Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế Kỹ thuật Bình Dương theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
1. Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng. Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp. Thu thập, xây dựng thông tin khách hàng.
2. Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà.
3. Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết. Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty. Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết.
4. Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng, các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của Tòa nhà và Khách hàng
5. Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ. Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý.
6. Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên.
7. Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty. Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty.
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công…
PURPOSE AND SCOPE
· Hỗ trợ OPS Supervisor giám sát vận hành, quản lý hoạt động, hỗ trơ giải quyết các vấn đề trong ca làm việc.
· Đảm bảo các hoạt động trong kho luôn được thuận lợi, cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Performance
· Nắm vững toàn bộ phần mềm quản lý, các chính sách của Công ty đối với người lao động và các quy trình làm việc liên quan đến tất cả các Khách hàng.
· Tổ chức Nhân sự hợp lý, tăng năng suất lao động của Nhân viên góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty.
· Đảm bảo hàng hóa nhập/ xuất kho đúng số lượng, đúng chủng loại, lưu trữ đúng vị trí, thuận lợi cho việc kiểm đếm và lưu trữ.
· Hỗ trợ OPS Supervisor Kiểm soát hoạt động trong ca làm việc, phòng tránh rủi ro, tai nạn lao động, mất cắp làm ảnh hưởng đến sức khỏe/tính mạng của nhân viên, hàng hóa của khách hàng và uy tín của công ty, đảo đảm ATLĐ và PCCC theo quy định của pháp luật và yêu cầu của Công ty.
· Làm việc với team Data, để hỗ trợ giải quyết các chứng từ liên quan đến xuất/nhập kho mà checker tại cửa xuất đang chờ bổ sung hoặc cửa nhập đang chờ in tem nhãn để nhập hàng.
· Cùng với Quản lý kho, Giám sát kho tham gia đôn đốc thực hiện công việc và kiểm soát tất cả các kết quả công việc của toàn bộ hoạt động ở khu vực kho.
· Hỗ trợ OPS Supervisor trong việc kiểm soát hàng hóa bị thất lạc hoặc sai lệch về số lượng, chủng loại khi soạn hàng so với thông tin trên phiếu yêu cầu, xác nhận trên hệ thống về số lượng hàng xuất/nhập theo chứng từ.
· Hỗ trợ giám sát hoạt động cua nhân viên (xuất/nhập hàng, xử lý hàng trả về. hàng hư hỏng, sắp xếp khu vực hàng lẻ,…), Hỗ trợ Checker in phiếu xác nhận pallet gãy, hư hỏng khi nhập hàng kèm theo đầy đủ chữ kí.
· Báo cáo kịp thời tiến độ xe vào lấy hàng và các vấn đề phát sinh về phía vận tải cho cấp quản lý nắm bắt thông tin kịp thời.
· Kiểm soát và điều chỉnh số lượng Inbound/ Outbound đối với các sai số trong quá trình nhập/xuất hàng từ các nguồn. Kiểm soát tiến độ hàng thiếu ở cửa xuất đề bổ sung kịp thời trong thời gian xe chờ tại kho đến mức thấp nhất.
· Kiểm soát đội ngũ bốc xếp, đảm bảo đáp ứng đủ nguồn lực để hoàn tất đơn hàng mỗi ngày.
· Hỗ trợ/ thay thế GSK/ NV Chứng từ/ Kiểm hàng/ Tài xế Xe nâng khác khi cần thiết.
CUSTOMER SATISFACTION
· Đảm bảo thực hiện tốt các yêu cầu của khách hàng về hoạt động nhập/xuất hàng hóa.
· Luôn tuân thủ hướng dẫn và chỉ thị của Supervior/ quản lý ca trực tiếp.
· Phổ biến và huấn luyện các Đại diện Khách hàng về ATLĐ & PCCC cũng như các quy định chung dành cho Đại diện Khách hàng, các đơn vị vận tải, … khi đến làm việc tại Công ty
· Đề ra các biện pháp nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu Khách hàng từ hệ thống làm việc của công ty theo từng thời điểm cụ thể.
· Tích cực hỗ trợ các phòng ban, bộ phận, nhân viên khác trong công việc
OPERATION EXCELLENCE
· Báo cáo thường xuyên đến OPS Supervisor/ Warehouse Manager về tiến độ và chất lượng công việc, báo cáo tháng, các rủi ro tiềm ẩn khi phát hiện thấy.
