Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

• Rà soát các hợp đồng, văn bản pháp lý, đảm bảo tính hợp pháp và phù hợp với các quy định hiện hành. Tham gia đàm phán và thảo luận về các điều khoản hợp đồng nếu cần.
• Cung cấp thông tin và tư vấn pháp lý trong quá trình ra quyết định chiến lược, đảm bảo mọi quyết định được đưa ra tuân thủ các quy định của pháp luật.
• Lập kế hoạch, sắp xếp và quản lý lịch trình làm việc, các cuộc họp và công tác của Giám đốc một cách khoa học, đảm bảo tính hiệu quả.
• Soạn thảo, chuẩn bị các báo cáo, biên bản họp, thuyết trình và các tài liệu khác liên quan đến công việc của Giám đốc.
• Đại diện Giám đốc trong việc làm việc với các đối tác, cơ quan nhà nước hoặc đơn vị pháp lý khi có yêu cầu.
• Theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các quyết định của Giám đốc đối với các bộ phận và báo cáo lại tiến độ.
• Bảo mật và lưu trữ các thông tin, tài liệu quan trọng liên quan đến Giám đốc và công ty.
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến pháp lý hoặc hoạt động kinh doanh một cách kịp thời và hiệu quả.

• To promote Company’s products and systems, by regularly visiting customers under assigned assigned areas to build sales plan and specification processes • Understand assigned area market by surveying and approaching the projects and customers (construction government body, construction network & dealers and local architects & installers)• Consistently applied project selection methodology to align with the appropriate projects and contractors for in wall Concealed Cistern Frame mounting• Set up sales plan for project/area: Define the right approach and right application scenarios to recommend appropriate solutions tailored to the needs.• Establish and build strong relationship with key customers, business partners to win more projects and defence market share, key customers from competitors • Consistently applied project selection methodology to align with the appropriate projects and contractors for in wall Concealed Cistern Frame mounting• Tailor, offer the right value solutions to key customers to win key projects by Siamp’s products • Provide technical support and assistance to customers during the sales process, addressing inquiries, and resolving technical issues.

Quản lý hệ thống khách hàng của công ty Giới thiệu và kinh doanh các sản phẩm phần mềm của công ty Dịch văn bản tiếng Hàn <-> tiếng Anh/Việt Soạn thảo đề án, kế hoạch, công văn Hoàn thành newsletter định kỳ cho khách hàng Đinh kỳ kiểm tra các quảng cáo của công ty trong hệ thống ngân hàng Shinhan Cập nhật, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm của công ty

o Đối chiếu công nợ nhà cung cấp, tập hợp chứng từ, hóa đơn đầu vàoo Bao quát báo cáo bán vé của Ticketing; kiểm tra và đối chiếu số liệu nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp.o Kiểm tra các định khoản nghiệp vụ phát sinh. Kiểm tra sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợpo Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp với các báo cáo chi tiếto Kiểm tra, hạch toán các khoản chi phí, tạm ứng, trả trước, công nợ, nghiệp vụ khác nội bộ (trừ thuế)o In sổ chi tiết 131, 331, 111, 112... theo thángo Lập báo cáo quyết toán, báo cáo thuế, báo cáo tài chính năm, báo cáo thống kê gửi các cơ quan nhà nước;o Lập báo cáo cân đối tài khoản theo thángo Hướng dẫn xử lý và hạch toán các nghiệp vụ phát sinho Các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ, nằm trong khả năng chuyên môn

