Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế Kỹ thuật Bình Dương

- Support procedures for welcoming guests into the spa, responding to all enquires while observing set standards

- Receive and pass information to guests and departments correctly

- Complete daily opening procedures and checking lists per relevant area.

- Handling customer complaints or problems

- Observe and check the status of stationery and equipment in the spa area, call maintenance staff to handle if there is a problem

- Scheduling reservations for guests and monitoring availability of treatment and colleagues to ensure punctual service as per the relevant skills of therapists.

- Complete daily reports and notes

- Complete other tasks as requested by the department head

- Support in charge of billing procedures and the correct reconciliation of funds at the reception desk and at the close of every shift as well as at the end of the day’s work.

• Chào đón khách và cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn cao phù hợp với khái niệm F&B và các tiêu chuẩn do cấp trên giảng dạy
• Đóng góp vào sự hài lòng của khách hàng trên toàn cầu thông qua chất lượng công việc và hành vi mẫu mực của họ
• Giúp tăng doanh thu của nhà hàng thông qua nỗ lực bán hàng của mình
• Quản lý hoạt động lập hóa đơn và tiền mặt cho các dịch vụ đã bán
• Cung cấp dịch vụ chu đáo cho khách, tập trung vào họ và tôn trọng họ, cố gắng đoán trước mọi nhu cầu và thích ứng với mọi khó khăn, đặc biệt là trong trường hợp khách đang vội
• Lưu ý mọi nhận xét của khách và đảm bảo theo dõi
• Chuẩn bị khu vực bán hàng và khu vực chuẩn bị, dọn dẹp, dọn dẹp nhà hàng và khu vực chuẩn bị sau khi đóng cửa
• Trước mỗi ca làm việc, hãy tìm hiểu về thành phần món ăn và bất kỳ sự thiếu hụt nào
• Đúng giờ tham gia phục vụ các khu vực khác của khách sạn (sảnh, quầy bar, tiệc, v.v.) theo hoạt động
• Tôn trọng các hướng dẫn và nguyên tắc an toàn đối với thiết bị được sử dụng
• Trong thái độ và mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp (từ bất kỳ bộ phận nào của khách sạn), hành động phù hợp với các giá trị của Accor: đổi mới, tinh thần chinh phục, hiệu suất, sự tôn trọng và tin cậy.
• Tham gia phối hợp nhịp nhàng giữa nhà hàng và bếp

- Chịu trách nhiệm trực tiếp về Vệ Sinh sạch sẽ cho tất cả các Quầy ẩm thực & các khu vực hoạt động của Bếp
- Chịu trách nhiệm sắp xếp lịch trình làm sạch nhà bếp
- Duy trì khu vực chuẩn bị thức ăn sạch và vệ sinh bao gồm tất cả các thiết bị sản xuất
- Chịu trách nhiệm về vệ sinh và lưu trữ tất cả các thiết bị phục vụ hợp lý
- Chịu trách nhiệm về hòng rác
- Chịu trách nhiệm duy trì sàn, tường, trần và máy hút sạch sẽ ở các khu vực chuân bị thức ăn
- Chịu trách nhiệm dọn dẹp hàng tuần
- Hoàn thành tất cả các tiêu chuẩn , danh sách kiểm tra chính xác khi được yêu cầu bất cứ lúc nào
- Tuân theo tiêu chuẩn hoat động được xem xét định kỳ và sau đó cập nhật & cải thiện.

• Thực hiện việc sơ chế nguyên liệu theo đúng quy trình tiêu chuẩn.
• Thực hiện việc pha chế các loại nước sốt, nước chấm để dùng cho các món lạnh.
• Tiếp nhận các order món và thực hiện việc chế biến các món lạnh theo công thức của nhà hàng, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm và định mức tiêu hao thực phẩm cho phép.
• Trang trí các món ăn sao cho đẹp mắt, hấp dẫn thực khách.
• Tham gia setup khu vực đặt các món Buffet lạnh và chuyển thức ăn từ bếp ra khu vực nhà hàng.
• Thực hiện việc sắp xếp thực phẩm, nguyên vật liệu trong khu vực Bếp lạnh.
• Vệ sinh, bảo quản các trang thiết bị - công cụ - dụng cụ - phục vụ cho công việc của bộ phận.

