Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

• Chuẩn bị, bảo quản và vệ sinh công cụ, dụng cụ theo yêu cầu công việc
• Phục vụ khách hàng với thái độ, chất lượng và tốc độ theo đúng tiêu chuẩn
• Vệ sinh an toàn thực phẩm
• Thực hiện duy trì tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm
• Tiếp nhận thông tin yêu cầu từ phía khách hàng và báo cáo lại quản lý nhà hàng

• Lập kế hoạch đánh giá định kỳ và đột xuất theo nhu cầu
• Thực hiện đánh giá chất lượng sản phẩm
• Kiểm tra cơ sở về phần kiểm soát rủi ro
• Rà soát giấy tờ hồ sơ, chứng chỉ checklist, báo cáo cơ sở
• Phối hợp thực hiện đánh giá liên phòng ban hoặc theo ngành dọc

2- Hoàn thiện SOP và Số hóa

• Soạn thảo SOP + check list
• Phối hợp triển khai số hóa quy trình các nghiệp vụ của phòng và/ hoặc có liên quan theo hàng dọc

3- Thu thập thông tin và lập báo cáo kiểm soát chất lượng dịch vụ định kỳ; phân tích các kết quả kiểm soát chất lượng làm cơ sở đề xuất các giải pháp xử lý hay các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ

• Phân tích các ghi nhận trong trong báo cáo GCM/MXH hàng tuần và đề xuất các giải pháp xử lý, phương án cải thiện
• Phân tích rủi ro và đưa ra cảnh báo hệ thống dựa trên việc phân tích dữ liệu/ báo cáo tổng hợp
  

4- Theo dõi khắc phục sau kiểm soát đối với các khuyến nghị của kiểm soát nội bộ để đánh giá sự cải thiện của hệ thống và quản lý của đơn vị, ngăn chặn các sai phạm có thể lặp lại, giảm thiểu rủi ro trong hoạt động và đề xuất kiến nghị hướng giải quyết để hoàn thiện hệ thống

• Thực hiện hậu kiểm các ghi nhận khắc phục của cơ sở trong các báo cáo kiểm soát chất lượng

5- Thực hiện các công việc khác theo ủy quyền, yêu cầu của cấp trên.

- Tiếp nhận hồ sơ, tạo mã nhân viên trên hệ thống nội bộ của công ty

- Xử lý thông tin trên hệ thống JMS

- Hỗ trợ bưu cục các vấn đề phát sinh

- Một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

- Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân

- Mức phụ cấp: 1.000.000

- Được hỗ trợ dấu mộc thực tập của công ty

Job summary

As our Senior Influencer Marketing Specialist, you will play a key role in crafting and executing influencer marketing strategies that amplify our brands' visibility and drive engagement. Collaborating with a global network of influencers, you will lead the entire process - from strategy development to campaign execution and performance analysis. This is your opportunity to join a fast-paced, innovative team and make a significant impact on a growing global brand.

Team Management

• Reports to: Creative Manager.
• Career Path: Fast-track promotion to Creative Manager/Director based on results.
• Current Team Dynamic: 02 Video Editors + 01 Creative Manager.
• Team Vision 2025: Expand Creative team's capabilities with 03-04 Video Editors + 02 Senior Influencer Marketing Associates + 01 Creative Manager to drive excellence.

Essential Roles and Responsibilities:

• Campaign Strategy and Planning: Develop influencer strategies aligned with marketing goals, identifying trends and suitable global influencers for targeted collaborations.
• Outreach and Relationship Management: Establish and maintain strong relationships with influencers, negotiating collaboration terms and ensuring smooth communication.
• Content Coordination and Creation: Provide creative briefs and collaborate with influencers and video editors to produce content that aligns with campaign objectives and brand guidelines.
• Campaign Execution and Monitoring: Manage end-to-end campaign execution, monitor performance, analyze metrics, and prepare reports with actionable insights.
• Trend Awareness: Stay updated on influencer marketing trends, identify emerging influencers, and propose innovative strategies to maintain a competitive edge.

• Tham gia công tác set up, chuẩn bị vận hành bộ phận FnB

Thực hiện các công việc theo sự phân công của Bếp trưởng

1. Tìm kiếm khách hàng

• Tìm kiếm và thu thập thông tin khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau để xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
• Sử dụng Email Marketing để gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng, giúp họ dễ dàng tìm hiểu.
• Liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng từ dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm được, nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi.

2. Chăm sóc khách hàng

• Chủ động liên hệ với khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ để theo dõi tình hình và xây dựng mối quan hệ bền vững.
• Giải quyết nhanh chóng các thắc mắc hoặc phàn nàn của khách hàng, đồng thời đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho cả khách hàng mới và khách hàng lâu năm, khuyến khích họ tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
• Hoàn thiện thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng cũ có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ hoặc sản phẩm.