1. Công tác tổ chứcTham mưu xây dựng chức năng nhiệm vụ bộ máy quản lý Công ty, đề xuất điều chỉnh phù hợp với mục tiêu phát triển từng giai đoạnTham mưu các chính sách quản trị cho Ban lãnh đạo nhằm đảm bảo việc quản trị Công ty phù hợp với quy định pháp luật và đúng định hướng của Công ty2. Quản lý nguồn nhân lựcDự báo nhu cầu nguồn nhân lực nhằm xây dựng định biên nhân sự phù hợp với từng giai đoạn phát triển của Công ty, làm cơ sở cho việc tuyển dụng, đào tạo, điều chuyển, đề bạt.Quản lý và tổ chức phân công thực hiện các thủ tục nhân sự: HĐLĐ, đánh giá, kỷ luật, nghỉ phép, nghỉ việc riêng...theo quy định pháp luật lao động và quy định công tyQuản lý và thực hiện công tác tính KPI, đánh giá năng lực , làm cơ sở cho việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động, luân chuyển nhân sự,...Xây dựng và phát triển các mô hình, công cụ, giải pháp quản trị nguồn nhân lực: hệ thống MTCV, hệ thống đánh giá, hệ thống phúc lợi...3. Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcTìm kiếm, thu hút, xây dựng mạng lưới và dữ liệu ứng viên tạo nguồn cho công tác tuyển dụng.Xây dựng chính sách thu hút và lưu giữ các nhân tố tiềm năng.Xây dựng các chương trình phát triển kỹ năng, nghiệp vụ, tổ chức thực hiện các kế hoạch đào tạo nhằm nâng cao trình độ, năng lực nhân viên.Thiết lập hệ thống các quy định nội bộ về đào tạo, các tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá đào tạo.4. Xây dựng, vận hành hệ thống lương, thưởng, đãi ngộ và các chế độ phúc lợiXây dựng và quản lý thực hiện ngân sách tiền lương, thưởng, chế độ phúc lợi của Công ty.Tham mưu Ban lãnh đạo về chính sách lương, mức lương phù hợp với xu hướng thị trường và chiến lược phát triển của Công ty.Phối hợp cùng với Công đoàn giải quyết các trường hợp khiếu nại, tranh chấp5. Xây dựng hệ thống văn bản lập quy của Công tyChủ trì và phân công các bộ phận thực hiện công tác biên soạn, rà soát hệ thống văn bản lập quy của Công ty nhằm đảm bảo các văn bản đầy đủ, tinh gọn và theo định hướng chung.Xây dựng nội quy lao động, hệ thống các quy chế, quy trình, quy định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội quy.Kiểm soát và điều hành các hoạt động hành chính có liên quan: tổ chức lưu trữ tài liệu, kiểm soát tài liệu.6. Công tác khen thưởng, kỷ luậtGiám sát các hoạt động liên quan tại các dự án, xây dựng các chính sách khen thưởng, kỷ luật.Xử lý các sai phạm, kỷ luật, giải quyết các tranh chấp lao động, khiếu nại, khiếu kiện theo đúng trình tự và thủ tục pháp luật lạo động.7.Xây dựng Văn hóa Doanh nghiệpXây dựng môi trường làm việc nhân văn, đoàn kết và có trách nhiệm .Lắng nghe, quan tâm và thấu hiểu các nguyện vọng chính đáng của nhân viên.Tổ chức các hoạt động gắn kết các thành viên trong công ty.

- Tiếp xúc với hồ sơ, sự kiện thực tế.
- Học cách tư vấn trực tiếp với khách hàng.
- Được đào tạo về kỹ năng soạn thảo văn bản.