• Support the Housekeeping team in daily operations, including cleaning and preparing guest rooms and public areas.
• Assist in maintaining cleanliness standards and ensuring rooms are ready according to hotel requirements.
• Coordinate with Front Office and Engineering to ensure rooms are well-prepared for guest arrivals.
• Replenish room amenities and supplies in accordance with hotel standards.
• Assist in reporting room status and updating housekeeping records.
• Observe and learn how to handle guest requests and special cleaning tasks under the supervision of the Housekeeping Supervisor/Manager.

• Manage and develop content for social media channels (Facebook, Instagram, etc.)./ Quản lý và phát triển nội dung cho các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram...)
• Plan and execute social media campaigns and promotions./ Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch, chương trình trên mạng xã hội
• Create engaging content (posts, visuals, short videos) aligned with brand guidelines./ Sáng tạo nội dung hấp dẫn (bài viết, hình ảnh, video ngắn) theo định hướng thương hiệu
• Monitor performance and ensure brand consistency across platforms./ Theo dõi hiệu quả và đảm bảo tính đồng nhất thương hiệu trên các kênh
• Perform other duties as assigned by manager/ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý

• Support the Front Office team in daily operations, including guest check-in and check-out procedures.
• Assist in updating guest profiles and maintaining accurate records in the system.
• Coordinate with other departments (Housekeeping, F&B, Engineering) to ensure smooth guest experiences.
• Handle guest inquiries, provide information about hotel services, and support guest requests.
• Assist in preparing daily reports and updating operational documents.
• Observe and learn to handle guest feedback and complaints under the supervision of the Front Office Supervisor/Manager.

• Manage hotel online sales channels (OTA, website, booking platforms)/Quản lý các kênh bán phòng trực tuyến (OTA, website, nền tảng đặt phòng).
• Update room rates, promotions, and availability across all systems./ Cập nhật giá phòng, chương trình khuyến mãi và tình trạng phòng trên các hệ thống.
• Optimize hotel content (images, descriptions, SEO keywords) to improve visibility and conversion./ Tối ưu nội dung khách sạn (hình ảnh, mô tả, từ khóa SEO) nhằm tăng hiển thị và tỷ lệ đặt phòng.
• Monitor performance metrics (revenue, conversion rate, ranking) and prepare reports./ Theo dõi hiệu quả kinh doanh (doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, thứ hạng) và lập báo cáo.
• Perform other duties as assigned by manager/ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.

- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì và mở rộng mạng lưới khách hàng.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng, đảm bảo doanh số, công nợ theo kế hoạch.
- Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện đơn hàng và sau bán hàng.
- Lập kế hoạch, báo cáo và cập nhật các thông tin về hoạt động thị trường.

- Tư vấn về brand, sản phẩm và các chương trình ưu đãi tới khách hàng. Đảm bảo đúng, đủ số lượng hàng bán trong ca làm việc;
- Thực hiện thanh toán, chốt ca đảm bảo chính xác về sản phẩm, giá thành và nhập liệu;
- Đảm bảo vệ sinh cửa hàng sạch sẽ, xếp đồ ngăn nắp gọn gàng;
- Sắp xếp trưng bày sản phẩm theo quy định
- Tiếp nhận, kiểm kê và sắp xếp hàng hoá từ kho lên cửa hàng;
- Thực hiện kiểm kê hàng hóa theo lịch của cửa hàng.

- Tư vấn sản phẩm.
- Báo giá, đàm phán, chốt đơn.
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng.

• Có trách nhiệm về sự sạch sẽ chung của các phòng khách và các khu vực công cộng khối phòng.
• Đảm bảo rằng giường, phòng tắm, tủ minibar trong tình trạng tốt và sẵn sàng cho khách lưu trú. Bổ sung đồ dùng phòng ngủ và phòng tắm. Kiểm tra và báo cáo thiết bị hỏng cho dịch vụ Buồng phòng.
• Thực hiện công việc dọn dẹp với mức tối thiểu làm phiền khách
• Có kiến thức về vị trí các khu vực/ nhà hàng và các tiện nghi khác để hướng dẫn khách một cách chính xác khi được yêu cầu.Ensuring a safe and enjoyable experience for all participants