3. Những công việc khác

• Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chương trình giới thiệu sản phẩm, ra mắt sản phẩm, dịch vụ mới, ưu đãi dịp lễ, tri ân khách hàng…
• Tham gia các khóa đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao kỹ năng khi có cơ hội từ công ty.
• Lưu trữ dữ liệu và lập báo cáo công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu phát sinh.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp nội bộ và các cuộc họp với cấp trên.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý kinh doanh và cấp trên.

- Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mãi chung cho từng hệ thống và CTKM riêng cho từng siêu thị/hệ thống khi cần, sao cho vừa đảm bảo chi tiêu doanh số đề ra vừa phù hợp ngân sách khuyến mãi năm của phòng./ Plan and implement promotional programs for each retail system, as well as specific promotions for individual supermarkets/systems when necessary, how to ensure both the achievement of sales targets and alignment with the department's annual promotional budget.

- Theo dõi, cập nhật và quản lý ngân sách khuyến mãi thông qua các kế hoạch thực hiện các CTKM cho từng hệ thống và các CTKM riêng của từng siêu thị hàng tháng để đảm bảo chi phí khuyến mãi không vượt quá chỉ tiêu đặt ra/ Monitor, update, and manage the promotional budget through the implementation plans of monthly promotional programs for each retail system and individual supermarkets, ensuring promotional expenses remain within the allocated targets.

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến việc đổi trả hàng và thường xuyên báo động về chi phí đổi trả hàng để GSBH có kế hoạch định hướng cho NVBH đặt hàng hợp lý hơn./ Resolve issues related to product returns and regularly raise alerts about return costs so that the supervisor can plan and guide sales to place more reasonable orders.

- Kiểm soát tình trạng đặt hàng của từng siêu thị, đặc biệt là các đơn hàng có số lượng lớn để đảm bảo hàng đủ thời gian bán ra mà không bị tồn kho lâu hoặc cận hạn sử dụng./ Monitor the order status of each supermarket, especially large orders, to ensure there is enough stock to sell within the designated time without excessive inventory or products nearing expiration.

- - Thường xuyên theo dõi các yêu cầu có phát sinh tại siêu thị được thông báo qua điện thoại hoặc email. Tiếp nhận thông tin, chuyển đến GSBH để giải quyết và đôn đốc/nhắc nhở để đảm bảo sự việc được giải quyết dứt điểm tại siêu thị đó./ Regularly monitor any issues that arise at supermarkets, communicated via phone or email. Receive the information, forward it to the distributor for resolution, and follow up/remind to ensure the issue is fully resolved at that supermarket.

- Rà soát lại kết quả hoạt động kinh doanh của từng siêu thị/từng hệ thống để đảm bảo các kế hoạch trong tương lai sẽ được thực hiện khả thi và hiệu quả nhất./ Review the business performance results of each supermarket/system to ensure that future plans will be feasible and executed in the most effective way.

- Hàng quý cần báo cáo độ phủ SKUs của từng siêu thị cho từng hệ thống để có những phương án khắc phục kịp thời./ Quarterly, report the SKU coverage of each supermarket for each system in order to develop timely corrective actions.

- Rà soát các siêu thị chưa đặt hàng trong tháng hoặc không đặt hàng trong 3 tháng và đôn đốc GSBH có kế hoạch đặt hàng hoặc giải trình lý do không đặt được hàng hoặc hỗ trợ thêm CTKM để khôi phục lại các siêu thị tại khu vực đó/hệ thống đó./ Review supermarkets that haven't placed orders in the month or in the past 3 months, and urge distributors to either plan for orders or provide an explanation for the lack of orders. Additionally, support with promotional programs to help reactivate those supermarkets in that area/system.

- Chấm trưng bày/độ phủ hàng tháng cho NVBH thông qua các hình ảnh báo cáo qua zalo gửi về trong tháng./ Evaluate the display/coverage performance monthly for sales team through the image reports sent via Zalo.

- Lên kế hoạch phát triển sản phẩm mới hoặc các sản phẩm cần đẩy mạnh doanh số bằng các hoạt động sampling/activation tại từng siêu thị, đồng thời thực hiện báo cáo và đánh giá hiệu quả của hoạt động này./ Plan the development of new products or products that need to boost sales through sampling/activation activities at each supermarket, while also reporting and evaluating the effectiveness of these activities.

