- Tiếp nhận, giao tiếp với khách hàng, lấy thông tin đầy đủ ghi vào phiếu tư vấn;
- Tra cứu thông tin khách hàng cũ;
- Thực hiện đúng các thủ tục khi thực hiện các giao dịch như hủy, tách phiếu thông tin khách hàng;
- Sắp xếp – quản lý gọn gàng khu vực khách hàng để đồ dùng cá nhân;
- Nhập liệu thông tin khách hàng & dữ liệu thu tiền vào hệ thống của công ty;
- Kiểm tra và thu tiền của khách hàng trước khi thực hiện dịch vụ;
- Kiểm soát, theo dõi và hướng dẫn thuốc cấp phát cho khách hàng;
- Quản lý họat động xuất - nhập - tồn các mặt hàng thuốc, mỹ phẩm;
- Hỗ trợ kiểm kê kho hàng;
- Báo cáo, thống kê theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và BODs.
- Chăm sóc khách hàng