Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

1. Hoạch định chiến lược:Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho Công tyPhát triển kế hoạch kinh doanh phù hợp với các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của Công tyĐiều chỉnh hành lang pháp lý và các quy định trong công ty để đảm bảo Công ty đi đúng với giá trị cốt lõi và văn hóa, duy trì kỷ luật để tiến tới mục tiêu kinh doanh2. Hoạt động Kinh doanh:Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt salesXây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài. Đảm bảo là cầu nối giữa Công ty và khách hàng nhằm nâng cao chất lượng, mở rộng DatabaseAm hiểu và liên tục cập nhật các thông tin về ngành nghề mà Công ty kinh doanhXác định các thị trường tiềm năng, cập nhật tình hình của đối thủ và các sản phẩm mớiĐo lường hiệu suất và cải thiện quy trình kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh sốĐưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp với chiến lược nhằm đem lại lợi nhuận cao nhấtĐọc và phân tích báo cáo tài chính để đưa ra các chiến lược / điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với công việc kinh doanh3. Quản trị nhân sự:Điều hành và quản lý đội nhóm đạt hiệu quả tốt nhất theo mục tiêu Công ty đề raKhích lệ và đốc thúc hiệu quả làm việc của từng cá nhân trong đội nhóm. Cải thiện năng lực của từng thành viên để đem lại hiệu quả làm việc tốt nhấtTổ chức, điều phối và đảm bảo mọi vị trí nhân sự dưới quyền làm việc đúng vị trí chức năng, với năng suất và hiệu quả cao nhấtQuản lý và phân bổ ngân sách marketing nhằm đảm bảo hiệu quả và tối ưu hóa chi phíXác định chiến lược nhân sự và đưa ra các quyết định quan trọng như tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên4. Báo cáo công việc:Chịu trách nhiệm và báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình Công ty đến TGĐChịu sự quản lý và thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ TGĐ

Role Purpose:Operations Officer cum Customer Service will be responsible for daily business operational tasks as well as to provide excellent customer services to all internal and external customers from an operational standpoint. Operations Officer cum Customer Service will liaise with all functions of Chubb business in Vietnam to ensure project deliverables are met and quality customer experience are well delivered. The role will include contributing to process development, quality assurance of service output. The jobholder is expected to demonstrate the ability to perform all duties in accordance with the organisation’s office routines and procedures, keeping in mind the overall business objectives. • Follow all operational procedures and quality standards to assure the achievement of Chubb’s SLA. • Strictly follow Chubb’s guidelines/SOP required by internal processes.Key Responsibilities: 1. CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE (60%): • Responsible for performing daily activities to deliver a comprehensive service to customers and ensuring customer satisfaction at high standards. • Respond to customer queries in a timely and accurate way via telephone, emails or other means of communication when required. • Identify customer needs, clarify information and provide feedback and/or solutions/alternatives to ensure customer’s requirements are met and satisfaction is achieved. • Record all customer interaction (CI) and details of actions into relevant operational system. • Handle complex customer complaints or enquiries and escalate as required. • Proactively follow up with customer requests to ensure their complaints or enquiries are resolved. • Continually review work practices to improve customer experience and productivity. • Understand the processes and SOP for reviewing and improvements. • Involved in internal audits to improve service quality and performance levels. Assist in the functioning of the quality assurance team. • Accountable for the service outcomes and daily operational standards. • Ensure the highest standard of customer service are maintained across all touch points. • Conceptualize and implement various value-added services for service enhancements. • Contribute to the overall maturity of the function through development of tools/templates and by sharing knowledge with peers and key stakeholders. • Gather customer feedback and prepare reliable service quality reports to share with other relevant teams. • Collaborate with Regional CX team and relevant stakeholders to setup measurement tools for CX key metrics and to keep track of customer interactions across channels and touchpoints. • Act as contact point between internal and external teams for outsourced projects when required. • Manage outsourced deliverables and service quality by proactively identifying issues and emerging risks then takes swift action(s) to resolve or escalate as appropriate. 2 POLICY ADMINISTRATION AND BUSINESS SUPPORT (30%): • Support policy administration (policy issuance; system filing; reports) as assigned by Head of Operations/Operations Manager • Assist UW support teams with administrative tasks as required or assigned by Operations management team 3 OTHER (10%): ad-hoc duties, tasks which may be required upon expansion of operational functions and company's business growth, as assigned by Head of Operations/Operations Manager.