1. Kế hoạch- Lên kế hoạch và triển khai kế hoạch phát triển doanh thu sản phẩm công ty trên các nền tảng online, bao gồm nhưng không giới hạn ở: kế hoạch nội dung, kế hoạch quảng cáo, kế hoạch nhân sự... để đạt mục tiêu doanh thu/chi phí đã đặt ra2. Xây dựng mục tiêu kinh doanh- Quản lý điều hành công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của bộ phận Digital và Sale online.- Xây dựng ngân sách cho các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn liên quan đến chỉ tiêu lợi nhuận và chi tiêu của Công ty.- Đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi data từ phòng MKT (Khách hàng đã quan tâm sẵn về dịch vụ)- Báo cáo kết quả hoạt động phòng Sale Online.3. Xây dựng và phát triển đội nhóm- Quản lý đội ngũ sale/cskh thực hiện bán hàng trên data do đội ngũ Marketing đem về nhằm đạt được kế hoạch doanh thu đã đề ra- Thực hiện và quản lý nhân sự Digital marketing dưới quyền thực hiện quảng cáo, tối ưu quảng cáo... nhằm đạt được kế hoạch doanh thu đã đề ra4. Chăm sóc khách hàng- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.5. Đào tạo kiến thức nghiệp vụ và thông tin sản phẩm- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho Team Sale và Team Digital.6. Báo cáo/Đánh giá- Báo cáo tiến độ/kết quả cho quản lý trực tiếp hàng tuần.- Đưa ra vấn đề/giải pháp nhằm đảm bảo kế hoạch đạt tiến độ đề ra7. Phát triển- Nghiên cứu, đánh giá thị trường ngành hàng nhằm đưa ra đề xuất về sản phẩm, cơ chế, chiến lược, quy trình...với mục tiêu duy trì và phát triển doanh thu về mặt lâu dài.8. Nhiệm vụ chung- Đóng góp giá trị cá nhân vô mục tiêu chung của công ty

Position Overview:In line with the Global Nutrition Strategy, the role will play a crucial part in driving the growth and success of the Food Solutions (Blended Solutions) business by identifying new market opportunities, implementing successful sales strategies to increase profitability and market share in Southeast Asia Region (SEA).Key Responsibility/ Accountability:- Develop the Blended Solutions Business in SEA region & ensure Gross Profit targets are achieved.- Identify the new opportunities and support the sub-regional sales team to grow the Blended Solution business in SEA and build pipeline.- Lead the execution and development of Blended solution strategies in SEA region.- Work closely with Internal (Customer Service, Application, Manufacturing, Purchasing, Project Manager & Sales team) &External (Customers) to support the timely progress of new/ existing projects.- Work with Manufacturing Sites to support the SEA business priorities and ensure the sourcing to sales process is running smoothly for new projects.- Take part in Sales and Operations planning and ensure the new export and local projects for SEA region are planned and execute as per timelines.- Proactively Work with Procurement to identify risk & opportunities to improve the blends profitability.- Provide the comprehensive analysis of market and competitor activities to internal stakeholders as required.- Work cohesively with internal/ external stakeholders to ensure customer centric culture is achieved and maintained.

- Chỉnh sửa mocap animation và tạo ra những biểu cảm tự nhiên cho nhân vật - Tạo pose cho nhân vật và có hiểu biết về cấu trúc cơ thể - Quản lý chất lượng dự án và đảm bảo tiến độ

Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ & phát triển khách hàng mới Phát triển thêm kênh bán hàng mới Quản lý dữ liệu khách hàng,đơn hàng,chứng từ thanh toán, đôn đốc thanh toán Chăm sóc phát triển doanh số các điểm bán hiện tại bao gồm thăm viếng, hỗ trợ đẩy mạnh bán hàng, quản lý hàng hóa, quản lý trưng bày hàng, quản lý đào tạo kỹ năng nhân viên bán hàng Đề xuất các chương trình sales, marketing, trade marketing,.. hiệu quảHỗ trợ chuẩn bị & đứng gian hàng triển lãm,hội chợ trong & ngoài nướcDi chuyển giữa các thành phố lớn Sale bán hàngBán hàng sôcôla, dịch vụ trải nghiệm làm sôcôla, chăm sóc tư vấn khách hàng tại showroom, chốt deals đạt doanh số mục tiêuTrưng bày sản phẩm, chăm sóc hàng hóa, quầy kệ, cửa hàng đẹp, thu hút Kiểm tra, kiểm kê hàng hóa, tồn kho, lên lịch đặt hàng Đề xuất các chương trình ưu đãi bán hàng hoặc marketing hiệu quả ( nếu có thể) Công việc khác tại cửa hàng như hướng dẫn workshop hoặc pha chế cơ bản ( nếu có theo phân công)

Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp cho công tyTrực tiếp thực hiện tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp trang thiết bị, máy móc kỹ thuật, bàn ghế, văn phòng phẩm mới,... cho chi nhánh/dự án thi công và công ty theo tiêu chuẩn: giá tốt - chất lượng hàng hóa đảm bảo - thời gian giao hàng nhanh - có dịch vụ sau giao hàng,...Lập ra list danh sách các nhà cung cấp tiềm năng, đáp ứng được yêu cầu hàng hóa cần thu muaLưu hồ sơ đánh giá nhà cung cấp theo quy địnhThường xuyên theo dõi để đánh giá, cập nhật nhà cung cấp đạt chuẩn theo yêu cầu.Khảo sát giá hàng hóaĐịnh kỳ theo quy định phối hợp với bộ phận Công nghệ kiểm soát chi phí tiến hành khảo sát giá các mặt hàng thường xuyên biến động về giá.Chủ động liên lạc với nhà cung cấp liên quan để cập nhật đúng và đủ tình hình biến động giá của hàng hóa so với giá thị trường.Thực hiện quy trình thu mua hàng hóaTrực tiếp tiếp nhận phiếu yêu cầu mua hàng từ các bộ phận có liên quan trong công ty, phân tích, xác định rõ yêu cầu và nhu cầu thu mua gồm: chủng loại, số lượng, kích thước và các thông số kỹ thuật khác để lập kế hoạch thu mua và lên đơn hàngLiên lạc với nhà cung cấp để đặt các loại hàng hóa như bàn ghế, máy tính...Làm đề nghị tạm ứng mua hàng.Theo dõi quá trình giao nhận hàng của nhà cung cấp cho các bộ phận có liên quan trong nhà hàng, kiểm tra chất lượng, số lượng, chỉ tiêu hàng so với yêu cầuThông báo cho Trưởng Bộ phận ngay lập tức nếu có sự thiếu hụt về số lượng, chất lượng hàng hóa được giaoNhận các chứng từ giao hàng nhân viên giao hàng và chuyển cho kế toán mua hàngGửi thông tin nhập hàng đến các bộ phận liên quan để thực hiện tiến trình tiếp nhận hàng theo quy địnhĐịnh kỳ hàng tháng/quý, rà soát theo dõi việc đặt hàng, mua hàng từ các nhà cung cấp; báo cáo cho cấp trên nếu xảy ra vấn đề phát sinh hay những thay đổi thích hợp Trực tiếp thu mua những mặt hàng phát sinhTrực tiếp đi mua các mặt hàng ngoài khi không tìm được nhà cung cấp phù hợp hoặc nhà cung cung không giao hàngHàng tuần làm báo cáo các mặt hàng cần phải mua ngoài trình cấp trênĐề xuất hướng giải quyết liên quan giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả công việcĐồng quản lý giá trị tài sản Mua vào và Thanh lý tài sản Công ty.Chịu trách nhiệm quản lý, báo cáo/thông tin giá trị tài sản đầu vào đến Quản lý Mua hàng và các BP/PB có trách nhiệm quản lý tài sản Công ty (HCNS và Kế toán)Báo cáo công tác mua hàngBáo cáo công việc trực tiếp cho Quản lý mua hàng theo định kỳ tuần/tháng/quý/năm.Thực hiện các nhiệm vụ theo chỉ đạo trực tiếp

