Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế (ĐHQG Hà Nội)

- Tìm kiếm & mở rộng tệp khách hàng: Gọi điện theo data được phân (bao gồm data nóng), mời khách hàng đến văn phòng để tư vấn về sản phẩm du lịch – nghỉ dưỡng.
-Tư vấn & chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tư vấn gói thẻ điểm và hỗ trợ ký kết hợp đồng.
- Hỗ trợ & giải đáp: Tiếp nhận yêu cầu, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng thẻ du lịch.
- Nghiên cứu & phát triển: Thu thập phản hồi thị trường, đóng góp ý tưởng mở rộng mạng lưới và tăng trưởng doanh thu.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.

THỜI GIAN LÀM VIỆC
- 9h00 – 18h00 Từ Thứ 2 đến Thứ 7

1. Công tác hóa đơn – chứng từ:
- Cập nhật các chính sách, thông tư và quy định thuế liên quan đến hoạt động của công ty.
- Tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ – hợp pháp – hợp lý của hóa đơn đầu vào.
- Làm việc với các bộ phận liên quan và nhà cung cấp để thu thập đầy đủ hóa đơn, bảng kê còn thiếu.
- Phát hiện và xử lý kịp thời các hóa đơn sai sót theo quy định thuế hiện hành.
- Xuất hóa đơn GTGT đầu ra cho các hoạt động: quà tặng khách hàng, thuê văn phòng, bán voucher,… theo đúng quy định và thông báo với cơ quan chức năng.
2. Hạch toán kế toán – công nợ:
- Hạch toán hóa đơn đầu vào – đầu ra, xử lý số liệu tồn đọng theo đúng chuẩn mực kế toán.
- Đối chiếu và khớp công nợ với nhà cung cấp định kỳ.
- Nhập dữ liệu đầy đủ, chính xác vào phần mềm kế toán và kiểm tra tính cân đối của sổ sách.
3. Thuế – báo cáo tài chính:
- Lập và nộp tờ khai thuế (GTGT, môn bài…) đúng thời hạn.
- Thực hiện các thủ tục xin quỹ và nộp thuế đúng thời hạn.
4. Báo cáo và hỗ trợ tổng hợp
- Kiểm tra, rà soát và lên số liệu báo cáo thuế, báo cáo tài chính theo tháng/quý.
- Hỗ trợ công tác lập Báo cáo tài chính cuối năm.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thứ 2 đến Thứ 6: Từ 8h15 – 17h45
- Sáng thứ 7 hàng tuần: Từ 8h15 – 12h00

- Tìm kiếm, gặp gỡ và thiết lập mối quan hệ với đại lý du lịch, công ty lữ hành và khách hàng cá nhân, giới thiệu về du thuyền Blue Diamond.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng, mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng.
- Tiếp nhận, tư vấn và xử lý đặt chỗ qua các kênh trực tuyến như OTA, Facebook, Zalo…
- Đảm bảo quy trình booking diễn ra suôn sẻ, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.
- Theo sát khách hàng trước và sau chuyến đi, đảm bảo sự hài lòng và duy trì quan hệ lâu dài.
- Xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Thực hiện chiến lược mở rộng thị trường theo định hướng công ty.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Trưởng bộ phận, đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Làm việc 6 ngày trong tuần theo ca:
- Ca sớm: 7h30 - 16h30
- Ca hành chính: 8h00 - 17h30
- Ca tối: 10h00 - 19h30

1. Địa điểm làm việc: Lotte Mall Tây Hồ, Hà Nội
2. Thời gian làm việc: 8h30 ~ 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6)

Mô tả công việc:

