Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp TPHCM

Hỗ trợ quản lý và bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, chợ tốt,…).
Hỗ trợ tìm kiếm và phát triển khách hàng tìềm năng: đưa ra các giải pháp phù hợp, mở rộng mạng lưới khách hàng.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ: chia sẻ những giá trị của sản phẩm/dịch vụ công ty, hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định mua hàng thông minh.
Chăm sóc khách hàng: hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng chu đáo, duy trì mối quan hệ lâu dài.
Hỗ trợ hoạt động marketing: đóng góp vào chiến lược phát triển kinh doanh của công ty.

a. Hỗ trợ team xây dựng kênh TMĐT:
● Tham gia vận hành, theo dõi và tối ưu sản phẩm trên các sàn TMĐT.
● Lên ý tưởng, quay dựng và chỉnh sửa video nhằm đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm được chỉ định.
● Tối ưu các chỉ số hiệu quả trên sàn (tìm kiếm, click, chuyển đổi...).
● Nghiên cứu, theo dõi, lập báo cáo đánh giá sản phẩm của thương hiệu và các đối thủ cạnh tranh.
b. Hỗ trợ và vận hành Livestream:
● Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi livestream bán hàng.
● Phối hợp thực hiện các hoạt động kỹ thuật, hậu kỳ và tương tác trong suốt buổi live.

● Tham gia vận hành, theo dõi và tối ưu sản phẩm trên các sàn TMĐT.
● Lên ý tưởng, quay dựng và chỉnh sửa video nhằm đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm được
chỉ định.
● Tối ưu các chỉ số hiệu quả trên sàn (tìm kiếm, click, chuyển đổi...).
● Nghiên cứu, theo dõi, lập báo cáo đánh giá sản phẩm của thương hiệu và các đối thủ cạnh tranh.
● Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi livestream bán hàng.
● Phối hợp thực hiện các hoạt động kỹ thuật, hậu kỳ và tương tác trong suốt buổi live.

1. Job Purpose

Night Auditor chịu trách nhiệm vận hành lễ tân trong ca đêm, đảm bảo quy trình check-in / check-out diễn ra chính xác, an toàn và hoàn tất các báo cáo tài chính cuối ngày theo đúng chuẩn khách sạn và thương hiệu.

2. Key Responsibilities

Front Office Operations

Thực hiện check-in, check-out cho khách trong ca đêm một cách chuyên nghiệp, đúng quy trình.

Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách trong ca đêm và báo cáo lại cho ca sáng.

Phối hợp với bộ phận An ninh để đảm bảo an toàn, an ninh cho khách và tài sản khách sạn.

Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn gọn gàng, đúng tiêu chuẩn hình ảnh thương hiệu.

Night Audit & Finance

Thực hiện quy trình night audit hàng ngày: đóng ngày trên hệ thống PMS.

Kiểm tra, đối chiếu và cân đối các giao dịch doanh thu trong ngày (Room, F&B, Other outlets).

Chuẩn bị và gửi các báo cáo ca đêm: Daily Revenue Report, Occupancy Report, Cashier Report…

Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu tài chính trước khi chuyển ca.

System & Reporting

Vận hành thành thạo PMS, POS và các hệ thống liên quan.

Cập nhật chính xác tình trạng phòng, hồ sơ khách và thông tin booking.

Báo cáo ngay các sự cố hệ thống hoặc sai lệch dữ liệu cho cấp quản lý.

Service & Brand Standards

Tuân thủ SOP, quy trình tài chính và chuẩn dịch vụ của khách sạn/ thương hiệu.

Thể hiện thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện và tinh thần True Hospitality trong mọi tình huống.

Đóng vai trò là người đại diện khách sạn trong ca đêm.