1. Xây dựng và thực thi chiến lược, kế hoạch quản trị, phát triển thương hiệu trên các kênh TMĐT.2. Nghiên cứu, phân tích xu hướng, đối thủ và hành vi người dùng TMĐT để đề ra quyết định, điều chỉnh kịp thời.3. Quản trị hiệu quả gian hàng, nội dung thương hiệu trên các sàn TMĐT, đảm bảo tính nhất quán và tuân thủ quy định.4. Đo lường, đánh giá, tối ưu hiệu quả các chiến dịch marketing, quảng cáo TMĐT dựa trên các chỉ số cụ thể.5. Chịu trách nhiệm về doanh số, tăng trưởng và lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trên các kênh TMĐT.6. Chủ động đưa ra giải pháp nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm online.7. Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và vận hành trên TMĐT.8. Xây dựng và phát triển mạng lưới đối tác, nhà cung cấp, KOLs trong lĩnh vực thương mại điện tử.9. Đào tạo, hướng dẫn, truyền cảm hứng cho nhóm TMĐT để phát triển năng lực và đóng góp vào mục tiêu chung.10. Xây dựng quy trình làm việc và hệ thống báo cáo hiệu quả cho lĩnh vực TMĐT.11. Xây dựng chương trình, nội dung đào tạo và KPIs phù hợp cho nhân sự TMĐT.12. Đại diện công ty trong các cuộc đàm phán, thương lượng với khách hàng, đối tác liên quan trong lĩnh vực được phân công.13. Báo cáo định kỳ tình hình và kết quả hoạt động TMĐT cho cấp trên và các bên liên quan.14. Bảo mật các thông tin quan trọng của công ty và khách hàng trong quá trình làm việc.

JOB DESCRIPTIONLead Identification & Qualification: Identify and qualify potential leads, conduct research to match business needs with company offerings, and engage prospects via calls, emails, or meetings.Client Meetings & Presentations: Organize and lead initial client meetings, present solutions, collaborate with internal teams to prepare proposals, and document key information for follow-up.Estimations & Quotations: Work with internal teams to create accurate cost estimations, present them to clients, address questions, and negotiate.Deal Closure: Lead final negotiations and follow up post-deal to ensure satisfaction and explore future opportunities.Contract Preparation: Coordinate with Legal and Operations teams to draft and finalize contracts, ensuring compliance.Collaboration & Communication: Collaborate with internal teams on proposals and maintain clear communication with clients throughout the sales process.Other Tasks: Additional duties as assigned and willingness to travel when needed.

Phụ trách về công tác nhân sự của công ty, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, quản lý, xây dựng đội nhóm, văn hóa doanh nghiệp, v.v.Phụ trách xây dựng, điều chỉnh, bổ sung các quy trình làm việc, nội quy, chế độ lương, phúc lợi của công ty, v.v.Phụ trách xây dựng và thực hiện đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên và xử lý các vi phạm kỷ luật nhân viên, tranh chấp lao động và các vấn đề khác.Quản lý, giám sát việc thực hiện các quy định hành chính, công tác hành chính, bảo quản tài sản trong công ty...Các công việc khác do cấp trên giao.

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm phát triển dịch vụ hoạt hình 2D/3D của Otsu Labs trong và ngoài nước.• Tập trung vào việc mở rộng thị trường cho các dự án hoạt hình cao cấp, bao gồm việc phát triển IP gốc và các sản phẩm như trailer, MV hoạt hình, và chiến dịch quảng cáo có yếu tố hoạt hình.• Xây dựng mối quan hệ với các công ty giải trí, truyền thông, và các đơn vị sản xuất phim nhằm tìm kiếm cơ hội hợp tác.• Đảm bảo mục tiêu doanh số từ các dự án hoạt hình chất lượng cao

Nhiệm vụ 1: Đảm bảo hiệu quả về doanh số bán hàng

- Đề xuất và xem xét chiến lược bán hàng, kế hoạch kinh doanh cho kênh bán hàng trực tiếp

- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho Sàn giao dịch

- Tham mưu cho Giám đốc Ban Thương mại trong công tác định hướng chiến lược phát triển nguồn nhân lực kinh doanh trực tiếp.

Nhiệm vụ 2: Phát triển kênh khách hàng trực tiếp và chăm sóc khách hàng

- Định hướng tìm kiếm nguồn khách hàng.

- Đề xuất, xây dựng triển khai các chương trình chính sách, công cụ bán hàng cũng như trong công tác cập nhật dữ liệu và chăm sóc khách hàng.

Nhiệm vụ 3: Điều hành các hoạt động Phòng và sự phối hợp giữa các phòng ban

- Điều phối hoạt động trong nội bộ và các phòng ban liên quan.

