- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực kinh doanh (như hộ kinh doanh, doanh nghiệp, thương mại, sản xuất) cần sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng.
- Tư vấn sản phẩm, giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp và hộ kinh doanh.
- Đàm phán, thương lượng giá và điều khoản hợp đồng; theo dõi và xử lý các đơn hàng đến khi hoàn tất giao dịch.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và hậu mãi để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp cải tiến kinh doanh.
- Báo cáo định kỳ cho cấp trên về kết quả kinh doanh, khách hàng tiềm năng và các cơ hội thị trường.
- Công việc trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn