Việc làm cho sinh viên Đại học Khoa học XH và NV (ĐHQG Hà Nội)

- Tìm kiếm, thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh được giao

- Tổ chức các hoạt động kích cầu, tiêu thụ sản phẩm.
- Thiết kế các chương trình, hoạt động chăm sóc khách hàng tại các siêu thị.
- Tham mưu, thiết kế các biển bảng, logo, nhận diện thương hiệu cho Công ty. 

- Lập kế hoạch Digital Marketing ( marketing proposal) sau khi nhận brief từ khách hàng hoặc team account.
- Trong một số trường hợp, tham gia trình bày proposal cùng team account và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Nghiên cứu, cập nhật các kiến thức mới về ngành.
- Hỗ trợ team account trong quá trình triển khai các chiến dịch marketing cho khách hàng.
- Làm việc nhóm cùng với Content, Design, Digital, Media và các agency, đối tác có liên quan Marketing.
- Báo cáo cho Giám đốc.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

Udemyvietnam.vn là nền tảng học online hàng đầu Việt Nam với hàng nghìn khóa học như: Yoga, làm đẹp, ứng dụng văn phòng, marketing, Tiếng anh… với những giảng viên hàng đầu tham gia hợp tác giảng dạy. Với kinh nghiệm nhiều năm liền làm việc trong lĩnh vực giáo dục và với mong muốn mang những kiến thức và những điều tốt đẹp nhất với các học viên trên toàn quốc
Nhân viên xác nhận khóa học sẽ
+ Nhận danh sách học viên từ bộ phận marketing hàng ngày
+ Liên hệ lại với học viên để xác nhận khóa học học viên đăng ký
+ Tư vấn những vướng mắc về sản phẩm, quy trình cũng như phương thức học
+ Chốt đơn và chuyển đơn cho bộ phận Backoffice
+ Cập nhật trạng thái trên phần mềm CRM
+ Hỗ trợ tương tác các bộ phận
+ Góp ý, lên ý tưởng xây dựng các khóa học
+ Làm báo cáo

Udemyvietnam.vn là nền tảng học online hàng đầu Việt Nam với hàng nghìn khóa học như: Yoga, làm đẹp, ứng dụng văn phòng, marketing, Tiếng anh… với những giảng viên hàng đầu tham gia hợp tác giảng dạy. Với kinh nghiệm nhiều năm liền làm việc trong lĩnh vực giáo dục và với mong muốn mang những kiến thức và những điều tốt đẹp nhất với các học viên trên toàn quốc
- Hiện tại chúng tôi đang trên đà phát triển và mở rộng quy mô nhân sự nên chúng tôi cần tuyển gấp 10 Nhân viên chăm sóc khách hàng
MARKETING -> CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG -> BACKOFFICE -> COD (BỘ PHẬN GIAO NHẬN THU TIỀN) -> KHÁCH HÀNG
Mô tả
+ Nhận danh sách khách hàng từ bộ phận marketing hàng ngày
+ Liên hệ lại với khách hàng để xác nhận đơn hàng khách hàng đăng ký
+ Tư vấn những vướng mắc về sản phẩm, quy trình cũng như phương thức học
+ Chốt đơn và chuyển đơn cho bộ phận Backoffice
+ Cập nhật trạng thái trên phần mềm CRM
+ Hỗ trợ tương tác các bộ phận
+ Góp ý, lên ý tưởng xây dựng các khóa học

