Việc làm cho sinh viên Đại học Hùng Vương

● Quản lý và đào tạo nhân viên sales về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và xử lý tình huống theo từng đối tượng khách hàng. Phân chia ca trực, xử lý vấn đề phát sinh trong team sales, điều hành nhân sự trực thuộc: giao mục tiêu, đánh giá nhân viên hàng tháng, kiểm tra giám sát quá trình làm việc.

● Xây dựng chiến lược bán hàng, chốt deal và tối ưu doanh số và chịu trách nhiệm hoàn thành doanh số được giao.

● Hợp tác với team Ads để xây dựng, theo dõi và phân tích chiến dịch quảng cáo. Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chiến dịch; Chịu trách nhiệm đảm bảo mục tiêu doanh số của phòng và phân bổ mục tiêu đến các thành viên (website, facebook, các gian hàng TMĐT..)

● Thực hiện nghiên cứu và khảo sát thị trường đối thủ, phối hợp với các team đưa ra những chiến lược bán hàng phù hợp.

● Phối hợp làm việc với team digital marketing để quảng cáo, truyền thông, PR cho chương trình tăng hiệu ứng bán hàng.

Thực hiện lập báo cáo doanh số và chất lượng dịch vụ cho Ban Giám Đốc

- Theo dõi và đảm bảo các thiết bị hoạt động đúng chức năng, hiệu quả.

- Lập kế hoạch bảo trì định kỳ cho các thiết bị để tránh hỏng hóc và sự cố ngoài ý muốn.

- Đảm bảo thiết bị luôn được vệ sinh và bảo dưỡng đầy đủ.

- Khi có sự cố xảy ra, cần nhanh chóng kiểm tra, xác định nguyên nhân và khắc phục kịp thời để không ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất.

- Cập nhật báo cáo về tình trạng thiết bị, sự cố và biện pháp khắc phục.

- Dựa trên nhu cầu sản xuất, đề suất kế hoạch mua sắm, thay thế hoặc nâng cấp thiết bị.

- Theo dõi và kiểm soát số lượng thiết bị của Phân xưởng, đảm bảo đủ thiết bị phục vụ cho quá trình sản xuất

• Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu Khách Hàng.
• Khai thác, tìm kiếm và phát triển tệp Khách hàng, thúc đẩy kinh doanh.
• Thẩm định tài sản và theo sát nhu cầu vay của Khách.
• Nhập liệu, nhắc nợ, thanh lý khoản vay theo hệ thống nội bộ.
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
• Chịu trách nhiệm báo cáo kết quả ngày/ tuần/ tháng cho quản lý trực tiếp.
• Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (ca sáng: 09:00~18:00) / Thứ 7 cách tuần 09:00~15:00.

QUYỀN LỢI:

• Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận xứng đáng năng lực. Bao gồm lương cứng + KPIs + hoa hồng không giới hạn (không thấp).
• Thử việc 100% lương.
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định.
• Lương tháng 13, các chính sách thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật đầy đủ.
• Chính sách xét duyệt tăng lương 1 - 2 lần/năm.
• Khám sức khỏe hàng năm cho nhân viên làm việc từ 1 năm trở lên.
• Cơ hội thăng tiến rộng mở.
• Được phân bổ làm việc tại các chi nhánh Công ty khu vực HCM (Ưu tiên sắp xếp gần nhà).

• Mô tả công việc:
  • Tiếp nhận DATA được tập đoàn Viettel cung cấp sẳn gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã có nhu cầu và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel để khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại nhà mạng Viettel bao gồm:
  • Tư vấn các gói dịch vụ cố định như: Internet, truyền hình, điện thoại cố định,... Tư vấn khách hàng đang sử dụng dịch vụ đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, tư vấn khách hàng nâng cấp các gói tốc độ Wifi mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel
  • Tư vấn các gói dịch vụ di động như: Các gói cước Data 3G 4G, các gói gọi nội mạng, gọi ngoại mạng. Tư vấn khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau
  • Mở rộng khai thác nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Send English CV

• Job description

- Find, maintain and develop a network of potential customers and partners in many fields