-Nhận và giao hàng tôn & thép hộp bằng xe tải cẩu từ 7.4 tấn
-Biết vận hành cẩu xuống hàng

Thực hiện các hoạt động tư vấn, bán hàng, thúc đẩy doanh số tại cửa hàng Cashion: Kim cương, Trang sức vàng, Thời trang hàng hiệu (Túi hiệu, Phụ kiện, Đồng hồ luxury…)
Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới. Hoạt động bán hàng: phát tờ rơi, voucher khuyến mãi, khảo sát thị trường…
Thực hiện các công việc trong quy trình bán hàng: Trưng bày, chăm sóc đóng gói hàng hóa và bảo quản hàng hóa tại cửa hàng, quay chụp sản phẩm;
Quản lý hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Tổng hợp trọng lượng và số lượng hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Kiểm tra thông tin: nhập - xuất - tồn hàng hóa mỗi ngày và trong tháng;
Các báo cáo liên quan và công việc khác được phân công từ Quản lý cửa hàng và Trưởng bộ phận Phát triển kinh doanh.
Địa điểm làm việc: Gò Vấp, Bình Thạnh, Quận 3, Quận 8, Hóc Môn, Tân Phú, Bình Tân, Quận 12

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như: mạng xã hội, quảng cáo, giới thiệu,...
- Liên hệ, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm vật liệu xây dựng của công ty đến khách hàng.
- Thực hiện báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Theo dõi quá trình giao hàng và thanh toán với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.
- Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm của công ty.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.

FUNCTIONAL BUSINESS OBJECTIVEs (FBOs):

We are looking for a bright, enthusiastic Partnerships Manager who is full of ideas and has a broad network of contacts to ensure commercial and strategic relationships with CWG’s key strategic partners. Working between internal teams and partners, he/she is responsible for co-planning, development and management of an effective partnership strategy with the aim of reaching the target revenue, affiliate deal or leads generation from supported initiatives. The goal is to drive sustainable financial growth through forging strong collaboration with partners. Abiding to a high-performance culture and focusing on great execution towards revenue generation, he/she contributes to the company’s top and bottom line by:

• Research partners, identify key players and generate interest.
• Negotiate and finalize deals in accordance with company’s contract guidelines and policies.
• Keep a great ongoing relationship with current partners and offer new ways to grow the partnership, including corporate deals, co-created/co-branded content, lead sharing and event partnerships.
• Creating roadmaps, laying down clear action plans and managing day-to-day execution of those plans by coordinating between internal and partner teams.
• Working with internal teams to execute activations and fine tune the mechanisms through which to unlock leads or revenue to our business deriving from our Partnership.

REPORTS TO: Vice President - South

KEY RESPONSIBILITIES & CRITICAL DRIVERS:

A. 80% - Upgrade Partnerships & Realize Revenue Potential

1. Establish & maintain strategic partnership to increase our visibility, traffic, and realize the full revenue potential of collaboration.
2. Identify potential partnership opportunities, identify banks that we could pursue those with and make contact through phone, meetings and/or relevant trade exhibitions or events.
3. Uncover partner growth goals to deliver great experience to our partners when working with our organization - you will represent our brand and be our partners’ liaison internally.
4. Creating roadmaps, laying down clear action plans and managing day-to-day execution of those plans by coordinating between internal and partner teams.
5. Create a partnership framework for each partner we’re currently working with as well as a detailed action plan to ensure that all partnership’s activities receive support and are delivered.
6. Maintain a pipeline of priorities and provide weekly updates.

B. 20% - Execute Activations

1. Collaborate with Top Management and other related departments to align our internal goals with new and existing partner relationships.
2. Ensure that all personnel understand the importance of the Partnership Strategy and how it relates to them, and that they are fully involved in its implementation.
3. Define project schedules, technology solutions, finalize process and monitor
4. Identifies and resolves issues and risks

- Trực tiếp gặp gỡ khách hàng, khảo sát công trình để lấy nhu cầu thiết kế;

- Thiết kế theo yêu cầu của khách hàng và được duyệt qua bởi chủ trì thiết kế;

- Phụ trách chính thiết kế ý tưởng, lên concept 2D, 3D và quản lý hồ sơ kỹ thuật các dự án của công ty;

- Thuyết trình, tư vấn với khách hàng về phương án;

- Am hiểu vật liệu hoàn thiện để tư vấn cho khách hàng;

- Lập kế hoạch, quản lý nhóm triển khai thiết kế, 3D nội thất dự án;

- Làm việc và hợp tác cùng các team để hoàn thành dự án;

- Giám sát tác giả công trình;

- Các công việc được giao khác.

Mức lương

Thỏa thuận

Thời gian làm việc

- Từ Thứ 2 đến Thứ 6: 8h00 – 17h30;

- Thứ 7: 8h00 – 12h00.

