Việc làm cho sinh viên Đại học Mở TPHCM

- Lên kế hoạch marketing và lập ngân sách marketing để đạt được mục tiêu kinh doanh ngắn hạn/dài hạn trình giám đốc duyệt.

- Lập kế hoạch và thực hiện quảng cáo dự án trên các kênh social: Website, Google, Facebook, Zalo, Viber, Instagram...

- Xây dựng trang đích (landing page) để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

- Xây dựng và quản trị hệ thống tài khoản trên nền tảng Digital.

- Phối hợp với đội bán hàng triển khai các chiến dịch quảng bá, nhận diện thương hiệu qua các công cụ Digital Marketing (SEO/SEM, Online Advertising, Email Marketing, Social Media, SMS Marketing, Affiliate Marketing...).

- Phối hợp với đội bán hàng lập kế hoạch và triển khai hoạt động tăng lượt traffic vào website.

- Xây dựng báo cáo đo lường hiệu quả hoạt động Digital tự động.

- Công tác hệ thống Digital trong hoạt động Event. Đào tạo cho kinh doanh thực hiện chiến dịch quảng cáo hiệu quả theo dự án đang triển khai.

• - Thực hiện chỉnh sửa hậu kỳ các dự án phim ảnh, video tiktok, TVC, Viral video,… cho KH

  - Thiết kế, cắt ghép các nội dung tạo hiệu ứng cho video

  - Dựng phim ( âm thanh, hình ảnh, ánh sáng,...) các dự án do Công ty sản xuất

  - Các công việc liên quan khác theo yêu cầu, biết sử dụng: Davinci Resolve, illustrator...

  - Có khả năng tự lên ý tưởng thiết kế, dựng phim, chỉnh sửa video, quay phim ở mức độ khá.

  - Thiết kế sản xuất hình ảnh/video theo bài post đăng facebook

  - Đảm bảo tính nhất quán xung quanh (kiểu, font chữ, hình ảnh, màu sắc nhận diện thương hiệu..)

  - Dựng các video dạng 2D Motion cho sản phẩm, nhãn hàng...

  - Lồng ghép Motion vào video quay và video đồ họa, biên tập và xử lý video

  - Xử lý tốt âm thanh và các âm thanh hiệu ứng (sound effect, BG music)

  - Sản xuất video từ ý tưởng và kịch bản phân cảnh có sẵn.

• - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Animation

• **Lợi ích:

  - Mức lương thỏa thuận theo năng lực.

  - Phúc lợi theo quy định của công ty (Company trip, Team building,…).

  - Được hưởng đầy đủ quyền lợi Bảo hiểm theo quy định & nghỉ Lễ, Tết.

  - Được tham gia vào các dự án thú vị và đa dạng từ các Brand, nhãn hàng khác nhau.

  - Được tạo điều kiện tham gia các khóa học để phát triển bản thân.

  - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và sáng tạo.

• Văn phòng:

• - Địa điểm: 131 Trần Huy Liệu, Phường 8, Q.Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.

• - Thời gian: 9h30 -18h từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng Thứ 7 (9h30 – 12h)

A Research and Development of Packaging (R&D) executive is role plays a crucial part in driving innovation, product development, and new packaging. Here are key responsibilities and characteristics associated with the role of an R&D executive:

• Calculate and propose new packaging sizes (color bags, cartons, etc.) in accordance with product sizes as requested by the MKT department.
• Participate in size confirmation in the bag and carton design process for new products.
• Evaluate conformity and make suggestions for size adjustments during product manufacturing.
• Check and evaluate other auxiliary materials.
• Subject to the mobilization and arrangement of work by upper management in accordance with the workload required from other departments.

Working conditions:

- Workplace: Lot A1-6, Tan An Hoi Ward, Cu Chi District, HCMC. (shuttle bus from Hochiminh City).

- Working hour: 08:00 - 17:00 (Monday - Saturday).

- Tham gia đàm phán, thương thảo hợp đồng, tư vấn pháp lý cho các giao dịch với khách hàng thuộc quản lý của FDIC bao gồm nhưng không giới hạn ở các loại thỏa thuận, hợp đồng liên quan tới nghiệp vụ cấp tín dụng dành cho Khách hàng thuộc phân khúc quản lý của FDIC: bao gồm nhưng không giới hạn ở: Thỏa thuận khung về cấp tín dụng, hợp đồng cụ thể về cấp tín dụng, cho vay, phát hành thư tín dụng, bảo lãnh ngân hàng, hợp đồng hạn mức chiết khấu, hợp đồng tiền gửi, các loại thư bảo lãnh (bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh vay vốn vv…), hợp đồng bảo mật …

- Soạn thảo, tư vấn, đánh giá, kiểm soát pháp lý các hợp đồng, văn bản giao dịch cụ thể giữa VPBank với các khách hàng, kể cả các hợp đồng, văn bản giao dịch không được lập theo mẫu của VPBank.