· Quản lý ngân sách vận hành kho hiệu quả. Có trách nhiệm theo dõi chi phí về Nhân công để sử dụng Người lao động hợp lý, giảm chi phí khi Công ty ở thời điểm thấp điểm, ít việc…
· Đề xuất những quy trình làm việc mới, những sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty.
· Hỗ trợ OPS Supervisor hướng dẫn nhân viên mới tiếp nhận công việc mới, tinh thần và giá trị của công ty.
- To market and sell company product in Vietnam./ Tiếp thị và bán sản phẩm công ty tại Việt Nam
- To achieve growth and hit sales target assigned./ Đạt được mục tiêu tăng trưởng và đạt mục tiêu doanh số được giao
- To generate business leads for building material and wood panel product in Vietnam and following up closely on any sales opportunity./ Tạo đầu mối kinh doanh cho các sản phẩm vật liệu xây dựng và các sản phẩm gỗ khác tại Việt Nam & theo dõi chặt chẽ bất kỳ cơ hội bán hàng
- To follow and monitor customer's aging payment: ensure prompt collection, managing the credit term and credit limit of customers./ Theo dõi và giám sát quá trình thanh toán của khách hàng: đảm bảo thu hồi nhanh chóng, quán lý thời hạn thanh toán và hạn mức thanh toán của khách hàng
- To provide regularly timely sales activities report and perform sales presentation periodically./ Cung cấp báo cáo hoạt động bán hàng thường xuyên, kịp thời và thuyết trình bán hàng định kỳ
- To maintain the database of customers./ Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
- To involve in marketing campaign e.g. exhibition, trade fair./ Tham gia chiến dịch tiếp thị như: triển lãm, hội chợ thương mại
- To conduct market research, competitor analysis, new product or other to Management./ Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mới hoặc sản phẩm khác cho Ban giám đốc
- Any other matters requested by the Management./ Bất kỳ vấn đề nào khác do Ban giám đốc yêu cầu
- WORK LOCATION/ NƠI LÀM VIÊC: Bình Dương
*Địa điểm làm việc: Lô B_5B_CN, đường DC, KCN Bàu Bàng, Thị Trấn Lai Uyên, Huyện Bàu Bàng, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
Thực hiện thủ tục xin cấp giấy phép lao động cho Người nước ngoài
Thực hiện thủ tục xin cấp thị thực và thẻ tạm trú, hộ chiếu, thẻ APEC cho Người nước ngoài
Nhập dữ liệu, theo dõi chấm công người nước ngoài tại nhà máy.
Mở tài khoản ngân hàng Vietcombank và đăng ký thẻ ATM cho người nước ngoài,
Báo cáo hàng ngày của nhóm quản lý người nước ngoài
Giao tiếp với cơ quan nhà nước khi cần
Quản lý hồ sơ người nước ngoài
- Làm việc tại bộ phận kỹ thuật bảo trì
- Tham gia sửa chữa thiết bị trong nhà máy, và căn chỉnh các máy cán tôn, cán xà gồ
- Công việc chi tiết sẽ trao đổi rõ khi phỏng vấn.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (CN Nghỉ)
- Địa chỉ làm viêc: Lô G4-3 KCN Rạch Bắp, Phường An Tây, TP. Bến Cát, Tỉnh Bình Dương
- Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm: hình ảnh, giá và tồn kho trên các gian hàng Thương mại điện tử (Shopee, Lazada)
- Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua kênh Hotline, TMĐT và Quản lý các trang fanpage facebook
- Tiếp nhận data từ bộ phận kinh doanh
- Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...
- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.
- Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử
• Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu về inox (thép không gỉ).
• Giới thiệu sản phẩm của công ty, thương thảo hợp đồng và chốt đơn hàng.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, mở rộng thị trường.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.
• Báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.
Địa điểm làm việc: Tổng kho TTC Đặng Huỳnh ( cổng 4) , Đường số 10, KCN Sóng Thần , Dĩ An, Bình Dương
1. Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng. Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp. Thu thập, xây dựng thông tin khách hàng.
2. Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà.
3. Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết. Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty. Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết.
4. Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng, các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của Tòa nhà và Khách hàng
5. Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ. Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý.
6. Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên.
7. Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty. Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty.
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công…
Mô tả công việc:
- Hỗ trợ Quản lý phiên dịch Hoa - Việt và Việt - Hoa trong các cuộc họp và công việc.
- Dịch một số giấy tờ cơ bản.
- Công việc khác theo sự hướng dẫn của quản lý.