Quyền lợi

- Hỗ trợ ăn sáng, cafe tại công ty;

- Hưởng mức lương phù hợp với năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;

- Được làm hết mình, chơi hết sức trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích phát triển năng lực cá nhân;

- Có nhiều cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng;

- Được tham gia Team building cùng những đồng nghiệp đầy nhiệt huyết, hòa đồng, vui vẻ;

- Thưởng lễ, tết, đi du lịch hằng năm với công ty;

- Chế độ bảo hiểm và nghỉ lễ tết theo luật quy định.

- Tìm kiếm, khai thác và thu thập các nguồn khách hàng

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, hướng dẫn khách hàng tham quan các dự án Bất động sản của Công ty và Tập đoàn

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng trước và sau bán hàng

- Giải quyết từ chối và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm

- Đàm phán và thương thảo hợp đồng với khách hàng

- Thực hiện các công việc quảng cáo các sản phẩm dự án Bất động sản của Công ty

- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ của Công ty về nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng và giới thiệu sản phẩm của Công ty và Tập đoàn

- Nắm vững và phát ngôn chính xác thông tin về sản phẩm như định hướng và hướng dẫn

- Nắm vững và thực hiện các bước tư vấn cho khách hàng theo như hướng dẫn

- Luôn nâng cao kiến thức về chuyên môn cũng như cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm

- Chăm sóc khách hàng theo đúng chuẩn mực và sự tận tâm

- Lập kế hoạch bán hàng và thực hiện công tác bán hàng theo chỉ tiêu công việc được giao

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Cấp quản lý

1. Hạch toán , theo dõi và quản lý:
Doanh thu – chi phí theo từng hợp đồng thiết kế / công trình
Chi phí: Chi phí vật tư, nhân công, thuê ngoài, chi phí chung
Hồ sơ: Quản lý chứng từ, hồ sơ phục vụ quyết toán thuế, BHXH…
2. Lập và kiểm soát:
Hóa đơn đầu ra – đầu vào
Công nợ phải thu – phải trả
Hợp đồng mua vào - bán ra
3. Thực hiện các nghiệp vụ kế toán:
Hạch toán chứng từ phát sinh hàng ngày
Theo dõi quỹ tiền mặt, tiền gửi ngân hàng
4. Lập báo cáo:
Báo cáo thu chi, lãi lỗ theo dự án.
Báo cáo tháng, quý, năm.
5. Thực hiện:
Kê khai thuế GTGT, TNCN, TNDN
Lên BCTC năm
Làm việc với cơ quan thuế khi cần

1. Quản lý Doanh thu & Chiến lược:

• Chịu trách nhiệm hoàn thành kế hoạch doanh thu của toàn hệ thống Showroom theo tháng/quý/năm và mục tiêu chung của Công ty.
• Triển khai thực hiện các chỉ tiêu KPIs, các chương trình hỗ trợ thương mại (SPTT), chương trình khuyến mãi (CTKM) và các hoạt động thu hút khách hàng.
• Phân tích tình hình kinh doanh, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
• Triển khai các chương trình quản lý và chăm sóc khách hàng (CRM), SMS marketing, voucher, membership.
• Quản lý toàn diện hoạt động vận hành chung của hệ thống.

2. Quản lý Vận hành & Hàng hóa:

• Quản lý toàn diện hoạt động vận hành chung của hệ thống.
• Quản lý hàng hoá, tồn kho, vật dụng, công cụ dụng cụ (CCDC), POSM, hàng mẫu (tester), đồng phục và các khoản thanh toán.
• Quản lý các hợp đồng thuê mướn mặt bằng, hợp đồng hướng dẫn viên nhằm thúc đẩy tăng doanh thu.

3. Quản lý Nhân sự & Đào tạo:

• Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên về: Kỹ năng tư vấn bán hàng, giới thiệu sản phẩm, tác phong chuyên nghiệp và tuân thủ quy định vận hành.
• Sắp xếp lịch làm việc, chấm duyệt công cho nhân viên.

4. Xử lý vấn đề:

• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.

• Quyết định và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến công việc đảm nhận.

• Quản lý hàng hoá, tồn kho, vật dụng, công cụ dụng cụ (CCDC), POSM, hàng mẫu (tester), đồng phục và các khoản thanh toán.