- Soạn thảo, tư vấn các mẫu biểu hợp đồng cho sản phẩm do FDIC làm chủ quản.

- Rà soát, tư vấn các yếu tố pháp lý và cơ sở pháp lý của: (i) Hồ sơ, tài liệu giao dịch, hợp đồng/thỏa thuận VPBank ký với KH thuộc phân khúc quản lý của FDIC; (ii) Hồ sơ, tài liệu VPBank tiếp nhận từ KH thuộc phân khúc quản lý của FDIC; (iii) Hồ sơ, tài liệu VPBank tiếp nhận từ bên thứ ba liên quan đến việc thực hiện các giao dịch giữa VPBank và KH thuộc phân khúc quản lý của FDIC (bao gồm nhưng không giới hạn ở: LOG/LOA/LOS (Văn bản Bảo lãnh) của Công ty mẹ (Bên bảo lãnh) cho nghĩa vụ trả nợ của công ty con là khách hàng vay vốn từ VPBank, Legal Opinion (Thư ý kiến pháp lý) của công ty luật độc lập phát hành liên quan tới Bên bảo lãnh, Văn bản Bảo lãnh vay vốn từ Khách hàng ….).

- Kiểm soát pháp lý các văn bản, sản phẩm áp dụng cho một/nhiều phân khúc mà có phân khúc khách hàng FDIC (không có phân khúc khách hàng SME).

- Các công việc liên quan đến Quản trị rủi ro tuân thủ theo hướng dẫn của Khối Pháp Chế & Tuân thủ (Nhận diện, cảnh báo, đánh giá, đo lường, kiểm soát rủi ro tuân thủ và rủi ro hoạt động; tổ chức thực hiện tự kiểm tra nội bộ đối với từng mảng nghiệp vụ, dịch vụ thuộc quản lý của FDIC. Thực hiện các biện pháp kiểm soát, giảm thiểu rủi ro tuân thủ và rủi ro hoạt động tại FDIC. Là đầu mối báo cáo, cập nhật và khắc phục sự kiện rủi ro hoạt động và rủi ro tuân thủ tại FDIC).

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Trung tâm và quy định của VPBank trong từng thời kỳ

1. Xây dựng & quản lý nội dung, hình ảnh trên các kênh Social Media (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, …) của các thương hiệu. Đảm bảo nội dung, hình ảnh được cập nhật mới nhất, chính xác và theo đúng brand voice của từng thương hiệu.

2. Quản lý nội dung, hình ảnh trên website của các thương hiệu, đảm bảo tất cả được cập nhật mới nhất và đúng brand voice.

3. Nắm vững kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông khi có trường hợp khẩn cấp xảy ra. Quản lý comment & phản hồi tiêu cực, thông báo tới các bộ phận liên quan để giải đáp thắc mắc và giải quyết hiệu quả các vấn đề của khách hàng.

4. Hiểu biết về digital marketing & social media, chọn lựa loại hình nên sử dụng để tiếp cận với từng đối tượng. Quản lý và giám sát thực hiện các hoạt động media monitoring/ social listening, đồng thời phân tích những chương trình truyền thông của đối thủ cạnh tranh trực tiếp với các nhãn hàng phụ trách để đưa ra các đề nghị phù hợp nhằm duy trì và thúc đẩy phát triển thương hiệu.

5. Lên kế hoạch, dự trù chi phí và triển khai thực hiện các campaign truyền thông cho chương trình marketing của các thương hiệu. Triển khai thực hiện kế hoạch truyền thông trên các kênh trước, trong và sau chương trình.

6. Phối hợp với các bộ phận/phòng ban khác để thực hiện chiến dịch truyền thông hiệu quả. Quản lý và theo dõi Agency và team triển khai để đảm bảo các chương trình truyền thông hoàn thành mục tiêu đã đặt ra.

7. Theo dõi và cập nhật thường xuyên hiệu quả truyền thông tới Brand Manager có liên quan và điều chỉnh các kênh phù hợp, đảm bảo đạt hiệu quả truyền thông cho chương trình.