1.1 Việc vận hành chỉ tiêu doanh số
Tiếp nhận lịch hẹn với khách hàng doanh nghiệp. Lịch hẹn được chuyên viên tư vấn tổng đài đặt sẵn.
Gặp gỡ các CEO, CMO, Trưởng phòng marketing các doanh nghiệp tại Hà Nội để trao đổi, tư vấn về các giải pháp phát triển marketing cho doanh nghiệp.
Làm việc cùng các quản lí dự án marketing, chuyên viên marketing của C3 Group để triển khai thành công các dự án của khách hàng doanh nghiệp.
1.2 Việc phát triển bản thân, đội ngũ (chỉ dành cho nhân sự có mong muốn)
Cùng Trưởng phòng, Giám đốc xây dựng các quy trình làm việc, đào tạo, chăm sóc khách hàng. Được huấn luyện kỹ năng xây hệ thống quản trị vận hành doanh nghiệp, sau đó triển khai cho C3 Group và khách hàng.
Liên kết với các đối tác, đối thủ để thực hiện các chiến lược hợp tác của công ty.
Tham gia cùng Trưởng phòng và Giám đốc trong việc lên ý tưởng kinh doanh, triển khai ý tưởng - lập chiến công.
Chia sẻ với các nhân viên khác cùng phòng và khác phòng về kỹ năng của mình để trao đổi kinh nghiệm. Bước đầu trên đường phát triển thành quản lí.

- Xây dựng, lập kế hoạch, tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên các kênh quảng cáo trực tuyến: Facebook, Google adwords, zalo, Cốc cốc,..
- Chạy và tối ưu budget quảng cáo từ 3 - 10 triệu/ngày.
- Quản lý cộng đồng: quản lý group, page và các kênh media khác, post bài lên page.
- Sáng tạo, quản lý, tối ưu kho nội dung quảng cáo.

- Thiết kế các ấn phẩm quảng cáo trên kênh digital marketing (website, facebook, youtube…) như banner flash, popup, email template, , clip v.v…
- Thiết kế các ấn phẩm in (tờ rơi, brochure, poster, bandroll, v.v..) -
- Thiết kế các vật phẩm sử dụng trong ngày lễ, sự kiện (backdrop, giấy mời, standee, bảng biển, v.v…)
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên

-Tiếp khách, hướng dẫn khách hàng vào thăm hỏi, giao dịch tại tòa nhà, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép;
- Nắm bắt số lượng xe ô tô, xe máy đăng ký mới và hủy xe để thống kế tổng hợp báo cáo Kế toán Công ty;
- Thực hiện thu các loại phí của tòa nhà hàng tháng (phí gửi xe, phí dịch vụ, phí sử dụng nước sạch…);
- Nắm bắt số lượng thẻ thang máy đăng ký mới, thẻ mất;
- Tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng. Chuyển các yêu cầu/ đề nghị tới các bộ phận liên quan để giải quyết và theo dõi việc giải quyết báo cáo Ban Quản lý tòa nhà;
- Duy trì tốt mối quan hệ với cư dân.
- Soạn thảo, lưu trữ văn bản giấy tờ của Ban quản lý tòa nhà
- Thực hiện những công việc được giao khác bởi Trưởng ban Quản lý tòa nhà và Giám đốc Công ty.

1. Sử lý văn bản;
2. Giúp quản lý sử lý công việc hàng ngày;
3. Tổ chức và ghi chép nội dung cuộc họp;

- Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp.
- Kiểm tra các định khoản nghiệp vụ phát sinh
- Kiểm tra sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp
- Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp đúng với các báo cáo chi tiết.
- Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ,nghiệp vụ khác, thuế GTGT và báo cáo thuế
- Lập báo cáo tài chính theo từng quý, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết
- Cải tiến phương pháp hạch toán và chế độ báo cáo
- Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu
- Cung cấp số liệu cho ban giám đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu
- Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra kiểm tra
- Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến
- Lưu trữ dữ liệu kế toán theo quy định
- Cải tiến các quy trình tài chính nội bộ công ty
- Quản lý kế toán kho
- Tư vấn về tài chính cho Giám Đốc khi thực thi các dự án