• Quản lý các hợp đồng thuê mướn mặt bằng, hợp đồng hướng dẫn viên nhằm thúc đẩy tăng doanh thu.

- Xây dựng kế hoạch và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân
- Thực hiện các chương trình chăm sóc, tiếp thị, phát triển danh mục khách hàng thông qua các chương trình bán hàng do Hội sở hoặc Đơn vị tổ chức
- Giới thiệu và cung cấp sản phẩm dịch vụ của OCB cho khách hàng theo quy định từng thời kỳ
- Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng chính xác, kịp thời và cập nhật vào hệ thống CRM để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh và toàn hệ thống OCB
- Tiếp xúc khách hàng, phân tích tình hình kinh doanh và khả năng tài chính, tư vấn thủ tục cho vay cho khách hàng
- Thu thập và xử lý hồ sơ vay vốn của khách hàng đến khi được phê duyệt
- Phối hợp với Hội sở trong công tác thu thập hồ sơ và đánh giá khách hàng;
- Thực hiện đôn đốc khách hàng trả vốn lãi đúng kỳ hạn và thực hiện các cam kết
- Chăm sóc khách hàng và hướng dẫn, kiểm soát khách hàng trong việc thực hiện các thủ tục cho vay và sau cho vay theo quy định của pháp luật và OCB
- Tham gia xử lý nợ của khách hàng theo quy định của OCB
- Triển khai thực hiện, theo dõi và chăm sóc khách hàng định kỳ
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ thuộc phạm vi Đội bán hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo cấp trên

Job Summary / Tóm tắt Công việc

Chef de Partie - Asian Cuisine is a station leader and culinary expert responsible for the consistent, high-quality preparation and presentation of all dishes from the Asian section. This role requires deep technical skill, a passion for authentic Asian flavors, and the ability to lead a small team to execute the Executive Chef's vision flawlessly during service.

Tổ trưởng Bếp - Ẩm thực Á là người phụ trách một khu vực nấu nướng và là chuyên gia ẩm thực, chịu trách nhiệm cho việc chuẩn bị và trình bày nhất quán, chất lượng cao tất cả các món ăn từ khu vực ẩm thực Á. Vai trò này đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật sâu, niềm đam mê với hương vị Á châu đích thực và khả năng dẫn dắt một nhóm nhỏ để thực thi tầm nhìn của Bếp trưởng một cách hoàn hảo trong ca phục vụ.

Key Responsibilities / Trách nhiệm Chính

1. Kitchen Operations & Food Production / Vận hành Bếp & Sản xuất Thức ăn

Oversee the daily operations of the Asian cuisine station (mise-en-place, cooking, plating). Ensure all dishes are prepared according to standard recipes, portion sizes, and presentation guidelines with authentic taste and quality.

Giám sát hoạt động hàng ngày của khu vực ẩm thực Á (chuẩn bị, nấu nướng, trang trí). Đảm bảo tất cả các món ăn được chế biến theo công thức tiêu chuẩn, khẩu phần và hướng dẫn trình bày với hương vị và chất lượng đích thực.

Monitor food stock and ingredient quality for the section. Assist in inventory control and minimize waste.

Theo dõi tồn kho thực phẩm và chất lượng nguyên liệu cho khu vực phụ trách. Hỗ trợ kiểm soát tồn kho và giảm thiểu lãng phí.

2. Leadership & Team Supervision / Lãnh đạo & Giám sát Đội nhóm

Supervise, train, and guide Commis Chefs and trainees assigned to the Asian section. Ensure the team follows all hygiene, safety, and kitchen procedures.

Giám sát, đào tạo và hướng dẫn các Đầu bếp phụ và thực tập sinh được phân công vào khu vực ẩm thực Á. Đảm bảo đội nhóm tuân thủ mọi quy trình vệ sinh, an toàn và nội quy bếp.

Maintain a clean, organized, and safe work environment at the station at all times.

Duy trì môi trường làm việc sạch sẽ, ngăn nắp và an toàn tại khu vực phụ trách mọi lúc.

3. Quality Control & Standards / Kiểm soát Chất lượng & Tiêu chuẩn

Conduct daily tastings and inspections of all prepared items. Ensure consistency in taste, temperature, and visual appeal of every dish before it leaves the kitchen.

