Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế Kỹ thuật Bình Dương

• Hướng dẫn các lớp Yoga theo lịch hoạt động của resort cho khách cá nhân hoặc theo nhóm.
• Xây dựng và điều chỉnh bài tập phù hợp với thể trạng, độ tuổi và trình độ của từng khách.
• Hướng dẫn khách thực hiện đúng kỹ thuật, tư thế và phương pháp hít thở nhằm đảm bảo hiệu quả và an toàn.
• Chuẩn bị, kiểm tra và bảo quản phòng tập, dụng cụ Yoga trước và sau mỗi buổi học.
• Đảm bảo khu vực tập luyện luôn sạch sẽ, gọn gàng và đạt tiêu chuẩn vệ sinh.
• Đón tiếp, tư vấn và hỗ trợ khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp, góp phần nâng cao trải nghiệm nghỉ dưỡng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc sắp xếp lịch học và phục vụ khách.
• Tham gia các chương trình, sự kiện về sức khỏe và hoạt động giải trí của resort khi được phân công.
• Tuân thủ các quy trình vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ, quy định về an toàn lao động và vệ sinh của Furama Resort Đà Nẵng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

ĐÀ NẴNG | Wink Danang Centre Unscripted by Hyatt | Canteen Kitchen Guide (contract 3-6 months) / Nhân viên bếp căngtin (hợp đồng 3-6 tháng)

• Responsible for all activities and matters, regarding preparation of purchase orders.
• Obtaining quotes in accordance with policy and procedures.
• Pricing of purchase requests and determining appropriate supplier to obtain best quality and price. Arranging couriers for goods urgently required, deliveries and petty cash.
• Posting orders to Purchasing software system and producing purchase order.
• Placing orders with supplier to ensure timely delivery to satisfy hotel requirements.
• Follow up on outstanding orders and advising operating departments of status.
• Anticipate guest's needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates.
• Must be able to communicate with the team and the heads of other departments in a professional manner.
• Knowledge of quality characteristics of goods. Extensive knowledge of the hotel. Exhibits high level of attention to detail.

- Thực hiện checklist hệ thống kỹ thuật hàng ngày
- Thực hiện rà soát defects tại các khu vực tại tòa nhà & báo cáo BQLTN để lập danh sách đề xuất CĐT xử lý
- Báo cáo các hư hỏng, lỗi hệ thống và các lỗi khác khi phát hiện đến GSKT, KST để có Phương án xử lý
- Thực hiện công tác sửa chữa nhỏ tại tòa nhà
- Ghi chỉ số điện nước của căn hộ theo định kỳ
- Giám sát công tác trang trí, thi công nội thất tại tòa nhà theo bản vẽ đã phê duyệt
- Giám sát các thi công tại tòa nhà của nhà thầu, công tác bảo trì của nhà thầu ngoài
- Thực hiện công tác bảo trì bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật theo kế hoạch

1. Sales & Business Development

Identify and target new business opportunities to boost hotel revenue.

Develop and maintain relationships with corporate clients, travel agencies, and individual clients.

Conduct sales presentations, negotiate contracts, and close deals with potential clients.

Prepare proposals and quotations tailored to clients' needs.

2. Client Management

Manage client inquiries, bookings, and follow-up to ensure satisfaction.

Provide exceptional service and support to maintain and grow client relationships.

Resolve client complaints and issues promptly and professionally.

3. Market Research & Analysis

Analyze market trends, competitor activities, and customer preferences.

Report findings and provide actionable recommendations to the Director of Sales.

4. Sales Targets & Reporting

Achieve and exceed monthly and annual sales targets.

Prepare and present detailed sales reports, forecasts, and performance analysis.

Track sales performance and adjust strategies to meet objectives.

5. Event Coordination

Assist in planning and coordinating promotional events, meetings, events & conferences, F&B services.

Work with the events team to ensure smooth execution and high guest satisfaction.

6. Collaboration & Teamwork

Collaborate with the marketing team to create and execute effective promotional campaigns.

Coordinate with other departments to ensure client needs and expectations are met.

7. Administrative Tasks

Prepare contracts, agreements, and other sales documentation.

Handle administrative tasks related to sales operations.

