Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động xã hội - Cơ sở II

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
• Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên
• Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
• Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐT
• Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định

Thời gian làm việc:

• Xoay ca trong khung giờ 06:00 - 22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy
• Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định, lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
• Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm).

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

Quyền lợi:

• Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp + Phụ cấp ca đêm)
• Phụ cấp điện thoại: 500.000 VNĐ
• Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
• Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
• Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
• Thưởng ngay 2.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
• Hưởng 100% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
• Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
• Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130% - 200% mức lương cơ bản.
• Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng
• Nhận lương vào cuối tháng.

- Khảo sát hiện trạng công trình trước khi thi công.
- Giám sát và quản lý công trình từ lúc bắt đầu đến khi hoàn thiện (khảo sát, kiểm tra bản vẽ, theo dõi dự án…) làm việc trực tiếp tại công trình.
- Điều phối công việc cho phù hợp với tiến độ công trình.
- Quản lý & chủ động điều phối các công việc phát sinh tại công trình.
- Đọc và hiểu các bản vẽ kỹ thuật liên quan đến công việc tại công trình.
- Kiểm tra vật liệu, làm việc với nhà thầu phụ và công nhân thi công để đảm bảo đúng với bản vẽ và kịp tiến độ thi công của công trình.
- Kiểm soát tiến độ, chất lượng thi công công trình.
- Thường xuyên cập nhật & báo cáo công việc cho ban quản lý.
- Nghiệm thu khối lượng công trình.
- Các công việc cụ thể sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

• Chào đón và chăm sóc khách hàng;
• Bán hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách về mặt hàng cà phê
• Sắp xếp và trưng bày hàng hóa & Đóng
Gói
• Thực hiện một số công việc theo sự phân công quản lí
• Thời gian làm việc:
Sáng: 8h - 12h
Chiều: 13h - 17h

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng có nhu cầu vận tải quốc tế (Air, Sea, Express,...)
- Tư vấn dịch vụ, lập báo giá, thương lượng và ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mỗi quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ để đảm bảo quy trình vận hành và công nợ được suôn sẻ, đúng hạn.
- Đề xuất các giải pháp logistics tối ưu và phù hợp cho từng khách hàng.
- Theo dõi thị trường để có thể đề xuất các cơ hội mới,tối ưu tỷ suất lợi nhuận và khối lượng vận chuyển.
- Cập nhật và báo cáo định kỳ cho quản lý trực tiếp về tình hình phát triển khách hàng và cơ hội mới.

• Phát triển thị trường:

  • Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các đối tác tiềm năng trong và ngoài tỉnh.

  • Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động marketing, truyền thông nhằm quảng bá hình ảnh bệnh viện, thu hút khách hàng và đối tác.

  • Tham gia khảo sát, nghiên cứu thị trường để đề xuất chiến lược phát triển phù hợp với từng địa phương hoặc nhóm khách hàng mục tiêu.

• Hỗ trợ hoạt động khám chữa bệnh ngoài cộng đồng:

  • Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác với các trường học, doanh nghiệp, tổ chức chính quyền địa phương và các đơn vị liên quan.

  • Phối hợp tổ chức các chương trình khám bệnh lưu động, bao gồm:

    • Khám khúc xạ học đường: Lên kế hoạch, liên hệ trường học, chuẩn bị nhân sự và trang thiết bị.

    • Khám sức khỏe định kỳ cho người cao tuổi hoặc doanh nghiệp: Làm việc với các tổ chức, sắp xếp lịch trình, hỗ trợ logistics.

    • Khám nhân đạo: Phối hợp với các tổ chức xã hội, thiện nguyện để tổ chức các chương trình hỗ trợ y tế cho người có hoàn cảnh khó khăn.

• Phát triển mạng lưới cộng tác viên:

  • Xây dựng hệ thống cộng tác viên tại các khu vực tiềm năng để hỗ trợ giới thiệu khách hàng và phát triển dịch vụ.

  • Hướng dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ cộng tác viên trong quá trình làm việc.

  • Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của cộng tác viên định kỳ.

• Tư vấn và chăm sóc khách hàng:

  • Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ cho khách hàng một cách chuyên nghiệp, tận tình.

  • Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo và đúng quy trình.

  • Ghi nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại (nếu có) nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Tham gia hỗ trợ các hoạt động chung của bệnh viện:

  • Tham gia tổ chức sự kiện, hội thảo, hội nghị hoặc các hoạt động truyền thông nội bộ khi được yêu cầu.

  • Hỗ trợ các phòng ban khác trong bệnh viện khi cần thiết, đảm bảo tinh thần làm việc nhóm và trách nhiệm tập thể.

• Sản xuất, lắp ráp bảng viết học sinh theo mẫu, theo yêu cầu công ty
• Gia công, cắt, mài, lắp các chi tiết sản phẩm
• Đảm bảo năng suất làm việc hiệu quả.
• Sản xuất sản phẩm theo quy chuẩn và dưới sự hướng dẫn của quản lý xưởng.