Thực hiện nếm thử và kiểm tra hàng ngày đối với tất cả các món đã chuẩn bị. Đảm bảo tính nhất quán về hương vị, nhiệt độ và vẻ ngoài bắt mắt của từng món ăn trước khi ra khỏi bếp.

Uphold the highest standards of food hygiene, sanitation, and safety in the section.

Duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về vệ sinh thực phẩm, an toàn vệ sinh và an toàn trong khu vực phụ trách.

4. Collaboration & Communication / Hợp tác & Giao tiếp

Work closely with the Sous Chef and other Chef de Parties to ensure smooth kitchen service and timely food delivery.

Làm việc chặt chẽ với Bếp phó và các Tổ trưởng bếp khác để đảm bảo dịch vụ bếp trôi chảy và giao thức ăn đúng giờ.

Communicate effectively with the F&B service team regarding menu items, specials, and any service requirements.

Giao tiếp hiệu quả với đội ngũ phục vụ F&B về các món trong thực đơn, món đặc biệt và mọi yêu cầu dịch vụ.

Số lượng: 03 người

Địa điểm làm việc: Công ty TNHH Công nghệ năng lượng Cergy (1117A Nguyễn Duy Trinh, Phường Long Trường, TP. Hồ Chí Minh)

Hình thức: Chính thức, full-time

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nhiệm vụ trọng tâm: 90%

● Tham gia các chuyến công tác đến 3 miền Bắc - Trung - Nam,Trung Quốc, Thái lan, Campuchia để tìm khách hàng, gặp đối tác

● Nghiên cứu và phân tích thị trường: Theo dõi xu hướng ngành năng lượng điện mặt trời tại Việt Nam và khu vực (Đông Nam Á, châu Á), xác định cơ hội kinh doanh mới

● Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm năng trong tương lai. Đưa ra các giải pháp tiếp thị tăng độ phủ sóng sản phẩm.

● Làm việc với nhafcung cấp nước ngoài, đảm bảo quy trình xuất nhập khẩu thuận lợi.

● Lên kế hoạch ngắn hạn và dài hạn/chương trình/ nội dung các công việc cần phải thực hiện liên quan giữa phòng kinh doanh và các bộ phận có liên quan

● Tham mưu cho Ban Giám đốc về mục tiêu doanh số mỗi tháng.

● Phân tích các số liệu phản hồi từ khách hàng mua lẻ của Bộ phận kinh doanh sỉ lẻ, lập bảng biểu thống kê đưa ra các kết quả từ các số liệu phản hồi

Nhiệm vụ khác (10%)

● Phối hợp, đoàn kết và hỗ trợ các nhân sự thuộc Phòng KD cùng các nhân sự liên quan trong Công ty để hoàn thành nhiệm vụ chung.

● Thực hiện đúng các quy chế, quy trình, quy định của Công ty.

● Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng và Ban Giám đốc trong khuôn khổ phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Phòng kinh doanh

QUYỀN LỢI

● Lương thỏa thuận: 20–50 triệu VNĐ/tháng (tùy kinh nghiệm và năng lực tiếng Anh).

● Thưởng hiệu suất, thưởng dự án, thưởng Tết

● Bảo hiểm đầy đủ theo luật + bảo hiểm sức khỏe cao cấp.

● Du lịch hàng năm, team building, các phúc lợi khác

● Được đào tạo, tiếp cận các dự án năng lượng mặt trời quy mô lớn, làm việc cùng các đối tác quốc tế.

• Tham gia lập và triển khai kế hoạch kiểm soát chuyền ngày/tuần/tháng
• Đảm bảo việc vận hành thiết bị và quá trình kiểm soát đúng theo tiêu chuẩn quy định của công ty.
• Đảm bảo hiệu xuất dây chuyền sản xuất và hao hụt.
• Hoàn thiện đầy đủ các hồ sơ sản xuất trong và sau khi kết thúc sản xuất
• Đảm bảo các thiết bị và khu vực làm việc trước, trong và sau khi sản xuất luôn được gọn gàng và vệ sinh sạch sẽ
• Ghi chép số liệu về nguyên vật liệu, vật tư đã sử dụng trong chuyền.
• Báo cáo định kỳ theo công việc được phân công.
• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp.

