Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế TPHCM

1. Mục tiêu công việc

Senior BA sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích, tối ưu hóa và hỗ trợ triển khai các sáng kiến chuyển đổi số tại Tập đoàn. Vị trí này tập trung vào việc kết nối các yêu cầu kinh doanh từ các lĩnh vực đa ngành (địa ốc, xây dựng, giáo dục, khách sạn) với các giải pháp công nghệ, đảm bảo nâng cao hiệu quả hoạt động và thúc đẩy chiến lược số hóa của tập đoàn.

2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

• Phân tích yêu cầu kinh doanh:
  • Thu thập, phân tích và tài liệu hóa các yêu cầu kinh doanh từ các phòng ban trong tập đoàn.
  • Xác định các điểm nghẽn trong quy trình hiện tại và đề xuất giải pháp cải tiến dựa trên công nghệ số.
• Thiết kế và tối ưu hóa quy trình:
  • Hợp tác với các bên liên quan để thiết kế lại các quy trình kinh doanh phù hợp với chiến lược chuyển đổi số.
  • Đảm bảo các quy trình được chuẩn hóa, tích hợp công nghệ (như BIM, ERP, CRM) để tăng cường hiệu suất và minh bạch.
• Hỗ trợ triển khai giải pháp công nghệ:
  • Làm việc với đội phát triển phần mềm, nhà cung cấp giải pháp và các phòng ban để triển khai các hệ thống công nghệ.
  • Tham gia kiểm thử (testing) và đảm bảo giải pháp đáp ứng yêu cầu kinh doanh.
• Đào tạo và chuyển giao:
  • Hỗ trợ đào tạo người dùng cuối (end-users) trong tập đoàn về cách sử dụng các công cụ số mới.
  • Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn và đảm bảo quá trình chuyển giao suôn sẻ.
• Phân tích dữ liệu và báo cáo:
  • Thu thập và phân tích dữ liệu từ các lĩnh vực kinh doanh để cung cấp thông tin chi tiết (insights) hỗ trợ ra quyết định.
  • Xây dựng các báo cáo định kỳ về hiệu quả của các sáng kiến chuyển đổi số.
• Quản lý dự án:
  • Phối hợp với các nhóm dự án để đảm bảo các sáng kiến chuyển đổi số được triển khai đúng tiến độ, ngân sách và phạm vi.
  • Theo dõi và báo cáo tiến độ dự án lên Trưởng phòng Chuyển đổi số.

• Tư vấn, giới thiệu trực tiếp và thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ du học, du lịch của công ty.
• Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ du học, du lịch. Hướng dẫn thông tin về quy trình thực hiện, các khoản chi phí.
• Liên hệ với trường, tổ chức giáo dục để nộp hồ sơ xin nhập học.
• Chăm sóc, theo dõi thường xuyên khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và hỗ trợ khách sau khi du học như: tìm kiếm nhà ở, ký túc xá, homestay, thủ tục giám hộ, đưa đón sân bay, hướng dẫn chuẩn bị trước khi bay, đổi trường, gia hạn visa, làm visa du lịch cho phụ huynh…
• Hoàn tất thủ tục xin visa với lãnh sự thị trường nước Úc, xin học bổng, xin trường.
• Tham gia xây dựng, thông báo chương trình ưu đãi, triển khai các event tuyển sinh, event nội bộ.
• Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi Phỏng vấn

- Làm các đăng ký cho công ty tại Việt Nam, đăng ký thuế
- Làm các công việc liên quan đến thay đổi giấy phép kinh doanh.
- Thực hiện các công việc liên quan đến khai báo nhập khẩu sản phẩm.
- Thực hiện các công việccnhư gửi nhận tài liệu liên quan đến công việc nội bộ

Pháp lý dự án: Thực hiện bổ sung hồ sơ pháp lý dự án 2021 - 2022 với các cơ quan nhà nước (bao gồm Giấy chứng nhận/Thông báo phát triển điện mặt trời, Giấy phép xây dựng, đăng ký môi trường,và các công việc liên quan khác);
Hợp đồng: Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến hợp đồng với Khách hàng, điện lực và các đối tác.

