Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp TPHCM

ECOMMERCE EXECUTIVE - KOL/KOC/UGC GROWTH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

70%: Kế hoạch, chiến lược

• Lên kế hoạch ngắn hạn, dài hạn tìm kiếm các KOC/KOL/UGC lên video trên các nền tảng.
• Đăng bài video, post social, cập nhật hoa hồng, chương trình khuyến mãi cho các Creator, KOC, KOL trên nền tàng Thương mại điện tử ( Shopee/Tiktok/Lazada) các group Social( Facebook, Threads, Zalo …)
• Liên hệ, điều phối hợp tác các dự án Affiliate với KOL/KOC/UGC, xây dựng kế hoạch Affiliate trên các nền tảng theo tuần/tháng/ năm
• Báo cáo, lập kế hoạch công việc theo ngày/tuần/tháng cho quản lí trực tiếp.

30%: Vận hành

• Vận hành gian hàng trên sàn Thương mại điện tử (TikTok, Shopee, Lazada,…), website, xử lí đơn hàng, khiếu nại từ khách hàng, phối hợp cùng các phòng ban khác.
• Hỗ trợ vận hành Livestream cho bộ phận

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Chăm sóc khách hàng cũ tiềm năng đang có nhu cầu thiết kế, thi công kiến trúc, nội thất (nhà ở dân dụng, villa, nhà phố, biệt thự…)

- Tìm kiếm, khai thác, phát triển khách hàng mới dựa trên nguồn Data có sẵn của công ty và nguồn Marketing phân bổ.

- Tư vấn sản phẩm đến với khách hàng, tiến hành ký kết hợp đồng.

- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ Thứ 2 - Thứ 6, sáng Thứ 7 từ 8h30-12h00

- VP làm việc: 147 Hai Bà Trưng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3

* QUYỀN LỢI

- Lương cứng: 10-12 triệu + Hoa hồng. Thu nhập từ 30 triệu

- Lương tháng 13

- Chế độ thưởng hoàn thành KPI, thưởng đột xuất, thưởng tháng, quý, lễ, tết

- Tăng lương định kỳ 1 lần/ năm (tỷ lệ tới 20%), tăng lương đột xuất khi đạt thành tích xuất sắc.

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật.

- Cung cấp thiết bị làm việc

- Nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định, 12 ngày nghỉ phép năm

- Du lịch, team building hàng năm

- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Chế độ khác bao gồm: Sinh nhật nhân viên, kết hôn, sinh con, trung thu, noel...

- Hỗ trợ tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online/offline.
- Gọi điện tư vấn sản phẩm/dịch vụ theo data công ty cung cấp.
- Tư vấn khách hàng, giải đáp thắc mắc và giới thiệu giải pháp phù hợp.
- Hỗ trợ xây dựng báo giá, hợp đồng và theo dõi quá trình chốt đơn.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch bán hàng.
- Báo cáo kết quả công việc và đề xuất cải thiện quy trình bán hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Thực hiện nhận hàng, xuất – nhập kho, luân chuyển hàng hóa theo yêu cầu.
Kiểm tra chất lượng hàng hóa, kiểm kê, theo dõi số lượng nhập – xuất – tồn kho hằng ngày.
Đảm bảo tồn kho tối thiểu theo định mức của từng mặt hàng.
Thực hiện dán tem, nhãn phụ, vệ sinh hàng hóa theo quy định của công ty.
Sắp xếp, phân loại, bảo quản hàng hóa trong kho khoa học, dễ tìm kiếm hỗ trợ các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của quản lý.
Chi tiết công việc sẽ được hướng dẫn cụ thể khi nhận việc.

ROLES:

A Product Supervisor monitor Manager's instruction and executes actions to meet PLC KPIs (Sell thru, Margin). He/ She also coordinate with other departments such as accounting, logistic, marketing, retail. Store support to ensure right product, right assortment and right allocation to hit monthly sales target.

RESPONSIBILITIES:

80% delicate for Product tasks

· Assist manager in market research and competitive analysis skills to understand the market.