- Thu hút và giữ chân nhân tài của công ty. - Phát triển hệ thống nhân sự cho công ty. - Quản lý tài sản của công ty. - Quản lý các văn bản, tài liệu, quy trình thủ tục hành chính. - Quản lý công tác vận hành, lịch trình của các phòng ban công ty.

Quản Lý Hành Chính Tổng Hợp:- Lập kế hoạch tuyển dụng theo nhu cầu của Phòng Ban và BOD. - Đăng tin tuyển dụng, tìm kiếm và liên hệ ứng viên, tạo cuộc hẹn, phỏng vấn ứng viên sơ bộ để sàn lọc.- Đào tạo nhân viên mới để hội nhập với Bộ Phận Chuyên Trách và văn hoá Công ty. - Chấm công và phối hợp với Bộ Phận Kế Toán để tính lương nhân viên. - Quản lý các chi phí hành chính.- Thực hiện các công việc Hành chính (soạn thảo văn bản, ghi chú văn bản, ban hành các quy định, hợp đồng, quy chế...)- Tổ chức các buổi tiếp khách, buổi họp/ hội thảo,...- Phân bổ, kiểm soát văn phòng phẩm và vật tư các Bộ Phận.- Lên kế hoạch du lịch, tất niên, liên hoan, khen thưởng nhân viên,...- Liên hệ với các đối tác chuyên tìm kiếm mặt bằng kinh doanh mới cho Công ty để tổng hợp thông tin và đề xuất phù hợp.- Báo cáo với CEO

• Lập các chứng từ xuất nhập khẩu: chuẩn bị bộ chứng từ khai hải quan hàng xuất, nhập khẩu.• Theo dõi lịch hàng nhập, ngày tàu đi, tàu đến; xin trước lưu cont, lưu bãi.• Làm việc trực tiếp với đại lý nước ngoài để tìm kiếm, chọn lọc, và giao dịch về chi phí, quy trình, thủ tục.• Phối hợp với cán bộ kinh doanh và đại lý để đảm bảo dịch vụ và chi phí cạnh tranh nhất cho khách hàng.• Triển khai các thủ tục, chứng từ, theo dõi tiến độ đơn hàng xuất nhập khẩu, phối hợp với các bộ phận khác (hải quan, vận tải, hiện trường) để thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng.• Giao dịch, theo dõi đơn hàng với đối tác, nhà vận chuyển, khách hàng; hoàn thiện bộ chứng từ và cập nhật tiến độ.• Kết hợp với kế toán để xử lý các hoạt động thanh toán: soạn thảo hợp đồng đại lý, xác nhận chi phí, thời hạn thanh toán.• Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đặc biệt là các đại lý nước ngoài.• Chuẩn bị và xử lý chứng từ xuất nhập khẩu, thủ tục khai thuế hải quan.• Thường xuyên liên lạc với hãng tàu, hãng hàng không để đặt chỗ, xin báo giá, theo dõi lịch tàu.• Báo cáo các khiếu nại, phản hồi của khách hàng với Trưởng bộ phận.