-Khảo sát, hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký và cập nhật thông tin hồ sơ trên nền tảng VNEtrust.vn;
-Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm tra và theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ;
-Đề xuất cách cải thiện nền tảng để thành viên dễ sử dụng hơn;
-Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi hội thảo, giao lưu dành cho cộng đồng doanh nghiệp;
-Thực hiện các công việc được điều phối và hỗ trợ khác theo sự hướng dẫn.

Chào đón khách hàng bằng thái độ thân thiện, niềm nở khi khách đến với spa.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua lại trước cửa spa, mời khách vào trải nghiệm dịch vụ (không ép buộc, chỉ nhẹ nhàng giới thiệu và mời).
Giới thiệu dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách (massage, chăm sóc da, gội đầu thư giãn, v.v.).
Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục, chọn gói dịch vụ, báo giá, đặt lịch nếu cần.
Kết hợp với lễ tân và kỹ thuật viên để đảm bảo khách được chăm sóc chu đáo.
Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp, sạch sẽ và dễ thương cho khu vực đón tiếp.

Theo dõi chi phí hành chính định kỳ và đột xuất
Quản lý văn thư
Tuyển dụng, đào tạo hội nhập nhân viên mới
Quản lý, lưu trữ thông tin nhân sự tại Công ty
Tổ chức các hoạt động, phong trào tại Công ty
Quản lý, theo dõi tài sản, CCDC, cấp phát đồng phục, VPP
Tìm kiếm, so sánh thông tin NCC về hàng hóa
Theo dõi mua hàng, đặt hàng và theo dõi thanh toán với NCC
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ cấp trên

• Thực hiện các liệu trình massage thư giãn như:
• Massage body toàn thân: giúp khách thư giãn, giảm mỏi cơ, lưu thông khí huyết.
• Massage foot (chân): bấm huyệt, day ấn nhẹ nhàng theo kỹ thuật.
• Gội đầu dưỡng sinh theo quy trình spa: massage da đầu, cổ vai gáy, dùng tinh dầu và sản phẩm thiên nhiên.
• Chăm sóc khách hàng nhẹ nhàng, khéo léo, tạo cảm giác thoải mái và thư giãn tối đa.
• Vệ sinh, chuẩn bị giường gội, khăn, tinh dầu, dụng cụ sạch sẽ, đảm bảo đúng quy trình spa.
• Phối hợp với lễ tân khi khách có yêu cầu đặc biệt (chọn liệu trình, đổi giờ, đổi kỹ thuật viên, v.v.).

1. Nhóm công việc biên, phiên dịch tiếng Trung (40% khối lượng công việc)

Theo sự phân công và báo cáo trực tiếp cho TGĐ Công ty.

• Biên dịch tài liệu, hợp đồng, văn bản theo yêu cầu công việc phát sinh; Soạn thảo, kiểm tra và chỉnh sửa các tài liệu liên quan bằng tiếng Trung.
• Làm phiên dịch trong các cuộc họp, đàm phán kinh doanh giữa doanh nghiệp và đối tác
  Trung Quốc; Phiên dịch tiếng Trung cho sự kiện; hội thảo với quy mô nhỏ do Công ty tổ chức.
• Hỗ trợ công việc hành chính có liên quan đến tiếng Trung khi cần thiết.

2. Nhóm việc Mua hàng quốc tế (40% khối lượng công việc):

• Trợ lý mua hàng quốc tế theo mảng sản phẩm, theo sự phân công của Trưởng bộ phận, bao gồm: Giao dịch trực tiếp/ online (email/chat-room…); Thỏa thuận, đàm phán giá và điều kiện giao hàng; Chuẩn bị hồ sơ/ tài liệu mua hàng liên quan; Theo dõi đơn hàng cho đến khi hàng hóa được giao về nhà máy và hoàn tất thủ tục thanh toán.
• Hỗ trợ biên, phiên dịch trong quá trình mua hàng quốc tế.
• Trợ lý các hoạt động mua hàng quốc tế khác theo yêu cầu của Bộ phận, bao gồm: Chuẩn bị hồ sơ mua hàng/ nhập khẩu hàng hóa/ theo dõi hoạt động logistics/ hoàn tất thủ tục thanh toán dịch vụ liên quan.