• Chào đón khách và cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn cao phù hợp với khái niệm F&B và các tiêu chuẩn do cấp trên giảng dạy
• Đóng góp vào sự hài lòng của khách hàng trên toàn cầu thông qua chất lượng công việc và hành vi mẫu mực của họ
• Giúp tăng doanh thu của nhà hàng thông qua nỗ lực bán hàng của mình
• Quản lý hoạt động lập hóa đơn và tiền mặt cho các dịch vụ đã bán
• Cung cấp dịch vụ chu đáo cho khách, tập trung vào họ và tôn trọng họ, cố gắng đoán trước mọi nhu cầu và thích ứng với mọi khó khăn, đặc biệt là trong trường hợp khách đang vội
• Lưu ý mọi nhận xét của khách và đảm bảo theo dõi
• Chuẩn bị khu vực bán hàng và khu vực chuẩn bị, dọn dẹp, dọn dẹp nhà hàng và khu vực chuẩn bị sau khi đóng cửa
• Trước mỗi ca làm việc, hãy tìm hiểu về thành phần món ăn và bất kỳ sự thiếu hụt nào
• Đúng giờ tham gia phục vụ các khu vực khác của khách sạn (sảnh, quầy bar, tiệc, v.v.) theo hoạt động
• Tôn trọng các hướng dẫn và nguyên tắc an toàn đối với thiết bị được sử dụng
• Trong thái độ và mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp (từ bất kỳ bộ phận nào của khách sạn), hành động phù hợp với các giá trị của Accor: đổi mới, tinh thần chinh phục, hiệu suất, sự tôn trọng và tin cậy.
• Tham gia phối hợp nhịp nhàng giữa nhà hàng và bếp

- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến
- Dọn dẹp phòng khi khách đi
- Công việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn

Công tác nhân sự
• Tuyển dụng: Triển khai công tác tuyển dụng theo nhu cầu nhân sự thực tế của công ty
(đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, tiếp nhận nhân sự mới).
• Hợp đồng lao động: Soạn thảo, ký kết, tái ký, thanh lý và theo dõi tình trạng HĐLĐ.
• Chấm công & phép: Quản lý hệ thống chấm công, theo dõi ngày phép, nghỉ việc,..
Công tác hành chính
• Quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị, cơ sở vật chất.
• Soạn thảo, ban hành các văn bản, thông báo, quyết định nội bộ.
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài liệu của công ty.
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hoạt động nội bộ, team building, hội nghị.
• Thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác theo phân công của cấp trên.

SHB FINANCE TUYỂN DỤNG
VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng – Quảng Nam
Số lượng: 05

YÊU CẦU:
– Tối thiểu THPT
– Sinh viên mới ra trường sẽ được đào t ạo
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chăm sóc khách hàng, bảo hiểm, hàng tiêu dùng,…

THU NHẬP:
– Lương cơ bản: 6,2 triệu/tháng (ký HĐLĐ sau thử việc)
– Thưởng hiệu suất làm việc + doanh số
– Hỗ trợ bảo hiểm sức khỏe

QUYỀN LỢI:
– Ký hợp đồng lao động sau 2 tháng thử việc
– Thưởng lương tháng 13
– Được hưởng đầy đủ các quyền lợi: BHYT, BHXH, TCTN
– Môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
- Ứng viên đăng ký qua Link: https://forms.gle/xfsCgXXwVcd6GPtD7
- Hoặc gửi CV qua Email: [email protected]
- Mọi thắc mắc liên hệ Mr Đông: 0989 868 714
- Địa chỉ làm việc: Tầng 5 - 324 Nguyễn Hữu Thọ, Đà Nẵng

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư

• Lên kế hoạch, triển khai và tối ưu quảng cáo Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads,… •
Thiết kế hình ảnh, banner, poster phục vụ cho quảng cáo và các chiến dịch truyền thông.
• Quay, dựng và edit video (ngắn/dài) cho fanpage, TikTok, YouTube,...
• Quản lý và phát triển nội dung trên các kênh digital của công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý để hỗ trợ đội kinh doanh và
marketing.

1. Phát triển và chăm sóc khách hàng
• Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản do công ty phân
phối.
• Xây dựng và mở rộng hệ thống khách hàng cá nhân thông qua các kênh Marketing Online –
Offline, data công ty cung cấp và nguồn cá nhân.
• Duy trì, chăm sóc khách hàng hiện hữu, đảm bảo dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp.
• Chủ động xây dựng kế hoạch phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng, quan hệ đối tác.
2. Tư vấn và bán hàng
• Giới thiệu, tư vấn chuyên sâu cho khách hàng về sản phẩm, vị trí, pháp lý.
• Trực tiếp dẫn khách đi tham quan dự án, phân tích lợi thế và tiềm năng đầu tư.
• Hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quy trình mua bán, từ đặt cọc, ký hợp đồng cho đến bàn giao.