8. Định kỳ tổng hợp, phân tích, đánh giá các hoạt động truyền thông cho từng nhãn hàng phụ trách, đảm bảo đạt được mục tiêu của chiến lược marketing đề ra.

9. Làm việc trực tiếp với Agency để quản lý & vận hành các chiến dịch theo phân công của quản lý trực tiếp. Duy trì và phát triển các mối quan hệ báo chí truyền thông (phóng viên, nhà báo, đài truyền hình, agency...).

Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

- Tiếp nhận đơn hàng và thực hiện gia công theo lệnh cấp trên

- Gá hàng, vận hành máy theo hướng dẫn gia công

- Đo kiểm sản phẩm, kiểm soát chất lượng, số lượng sản phẩm

- Đề xuất phương pháp, sáng kiến cải tiến trong quá trình gia công

- Phối hợp với các Phòng ban liên quan nhằm kịp thời giải quyết những khiếu nại, phản hồi, yêu cầu của Khách hàng

+ Tư vấn, theo kịch bản cho các khách hàng về cước phí Internet, nâng gói theo chương trình khuyến mãi của nhà mạng

+ Data được cung cấp có sẵn từ công ty , chỉ cần gọi ra tư vấn

+ Không chạy ngoài, chỉ ngồi văn phòng máy lạnh

+ Thu nhập hấp dẫn ( giao động 9tr -15tr)

+ Địa điểm : 161-163 Trần Quốc Thảo , P9, Quận 3, TPHCM

+ Thời gian làm việc từ T2- T7 ( 8h-17h30)

+ Được hỗ trợ thiết bị làm việc : Máy tính , tai nghe ....

+ Được training công việc trước ( không phát sinh chi phí )

Luật sư tranh tụng

• Làm việc với khách hàng, tiếp nhận vụ việc và tư vấn ban đầu cho khách hàng đối với các vụ việc tranh tụng;
• Nghiên cứu hồ sơ, soạn thảo văn bản tố tụng và các văn bản liên quan đến quá trình làm việc với khách hàng, cơ quan có thẩm quyền;
• Tham gia giải quyết vụ án tại Tòa án, trung tâm trọng tài;
• Tham gia bào chữa cho bị can, bị cáo trong các vụ án hình sự;
• Đại diện khách hàng thực hiện các thủ tục hành chính tại cơ quan nhà nước;
• Các công việc/ nghiệp vụ nghề nghiệp khác theo phân công của lãnh đạo Công ty.

Luật sư tư vấn

• Tư vấn các vấn đề liên quan đến doanh nghiệp bao gồm: pháp lý về đầu tư, pháp lý về doanh nghiệp, pháp lý về lao động, pháp lý về hợp đồng và các vấn đề pháp lý khác phát sinh trong hoạt động của khách hàng doanh nghiệp;
• Soạn thảo biên bản ghi nhớ, hợp đồng, nội quy lao động, biểu mẫu dùng trong doanh nghiệp và các văn bản pháp lý khác theo yêu cầu của khách hàng;
• Tư vấn, soạn thảo, hoàn thiện và thực hiện các thủ tục để xin chấp thuận chủ trương đầu tư, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư và các loại giấy phép khác cho khách hàng trong và ngoài nước;
• Tư vấn, thực hiện thủ tục pháp lý đầu tư dự án, xây dựng, vận hành dự án liên quan đến bất động sản, giao thông, năng lượng,…;
• Tư vấn cho các khách hàng lớn trong các giao dịch M&A (mua bán, sáp nhập), thẩm định pháp lý, soạn thảo thoả thuận giữa các cổ đông, đánh giá pháp lý IPO, xây dựng phương án tái cấu trúc;
• Các công việc/ nghiệp vụ nghề nghiệp khác theo phân công của lãnh đạo Công ty.

• Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp tại Trung tâm.
• Tư vấn ghi danh, tìm hiểu nhu cầu và lưu trữ thông tin khách hàng.
• Tư vấn học tập và chăm sóc học viên tái ghi danh.
• Thu học phí, viết biên lai đóng tiền cho học viên.
• Hướng dẫn thủ tục và nhận đăng ký thi Quốc tế.
• Thực hiện các công tác khác theo sự sắp xếp của cấp trên.
• Thời gian làm việc:
Công việc toàn thời gian 8 tiếng/ ngày và làm việc theo ca (có ca hành chính, ca gãy, ca tối & cuối tuần).
Nghỉ 01 ngày trong tuần. (Tùy theo sự sắp xếp giữa nhân viên và Trưởng phòng)

- Đến điểm tập trung lấy hàng và đem ra khu vực được phân công để bán
- Dọn dẹp và trả quầy tại điểm tập trung và bàn giao doanh thu sau khi bán hết.
- ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
41 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
194 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 10, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
301 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
172 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng
Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

- Giới thiệu sản phẩm và đưa sản phẩm vào hệ thống nhà thuốc trên địa bàn (data nhà thuốc sẽ được công ty cung cấp).
- Xây dựng và nâng cao hình ảnh của công ty và sản phẩm đến KH
- Phát triển và củng cố địa bàn được giao.
- Hoàn thành đầy đủ các báo cáo theo sự chỉ đạo của cấp quản lý
- Thực hiện những công việc được giao theo yêu cầu của cấp trên.

- Thực hiện công việc theo hướng dẫn của cty - KHÔNG YỀU CẦU KINH NGHIỆM.
- Thực hiện liên hệ khách hàng đặt lịch hẹn tư vấn chốt hợp đồng .
- Báo giá ký kết hợp đồng sau khi tư vấn gói dịch vụ cty
- Cài đặt bàn giao sản phẩm cho khách hàng.
- Làm việc giờ hành chính.

- Tư vấn và bán vé máy bay cho khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng
- Xử lý các yêu cầu đặt vé, thay đổi, hoàn hủy vé máy bay, đặt các dịch vụ đi kèm cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt vé, xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Cập nhật thông tin về giá vé, chương trình khuyến mãi của các hãng hàng không.
- Xử lý khiếu nại, chăm sóc khách hàng.

● Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng push-sale, up-sale
● Gọi điện tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm thương hiệu (Sắc Ngọc Khang, Hoa Thiên, Bảo Nguyên..) của công ty đến với khách hàng theo data công ty cung cấp.
● Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn.
● Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sau mua.
● Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm.
● Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng thứ 7 (8:00 - 17:00).