[JHC0036413] Logistics, Trade & Licensing Assistant

■ Import Operations & Licensing

• Understand products imported from Japan and register for NOC (Notification of Cosmetic Product) applications with government agencies for cosmetics.
• Be involved in starting import operations for non-cosmetic products, such as daily goods.
• Handle all order processing, trade, and logistics with the Japanese head office and Vietnamese clients after obtaining the necessary licenses.

■ Logistics & Administration

• Create label content for imported products, upload information to the label system, and manage label inventory and procurement.
• Translate product packaging and related documents.
• Coordinate and exchange documents with 3PL warehouses and customs brokers.

■ Export & Domestic Order Processing

• Manage export tasks, including customs clearance procedures and document creation, and coordinate paperwork with the Japan side.
• Handle the entire domestic order process, from processing orders from retail clients to requesting picking from the warehouse and confirming delivery completion.

- Quản lý đội xe đầu kéo, mooc và tài xế: theo dõi số lượng, tình trạng hoạt động và bảo trì phương tiện.
- Lập kế hoạch và điều phối lịch trình vận chuyển container hàng ngày theo kế hoạch giao – nhận.
- Giám sát quá trình vận hành; chủ động xử lý sự cố phát sinh trong quá trình lấy/hạ container tại depot và cảng.
- Nắm rõ tuyến đường, depot, cảng khu vực miền Nam để sắp xếp lịch chạy tối ưu.
- Phân công công việc, hướng dẫn tài xế, đảm bảo tuân thủ quy trình.
- Kiểm soát chi phí vận hành: nhiên liệu, lộ phí, thời gian hoạt động và năng suất đội xe.
- Kiểm soát việc tổng hợp các hóa đơn, phiếu thu và các chứng từ liên quan đến vận hành đội xe.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan khi có vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác trong chuyên môn theo sự phân công của Ban Giám đốc.

- Hạch toán và theo dõi các nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày, như: thu – chi, công nợ, doanh thu, chi phí vận hành, chi phí dịch vụ logistics (vận chuyển, kho bãi, khai báo hải quan…)
- Kiểm tra, đối chiếu chứng từ kế toán, hóa đơn, hợp đồng liên quan vận chuyển, xuất nhập khẩu, booking, cước vận tải,…
- Theo dõi công nợ phải thu/ phải trả với khách hàng và nhà cung cấp (nội địa và quốc tế).
- Ghi nhận và theo dõi chi phí vận tải: xăng dầu, tài xế, cầu đường, bảo trì xe...
- Theo dõi doanh thu – chi phí theo từng chuyến xe.
- Đối chiếu công nợ và chi phí với tài xế và đối tác vận tải.
- Làm việc trực tiếp với cơ quan thuế, kiểm toán, ngân hàng khi cần thiết.
- Xuất hóa đơn dịch vụ theo hợp đồng và dữ liệu vận hành thực tế.
- Hỗ trợ đối soát chi phí với các bộ phận khác để đảm bảo tiến độ và số liệu.
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

Tư vấn, giới thiệu sản phẩm:Tư vấn và giới thiệu phần mềm quản lý bán hàng AIBAT
đến khách hàng tiềm năng (cửa hàng, doanh nghiệp nhỏ và vừa, siêu thị mini, nhà hàng,
quán café, v.v.).Nắm rõ tính năng, lợi ích và cách triển khai phần mềm để giải đáp thắc
mắc của khách hàng.
Tìm kiếm & phát triển khách hàng mới:Chủ động tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ
với khách hàng qua các kênh online, offline, mạng xã hội, hội chợ, sự kiện,...Thực hiện
các hoạt động gọi điện, gửi email, gặp gỡ trực tiếp để tiếp cận khách hàng.
Chăm sóc khách hàng & duy trì mối quan hệ:Theo dõi quá trình dùng thử hoặc triển
khai phần mềm của khách hàng.Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá
trình sử dụng.Chăm sóc khách hàng cũ, đề xuất nâng cấp hoặc giới thiệu dịch vụ mới.
Đạt chỉ tiêu doanh số:Lập kế hoạch và thực hiện các chỉ tiêu doanh số được giao hàng
tháng, quý.Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho trưởng nhóm hoặc quản lý.
Phối hợp triển khai dự án:Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để triển khai phần mềm cho
khách hàng sau khi ký hợp đồng.
Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh:Đóng góp ý tưởng phát triển thị trường,
nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

Mô tả công việc:

- Quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của phòng.

- Tuyển dụng, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh đạt KPIs.

- Phối hợp triển khai chiến lược bán hàng theo định hướng công ty.