• Thẩm định kết quả sửa chữa dựa trên: Hồ sơ/Tài liệu (phiếu sửa chữa, v.v.), Khảo sát khách hàng, và Kết quả kiểm tra linh kiện/sản phẩm lỗi.
• Phối hợp với đội Chất lượng (Quality) và Tổng đài (Call Center) để thực hiện kiểm tra sâu hơn (như viếng thăm thực tế, kiểm toán nếu cần) nhằm đảm bảo Độ chính xác của việc sửa chữa tuân thủ quy định công ty.
• Thẩm định các yêu cầu hủy sửa chữa: Xác định rõ ràng lý do hủy để giảm thiểu tỉ lệ hủy sửa chữa và tối đa hóa lợi nhuận từ các dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành (Out of Warranty) cho TTBH.
• Quản lý tồn kho an toàn của TTBH: Hàng tuần, hàng tháng phân tích và cảnh báo cho Giám sát TTBH về bất kỳ mức tồn kho nào không an toàn (quá thấp hoặc quá cao) để kịp thời bổ sung hàng.
• Xử lý và quản lý việc gửi thư cảnh cáo (warning letter) và khấu trừ thanh toán đối với các TTBH có vi phạm quy trình, quy định.
• Báo cáo hàng tuần, hàng tháng về kết quả thẩm định kèm theo kế hoạch cải tiến

Triển khai bóc tách khối lượng từ bản vẽ thiết kế & hồ sơ thi công các dự án thiết kế Villa, Biệt thự, Resort, Văn phòng, Building…
Lập dự toán và báo giá chi tiết; xây dựng định mức, đơn giá phù hợp từng dự án.
Chuẩn bị hồ sơ mời thầu, hồ sơ dự thầu, tham gia đàm phán, soạn thảo và quản lý hợp đồng kinh tế.
Kiểm soát chi phí trong quá trình thi công, thanh toán và quyết toán công trình.
Phối hợp báo cáo với các bên liên quan và đề xuất các biện pháp cải tiến để đảm bảo tối ưu chi phí công trình.

-Nhận giấy và thông tin từ khách hàng để chuẩn bị hồ sơ khai báo Hải quan qua email.
-Nhập các dữ liệu sau khi nhận được từ khách hàng lên phần mềm khai báo hải quan.
- Giao dịch với các bộ phận liên quan như kế toán, vận tải và phòng XNK của khách hàng
-Ưu tiên ai có thể thành thạo sử dụng phần mềm khai báo Hải quan Ecus.
-Chuẩn bị hồ sơ theo thông tin của khách hàng để cin chứng nhận xuất xứ hàng hoá

Triển khai vẽ hồ sơ kỹ thuật thi công các dự án thiết kế Mansion, Villa, Biệt thự, Resort, Văn phòng, Building...
Điều chỉnh & hoàn thiện hồ sơ theo thay đổi thực tế.
Quản lý, lưu trữ và cập nhật hồ sơ bản vẽ đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy chuẩn.
Phối hợp báo cáo với các bên liên quan trong quá trình thiết kế.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tiếp nhận và xử lý thông tin, dữ liệu từ các bộ phận liên quan.
Nhập liệu chính xác và nhanh chóng vào hệ thống.
Kiểm tra, rà soát và hiệu chỉnh thông tin, dữ liệu đã nhập, liên hệ trực tiếp để có thông tin mới nhất và chính xác nhất.
Lưu trữ và quản lý hồ sơ, tài liệu liên quan.
Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu.

1. Hỗ trợ Bếp chính:

- Chuẩn bị công cụ dụng cụ, nguyên liệu, gia vị, bát đĩa cho việc chế biến món ăn hoặc chỉ đạo của đầu bếp.

-Sơ chế các nguyên liệu tươi sống, rau củ quả phục vụ cho chế biến món ăn. Kiểm tra chất lượng nguyên liệu, thực phẩm trước khi sơ chế.

- Hỗ trợ bếp chính, đầu bếp trong việc chế biến món ăn.

- Thực hiện công việc chế biến món ăn dưới sự giám sát của bếp chính, đầu bếp.

2. Giữ gìn vệ sinh và bảo quản máy móc thiết bị

-Vệ sinh khu vực làm việc, khu vực bếp.

- Vệ sinh công cụ dụng cụ, sắp xếp gọn gàng đúng nơi quy định

-Vệ sinh tủ đựng thực phẩm, sắp xếp thực phẩm đúng vị trí.

- Bảo quản các dụng cụ, máy móc trong bếp, nếu có hư hỏng phải báo cáo lên cấp trên để sửa chữa kịp thời.

3. Thực hiện các công việc khác

- Kiểm tra ệ thống ga, đèn, quạt … trước khi kết thúc ca làm việc.

- Thực hiện các công việc khác do bếp chính, đầu bếp giao.