3. Trợ lý dịch vụ sau bán hàng/ khiếu nại sản phẩm (20% khối lượng công việc).

• Trợ lý làm việc với đối tác về khiếu nại sản phẩm: Biên dịch báo cáo khiếu nại; làm việc với đối tác về khiếu nại sản phẩm; thỏa thuận và đàm phán điều kiện khiếu nại sản phẩm; theo dõi đơn hàng thiếu/hàng bù (nếu có).
• Hỗ trợ dịch thuật trong quá trình làm việc với khách hàng; đối tác và nội bộ công ty, liên quan đến hoạt động sau bán hàng & khiếu nại sản phẩm.

• Bảo trì, sửa chữa hệ thống điện trong nhà xưởng.
• Vận hành, bảo trì máy móc, thiết bị.
• Có kinh nghiệm bảo trì Điện nhà xưởng là một lợi thế.
• Có khả năng đọc hiểu sơ đồ mạch điện công nghiệp, điều khiển.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các Công ty sản xuất.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
• Công việc sẽ được mô tả cụ thể trong buổi phỏng vấn.

Làm việc tại KCN Tân Phú Trung, Củ Chi, Hồ Chí Minh

- Tư vấn trung thực, cung cấp thông tin chuyên môn hỗ trợ Cô Chú mất răng.
- Gọi điện thuyết phục, hướng dẫn và đặt lịch hẹn cho khách hàng từ nguồn dữ liệu có sẵn.
- Theo dõi, nhắc lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng tận tâm, chu đáo, duy trì mối quan hệ bền vững.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp quản lý.

Phiên dịch trực tiếp các cuộc hội thoại, cuộc họp, các buổi đào tạo và làm việc với idol, cần đảm bảo truyền tải thông tin chính xác.

- Tìm kiếm khách hàng mới cho công ty.
-Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng.
- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng
- Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược.
- Tham gia các hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu của công ty để tăng cường khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận.

-Phiên dịch tiếng Trung – tiếng Việt trong các cuộc trao đổi giữa sếp người Trung Quốc và nhân viên, đối tác
-Dịch tài liệu, hợp đồng, nội dung sản phẩm và các văn bản liên quan
-Hỗ trợ giao tiếp nội bộ và truyền đạt chính xác các thông tin từ cấp trên
-Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Vận hành máy sản xuất chip, bo mạch
- Kiểm tra linh kiện, cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất.
- Di chuyển sản phẩm qua các khu vực khác nhau
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty.
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn hàng, thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về hàng hoá, thời gian vận chuyển.
- Lập danh sách các khách hàng tiềm năng, đề xuất cụ thể các kế hoạch / phương án tiếp cận, gặp gỡ, chăm sóc khách hàng nhằm quảng bá, giới thiệu dịch vụ chuyển phát của cty.
- Lên kế hoạch và mục tiêu cho công việc, thúc đẩy doanh số.
- Thực hiện công tác báo cáo theo quy định của Công ty.

-Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực xây dựng - Nghành Kết Cấu Thép
-Thực hiện các cuộc gọi, email, gặp gỡ trực tiếp khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
-Phân tích nhu cầu của khách hàng và tư vấn các giải pháp phù hợp.
-Lập báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
-Theo dõi và quản lý tiến độ thực hiện hợp đồng, đảm bảo khách hàng hài lòng.
-Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
-Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp trên.
-Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm/dịch vụ của công ty.

- Lên ý tưởng và xây dựng kịch bản nội dung video theo từng chủ đề.
- Sử dụng các công cụ AI để: Viết nội dung, lời thoại, kịch bản.
- Chỉnh sửa, cắt ghép video cơ bản và xuất bản lên nền tảng (YouTube, TikTok...).
- Cập nhật xu hướng công nghệ và nội dung để cải tiến sản phẩm liên tục.