Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế (ĐHQG Hà Nội)

• Quản lý hồ sơ công tác thuế của công ty
• Theo dõi, xử lý, báo cáo các vấn đề liên quan đến thuế, ngân hàng của các công ty
• Trực tiếp làm việc với cơ quan kiểm toán, cơ quan thuế khi có kiểm tra, thanh tra.
• Chuẩn bị hồ sơ giải trình, đối chiếu số liệu với cơ quan chức năng.
• Quản lý & đào tạo nhân sự trong nhóm thuế:
• Phối hợp với các bộ phận kế toán nội bộ, kế toán tổng hợp để đảm bảo số liệu khớp đúng.
• Hỗ trợ lập báo cáo tài chính, báo cáo quản trị liên quan đến thuế.
• Theo dõi, xử lý, báo cáo các vấn đề liên quan đến thuế, ngân hàng của các công ty
• Cập nhật và tư vấn chính sách thuế theo quy định pháp luật

• Triển khai Hồ sơ pháp lý theo yêu cầu dự án
• Vẽ triển khai chi tiết, lập biện pháp thi công.
• Bám sát công việc công trường làm các biên bản nghiệm thu,Biên bản bàn giao, biên bản hiện trường liên quan đến KL thanh toán
• Làm khối lượng thanh quyết toán, hoàn công theo thực tế bám sát khối lượng thi công và hợp đồng
   

- Tập hợp, rà soát, kiểm tra tính hợp lý hợp lệ, đối chiếu hóa đơn chứng từ kế toán của Công ty để theo dõi; Xuất hóa đơn GTGT; 

- Hạch toán các nghiệp vụ phát sinh trên phần mềm; 

- Cập nhật kịp thời chính sách, quy định mới về luật thuế liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty;

- Kiểm soát các nghiệp vụ kế toán, đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy định pháp luật; 

- Lên tờ khai thuế GTGT, TNCN định kỳ theo quy định thuế; 

- Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định; 

- Cân đối doanh thu - chi phí, lập kế hoạch tài chính và cân đối dòng tiền của Doanh nghiệp; 

- Làm việc trực tiếp với cơ quan thuế, ngân hàng, kiểm toán khi cần; 

- Tham mưu cho Ban lãnh đạo về các vấn đề tài chính, kế toán, thuế…;

- Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

1. Chỉ đạo, duy trì bộ máy hoạt động theo đúng quy định của công ty.

2. Quản lý, kiểm soát nguồn tiền, công nợ và tài sản, máy móc thiết bị, CCDC,.. Không để tình trạng mất kiểm soát tài sản, hàng hóa... của công ty.

3. Kiểm soát chi phí lãng phí.

4.Trực tiếp lập báo cáo quản trị.

5. Kiểm soát công tác lập báo cáo thuế định kỳ và Nộp NS chính xác, đầy đủ, đúng hạn.

6. Kiểm soát công nợ với NCC, nhân viên.

7. Kiểm soát doanh thu và thu hồi công nợ với KH, PG

8. Tham gia vào công tác khai trương cửa hàng mới

9. Đào tạo, sát hạch nhân viên.

10.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

11.Các công việc chi tiết sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

•Quản lý số lượng nhân viên của bộ phận đạt hiệu quả hoạt động tối ưu

•Lên lịch nhân viên và hồ sơ biên chế hoàn chỉnh theo hướng dẫn ngân sách.

•Đảm bảo tối đa hóa doanh thu và kiểm soát chi phí trong tất cả các lĩnh vực dưới sự kiểm soát.

•Làm việc chặt chẽ với kỹ thuật để duy trì các tiêu chuẩn thích hợp về vệ sinh và hoạt động của thiết bị.

•Lên lịch trình và điều phối cuộc họp nhân viên hàng tháng đế đảm bảo giao tiếp nội bộ và các bộ phận.

TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

•Đảm bảo nhân viên spa làm theo tiêu chuẩn dịch vụ, quy định, quy trình đưa ra, làm việc với tất cả các nhân viên phục vụ để đảm bảo đạt được sự hài lòng của khách hàng.

•Luôn thể hiện thái độ chuyên nghiệp

•Duy trì vệ sinh sạch sẽ toàn bộ khu vực spa. 

•Có trách nhiệm kiến thức sâu sắc các dịch vụ spa, giờ hoạt động, giá và các dịch vụ khác.