- Domestic Sales of Unsaturated polyester resin (UPR)

- Business trip when necessary

- Perform other tasks from superiors

• Mô tả công việc

- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng, đối tác tiềm năng trên nhiều lĩnh vực

- Doanh thu nội địa của nhựa Polyester không bão hòa

- Đi công tác khi cần thiết

- Thực hiện các công việc khác từ cấp trên

Gene Solutions is a leading genetic testing company with a strong presence in the healthcare industry. With over 600 employees and 2.000 doctor accounts across 63 provinces, we are committed to providing innovative genetic testing solutions that improve patient outcomes. As part of our growth strategy, we organize numerous promotional events, seminars, and conferences every month to raise awareness about our products and build strong relationships with healthcare professionals.

RESPONSIBILITIES

• Build the brand strategy, including the setting of style guides, brand guidelines, brand vision and value proposition for short as well as long term.

• Plan strategies, evaluate, align and integrate factors for effective branding of the product; optimize pricing based on market price dynamics; facilitate adaptation of product packaging to local setting; manage product life cycle in view of initiatives for new indications, extensions, modifications and other life cycle strategies and new product launches as well as develop new business opportunities.

• Ensure that product marketing strategies and tactical programmes are developed and implemented to improve market performance.

• Create and manage promotional collateral to establish and maintain product branding.

• Manage brand budget and actual spending for advertising, visibility and promotional items.

• Conduct analysis of competitor and customer insights.

• Conduct analysis of sales forecasts and relevant financials (brand marketing spending and key results).

• Organize product training, sales arguments and tools, manage and update relevant communication platforms to support Sales and Customers using efficiency.

• Liaise with Key Prescribes / Key Hospitals for better market understanding.

• Establish contacts, form affiliations, make proper representation of the company and participate in meetings, conventions and network building opportunities (e.g. medical societies).

Kiểm soát quá trình thực hiện tại chuyền may và hướng dẫn kiểm hóa thực hiện công việc đúng theo quy trình.

Kiểm tra chất lượng các công đoạn tại chuyền may + lập trình theo tiêu chuẩn kỹ thuật, mẫu, bảng màu: Loại nguyên phụ liệu, quy cách may, thông số; kiểm mẫu đầu chuyền sau khi ra hàng; chọn mẫu TOP gửi theo yêu cầu; lăn, dập, chống thấm nước và kiểm soát mẫu giặt được thực hiện theo đúng yêu cầu.

Theo dõi, kiểm tra và báo cáo các vấn đề không phù hợp được phát hiện trong quá trình sản xuất.

Kiểm tra và kiểm soát chất lượng hàng thành phẩm tại kiểm hóa theo quy định.

Kiểm soát vấn đề thực hiện kim gãy tại chuyền may, ký duyệt đổi kim khi đầy đủ thân kim.

Cập nhật các vấn đề không phù hợp vào sổ theo dõi.

Mô tả công việc:

- Dọn dẹp, vệ sinh các khu vực trong văn phòng (lau bàn, ghế, cửa kính,...)

- Đảm bảo khu vực Pantry và khu vực chung, nhà vệ sinh luôn sạch sẽ, gọn gàng.

- Chuẩn bị trà nước khu vực phòng họp.

• Tìm kiếm khách hàng: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline.
• Tư vấn & Chăm sóc khách hàng: Nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Chốt giao dịch: Đàm phán, thương lượng giá cả và các điều khoản hợp đồng với khách hàng, đảm bảo giao dịch thành công.
• Theo dõi & Hỗ trợ sau bán hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau khi mua để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại hoặc giới thiệu thêm khách hàng mới.
• Cập nhật thị trường: Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và chính sách bán hàng để có chiến lược kinh doanh hiệu quả.

PHÚC LỢI:

• Lương cứng tối thiểu 6.000.000 vnđ + hoa hồng.
• Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
• Cơ hội thăng tiến: Có lộ trình phát triển lên vị trí quản lý (Trưởng nhóm, Trưởng phòng).
• Hỗ trợ marketing & data khách hàng: Công ty cung cấp data khách hàng tiềm năng và hỗ trợ chiến dịch quảng bá sản phẩm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ nhau cùng phát triển.