The Strategy and Operations Analyst will support the Vice President of Strategy through research on suppliers, customers, and market trends in the food and specialty ingredients space. The role includes refining pricing strategies, preparing financial analyses, and tracking sales targets to drive business goals. The analyst will manage internal reports, presentations, and coordinate with IT and cross-functional teams to help drive internal projects. The ideal candidate is detail-oriented, with strong research and analytical skills, and has experience in strategy or operations, preferably in the packaged foods and ingredients industry.Financial Strategy: Support VP of Strategy in refining pricing strategy, customer segmentation, etc. Prepare financial / sales analyses and track budgets / sales targets to help S.I.M achieve overall business goals. Reporting: Prepare internal reports, presentations, and analyses to communicate findings and recommendations from the Strategy team to members of the internal leadership team as well as external suppliers and customers. Research and Analysis: Support the VP of Strategy on a wide variety of research including conducting research on suppliers, customers, and market trends within the food and specialty ingredients space to provide data-driven insights that support strategic decision-making. Project Management: Coordinate with cross-functional teams such as Sales, Business Development, and IT to help S.I.M with internal projects that drive efficiency and growth. Examples include creating and managing an improved supplier database, budget tracking dashboards, etc.Thời gian làm việc:8:00 am – 4:30 pm (T2 – T6) 8:00 am – 12:00 pm (T7 – if required)

- Receive customer orders from the sales department. Then carry out necessary activities to fulfill orders according to the requirements of the departments to ensure sales for the business- Build and develop sales plans and strategies to ensure achievement of set sales targets- Analyze sales results and research and evaluate market trends to understand the demand for goods and services as well as identify customers and target distribution areas. In addition, they also collect customer opinions and reviews of products to improve products to suit customer tastes.- Lead development of pre-season strategies and approve seasonal sales and inventory plans that supports brand objectives and customer financial sales and margin targets- Synthesize information from suppliers, dealer systems and market information to provide appropriate price lists for each product of the business.- Predict the quantity needed to meet customer and market demand. From there, plan appropriate production implementation.- Implement effective and scientific inventory management. Direct the arrangement of goods to attract customers' attention- Regularly monitor sales and inventory status. From there, you can set appropriate prices for products in each business stage of the enterprise- Build a specific business budget. At the same time, forecast the business's profits and revenue in the next business period.- Prepare reports on the results of implementing orders periodically and according to the management requirements of the enterprise. Ensure to provide complete and accurate indicators and work efficiency. From there, propose appropriate business development proposals for the next stage of the enterprise.

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua điện thoại, zalo, facebook...
- Không đi thị trường, không gặp khách hàng, chỉ làm việc tại công ty.
- Làm việc giờ hành chính 7h30-17h về- nghỉ trưa 11h30-13h (không bao giờ phải tăng ca-không áp Talk time)
- Thời gian nghỉ ngơi: 4 ngày/tháng/ xen kẽ Thứ 7 & Chủ Nhật tự chọn

- Xử lý công nợ khách hàng- Xử lý công nợ nhà cung cấp- Thu hồi công nợ- Lưu trữ dữ liệu, sổ sách minh bạch rõ ràng- Cân đối, định dạng chi phí- Tính lương- Làm hồ sơ bảo hiểm...

Trách nhiệm chính là phát triển và quản lý các mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp (B2B) trong lĩnh vực giáo dục/đào tạo.Xây dựng và thực hiện chiến lược bán hàng hiệu quả, tập trung vào việc tạo ra các cơ hội kinh doanh mới và phát triển thị trường.Phân tích thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp.Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.Thực hiện các cuộc gặp gỡ, thuyết trình và đàm phán với khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.Quản lý và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch bán hàng, báo cáo kết quả cho cấp trên.Hỗ trợ và đào tạo đội ngũ bán hàng, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn.

Tiếp nhận yêu cầu từ BP thi công, lập kế hoạch cung ứng, điều phối hàng hóa, lắp đặt cho công trình nội bộ, thầu khoán theo ngày, tuần, đảm bảo được tiến độ chung của công trình.Tương tác với nhà máy về kế hoạch tiến độ giao hàng, cung cấp vật tư trên công trìnhTiếp nhận thông tin bảo hành, hậu mãi trên hệ thống, sắp xếp lịch bảo hành cho đội công trình.Lập kế hoạch theo dõi và tối ưu chi phí, trình duyệt ngân sách theo từng đơn hàngQuản lý, theo dõi hợp đồng thầu phụ vận tải, vận chuyển, hàng hóa, lắp đặt, kiểm soát khối lượng, nghiệm thu, thanh toánTiếp nhận công việc được giao từ quản lý trực tiếpHỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, giấy tờ liên quan đến công trình.