· Follow up Approved budget.

· Analyzing consumer buying patterns and updating and predicting future fashion trends.

· Prepare line sheet and look book.

· Coordination of logistics and distribution.

· Work closely with operation in order to receive new shipment.

· Planning and follow up LC and payment requests.

· Regularly reviewing performance indicators, such as sales and discount levels.

· Master file management, send price proposal and implementation of pricing strategy.

· Collect data, analyze and monitoring of inventory on daily/weekly/monthly basis. Help with decision making process and executing action plan with Manager.

· Work closely with Manager to review daily/weekly/monthly reports.

· Sell through management and market analysis.

· Prepare PSM for other Departments (Sales Retail/ MKT), training plan & conduct training for Store team.

· Support in developing short and long term inventory plan.

· Support Product Manager and Brand Manager in request.

20% dedicated for Financial Forecasting Tasks (new projects)

· Perform financial forecasting, reporting, and operational metrics tracking.

· Analyze financial data on new projects and create financial models for managers’ decision support.

· Report on financial performance and prepare for regular leadership reviews.

· Analyze past results, perform variant analysis, identify trends, and make recommendations for improvements.

· Additional tasks may be required following business needs

- Thực hiện các liệu trình bằng máy công nghệ cao cho khách (chăm sóc da mặt không xâm lấn);
- Soi da, tư vấn các liệu trình phù hợp với khách hàng; Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ;
- Tiếp nhận thanh toán; thu chi tại spa;
- Đảm bảo vệ sinh Spa sạch sẽ, ngăn nắp
- Các công việc khác do quản lý giao (làm việc xoay ca linh hoạt)
- Xoay ca, theo sự sắp xếp của quản lý. Được nghỉ 1 ngày trong tuần (Không ưu tiên nghỉ thứ 7, chủ
nhật, ngày lễ).
- Trạm Võ Thị Sáu: 94 Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, Quận 1
- Trạm Lê Thị Riêng: 103 Lê Thị Riêng, Phường Bến Thành, Quận 1
- Trạm Nguyễn Đình Chiểu: 327 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Bàn Cờ, Quận 3
- Trạm Hồng Hà: Shophouse Golf Viet, Tòa Nhà Nam A Plaza, 127 Hồng Hà, Phường Đức Nhuận, Quận Phú Nhuận
- Trạm Richstar Tân Phú: SH.06 thuộc tòa RS4 toà Novaland - Richstar, số 278 Hòa Bình, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú
- Trạm Celadon Tân Phú: AEON Dimond Alnata, 3 Đường N1, Celadon City, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú
- Trạm Trường Sơn: 23 Trường Sơn, Phường Tân Sơn Nhất, Quận Tân Bình
- Trạm Cao Thắng: 312 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10

- Hỗ trợ phòng Nhân sự trong toàn bộ quy trình tuyển dụng: đăng tin, tiếp nhận hồ sơ, sàng lọc CV, sắp xếp lịch phỏng vấn.
- Chuẩn bị tài liệu, biểu mẫu; quản lý và lưu trữ hồ sơ nhân sự theo đúng quy định.
- Hỗ trợ hướng dẫn ứng viên trong ngày phỏng vấn, phối hợp các bộ phận liên quan.
- Theo dõi chấm công, cập nhật thông tin và biến động nhân sự hàng tháng.
- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính - nhân sự theo sự phân công của cấp quản lý.

• Hỗ trợ, chuẩn bị nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ pha chế.
• Hỗ trợ công việc pha chế cho Bartender.
• Pha chế các món nước cơ bản.
• Các công việc liên quan khác.

• Quản lý, điều phối đội ngũ caddie hằng ngày đảm bảo phục vụ khách theo tiêu chuẩn sân golf.
• Sắp xếp lịch làm việc, phân ca, phân tuyến và kiểm soát chất lượng dịch vụ của caddie.
• Đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng phục vụ, tác phong cho caddie mới và tái đào tạo định kỳ.
• Giám sát việc tuân thủ quy trình, quy định, nội quy lao động và an toàn sân golf.
• Tiếp nhận phản hồi của khách, xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến caddie.
• Phối hợp với bộ phận vận hành sân, điều hành tee time để đảm bảo luồng khách thông suốt.
• Theo dõi chấm công, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên caddie.

• Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng trước khi khách nhận phòng.
• Kiểm tra và bổ sung đầy đủ vật dụng, đồ amenities trong phòng.
• Báo cáo có vấn đề hư hỏng, mất mát trong phòng khách cho bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ giặt là, thay chăn ga, khăn tắm đúng quy định.
• Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ buồng phòng.
• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý bộ phận Buồng phòng.

• Hỗ trợ, chuẩn bị nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ pha chế.
• Hỗ trợ công việc pha chế cho Bartender.
• Hỗ trợ kiểm kê, báo cáo nguyên vật liệu, kho.
• Pha chế các món nước, cocktail cơ bản.
• Các công việc liên quan khác.

• Tuyển dụng
• Quản lý lương, thưởng, BHXH/BHYT/BHTN, hợp đồng lao động
• Quản lý hồ sơ nhân sự, quan hệ lao động
• Phụ trách thuế tncn
• Báo cáo, cải tiến quy trình và chính sách nhân sự

- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các liệu trình và sản phẩm chăm sóc da, chăm sóc sức khỏe cho khách hàng
- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng qua Zalo, Facebook, email...
- Tiếp nhận và phản hồi kịp thời các cuộc gọi, tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Facebook.
- Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của quản lý (sự kiện tri ân khách hàng, sự kiện Marketing...).
- Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.
- Làm việc hoàn toàn tại spa, không đi thị trường.

• Chào đón khách, giới thiệu menu và ghi nhận order chính xác.
• Phục vụ món ăn và đồ uống nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Chuẩn bị và duy trì bàn ăn, khu vực phục vụ sạch sẽ, gọn gàng.
• Chủ động hỗ trợ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm ăn uống tốt nhất.
• Phối hợp nhịp nhàng với bếp và quầy bar trong giờ cao điểm.

• Pha chế và phục vụ cà phê, trà, đồ uống theo tiêu chuẩn nhà hàng.
• Giữ khu vực pha chế sạch sẽ, ngăn nắp, sẵn sàng phục vụ.
• Giao tiếp thân thiện, tư vấn đồ uống phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Quản lý order và thanh toán chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
• Tuân thủ các quy định về vệ sinh và an toàn thực phẩm.

• Chuẩn bị nguyên liệu, trực tiếp chế biến, làm các loại bánh mì và bánh ngọt theo menu của nhà hàng
• Làm các công việc khác liên quan đến bếp Bánh theo sự chỉ đạo của Bếp trưởng/ Tổng Bếp trưởng

Số lượng 10 người (Nam/Nữ)

Mô Tả Công Viêc
- Tư vấn sản phẩm, bán hàng mặt hàng phụ tùng ô tô cho khách hàng mua trực tiếp
- Tư vấn, chào giá cho các garage, cửa hàng kinh doanh phụ tùng và khách hàng lẻ để bán sản phẩm phụ tùng.
- Báo giá, và lên đơn hàng cho khách.
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới
- Phân tích, đánh giá thị trường được giao
- Thu hồi công nợ
- Đi thị trường thăm hỏi chăm sóc hỗ trợ đại lý khi cần thiết.
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định

• Tìm kiếm và cập nhật các báo giá, hợp đồng, thông tin sản phẩm từ các Nhà cung cấp nội địa.
• So sánh Nhà cung cấp để có được thứ cần với giá tốt nhất, chất lượng tốt nhất.
• Lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán, đặt hàng, quản lý hợp đồng.
• Theo dõi tiến độ giao hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa.
• Phối hợp làm việc với các phòng ban khác để đảm bảo bảo hàng hoá được triển khai như đúng kế hoạch.
• Cập nhật và quản lí dữ liệu sản phẩm trên hệ thống nội bộ.
• Thực hiện các công việc khác của phòng ban được phân công (nếu có).