-Theo dõi chi phí đơn hàng, vật tư thi công (mica, alu, LED, sắt, in UV, CNC…).
-Hạch toán thu–chi, tạm ứng – hoàn ứng đội thi công.
-Theo dõi công nợ khách hàng & NCC vật tư.
-Quản lý hồ sơ hợp đồng, nghiệm thu, thanh toán.
-Thực hiện các nghiệp vụ thuế cơ bản (kê khai, theo dõi chứng từ thuế).
-Báo cáo chi phí, lãi/lỗ dự án, tồn kho, công nợ cho BGĐ.

• Đảm bảo sử dụng đúng các quy định về an toàn bên trong tòa nhà.

• Đảm bảo tài sản của cư dân trong tòa nhà không bị thiệt hại do các tác nhân từ bên ngoài.

• Đảm bảo tất cả các thiệt hại và các vấn đề tiềm ẩn được báo cáo, các vấn đề liên quan đến sửa chữa và bảo trì phải được xử lý kịp thời.

• Lập kế hoạch và tham gia diễn tập chữa cháy, giám sát thiết bị chữa cháy.

• Hỗ trợ bộ phận Nhân sự trong việc phỏng vấn nhân viên kỹ thuật.

• Phát triển và duy trì các chương trình đào tạo nghiệp vụ cho bộ phận kỹ thuật.

• Đào tạo nhân viên kỹ thuật khi cần thiết.

• Tư vấn cho nhân viên trong các vấn đề liên quan đến công việc.

• Đảm bảo tất cả nhân viên giữ ngoại hình, vệ sinh cá nhân, đồng phục và bảng tên đúng quy định.

• Đào tạo, hướng dẫn cho tất cả các nhân viên về các quy trình mới.

• Hỗ trợ đào tạo cho tất cả nhân viên về an toàn và các tình trạng khẩn cấp.

• Duy trì và vận hành tất cả các hệ thống M&E bao gồm: máy điều hòa không khí, máy phát điện, hệ thống làm mát, thông gió, hệ thống phân phối điện, nước... để đảm bảo hoạt động tốt.

• Giám sát và điều phối các vấn đề được thực hiện bởi các nhà thầu bên ngoài theo hợp đồng, hợp đồng thuê, thỏa thuận dịch vụ và hợp đồng bảo hành.

• Đảm bảo đáp ứng kịp thời các yêu cầu dịch vụ từ cư dân, nhân viên và quản lý liên quan đến vấn đề sửa chữa hoặc thay thế đồ đạc nội thất, trang trí nội thất.

• Kiểm tra và giải quyết các vấn đề về hợp đồng với các nhà thầu phụ.

• Gửi hợp đồng cho Quản lý tòa nhà để phê duyệt.

• Hỗ trợ và giám sát nhà thầu khi họ đang làm việc trong tòa nhà, đảm bảo mọi thứ sạch sẽ, an toàn và vận hành trơn tru sau khi hoàn tất.

• Giám sát và kiểm tra công việc để đảm bảo nhà thầu hoàn thành đúng chất lượng.

• Chuẩn bị ngân sách hàng năm cho bộ phận kỹ thuật.

• Giám sát bảng lương và năng suất để đảm bảo tất cả nhân viên đều đáp ứng yêu cầu công việc.

• Thiết lập và đánh giá các tiêu chuẩn nhiệt, năng lượng điện, sửa chữa và bảo trì để đạt được công suất tối ưu và chi phí trong mức cho phép.

• Kiểm soát việc tăng ca.

• Kiểm soát và duy trì hàng tồn kho bao gồm các bộ phận, công cụ và vật tư.

• Giảm thiểu chi tiêu và kiểm soát chất thải.

• Thực hiện các chính sách và thủ tục của bộ phận theo hướng dẫn của Quản lý tòa nhà.

• Thiết lập và duy trì các kênh liên lạc hiệu quả giữa các bộ phận điều hành như chăm sóc khách hàng, vệ sinh, an ninh.

• Liên tục xem xét các hệ thống/quy trình hoạt động hiện có và đề xuất phương pháp cải tiến phù hợp.

• Giám sát và chịu trách nhiệm trong việc đào tạo bộ phận, đảm bảo tiêu chuẩn vận hành luôn được đáp ứng.

• Đảm bảo giờ làm việc linh hoạt dựa trên yêu cầu vận hành.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý tòa nhà.