Reporting line: Head of Department/ Relationship Manager/ Team Leader1) Transactional Support:- Attend to client queries, ensuring all queries are responded timely, professionally and in line with the Bank’s service standards.- Proactive in identifying client needs, consulting and providing necessary support, actions to ensure smooth transaction execution.- Manage all client communication of the assigned portfolio; maintain necessary documents, records for all operations and effective relationship management.- Liaise with various departments within the bank to ensure resolution of customer requests and enquiries pertaining to transactions and/or documentation in a timely manner.2) Business Development: - Assist Relationship Managers (RMs) to manage overall client relationships with the assigned portfolio.- Support RMs to maximize the Bank’s wallet share in relation to credit limit utilization and capture cross-sell business opportunities.- Join clients’ calls along with RMs to facilitate work requirements. 3) Planning and Compliance Support:- Coordinate with KYC/AML Team to obtain necessary legal documents from clients and ensure completion of account opening and Know-Your-Customer (KYC) timely monitoring & diligent management of full client portfolio for periodic and ad-hoc KYC review.- Support Team Leader in preparation of internal planning, business reporting activities.- Support Team Leader in performing local compliance coordinator role as assigned from time to time.- Administer all work and ensure compliance to all guidelines & procedures.- Attend to other administrative tasks, managerial preparation and any other specific projects/ tasks as to be assigned by the Team Leader and Head of Department from time to time.

Hiện nay, chúng tôi đang tuyển dụng vị trí Exchange Planning Manager (XPM), Trưởng Nhóm Kinh Doanh nhằm xây dựng và phát triển đội nhóm, hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng tại Exchange by AIA – Kênh Khách Hàng ưu tiên, trực thuộc Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam
Là một XPM, bạn sẽ được làm việc ở Bitexco, Villa Trương Định - không gian văn phòng mở, kết hợp với không gian cà phê, tôn trọng thiên nhiên, trang thiết bị công nghệ hiện đại, thuận lợi cho quá trình làm việc
Kiến trúc & chức năng mở của văn phòng Exchange by AIA cũng là một điều kiện giúp XPM dễ dàng kết nối với nhân sự của nhóm và xây dựng mối quan hệ với Khách Hàng.
1. Xây dựng và phát triển đội nhóm: 60%
- Chủ động tìm kiếm và phát triển lực lượng nhân sự, cả về quy mô và chất lượng, theo định hướng của đội nhóm đi đôi với mục tiêu của tổ chức.

2. Quản lý hoạt động kinh doanh: 20%
- Quản lý và triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh cho nhóm.
- Kiểm soát hiệu quả kinh doanh nhóm thông qua việc phân tích, đánh giá dữ liệu kinh doanh, đề xuất các giải pháp và theo dõi thường xuyên báo cáo kết quả hàng tuần/tháng/quý của nhóm nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số.

3. Phát triển nhân sự: 20%
- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên với các chỉ tiêu kinh doanh đã đề ra.
- Hướng dẫn, đào tạo và xây dựng kế hoạch phát triển sự nghiệp cho từng thành viên trong nhóm.

