Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế Kỹ thuật Bình Dương

- Chủ động quản lý danh sách khách hàng thuộc khu vực/thị trường được phân công nhằm đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu đề ra.

-  Xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng nhằm tăng doanh thu trên mỗi khách hàng trong khi vẫn tối ưu chi phí vận hành.

-  Đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số do DOSM đề ra.

-  Thực hiện tối thiểu 20 cuộc gặp khách hàng trực tiếp mỗi tuần.

-  Thực hiện hoạt động telesales theo phân công.

-  Chăm sóc khách hàng hiện tại và khai thác thêm nhu cầu sử dụng các dịch vụ khác.

-  Nghiên cứu, xác định khách hàng tiềm năng lớn và xây dựng kế hoạch tiếp cận để chuyển đổi thành khách hàng chính thức.

-  Gặp gỡ, tiếp đón khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nhằm duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác kinh doanh lâu dài.

-  Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng và báo cáo các phản hồi tiêu cực cho quản lý để xử lý kịp thời.

- Cập nhật đầy đủ cơ sở dữ liệu khách hàng doanh nghiệp.

-  Theo dõi và báo cáo thường xuyên về hoạt động của đối thủ cạnh tranh bao gồm chương trình khuyến mãi, mức giá đặc biệt và sự kiện.

1. Sales & Business Development

Identify and target new business opportunities to boost hotel revenue.

Develop and maintain relationships with corporate clients, travel agencies, and individual clients.

Conduct sales presentations, negotiate contracts, and close deals with potential clients.

Prepare proposals and quotations tailored to clients' needs.

2. Client Management

Manage client inquiries, bookings, and follow-up to ensure satisfaction.

Provide exceptional service and support to maintain and grow client relationships.

Resolve client complaints and issues promptly and professionally.

3. Market Research & Analysis

Analyze market trends, competitor activities, and customer preferences.

Report findings and provide actionable recommendations to the Director of Sales.

4. Sales Targets & Reporting

Achieve and exceed monthly and annual sales targets.

Prepare and present detailed sales reports, forecasts, and performance analysis.

Track sales performance and adjust strategies to meet objectives.

5. Event Coordination

Assist in planning and coordinating promotional events, meetings, events & conferences, F&B services.

Work with the events team to ensure smooth execution and high guest satisfaction.

6. Collaboration & Teamwork

Collaborate with the marketing team to create and execute effective promotional campaigns.

Coordinate with other departments to ensure client needs and expectations are met.

7. Administrative Tasks

Prepare contracts, agreements, and other sales documentation.

Handle administrative tasks related to sales operations.

- Thực hiện các công tác liên quan đến quan hệ lao động như: soạn thảo và tổ chức ký kết hợp đồng lao động với người lao động toàn Công ty

- Thực hiện các công tác liên quan đến kỷ luật lao động, tổ chức họp kỷ luật lao động toàn Công ty;

- Quản lý hồ sơ lao động toàn Công ty, tổ chức lưu trữ theo đúng quy định;

- Triển khai công tác xây dựng mục tiêu, đánh giá và xếp loại nhân sự hàng tháng (OKR). Tổng hợp theo dõi đánh giá OKR hàng tháng toàn Công ty;

- Chấm công và tính lương cho người lao động nước ngoài;

- Chấm công và tính lương cho CBNV công ty;

- Thực hiện các thủ tục báo tăng/giảm bảo hiểm Suncare cho người lao động toàn Công ty;

- Tổng hợp PALĐ toàn công ty.

- Thực hiện kiểm tra PALĐ các bộ phận, có ý kiến tư vấn hỗ trợ bộ phận trong việc bố trí PALĐ;

II. Thực hiện việc giải đáp các thắc mắc về chế độ chính sách cho CBNV và các công tác khác:

- Gửi phiếu lương và giải đáp thắc mắc cho CBNV khi nhận lương và các khoản chế độ phúc lợi;

- Thực hiện mở và cấp phát thẻ ATM cho CBNV lao động nước ngoài;

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc về toàn bộ các vấn đề liên quan đến chính sách, quy định pháp luật về công tác quản lý lao động...

III. Thực hiện công tác báo cáo:

- Báo cáo biến động nhân sự hàng tháng;

- Báo cáo kỷ luật nhân sự hàng tháng;

- Báo cáo quản lý lao động với Sở lao động theo định kỳ;

- Tham gia việc lập ngân sách nhân sự hàng năm;

- Thực hiện các công việc và báo cáo phát sinh theo chỉ đạo của quản lý Phòng/Bộ phận.

• Xây dựng chiến lược marketing tổng thể theo năm/quý/tháng

• Xác định thị trường mục tiêu, phân khúc khách hàng

• Lập kế hoạch theo mùa vụ du lịch Hàng ngày/tháng/ quý/năm Daily/monthly/

quarterly/yearly

2. Triển khai chiến dịch Marketing tích hợp (IMC)

• Chủ trì các chiến dịch:

o Thương hiệu

o Bán hàng

o Lễ hội – sự kiện

• Đảm bảo đồng bộ:

o Digital – Offline – On-ground Hàng ngày/tháng/ quý/năm Daily/monthly/

quarterly/yearly

3. Trade Marketing & tối ưu doanh thu tại điểm (Trọng tâm)

• Thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng

• Triển khai:

o Upsell / cross-sell

o Combo sản phẩm

o Activation tại chỗ

• Tối ưu các chỉ số:

o Tỷ lệ chuyển đổi

o Doanh thu trên mỗi khách

o Tỷ lệ sử dụng dịch vụ Hàng ngày/tháng/ quý/năm Daily/monthly/

quarterly/yearly

4. Trade Marketing & tối ưu doanh thu tại điểm (Thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng

• Triển khai:

o Upsell / cross-sell

o Combo sản phẩm

o Activation tại chỗ

• Tối ưu các chỉ số:

o Tỷ lệ chuyển đổi

o Doanh thu trên mỗi khách

o Tỷ lệ sử dụng dịch vụ

5. Phát triển sản phẩm & trải nghiệm

• Phối hợp các bộ phận để:

o Xây dựng sản phẩm mới

o Thiết kế trải nghiệm theo mùa

• Đảm bảo tính khác biệt và khả năng thương mại

6. Quản trị thương hiệu

• Đảm bảo tính nhất quán thương hiệu

• Phối hợp với Khối Marcom Tập đoàn

• Duy trì và nâng cao hình ảnh thương hiệu

7. Digital & dữ liệu

• Định hướng hệ sinh thái digital

• Khai thác dữ liệu khách hàng

• Ứng dụng CRM, AI, chatbot vào marketing

8. Quản trị ngân sách

• Xây dựng và kiểm soát ngân sách marketing

• Tối ưu hiệu quả đầu tư (ROI/ROMI)

9. Báo cáo & tư vấn chiến lược

• Báo cáo hiệu quả marketing

• Đề xuất giải pháp tăng trưởng

• Tư vấn Ban Lãnh đạo