- Theo dõi, phân tích kết quả kinh doanh và báo cáo trực tiếp cho BGĐ.

- Lập kế hoạch kinh doanh, triển khai và sắp xếp thực hiện cho thuê không gian làm việc, địa điểm tổ chức sự kiện workshop từ 1 - 50 người;
- Tìm kiếm khách hàng, gọi điện, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu tìm thuê địa điểm làm việc và không gian tổ chức sự kiện, workshop;
- Theo dõi, hỗ trợ các hoạt động cho thuê;
- Phối hợp với các cá nhân, phòng ban liên quan thúc đẩy doanh số.

- Nhận thông tin lô hàng từ bộ phận kinh doanh / khách hàng.
- Đặt booking / làm chứng từ với hãng tàu/coloader/ hãng bay…
- Gửi booking đặt chỗ / chứng từ (Bill of lading, shipping cert, debit note…) cho khách hàng và đại lý.
- Kiểm tra giá với đại lý nước ngoài.
- Theo dõi tình trạng hàng hóa từ lúc đặt booking cho đến khi hàng đến tại cảng đích.
- Kết hợp với các phòng ban khác (phòng logistics, bộ phận kinh doanh, kế toán...) để thực hiện các yêu cầu của khách hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
- Nhập dữ liệu vào hệ thống công ty.
- Các công việc khác theo chỉ dẫn của quản lý.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trải nghiệm với món KEM CUỘN (sẽ được hướng dẫn khi học việc)
Được gặp gỡ nhiều đối tượng khách hàng
Cùng team xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, gần gũi và truyền cảm hứng

THỜI GIAN LÀM VIỆC
+ Làm từ 17h00 đến 23h59:
+ Lương :30k/giờ (lương chính thức sau 2 tuần thử việc)
+ Có 3 ngày để học việc (vẫn có lương)

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC LINH HOẠT – GẦN TRUNG TÂM
1. 183 Bùi Viện, Quận 1
2. 247 Bùi Viện, Quận 1
3. Khu BaSon, Quận 1
4. Lương Quang Bằng, Q7

- Làm việc dưới sự phân công của Thủ kho.
- Tiến hành đóng gói hàng giao và hỗ trợ giao hàng khi cần.
- Di chuyển hàng tồn kho và vật liệu tại kho.
- Kiểm tra các mặt hàng được giao và đảm bảo chất lượng.
- Báo cáo về hàng trong kho bị hư hỏng hoặc thất thoát cho Thủ kho.
- Vận hành máy móc hạng nặng như xe nâng để di chuyển hoặc lưu trữ hàng vào kho.
- Các công việc khác được cấp trên giao phó.

• Tư vấn & giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp theo nhu cầu khách hàng (qua điện thoại, tin nhắn, trực tiếp...).
• Tiếp nhận và xử lý danh sách khách hàng có sẵn từ công ty (data nóng, khách thật).
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới qua mạng xã hội, referral, kênh cá nhân,...
• Cập nhật thông tin thị trường & sản phẩm thường xuyên để tăng hiệu quả tư vấn.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau giao dịch, giữ mối quan hệ lâu dài.
• Phối hợp làm việc nhóm, cùng team lên chiến lược chốt đơn hiệu quả.
• Báo cáo kết quả công việc hàng tuần và tham gia họp định hướng theo kế hoạch.
• Tất cả sẽ được đào tạo từ A–Z trước khi bắt đầu – không yêu cầu kinh nghiệm.

Số lượng: 01 Trưởng Phòng Kinh Doanh
* TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH:

LÀM VIỆC TẠI TRỤ SỞ CTY: 2969A QL1A, KP5, P.Tân Thới Nhất, Quận 12

- Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và các mục tiêu khác do Ban Lãnh đạo đề ra.

- Lập kế hoạch kinh doanh và phương án thực hiện kế hoạch kinh doanh khả thi.

- Phân tích thị trường, xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng.

- Thiết lập hệ thống phân loại khách hàng và xây dựng cơ chế, chính sách chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện phân bổ và giao chỉ tiêu kinh doanh, khu vực, khách hàng cho nhân viên kinh doanh.

- Xây dựng phương thức đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh.

- Hỗ trợ, giám sát nhân viên kinh doanh lập và thực thi phương án hành động thực hiện kế hoạch kinh doanh và chăm sóc khách hàng.

- Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từng bước lên kế hoạch đến khi chốt sales

- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh.

- Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới.

- Xây dựng các quy trình có liên quan, bảng MTCV, hướng dẫn công việc, sổ tay nhân viên,…

- Làm các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.

- Ưu tiên nhân sự trẻ, năng động

Trực tiếp tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, tính năng, công dụng...
Điền form khảo sát, xin thông tin liên hệ để đội sale/marketing tiếp cận
Hỗ trợ trưng bày sản phẩm