-Chấp hành tốt nội quy bếp về vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng chống cháy nổ.

- Hòàn thành tốt các nhiệm vụ khác nếu được cấp trên giao.

- Hòa đồng, thân thiện và phối hợp tốt với đồng nghiệp. Hoàn thành tốt các nhiệm vụ khác nếu được cấp trên giao.

• Thực hiện công tác tuyển dụng: đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và tiếp nhận nhân sự mới.
• Soạn thảo, lưu trữ và quản lý hồ sơ lao động, hợp đồng, quyết định liên quan.
• Chấm công, tính lương, quản lý ngày phép và các chế độ phúc lợi cho nhân viên.
• Thực hiện các thủ tục BHXH theo quy định.
• Các công việc khác liên quan theo sự phân công của cấp trên.

• Chịu trách nhiệm giữ gìn vệ sinh, lau chùi dọn dẹp của cửa hàng bao gồm quầy trưng bày sản phẩm, cửa ra vào, cửa kính, vách ngăn, sàn nhà, nhà vệ sinh, bàn làm việc,quầy tiếp tân, ly, & thiết bị ở cửa hàng.

• Tuân thủ các quy tắc vệ sinh

• Cửa ra vào, cửa kính, sàn nhà, ly, bàn làm việc phải được lau mỗi ngày

• Bảo đảm toàn bộ cửa kính luôn được lau sạch

• Đổ rác

• Các thùng giấy và giầy đã qua sử dụng sau khi bán ve chai sẽ được giao cho Cửa hàng trưởng làm quỹ phúc lợi

• Các công việc khác được giao bởi Cửa hàng trưởng

Địa điểm làm việc:
51 Xuân Diệu, Phường Tây Hồ, TP. Hà Nội (Tây Hồ)
175 Nguyễn Thái Học,Cát Linh, Ba Đình

I. PHẠM VI CÔNG VIỆC

-  Chào mừng và tạm biệt khách. Cung cấp các dịch vụ liên quan đến hành lý của khách trong Khách sạn và thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo sự phân công

-  Giúp chuyển tin nhắn đến khách hàng và hỗ trợ nhân viên lễ tân

- Quản lý các nỗ lực của bộ phận mình trong việc làm hài lòng khách hàng phù hợp với tiêu chí của Khách sạn

II.TRÁCH NHIỆM CHÍNH

- Giao nhận hành lý của khách với nụ cười thân thiện

- Xử lý việc cất giữ hành lý và đảm bảo rằng hành lý cũng được đặt trong khu vực lưu trữ cụ thể

- Chuyển tin nhắn, bưu kiện, thư và báo cho khách của khách sạn và các bộ phận khác

- Cung cấp thông tin chung về Khu khách sạn và các khu vực xung quanh gần đó trong trường hợp nhân viên chăm sóc khách hàng không có sẵn

- Giúp đỡ đồng nghiệp trong bộ phận của mình, thay thế tạm thời vị trí của họ khi cần thiết

- Chờ ở lối vào và chào hỏi, chào tạm biệt tất cả khách đến và đi và; giúp đỡ khách một cách lịch sự và thân thiện

III. TRÁCH NHIỆM CHUNG

-Tham dự, đóng góp vào tất cả các buổi đào tạo phát triển kỹ năng và các cuộc họp theo yêu cầu.

-Đọc kỹ Sổ tay nhân viên của khách sạn để có sự hiểu biết và tuân thủ các quy tắc, quy định của khách sạn. Đặc biệt là tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan đến an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn lao động.

- Thực hiện tất cả các công việc một cách nhất quán theo tiêu chuẩn chất lượng để tạo không khí tích cực, thoải mái

- Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ vượt trội về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của khách sạn.

- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên

IV. QUAN HỆ CÔNG VIỆC

- Bên trong: Các phòng ban khác: Phối hợp thực hiện các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng

- Bên ngoài: Tất cả các khách hàng và đối tác của Khách sạn

1. Chuẩn bị và in nhãn

• Nhận yêu cầu in nhãn từ bộ phận kho, sản xuất hoặc QA.

• Kiểm tra nội dung nhãn (tên hàng, mã SKU, mã vạch, ngày sản xuất – hạn dùng, thông tin lô hàng…).