- - Truyền tải thông tin về các kế hoạch bán hàng của kênh MT cho các GSBH và những người liên quan thông qua việc gửi thông báo CTKM./Communicate information about the sales plans for the MT channel to supervisors and relevant stakeholders by sending out promotional program notifications.

- Hỗ trợ Key Account trong các hoạt động chào hàng mới: chuẩn bị hàng mẫu, hồ sơ công bố, hình ảnh cũng như cung cấp các thông tin mà các hệ thống yêu cầu để hoàn thành thủ tục vào hàng mới/hệ thống mới./ Support Key Account in new product offering activities: prepare sample products, declaration documents, images, as well as provide information required by systems to complete the procedures for new products/new system onboarding.

- Undertake other tasks requested by superiors/ Thực hiện các công việc khác do cấp trên yêu cầu.

• Bảo đảm việc thực hiện kế hoạch sản xuất an toàn, kịp thời, hiệu quả đáp ứng yêu cầu về sản lương và chất lượng theo kế hoạch và ngân sách
• Giám sát tiến độ, kết quả thực hiện so với các kế hoạch về việc lập yêu cầu cung cấp NVL, NPL cho KHSX theo quy định
• Thiết lập và giám sát các thông số của hệ thống SAP, bao gồm cả mức dự trữ an toàn cho hàng hóa thành phẩm và tồn kho nguyên vật liệu.
• Giám sát lượng bán thành phẩm, thành phẩm dỡ dang và tồn dư sau mỗi PO
• Lập kế hoạch sản xuất tuần, tháng, lên kế hoạch sản xuất phải tối đa khả năng sản xuất của máy
• Xây dựng, triển khai thông tin KHSX xuống các phòng ban – xưởng sản xuất
• Đảm bảo cung cấp thông tin kế hoạch nhất quán cho sản xuất.
• Liên hệ với Bộ phận Kỹ thuật, Mua hàng, Sản xuất, Dịch vụ Khách hàng để đạt được việc giao hàng đúng hạn với chi phí tối ưu và mức tồn kho tối ưu.
• Tuân thủ quy trình lập KH, kiểm soát Kế hoạch đúng quy định của Công ty trên SAP
• Thực hiện và duy trì tốt hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 , An toàn lao động, Phòng cháy chữa cháy
• Thực hiện 5s xây dựng môi trường xanh - sạch - đẹp
• Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự mang tính kế thừa và đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty
• Huấn luyện, đào tạo nhân viên để phục vụ cho hoạt động của đơn vị do mình phụ trách
• Quản lý và đánh giá nhân sự công bằng/ chính xác dựa vào KPI cá nhân

1. Tìm kiếm khách hàng

• Tìm kiếm và thu thập thông tin khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau để xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
• Sử dụng Email Marketing để gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng, giúp họ dễ dàng tìm hiểu.
• Liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng từ dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm được, nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi.

2. Chăm sóc khách hàng

• Chủ động liên hệ với khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ để theo dõi tình hình và xây dựng mối quan hệ bền vững.
• Giải quyết nhanh chóng các thắc mắc hoặc phàn nàn của khách hàng, đồng thời đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho cả khách hàng mới và khách hàng lâu năm, khuyến khích họ tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
• Hoàn thiện thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng cũ có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ hoặc sản phẩm.

3. Những công việc khác

• Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chương trình giới thiệu sản phẩm, ra mắt sản phẩm, dịch vụ mới, ưu đãi dịp lễ, tri ân khách hàng…
• Tham gia các khóa đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao kỹ năng khi có cơ hội từ công ty.
• Lưu trữ dữ liệu và lập báo cáo công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu phát sinh.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp nội bộ và các cuộc họp với cấp trên.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý kinh doanh và cấp trên.

• Chào đón khách, ghi order và chuyển cho bộ phận bếp/bar/thu ngân.
• Trực tiếp phục vụ khách hàng như chuyển đồ uống, món ăn, thu dọn bát đĩa, giải đáp thắc mắc… của khách hàng.
• Vệ sinh nhà hàng (bàn, ghế, sàn nhà, tường kính, mặt quầy buffet, cây trang trí, bếp).
• Thực hiện công việc setup: Chuẩn bị tủ tap, setup quầy, setup bàn.

• Identify and develop potential clients in the Vietnamese market
• Drive sales activities, negotiate with customers, and manage order processes
• Build and maintain strong customer relationships

1. Xử lí đơn hàng

• Phân tích dữ liệu hàng hoá, đề xuất hàng hoá để sản xuất phù hợp với tình hình kinh doanh.
• Tiếp nhận các đơn hàng từ hệ thống, làm việc trực tiếp với Kho thành phẩm để giao hàng cho hệ thống đúng tiến độ.
• Theo dõi kế hoạch nhập hàng hoá thực tế so với kế hoạch từ Phòng KHSX: thời gian nhập kho, số lượng nhập kho.

2. Chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng hiện có trên có nền tảng zalo
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến chính sách bán hàng của công ty, theo phân quyền được giao

3. Kiểm kê và báo cáo

• Nhập liệu kiểm kê khối siêu thị, gửi báo cáo theo yêu cầu từ Phòng kế toán.

4. Các công việc yêu cầu khác:

• Các công việc khác theo phân công từ Trưởng Phòng: soạn hàng, xử lí hàng hoá với kho thành phẩm .
• Đăng ký code, đăng ký chương trình khuyến mãi theo chương trình khuyến mãi từ Phòng kinh doanh
• Các công việc phát sinh khác

------------------------------------------

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
• Phụ cấp cơm trưa.
• Phép năm, ngày nghỉ lễ tế theo quy định pháp luật.
• Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Các phụ cấp khác theo thực tế công việc.
• Thưởng hiệu quả công việc, xem xét tăng lương và thăng tiến.
• Môi trường năng động chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ cho công việc.

• Theo dõi nhập hàng hóa, CCDC, vật liệu phụ. Cùng với bộ phận yêu cầu hàng và bảo vệ kiểm tra hàng nhập vào về số lượng và chất lượng.

• Kiểm tra giá mua so với giá đã được duyệt.

• Tập hợp chứng từ lập phiếu nhập kho.

• Hạch tóan phân bổ chi phí. Lập phiếu xuất kho.

• Cuối tháng kiểm kê hàng tồn kho. Đối chiếu hàng tồn kho sổ sách và thực tế. Lập biên bản kiểm kê hàng thừa thiếu.

• Lập báo cáo nhập – xuất – tồn kho hàng tháng.

• Kiểm tra và theo dõi thanh lý CCDC.

• Định kỳ 03 tháng kiểm kê CCDC.

• Lưu chứng từ liên quan.

- Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo và kiểm tra nhân viên phục vụ.

- Cùng nhân viên thực hiện công việc chuẩn bị vào ca

- Kiểm tra công việc chuẩn bị trước giờ phục vụ.

- Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ tại khu vực phụ trách.

- Sắp xếp lịch làm việc và khu vực làm việc cho nhân viên.

- Điều động nhân viên phục vụ thực hiện công việc.

- Kiểm tra, giám sát tinh thần thái độ làm việc của nhân viên.

- Theo dõi việc sử dụng các công cụ trong giờ làm việc

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.

- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

• Building from simple to sophisticated dashboards.
• Handling and mining of large, diverse data sets with an ability to work with both structured and unstructured data.
• Designing experiments and testing hypotheses from which to draw possible approaches and recommendations.
• Building innovative and effective approaches to solve customers’ analytics problems and communicating clear and relevant results and methodologies.
• Developing data strategy and building measurement framework/KPIs and data architecture.
• Managing large scale data projects.
• Working with the business units directly to determine the right hypothesis to test, to define the right methodologies to query and extract insights and deliver brilliant outcomes and recommendations.
• Interpreting the analysis to tell a straightforward and compelling business and communicate this effectively to a wide audience with different business interests and skill sets.
• Helping company make better business decisions by identifying trends and patterns.
• Informing and cooperating with business units to develop a better understanding of the role of data and the inherent possibilities this represents – from optimizing incremental behaviors and performance to transforming the future and fortunes of a business.
• Other tasks assigned by HM.

- Giới thiệu thực đơn thức ăn/thức uống cho khách hàng, tư vấn và phục vụ món ăn cho khách, ghi order và chuyển cho Bếp để chuẩn bị món ăn;

- Set up/ dọn dẹp bàn ăn theo đúng quy trình quy chuẩn phục vụ khách hàng;

- Chăm sóc, làm hài lòng khách hàng, xử lý khéo léo, chuyên nghiệp khi khách phàn nàn;

- Quản lý các công cụ làm việc của nhà hàng: bàn ghế, ly, tách, dụng cụ làm việc và các vật dụng có liên quan;

- Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.

• Thực hiện các chương trình đào tạo dành cho nhân viên buồng phòng định kỳ.
• Phân tích nhu cầu đào tạo và phát triển các chương trình đào tạo dành cho đội ngũ Buồng phòng.
• Huấn luyện nội bộ, nâng cao năng lực về nghiệp vụ buồng phòng cho các bạn nhân viên.
• Theo dõi chất lượng và hiệu quả làm việc của nhân viên buồng phòng định kỳ để có kế hoạch tái đào tạo thích hợp
• Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Quản Lý.