•Đảm bảo kiểm tra hàng tồn kho thường xuyên và chính xác cho tất cả các sản phẩm bán lẻ, sản phẩm chuyên nghiệp.

•Luôn duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng

•Duy trì chính sách bảo mật cho tất cả các khách hàng

•Duy trì và thực hành luyện tập các quy trình về an toàn tại nơi làm việc

•Duy trì môi trường làm việc an toàn và tuân thủ tất cả các quy định của bộ phận y tế

•Khả năng tương tác với khách, cung cấp đầy đủ kiến thức và hỗ trợ tới đa cho khách.

•Giải quyết các mối quan tâm hoặc cơ hội của khách một cách kịp thời với mức độ chuyên nghiệp cao nhất.

•Xem xét lượng khách đến hàng ngày đảm bảo nhận biết khách quan trọng, khách quay lại, khách đoàn.

•Có kiến thức và thành thạo của tất cả các chương trình và hệ thống máy tính có liên quan.

•Lên lịch nhân viên và hồ sơ biên chế hoàn chỉnh theo hướng dẫn ngân sách.

•Đảm bảo tối đa hóa doanh thu và kiểm soát chi phí trong tất cả các lĩnh vực dưới sự kiểm soát.

•Có thể đưa ra các khuyến nghị về ngân sách hoạt động hàng năm, ngân sách đầu tư vốn, kế hoạch hoạt động và đánh giá định kỳ hơn về hiệu quả tài chính, bao gồm các báo cáo về doanh số và hoạt động với dữ liệu thống kê hỗ trợ.

•Làm việc chặt chẽ với kỹ thuật để duy trì các tiêu chuẩn thích hợp về vệ sinh và hoạt động của thiết bị.

•Đáp ứng đúng cách trong bất kỳ tình huống khẩn cấp hoặc an toàn khách sạn.

•Thực hiện các nhiệm vụ hoặc dự án khác do quản lý khách sạn và nhân viên chỉ định.

•Chịu trách nhiệm về lên kế hoạch, khuyến khích đào tạo bộ phận, bao gồm nhưng không giới hạn về kế hoạch đào tạo hàng năm, để xác định những lỗ hổng trong kiến thức cũng như hiệu suất của bộ phận

•Lên lịch và tiến hành đào tạo các bộ phận thường xuyên và nhắm mục tiêu cho tất cả các cấp. Hỗ trợ Giám sát, các buổi đào tạo của nhân viên và các khóa học như vậy liên quan đến lĩnh vực chuyên môn của bạn.

•Đảm bảo các Giảng viên được chỉ định của bộ phận đang tiến hành định hướng và tích hợp đầy đủ nhân viên mới vào hoạt động của cửa hàng và được chuẩn bị để vượt qua thời gian thử việc

TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI

•Đảm bảo spa đạt được mục tiêu doanh thu, kiểm soát chi phí hoạt động của bộ phận

•Duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp sản phẩm cho spa và phát triển những tiêu chuẩn thương hiệu trong các dịch vụ, sản phẩm .

•Duy trì danh tiếng tốt cho Khách sạn và hỗ trợ tăng lợi nhuận chung của khách sạn

•Nhận thức được các chương trình khuyến mãi và truyền đạt về nó một cách tích cực với khách hàng và đồng nghiệp

TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ

•Hỗ trợ và giám sát nhân viên đặt spa để đảm bảo tối đa hiệu quả nguồn nhân lực.

•Hỗ trợ lên kế hoạch đào tạo nhân viên Spa

•Duy trì mối quan hệ tốt với bộ phận khác, ghi nhận những lời đóng góp.

•Tham gia tích cực vào đào tạo bộ phận

•Có sự hiểu biết, hỗ trợ , khuyến khích và giúp đỡ tất cả đồng nghiệp như yêu cầu.

•Phỏng vấn và chọn ứng viên xin việc cũng như giám sát, kỷ luật và thẩm định hiệu suất hoàn chỉnh.

•Phát triển con người, bao gồm nhân viên, học nghề, giám sát và quản lý cho bước tiếp theo.

- Thực hiện kiểm tra và kê khai thuế theo định kỳ kê khai: Quý/ năm

- Làm việc với các cơ quan chức năng: Thuế, bảo hiểm, thống kê…

- Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, tài sản cố định, công nợ, nghiệp vụ khác, thuế giá trị gia tăng và báo cáo thuế

- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của phòng ban, công ty do lãnh đạo công ty phân công 

• Nhận bản vẽ gia công, các yêu cầu công nghệ từ Bộ phận Kỹ thuật. Đọc kỹ các thông số kỹ thuật chi tiết của bản vẽ,tiến hành chuẩn bị các dụng cụ: dao cụ, đồ gá, chi tiết gia công phục vụ cho quá trình gia công sản phẩm…;
• Đảm bảo các dụng cụ được chuẩn bị đủ số lượng và đạt yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật cần thiết. Thực hiện việc lắp đặt các dao cụ vào máy gia công theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của máy;
• Kiểm tra lại chương trình gia công, kích thước các chi tiết theo đúng yêu cầu bản vẽ;
• Tiến hành vận hành máy CNC, gia công các chi tiết theo đúng bản vẽ kỹ thuật.Kiểm soát quá trìh gia công, đảm bảo các chi tiết được gia công theo đúng yêu cầu;
• Thực hiện việc ghi chép các thông số kỹ thuật,kết quả vào phiếu công việc theo yêu cầu;
• Thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu ra theo đúng yêu cầu bản vẻ, ghi chép kết quả theo biểu mẫu kiểm tra;
• Bảo dưỡng,vệ sinh máy CNC theo định kỳ. Chủ động đề xuất những giải pháp nâng cao hiệu quả công việc;
• Tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên vận hành CNC.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Chi tiết sẽ được trao đổi qua buổi phỏng vấn

-  Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tinh dầu, nến thơm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến khách hàng.

-  Đảm bảo trưng bày hàng hóa đẹp mắt, không gian mua sắm chuyên nghiệp.

-  Giữ gìn hình ảnh cửa hàng sạch đẹp,  tạo trải nghiệm mua sắm tốt

-   Hỗ trợ quản lý cửa hàng trong hoạt động bán hàng & chăm sóc khách hàng

- Làm việc xoay ca linh hoạt 8h/ ngày. Nghỉ 1 ngày/ 1tuần

-  Nơi làm việc:

• Tràng Tiền Plaza
• Lotte Center Hà Nội
• Aeon Mall Hà Đông
• Aeon Mall Xuân Thủy - Cầu Giấy
• Vincom Center Metropolis - Ba Đình
• Vincom Royal City - Quận Thanh Xuân
• Vincom Phạm Ngọc Thạch - Q. Đống Đa
• Vincom Center Bà Triệu - Quận Hai Bà Trưng
• Vincom Mega Mall Times City - Q.Hai Bà Trưng
• Vincom Mega Mall Smart City - Q.Nam Từ Liêm
• The Garden Khu đô thị The Manor, Quận Nam Từ Liêm

Kiểm soát nội bộ: Số liệu từ các Công ty thành viên - Nhà máy do Kế toán thống kê      gửi về:

• Nghiệp vụ hạch toán;
• Công nợ phải trả;
• Công nợ phải thu;
• Theo dõi tồn kho;
• Kiểm soát số liệu thống kê;
• Thực hiện các công việc khác do Giám đốc giao.

• Giới thiệu và tư vấn sản phẩm cho khách hàng;
• Duy trì hình ảnh thân thiện và sạch sẽ bên trong và ngoài cửa hàng;
• Tuân thủ các tiêu chuẩn liên quan đến trưng bày và quản lý tồn kho;
• Thực hiện đúng các quy trình điều hành cửa hàng;
• Thời gian làm việc: ca sáng: 7h-15h, ca tối: 13h-21h, ca gãy: 8h-12h & 16h30-20h30, xoay ca theo sự sắp xếp của quản lý.

• Tổng hợp số liệu nội bộ
• Cân đối thu chi
• Kê khai thuế GTGT, TNCN, TNDN và các báo cáo thuế theo đúng quy định hiện hành.
• Lập báo cáo tài chính, quyết toán thuế theo quy định.
• Cập nhật các văn bản pháp luật liên quan đến các công tác kế toán.
• Lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu từ cấp trên.
• Làm việc theo sự chỉ đạo, điều động của BLĐ công ty & thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH.

- Tổ chức, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động phòng Tổng đài nhằm đảm bảo công tác chăm sóc khách hàng, đặt vé, xử lý phản ánh và hỗ trợ điều hành vận tải một cách chuyên nghiệp, kịp thời, chính xác và hiệu quả.