Nuoa is climate tech company company with the mission of shedding light to the climate actions and enabling climate-positive incentivization. The company was founded by a group of experienced professionals from Google, Amazon, INSEAD, National University of Singapore, Peking University, Dartmouth College, KU Leuven, the Boston Consulting Group, McKinsey, Uber, Gojek in strong collaboration with globally leading NGOs and academic institutions. We are looking for talented and motivated individuals to join our team in the role of Business Development Staff. As a Business Development Staff at Nuoa. io, you'll be instrumental in driving sales growth, negotiating contracts, and fostering collaboration across departments. Your role directly contributes to expanding Nuoa io's market presence and achieving revenue targets. You will have the opportunity to work with a dynamic, experienced and innovative team, learn about the latest developments in the frontier industry, and make a significant contribution to the company's mission. Responsibilities: Sales planning, discounting, and forecasting the debt recovery cycle according to assigned targets.Implement the sales plan: Introduce the company’s services and products to B2B customers, participate in persuasion, negotiation, and discussions to successfully sign contracts. Carry out post-sales care activities and coordinate project implementation upon requests from the business.Collaborate with other departments to achieve the company's common goals, including but not limited to: With the finance and accounting department: Coordinate with monitoring and debt recovery of accounts under one's responsibility. With the research and policy department: Update market fluctuations, propose research needs and suggest document construction for consulting clients based on the actual process of sales activities and meetings with partners, customers. With the technology and product department: Summarize and update customer feedback, needs during customer contact, and implement sales tasks and suggest product development. Develop and implement Business/Operational targets as assigned by the Commercial Director and Board of Directors. Perform other duties and responsibilities consistent with the role in the Commercial Department as well as Sales Representative of the company to Partners, Customers, Suppliers, Management Agencies, and other employees.

According to the company's development direction, business philosophy and goals, make marketing plans, and lead the team to complete the company's quarterly and annual performance .Coordinate the internal affairs of the company, manage the daily work of the team staff, and take the .Maintain a good relationship with company's existing customer resources. under this premise, to some extent, can independently develop new .Maintain supplier resources such as shipping company, trucking vendors and customs broker, understand the overall trend of the shipping market, and provide industry information for the company's business and related .

Hoạch định chiến lược kinh doanh, nghiên cứu thị trường.Lập kế hoạch kinh doanh theo mục tiêu kinh doanh chung được giao; kế hoạch kinh doanh chi tiết theo tháng/quý/năm.Tìm kiếm khách hàng là đối tác doanh nghiệp, các Phòng khám/ bệnh viện/ cơ sở y tế.Quản lý đội ngũ kinh doanh đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh được giao.Phối hợp bộ phận kế toán theo dõi và thu hồi công nợ đối với khách hang đang quản lý.Thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công của giám đốc.

* Thành lập/thay đổi thông tin doanh nghiệp

- Soạn thảo hồ sơ và tiến hành xin thành lập công ty, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh.

- Soạn thảo hồ sơ và tiến hành đổi thông tin đăng ký doanh nghiệp: địa chỉ trụ sở, vốn điều lệ, chủ sở hữu,…

* Soạn/ Soát xét Hợp đồng

- Dự thảo, rà soát các hợp đồng, mẫu hợp đồng, văn bản trong và ngoài nước.

- Tham gia quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng, văn bản và đề xuất ý kiến về mặt pháp lý đối với các hợp đồng, văn bản được phân công thuộc các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty.

* Các công việc khác

- Soạn thảo, xem xét tính pháp lý của các Quy chế, Quy trình, Quy định

- Tham mưu, tham gia xây dựng và rà soát, đề xuất điều chỉnh, bổ sung các văn bản nội bộ liên quan đến công tác quản trị điều hành của Công ty và hệ thống đơn vị thành viên(khi có yêu cầu).

- Tư vấn, giải quyết khiếu nại, tranh chấp các vấn đề liên quan đến pháp lý của Công ty và Đơn vị thành viên.

• Quản lý, soạn thảo, lưu trữ hồ sơ, công văn, giấy tờ đúng theo quy định của công ty
• Quản lý việc sử dụng phòng họp, chuẩn bị phòng họp.
• Giám sát công tác an ninh và vệ sinh chung.
• Kiểm soát vật tư văn phòng, tài liệu, trang thiết bị, tình trạng văn phòng phẩm và đặt hàng khi cần thiết.
• Quản lý và thanh toán các chi phí định kỳ như: văn phòng phẩm, cước chuyển phát nhanh, điện, nước,…
• Tổ chức và thực hiện các phúc lợi của công ty cho nhân viên như : nghỉ mát, lễ, tết, sinh nhật, sự kiện, thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ…
• Các công việc khác theo sự phân công của TBP.