- Theo dõi công nợ công ty Quản lý với khách sạn trong hệ thống.

- Trực tiếp kiểm soát, xét duyệt các chứng từ thu, chi, thanh toán theo đúng quy trình, trên nguyên tắc hợp pháp và đúng quy định.

- Kiểm tra báo cáo kế toán viên: Công nợ phải thu, phải trả, KQKD, báo cáo thuế, báo cáo tài chính,… Nộp đúng hạn các báo cáo theo quy định.

- Lập kế hoạch, lập báo cáo hợp nhất định kỳ (tháng, quý, năm).

- Cung cấp số liệu cho Ban Giám Đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu.

- Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra kiểm tra theo yêu cầu.

- Cùng Kế toán trưởng phân công nhiệm vụ và giám sát nhân viên thực hiện đúng trách nhiệm và quyền hạn, đảm bảo tối ưu hiệu quả công việc. Hướng dẫn xử lý và hạch toán các nghiệp vụ kế toán cho kế toán viên.

- Tham gia setup đào tạo nhân sự cho khách sạn mới thành lập trong hệ thống.

- Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến.

1. Chịu trách nhiệm quản lý doanh số, hàng hóa trên sàn thương mại điện tử/ online nhằm đạt mục tiêu doanh số của Ngành hàng/ Be incharged of managing sales, products on the E-com/ online in order to achieve the sales target of the Brand’s business goals

- Lập kế hoạch, triển khai, giám sát, theo dõi các hoạt động E-com/ online hướng tới việc tăng doanh số tháng/ quý/ Plan, implement, supervise and follow up all E-com/ online activities to reach the sales monthly/ quarterly

- Phân tích, đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh và hiệu quả các Kênh online và đề xuất, cải thiện nhằm phát triển cho hoạt động E-com/ Analyze, evaluate the market competitors and performance of online channel; propose improvements points to develop E-com activities

2. Triển khai, điều phối vận hành các hoạt động E-com hàng ngày hiệu quả/ Deliver, coordinate and operate the E-com daily activities effectively

- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng trển các sàn Lazada/ Tiki/ Shopee/ Receive, process POs on the Lazada/ Tiki/ Shopee…

- Làm việc chặt chẽ với các Key Account của các sàn E-com để triển khai các CTKM hàng tháng/ Co-work closely with Key account of E-com platform to implement the promotion monthly

- Cập nhật các hình ảnh sản phẩm, SKU, banner, gian hàng E-com nhằm kích thích nhu cầu KH mua sắm/ Update pictures of product, SKU, banner and E-com platform to attract customers needs/ visiting

- Phối hợp chặt chẽ với Bộ Phận Sales/ MKT cho các chương trình bán hàng Nhãn Hàng và điều phối, theo dõi hàng hóa được giao tới KH hiệu quả/ Collaborate closely with Sales/ MKT Team for sales promotion program and coordinate, track the products to deliver to Customers effectively

3. Kiếm soát nội dung Content E-com theo dõi phản hồi của Khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ KH/ Monitor the Content E-com to track the Customers complain to improve customers service.

- Xem xét nội dung phản hồi KH, xử lý và phản hồi tới KH nhanh chóng, kịp thời/ Review customers feedback and process and solve the customers complain quickly/ timely

- Kiểm tra seeding, phản hồi tích cực trong các bình luận nhằm thu hút KH/ Check seeding, positive feedback the comments to attract customers

4. Các công việc khác được chỉ định bởi cấp trên/ Other tasks assigned by the Superior

Nhiệm vụ 1: Phân Tích, Tư Vấn Và Báo Cáo

- Hỗ trợ rà soát, phân tích các báo cáo liên quan gửi lên từ các khách sạn, đảm bảo Giám đốc điều hành khách sạn có đủ thông tin trong việc kiểm soát, quản lý hoạt động kinh doanh, vận hành của khách sạn.

- Phân tích, so sánh, tư vấn các đầu mục then chốt trong các hợp đồng HMA đã ký, sắp & sẽ ký với các đối tác Quản lý.

