhiệm triển khai các Brand Merch, Quà tặng
• Hỗ trợ lập kế hoạch, chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động ra mắt rạp chiếu phim mới.
• Quản lý và thực thi các hoạt động liên quan đến chiến dịch thương hiệu định kỳ hoặc phát sinh.

QUẢN LÝ & SẢN XUẤT ẤN PHẨM MARKETING

• Lập kế hoạch và giám sát sản xuất POSM, OOH, poster, đồng phục, sales tools, digital display.
• Đảm bảo sự xuất hiện thường xuyên, đúng chuẩn nhận diện thương hiệu (Brand Identity Guideline).
• Giám sát việc ứng dụng hình ảnh thương hiệu bởi đối tác nội bộ và bên ngoài theo đúng quy chuẩn BI.

SÁNG TẠO & PHÁT TRIỂN NỘI DUNG THƯƠNG HIỆU

• Phối hợp với Graphic Design team để xây dựng Key Visual và nội dung cho các chiến dịch Branding và Promotion.
• Làm việc chặt chẽ với Promotion team, Sales team để triển khai Branding events.

QUẢN LÝ ĐỐI TÁC & CẬP NHẬT THỊ TRƯỜNG

• Phối hợp với agency và vendor trong các chiến dịch co-branding.
• Theo dõi, cập nhật và báo cáo hoạt động của đối thủ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý).

• Provide excellent guest service in handling high call volume while being proficient in the computerized system.

• Accurately take messages for internal and external guests when needed and ensure they get communicated accurately to the right party.

• Receive and administer wake up calls in a warm and timely manner.

• Maintain education on all property facilities, events, staff updates, and hours of operation and be prepared to answer questions regarding these matters.

• Be well versed on city attractions and able to give directions.

• Be fluent with a detailed level of knowledge about Ho Tram Strip property product and services and act as an ambassador to the hotel when presenting these to potential and return guests.

• Accurate, professional, prompt, friendly and courteous on all guest calls.

• Educated and trained on emergency procedures executing them calmly and efficiently.

• Handle customer complaints with diplomatic and patient professionalism ensuring their satisfaction and escalating their concerns when you cannot resolve the issue directly.