Thực hiện các thủ tục tiếp nhận, ký kết, gia hạn hoặc chấm dứt hợp đồng lao động
 Cập nhật hồ sơ của nhân viên, quá trình công tác (hợp đồng lao động, bảo hiểm xã hội) của cán bộ nhà trường. Theo dõi, soạn thảo hợp đồng.
 Thực hiện chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội cho cán bộ của nhà Trường. Làm bảo hiểm cho cán bộ, biết các thủ tục tăng giảm bảo hiểm
 Biết các hồ sơ pháp luật
 Theo dõi và cập nhật thông tin đăng tuyển trên các website tuyển dụng việc làm
 Tuyển dụng nhân sự cho các vị trí công việc theo yêu cầu
 Đảm bảo tiến độ tuyển dụng nhân sự
 Thực hiện các công việc liên quan đến tuyển dụng nhân sự sau khi được phê duyệt như: đăng tuyển, nhận hồ sơ ứng viên, tổ chức thi tuyển…
 Hướng dẫn các đơn vị thực hiện đánh giá quá trình thử việc của nhân viên đối với nhân sự được tuyển dụng phải qua thử việc.
 Soạn thảo công văn, tờ trình, quyết định về công tác tuyển dụng nhân sự.
 Đề xuất ý kiến xây dựng, tu chỉnh hoàn thiện quy chế, quy trình, quy định, sổ tay liên quan đến công tác tuyển dụng.
 Thực hiện việc soạn thảo các quy trình, quy chế, quy định, hướng dẫn liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Phòng theo phân công của Quản lý.

- Xây dựng các kế hoạch và chiến lược quảng cáo Facebook .
- Lên ý tưởng và viết nội dung quảng cáo (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh)
- Trực tiếp triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook theo ngân sách được duyệt.
- Theo dõi, phân tích, thống kê các số liệu, hiệu chỉnh và tối ưu các chiến dịch quảng cáo.

- Biên tập và chịu trách nhiệm về nội dung bài viết trước khi đưɑ lên website, fanpage, diễn đàn
- Lên ý tưởng và viết bài ƤR, biên tập nội dung, mô tả cho các dịch vụ công ty đɑng thực hiện đồng thời phối hợp với bộ phận Marketing hoàn thành định hướng phát triển nội dung trên trang.
- Tìm kiếm, biên tập và xây dựng nội dung cho các Website, Facebook Fanpage, PR truyền thông và các trang khác của công ty…Đảm bảo cho tất cả các nội dung luôn đa dạng và phong phú.
- Chi tiết về công việc sẽ được trɑo đổi trong buổi phỏng vấn.

- Xây dựng các kế hoạch và chiến lược quảng cáo Facebook .
- Lên ý tưởng và viết nội dung quảng cáo (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh)
- Trực tiếp triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook theo ngân sách được duyệt.
- Theo dõi, phân tích, thống kê các số liệu, hiệu chỉnh và tối ưu các chiến dịch quảng cáo
- có khả năng quản lý.

- Xây dựng các kế hoạch và chiến lược quảng cáo Facebook .
- Lên ý tưởng và viết nội dung quảng cáo (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh)
- Trực tiếp triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook theo ngân sách được duyệt.
- Theo dõi, phân tích, thống kê các số liệu, hiệu chỉnh và tối ưu các chiến dịch quảng cáo

- Quản lý toàn bộ hoạt động của lĩnh vực HCNS
- Làm lương thưởng, đề xuất khen thưởng kỷ luật, đề bạt, bổ nhiệm nhân sự.
- Đề xuất, xây dựng, xin ý kiến BLĐ phê duyệt quỹ tuyển dụng, ĐT
- Tuyển dụng, đào tạo, tổ chức nhân sự.
- Xây dựng kế hoạch nhân sự, nguồn nhân sự dài và ngắn hạn; , phát triển nhân tài và các hoạt động khác.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc các vấn đề về lĩnh vực HCNS, tổ chức.
- Phối hợp bộ phận kế toán làm việc với cơ quan thuế, kiểm toán, bảo hiểm, thanh tra.

- Được làm các công việc thực tế, hỗ trợ cho Trưởng, Phó phòng Nhân sự và các chuyên viên (C&B, tuyển dụng, đào tạo, quan hệ lao động, truyền thông nội bộ…)