- Tham gia vào quá trình đánh giá, phân tích, so sánh dữ liệu, hỗ trợ GĐ điều hành khách sạn trong quá trình đàm phán ký kết hợp đồng quản lý mới nếu được yêu cầu.

- Thúc đẩy các TQL trong việc hoàn thành, vượt các chỉ tiêu kinh doanh đã được phê duyệt.

Nhiệm vụ 2: Rà Soát, Kiểm Tra Hệ Thống Báo Cáo Tài Chính

- Phối hợp Phòng Kế toán của NHW trong các công tác rà soát báo cáo tài chính kế toán định kỳ từ khách sạn.

- Phân tích báo cáo P&L định kỳ được gửi từ các khách sạn thành viên & báo cáo GĐ Điều hành khách sạn các điểm cần lưu ý.

- Phối hợp với chuyên viên phân tích doanh thu trong việc kiểm tra, phân tích các báo cáo hàng tháng thể hiện các chỉ số liên quan đến doanh thu, công suất phòng, thị trường giá bán.. theo ngân sách năm, để GĐ Điều hành khách phản hồi kịp thời tới các Công ty Quản lý khách sạn thành viên trong Tập đoàn.

Nhiệm vụ 3: Hỗ Trợ Kiểm Tra Công Tác Bảo Trì, Bảo Dưỡng

- Hỗ trợ GĐ Điều hành khách sạn trong việc giám sát, kiểm tra và đôn đốc Ban Quản lý các khách sạn thành viên trong công tác bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa cơ sở vật chất cũng như tài sản của các KS trong Tập đoàn.

- Hỗ trợ GĐ Điều hành khách sạn theo dõi các vấn đề tồn đọng do nhân sự phụ trách kĩ thuật báo cáo trong quá trình thực hiện công tác bảo trì bảo dưỡng định kỳ tại các khách sạn. Tham gia cùng GĐ Điều hành Khách sạn đi kiểm tra định kỳ cơ sở vật chất, máy móc, các tài sản khác tại các khách sạn thành viên trong Tập đoàn.

Nhiệm vụ 4: Thanh Tra, Kiểm Soát Chất Lượng Và Quản Trị Rủi Ro

- Tổ chức hệ thống thanh tra và kiểm soát chất lượng, xử lý các lỗi kỹ thuật kịp thời, tối thiểu các rủi ro làm gián đoạn đến set-up/ vận hành tại các Cơ sở thuộc phạm vi phụ trách

- Tổ chức đánh giá công tác thanh tra để kịp thời có các điều chỉnh, chấn chỉnh, cập nhật những kinh nghiệm vào kỷ yếu thanh tra

- Tổ chức hệ thống quản trị rủi ro để kịp thời nhận diện và có phương án ngăn ngừa, xử lý khủng hoảng kịp thời

- Kiểm soát các vấn đề an toàn lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm, phòng chống cháy nổ, và các vấn đề an ninh an toàn chung của các cơ sở.

Nhiệm vụ 5: Thực hiện các công việc do quản lý phân công ngoài bảng mô tả công việc, kế hoạch

1. Quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh trong khu vực:

- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, đảm bảo đạt các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và chi phí trong khu vực.

- Quản lý hoạt động của các Cửa hàng/Siêu Thị thời trang trong khu vực được phân công, bao gồm chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu.

- Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh từng Cửa hàng/Siêu Thị, đưa ra các giải pháp cải thiện phù hợp.

2. Quản lý nhân sự:

- Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển đội ngũ nhân viên trong khu vực (Quản lý Cửa hàng/Siêu Thị, nhân viên bán hàng).

- Đánh giá năng lực và hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự, đảm bảo đạt tiêu chuẩn công ty.

- Xây dựng môi trường làm việc tích cực và khuyến khích tinh thần làm việc nhóm.

3. Giám sát và thực hiện tiêu chuẩn vận hành:

- Đảm bảo các Cửa hàng/Siêu Thị tuân thủ quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của công ty.

- Quản lý việc trưng bày hàng hóa, kiểm soát tồn kho, và đặt hàng đúng kế hoạch.