- Đưa ra các giải pháp xử lý các phát sinh trong hoạt động kinh doanh.

- Tham mưu mức chi trả lương hiệu quả.

Nhiệm vụ 4: Phát triển đội ngũ

- Xem xét và xây dựng chương trình đào tạo nhân viên.

- Góp ý và đề xuất các chương trình đào tạo cho các quản lý trực thuộc.

- Tham gia triển khai các hoạt động tuyển dụng.

Nhiệm vụ 5: Kiểm tra và báo cáo tình hình kinh doanh

- Kiểm tra, đánh giá, phân tích các báo cáo thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh để có đề xuất và triển khai các hoạt động kịp thời và hiệu quả.

- Đánh giá, báo cáo và góp ý đưa ra các đề xuất để các hoạt động kinh doanh đáp ứng các thay đổi của thị trường tương lai.

• Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản để xác định yêu cầu dự án phát triển phần mềm trong công ty. Đảm bảo việc truyền thông tin chính xác.
• Dịch các tài liệu và yêu cầu dự án. Hiểu rõ yêu cầu dự án và truyền đạt chúng cho đội phát triển.
• Hỗ trợ đội kiểm định chất lượng trong việc giao tiếp với khách hàng trong giai đoạn kiểm thử sản phẩm.
• Cung cấp báo cáo cho khách hàng và quản lý.
• Hỗ trợ theo dõi dự án và thúc đẩy tiến độ của các thành viên trong nhóm khi thực hiện dự án.

Lập kế hoạch Trade MKT (năm, quý, tháng, phát sinh), phát triển và thực hiện các chiến thuật Trade Marketing nhằm thúc đẩy sell in, sell out và tăng nhận diện thương hiệu..Chịu trách nhiệm triển khai thực hiện kế hoạch và OKR (Objectives and Key Results) của team Trade: Đảm bảo các hoạt động Trade được diễn ra đúng, đủ về mặt nội dung, hình thức, tiến độ, ngân sách tối ưu.Lên kế hoạch VM (Visual Merchandiser) điểm bán, highlight sản phẩm mới, các hoạt động hoạt náo thu hút khách hàng...Cập nhật kịp thời tình hình kết quả, đánh giá hiệu quả chiến dịch, mùa vụ. Kết hợp phương thức đi kèm từ thị trường, đối thủ cạnh tranh. Thực hiện các báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất liên quan đến Trade Marketing.Kiểm tra, hướng dẫn, rà soát việc thực hiện kế hoạch của bộ phận trade: Ký hợp đồng dịch vụ với các đối tác, các công tác chuẩn bị/ thực hiện sự kiện hoạt náo tại điểm bán, v.v...Giám sát, đánh giá hoạt động trưng bày POSM, CTKM và đúng yêu cầu, tiến độ đề raRà soát đánh giá, hoàn thiện công cụ dụng cụ sales kits, POSM cho ngành hàng phụ trách.Đề xuất CTKM chung và CTKM phù hợp với đặc thù từng điểm bán.Liên tục theo dõi các hoạt động trade marketing của đối thủ và trên thị trường.Liên tục tương tác với PKD và nội bộ đội nhóm trong việc triển khai các hoạt động VM, CTKM nhằm đạt được hiệu quả truyền thông/ mục tiêu kinh doanh.Phối hợp chặt chẽ với Phòng Marketing theo dõi và đề xuất kế hoạch bảo dưỡng hoặc thay thế kịp thời nhằm đảm bảo hình ảnh Thương hiệu của công ty tại cửa hàng.Chịu trách nhiệm về hàng hóa trong cửa hàng, trong ca làm việc. Kiểm kê và báo cáo kho.Chăm sóc khách hàng - trao đổi và tư vấn các sản phẩm tiêu biểu.Toà nhà KCLOSET: 32 Nguyễn Trãi – Bến Thành. Quận 1. Tp.HCM, tại chuỗi cửa hàng của công ty và các trung tâm thương mại.