NHIỆM VỤ.

Quản lý và điều hành hoạt động tổng đài

- Lên kế hoạch vận hành, phân ca trực cho nhân viên tổng đài.

- Giám sát chất lượng cuộc gọi, thời gian phản hồi, tỷ lệ tiếp nhận.

- Xử lý các tình huống phát sinh, phàn nàn của khách hàng hoặc các ca sự cố.

Chăm sóc khách hàng và xử lý thông tin

- Tổ chức tiếp nhận, phân loại, chuyển tiếp và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, fanpage, website.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Điều hành, Kế toán, Kỹ thuật...) để giải quyết các phản hồi.

Quản lý nhân sự phòng Tổng đài

- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất nhân viên trực tổng đài.

- Xây dựng KPIs, quy trình đánh giá, luân chuyển và phát triển nhân sự trong phòng.

Quản lý công cụ, hệ thống tổng đài

- Đề xuất nâng cấp, cải tiến phần mềm CRM, tổng đài IP, các kênh liên hệ khách hàng.

- Phối hợp với IT để đảm bảo hệ thống tổng đài vận hành ổn định.

Báo cáo và cải tiến

- Tổng hợp báo cáo tuần/tháng/quý về hoạt động tổng đài: số lượng cuộc gọi, mức độ hài lòng khách hàng, phản hồi chậm…

- Đề xuất cải tiến chất lượng phục vụ, quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin.

QUYỀN HẠN.

- Yêu cầu các phòng ban khác cung cấp dữ liệu phục vụ công việc, nhận thông tin trực tiếp từ các phòng, ban trong Công ty hoặc theo chỉ đạo của Ban Giám đốc Công ty.

- Điều hành các hoạt động tại điểm III. Nhiệm vụ

- Đề xuất và kiến nghị những vấn đề vướng mắc thuộc trách nhiệm của mình lên Ban Giám đốc để điều chỉnh và thực hiện hiệu quả.

- Báo cáo Ban Giám đốc Công ty những vấn đề không phù hợp trong công việc.

MỐI LIÊN HỆ CÔNG TÁC.

- Báo cáo trực tiếp cho: Ban lãnh đạo công ty

- Giám sát các vị trí: Các vị trí thuộc Phòng Tổng đài

- Trao đổi thông tin với các phòng ban, bộ phận khác

- Quan hệ công tác với cơ quan bên ngoài

• Tính lương, thanh toán Nhà cung cấp, Cán bộ công nhân viên;

• Đối chiếu công nợ thu chi nội bộ; Hạch toán nghiệp vụ liên quan đến những khoản chi của doanh nghiệp.

• Các công việc theo chỉ đạo của BGĐ và TP kế toán.

• Tìm kiếm khách hàng mục tiêu
• Tiếp cận giới thiệu, chào bán sản phẩm và tư vấn cho khách hàng
• Theo dõi, quản lý bán hàng với khách hàng, đối tác
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh
• Thăm viếng khách hàng, xây dựng quan hệ khách hàng
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng
• Hoàn thành mục tiêu: doanh số, doanh thu, công nợ

- Tư vấn sản phẩm, khơi gợi nhu cầu của khách hàng

- Thực hiện chỉ tiêu doanh số cũng như phát triển số lượng khách hàng cá nhân

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng (gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm, theo dõi tình trạng da của khách sau thời gian dùng sản phẩm, giới - thiệu các chương trình thành viên, sản phẩm mới, gửi quà sinh nhật...)

- Cập nhật thông tin/data khách hàng lên hệ thống (tạo mới, theo dõi, điều chỉnh nếu có phát sinh...)

- Bảo quản, trưng bày hàng hóa, sản phẩm theo quy trình chuẩn của nhãn hàng

- Các công việc khác theo sự phân công từ cấp quản lý

Làm việc tại hệ thống TTTM Lottemall Tây Hồ, TTTM Lotte Liễu Giai

• Quản lý, kiểm soát hoạt động tài chính – kế toán của công ty 
• Hạch toán, kiểm tra sổ sách kế toán, lập báo cáo tài chính 
• Theo dõi công nợ, quản lý dòng tiền, lập kế hoạch tài chính
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về thuế, báo cáo theo yêu cầu 
• Phối hợp với các bộ phận để tối ưu chi phí sản xuất và kinh doanh 
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Tổng Giám đốc