- Theo dõi và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng trong khu vực.

4. Quản lý ngân sách và chi phí:

- Quản lý ngân sách hoạt động của các Cửa hàng/Siêu Thị trong khu vực, đảm bảo tối ưu hóa chi phí.

- Báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, các chỉ số KPI cho Ban Giám đốc.

5. Phối hợp với các phòng ban:

- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận marketing, kho, kế toán và vận hành để triển khai các chương trình khuyến mãi và hoạt động kinh doanh.

- Đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp với đặc thù khu vực.

Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của chi nhánh: Nhân sự, doanh thu, dịch vụ & trải nghiệm khách hàng.
Đào tạo & thúc đẩy đội ngũ KTV, Sale đạt KPI doanh số.
Chịu trách nhiệm doanh thu chi nhánh, triển khai các chiến lược kinh doanh.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, xử lý phản hồi khách hàng, đảm bảo tiêu chuẩn cao cấp của hệ thống.
Lập kế hoạch & báo cáo hiệu suất kinh doanh theo tháng.

*** Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập hấp dẫn: 30 - 60 triệu/tháng

- Các Chính sách phúc lợi đa dạng như: sử dụng dịch vụ của công ty.

- Công ty cấp trang thiết bị phục vụ công việc.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, lịch sự.

Địa điểm làm việc: Tp.HCM, Biên Hoà, Bình Dương

Đảm bảo chất lượng (QA):

• Xây dựng, triển khai và quản lý chiến lược QA, bao gồm các chính sách, quy trình, và tiêu chuẩn cho phần mềm và hệ thống.
• Định nghĩa và giám sát các chỉ số về chất lượng và hiệu suất phần mềm, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và quy định pháp luật.
• Hợp tác với các bên liên quan (đơn vị phát triển, quản lý sản phẩm và các đơn vị nghiệp vụ, đối tác, …) để tích hợp QA vào mọi giai đoạn của quy trình phát triển ứng dụng (SDLC).
• Thực hiện đánh giá rủi ro và xây dựng các chiến lược giảm thiểu để đảm bảo các sản phẩm đáp ứng được kỳ vọng chất lượng.

2. Kiểm soát chất lượng (QC):

• Giám sát các quy trình kiểm thử thủ công và tự động, đảm bảo phạm vi kiểm thử đầy đủ.
• Quản lý quy trình báo cáo lỗi, phân loại và xử lý, đảm bảo phát hành sản phẩm chất lượng cao đúng hạn.
• Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề lặp lại và đề xuất các giải pháp dài hạn.

3. Quản lý:

• Quản lý, tư vấn và phát triển đội ngũ QA/QC hiệu suất cao, đào tạo và phát triển sự nghiệp cho nhân viên.
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ hiệu quả với các bên liên quan trong và ngoài đơn vị để đảm bảo sự đồng nhất về mục tiêu chất lượng.
• Luôn cập nhật các công cụ, kỹ thuật và xu hướng trong lĩnh vực QA/QC để thúc đẩy đổi mới trong đội ngũ QA/QC.

Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế

 Nhận và kiểm tra chất lượng nguyên liệu: hoa quả, trà/cafe, rượu, nguyên vật liệu.

 Đảm bảo số lượng nguyên liệu, bán thành phẩm đủ để phục vụ cho khách hàng trong ca làm việc

 Rửa và lau sạch các vật dụng phục vụ cho việc pha chế và đảm bảo khu vực quầy bar phải sạch sẽ

 Kiểm tra và đảm bảo các thiết bị chuyên dụng hoạt động tốt

 Phục vụ Trà/Café / Pha chế các loại mocktail, cocktail theo order của khách hàng

 Tiếp nhận thông tin order từ nhân viên phục vụ và tiến hành pha chế theo yêu cầu của khách hàng

 Đảm bảo thức uống được pha chế theo đúng công thức, định lượng chuẩn của loại thức uống đó hoặc theo yêu cầu của khách hàng

 Kiểm tra lại thức uống trước khi phục vụ khách

 Đảm bảo các nguyên liệu pha chế được bảo quản đúng nhiệt độ, môi trường phù hợp, an toàn vệ sinh thực phẩm (ATVSTP)

 Rửa sạch các vật dụng dùng để pha chế vào cuối ca làm việc và bảo quản vị trí thích hợp

 Khi phát hiện sứt mẻ, hư hỏng phải ghi chú lại và báo cáo cấp trên để giải quyết

Các công việc khác:

- Tiếp cận, đàm phán, tổng hợp các thông tin biểu phí, LOU, HMA, các điều khoản phí thương mại từ các ĐVVH.