• Sử dụng máy in nhãn/mã vạch để in đúng mẫu và số lượng.

2. Dán nhãn hàng hóa

• Dán nhãn đúng vị trí, đúng quy cách theo tiêu chuẩn của công ty hoặc khách hàng.

• Đảm bảo nhãn không bị bong tróc, nhòe, sai thông tin.

• Phân loại hàng hóa theo nhãn để dễ quản lý.

3. Kiểm tra và đối chiếu thông tin

• Đối chiếu thông tin trên nhãn với chứng từ hoặc dữ liệu hệ thống.

• Phát hiện và báo cáo ngay khi có sai sót.

4. Quản lý vật tư nhãn

• Theo dõi tồn kho tem, nhãn, mực in.

• Đề xuất đặt mua vật tư khi sắp hết.

• Lưu trữ và bảo quản khu vực in/tem gọn gàng, sạch sẽ.

5. Hỗ trợ quy trình vận hành

• Phối hợp với nhân viên kho để dán nhãn cho hàng nhập, xuất hoặc lưu kho.

• Hỗ trợ kiểm đếm, sắp xếp hàng hóa khi cần.

Địa điểm làm việc:
35 Phố Cự Lộc, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

Phụ trách xây dựng, triển khai và quản lý các hoạt động livestream hợp tác với đại lý/KOC, giúp tăng nhận diện thương hiệu, tương tác người dùng và doanh số bán hàng.
• Lên kế hoạch & lịch livestream hàng tháng theo chiến dịch Trade/Brand.
• Tuyển chọn, quản lý đối tác Livestream / KOC / đại lý tham gia chương trình.
• Viết kịch bản, nội dung, CTA, minigame, đảm bảo đúng guideline thương hiệu.
• Theo dõi hiệu quả từng phiên: view, tương tác, đơn hàng
• Báo cáo kết quả & đề xuất cải tiến cho chiến dịch kế tiếp.

• Nắm vững kỹ năng đàm phán, thương lượng, chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng.
• Có khả năng phân tích thị trường, nắm bắt nhu cầu và xu hướng tiêu dùng.
• Biết lập kế hoạch bán hàng, báo cáo doanh số, và theo dõi tiến độ đạt chỉ tiêu.

• Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Kinh doanh, Bán hàng, hoặc Phát triển thị trường trong ngành sữa, thực phẩm hoặc đồ uống.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với hệ thống siêu thị, đại lý, cửa hàng tạp hóa, hoặc kênh HORECA (nhà hàng, khách sạn, café).

- Giám sát quy trình vận hành spa, quy chuẩn về an toàn và sức khỏe, chất lượng sản phẩm cung cấp và dịch vụ spa.

- Đảm bảo cơ sở vật chất luôn trong tình trạng đầy đủ và ổn định.

- Hỏi đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.

- Hỗ trợ nhân viên trong công việc chăm sóc và tư vấn khách hàng.

- Đào tạo, quản lý và phân công nhân viên phù hợp với hoạt động của spa.

- Xử lý các tình huống phát sinh.

- Luôn hết lòng phục vụ tư vấn khách hàng

- Sắp xếp lịch làm việc của nhân nhiên cho phù hợp với công việc và yêu cầu của khách hàng.

- Đảm bảo hiệu quả của các liệu trình chăm sóc sức khỏe

- Tổ chức họp thường xuyên với nhân viên thảo luận nhanh các vấn đề cần xử lý

- Lập chương trình giới thiệu sơ qua hoạt động đối với nhân viên mới

- Đảm bảo tiêu chuẩn trang phục được nhân viên đáp ứng nghiêm chỉnh.

- Báo cáo doanh thu hàng ngày

- Báo cáo sử dụng vật tư tiêu hao hàng tháng

- Lập báo cáo khác theo yêu cầu của Quản lý spa

• Đứng tại quầy trưng bày, tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách.
• Mời khách hàng dùng thử sản phẩm.
• Hỗ trợ giữ gìn khu vực quầy sạch đẹp.
Linh hoạt theo ca (4–6 tiếng/ca, làm theo lịch đăng ký).
Các siêu thị / điểm bán hàng được công ty bố trí.