• Vệ sinh phòng

Đảm báo các phòng khách được vệ sinh và duy trì tình trạng vận hành theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn

Theo dõi lượt khách đến hàng ngày qua báo cáo cáo công suất phòng cùng với Giám sát

Kiểm tra và bổ sung đồ dùng cần thiết lên xe đẩy dựa theo yêu cầu dọn phòng cho một ngày

Hỗ trợ khách khi cần và hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt cảu khách

Đảm bảo rằng tất cả xe đẩy luôn sạch sẽ và gọn gàng

Di chuyển đồ đạc, rèm và các vật cố định khác cần sữa chữa, thay thế, làm sạch vết bẩn hoặc vệ sinh.

Thay khăn trải giường, vỏ gối bằng đồ đã giặt sạch

Ghi chú và báo cáo lại tất cả vật dụng có hư tổn trong phòng khách và các yêu cầu bảo trì nếu có

Báo cáo những vật dụng có giá trị bị bỏ lại trong phòng đã có khách

Giải đáp các yêu cầu của khách khi cần thiết

Bảo đảm tất cả các thiết bị và vật dụng đều hoạt động tốt

Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo yêu cầu của Cấp trên.

• Khu vực công cộng

Duy trì và vệ sinh các khu vực công cộng, khu vực văn phòng và các khu vực làm việc khác được phân công theo quy trình tiêu chuẩn vận hành

Chào Khách với thái độ đúng mực và nụ cười thân thiện

Hỗ trợ khách mọi lúc có thể và đáp ứng mọi yêu cầu của khách

Luôn giữ kho đồ gọn gàng và ngăn nắp

Tuân thủ các chương trình vệ sinh và bảo trì của khách sạn

Nhanh chóng báo cáo và bàn giao tất cả các đồ đạc bị thất lạc cho Trưởng ca

Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo yêu cầu của Cấp trên.

OUTLET MANAGER (Quản lý Nhà hàng/Outlet) – Nam Ô Heritage

• Bộ phận: F&B (Ẩm thực) – Nhà hàng À la carte & Buffet
• Địa điểm: Nam Ô Heritage, đường Nguyễn Tất Thành, P. Hải Vân, Đà Nẵng
• Báo cáo cho: Tổng Quản lý (General Manager)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng À la carte & Buffet, từ giai đoạn set-up tiền khai trương (pre-opening) đến vận hành dịch vụ hằng ngày.
• Triển khai công tác pre-opening: bố trí layout, xây dựng và chuẩn hóa quy trình vận hành (SOPs), thiết lập menu, định biên nhân sự và đào tạo đội ngũ.
• Giám sát vận hành hằng ngày: chuẩn bị mở ca (opening set-up), sắp xếp chỗ ngồi (seating), quầy bar và thu ngân (cashier).
• Lập và quản lý lịch làm việc theo ca, theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên và xử lý các vấn đề phát sinh trong đội ngũ.
• Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ, vệ sinh và an toàn thực phẩm xuyên suốt tất cả các ca làm việc.
• Chăm sóc trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phàn nàn của khách một cách chuyên nghiệp.
• Theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí F&B và báo cáo cho Tổng Quản lý.
• Phối hợp với Bếp trưởng điều hành (Executive Chef) về order món À la carte và trình bày quầy Buffet.
• Phối hợp với bộ phận Lễ tân (Front Office) và Buồng phòng (Housekeeping) nhằm mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách.

Khai thác và tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng các công cụ (tool) phục vụ kinh doanh trong mảng MMO (Make Money Online).
Chủ động kết nối với khách hàng qua data khách hàng tiềm năng có sẵn
Lắng nghe nhu cầu, giới thiệu và tư vấn giải pháp phần mềm phù hợp nhất cho khách hàng.
Trực tiếp demo tính năng, giải thích rõ lợi ích và giá trị mà tool mang lại để thuyết phục khách hàng chốt đơn
Theo dõi quá trình khách hàng trải nghiệm, phối hợp cùng team Kỹ thuật để hỗ trợ kịp thời khi có sự cố.

ĐÀ NẴNG | Wink Danang Centre, Unscripted by Hyatt | Casual Canteen Kitchen Guide (3-6 months) / Nhân viên nấu bếp căngtin thời vụ (3-6 tháng)