- Phối hợp tương tác đơn vị tư vấn vận hành trong quá trình phát triển thiết kế, thi công và setup vận hành dự án.

- Lập kế hoạch, đôn đốc công việc trong khối vận hành & các PBCM khác.

- Xây dựng sơ đồ tổ chức nhân sự team nội bộ và team outsoure.

- Lập Mastertime kế hoạch set up vận hành khách sạn.

- Làm việc với đơn vị quản lý vận hành về yêu cầu phạm vi công việc, deadline hoàn thành.

- Đánh giá hiệu quả công việc của đơn vị quản lý vận hành.

- Điều phối các phòng ban Marketing, Đầu tư, FnB, Hành chánh nhân sự, và đơn vị quản lý vận hành các công việc set up liên quan kinh doanh, marketing và vận hành.

- Lập bảng tính P&L rà soát các doanh thu, chi phí.

- Báo cáo công việc hàng ngày, tháng, kế hoạch năm.

- Tham gia các buổi họp liên quan đến hoạt động hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, các buổi họp báo cáo lãi lỗ theo định kỳ hàng tháng, quý và năm và các buổi họp đột xuất khác theo yêu cầu của Chủ đầu tư.

- Phối hợp với Ban Quản Lý Dự Án và làm việc với đơn vị vận hành để đảm bảo các hạng mục xây dựng, sửa chữa defect được thực hiện và bàn giao theo đúng tiến độ đồng thời đảm bảo việc thi công không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của khách sạn.

- Kiểm tra các hợp đồng lao động, hợp đồng mua bán, hợp đồng dịch vụ, hợp đồng tư vấn...và các hồ sơ thanh toán. Kiểm tra hàng hóa đầu vào, đầu ra, nhập xuất tồn kho, bảo quản hàng hóa...

- Hướng dẫn, giám sát và kiểm tra các thành viên Đại diện Chủ đầu tư tại dự án thực hiện các công việc theo mô tả chi tiết công việc cho từng vị trí

- Nhận thông tin chỉ đạo từ Chủ Đầu Tư và truyền đạt lại cho khách sạn để thực hiện. Báo cáo lại các vướng mắc từ phía khách sạn và phương án xử lý cho Trưởng Ban để xem xét giải quyết - Giải quyết các vấn đề phát sinh khẩn cấp

- Phân công nhiệm vụ cho nhân viên mỗi ca làm, phân công vệ sinh, chuẩn bị - lau chùi vật dụng, công cụ dụng cụ, bàn ghế… tại khu vực phụ trách trước khi mở cửa phục vụ.

• Giám sát thái độ, tinh thần làm việc của nhân viên phục vụ phụ trách để có sự nhắc nhở, điều chỉnh kịp thời.

• Báo cáo, xin ý kiến chỉ đạo từ cấp trên với những vấn đề ngoài thẩm quyền giải quyết.

• Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới.

• Phổ biến các thông tin, quy định, quy chế, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đến nhân viên.

• Hỗ trợ nhân viên phục vụ khách khi cửa hàng đông hay thiếu nhân sự.

• Thu thập, đánh giá và xử lý ý kiến thực khách về chất lượng dịch vụ, sản phẩm của cửa hàng.

• Đề xuất ý tưởng cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ cho cửa hàng, sáng kiến mới cho những chương trình ưu đãi.

• Đề xuất khen thưởng cho nhân viên làm việc tốt.

• Giải quyết vấn đề mâu thuẫn, bất đồng giữa các nhân viên phục vụ.

• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên vào cuối ca làm việc.

• Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu của cấp trên.