KEY RESPONSIBILITIES• Support the implementation of the HR software project & ensure compliance with the deadlines and requirements of the Project and the requirements of the Department Head.• Collect information, data, forms from the C&B group and give comments, advice and synchronize data for the project after agreement;• Receive, check documents between stakeholders and update changes during the project implementation process;• Set up control standards during the work implementation process & propose solutions.• Be proactive in effectively managing user expectations for products provided by stakeholders.WORK DETAILS• Support the C&B group in planning, collecting, storing, providing processes, forms, documents of VAS according to the requirements of the Project, in accordance with the Company's regulations for Project Management;• Responsible for coordinating with Project Management to build, check, and archive documents describing technical requirements, training documents, instructions, and all project-related documents for the Human Resources Department and project stakeholders.• Actively participate in evaluating and selecting solutions during the implementation of work according to the Company's regulations and standards and regulations of the Project;• Propose new ideas and initiatives to improve the quality of work to benefit VAS;• Proactively provide support and monitor and check with stakeholders to ensure that plans are updated and completed; reports are prepared and submitted according to the agreed project plan; errors, changes, and issues are recorded and monitored and handled by the Supplier or stakeholders to ensure sufficient information for the Management level to take the next steps.• Update the Department Head on work progress and plans, predict issues that may affect work progress and quality;• Proactively learn, quickly detect problems or errors during project implementation, discuss and propose solutions;• Control information during work implementation to ensure confidentiality related to work in VAS and not disclose to any third party for any purpose according to the Information Security Policy.AUTHORITIES• Request users to follow regulations and instructions to ensure the effective and safe operation of the equipment.• Propose the procurement of facilities and equipment for work purposes.• Attend seminars, workshops and trainings to develop expertise or update new software within VAS.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------TRÁCH NHIỆM CHÍNH (KPI)• Hổ trợ triển khai Dự án phần mềm nhân sự & đảm bảo tuân thủ đúng thời hạn và yêu cầu của Dự án và yêu cầu củaTrưởng Bộ phận.• Thực hiện việc thu thập thông tin, dữ liệu, biểu mẫu từ nhóm C&B và góp ý, tư vấn và thực hiện đồng bộ dữ liệu phục vụ cho dự án sau khi thống nhất;• Tiếp nhận, kiểm tra tài liệu giữa các bên liên quan và cập nhật các thay đổi trong quá trình triển khai dự án;• Thiết lập các tiêu chuẩn kiểm soát trong quá trình thực hiện công việc & đề xuất Giải pháp.• Chủ động trong việc quản lý mong đợi của người dùng đối với sản phẩm được cung cấp từ các bên liên quan một cách hiệu quả.CHI TIẾT CÔNG VIỆC • Hỗ trợ nhóm C&B trong việc thiết lập kế hoạch, thu thập, lưu trữ, cung cấp quy trình, biểu mẫu, tài liệu của VAS theo yêu của Dự án, phù hợp quy định của Công ty cho Quản trị Dự án;• Chịu trách nhiệm trong việc phối hợp với Quản trị dự án xây dựng, kiểm tra, lưu trữ các tài liệu mô tả yêu cầu kỹ thuật, tài liệu đào tạo, hướng dẫn và tất cả tài liệu liên quan đến dự án cho nội bộ Khối Nhân sự và các bên liên quan đến dự án.• Tích cực tham gia vào đánh giá và chọn lựa các giải pháp trong quá trình thực hiện công việc theo quy định của Công ty và tiêu chuẩn, quy định của Dự án;• Đề xuất ý tưởng, sáng kiến mới nhằm nâng cao chất lượng công việc mang lại lợi ích cho VAS;• Chủ động cung cấp hỗ trợ và theo dõi kiểm tra với các bên liên quan để đảm bảo rằng các kế hoạch được cập nhật và hoàn thành; báo cáo được lập và gửi theo kế hoạch đã thống nhất của dự án; các lỗi, thay đổi, phát sinh được ghi nhận và theo dõi và xử lý bởi Nhà cung cấp hoặc các bên liên quan đảm bảo đủ thông tin cho cấp Quản lý thực hiện các bước tiếp theo.• Cập nhật với Trưởng bộ Phận về tiến độ và kế hoạch công việc, dự đoán các vấn đề có thể ảnh hưởng tới tiến độ và chất lượng công việc;• Chủ động tìm hiểu, nhanh chóng phát hiện ra các vấn đề hoặc lỗi trong quá trình triển khai dự án, thảo luận và đề xuất giải pháp xử lý;• Kiểm soát thông tin trong quá trình thực hiện công việc đảm bảo tính bảo mật liên quan đến các công việc trong VAS không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào vì bất kỳ mục đích nào theo Chính sách bảo mật thông tin.QUYỀN HẠN• Được quyền yêu cầu người sử dụng phải tuân thủ theo các hướng dẫn về an toàn, hiệu quả khi sử dụng máy móc, thiết bị.• Đề xuất trang bị công cụ, dụng cụ phục vụ cho công việc của mình.• Được tham gia các hội thảo, các khóa đào tạo nâng cao tay nghề hoặc cách triển khai, sử dụng phần mềm trong nội bộ Hệ thống VAS.

- Sắp xếp lịch trình công việc, chuẩn bị giấy tờ, tài liệu cần thiết, theo dõi kế hoạch các cuộc họp, cuộc hẹn cho Ban Giam Đốc.- Triển khai tiếp nhận công việc từ Ban Giám Đốc xuống các bộ phận; theo dõi tiến độ thực hiện các hạng mục công việc, đôn đốc nhắc nhở các bộ phận hoàn thành.- Phiên dịch trực tiếp các cuộc họp định kỳ, dịch biên bản báo cáo ghi nhận nội dung và các công việc sau mỗi cuộc họp.- Biên phiên dịch ngôn ngữ Nhật – Việt cho Ban Giám Đốc, trong các Room chat liên quan đến quản lý nhân sự và thông báo từ Ban Giám Đốc và room chat nội bộ công ty.- Tổng hợp và dịch báo cáo tuần, tháng, năm từ các bộ phận trình Ban Giám Đốc.- Biên phiên dịch các vấn đề liên quan đến đánh giá nhân sự. (tăng lương, thăng chức, đánh giá định kỳ hằng năm, làm tài liệu hướng dẫn và chia sẻ các bộ phận liên quan đến lương thưởng).- Thực hiện các công việc Trợ lý liên quan khác theo sự phân công của Ban Giam Đốc.

KEY RESPONSIBILITIES - Undertake the Project Roll out from VAS Central Office & ensure that the implementation is in alignment with IT Project Governance.- Manage systems in IT Infrastructure & Architecture & ensure the availability of services.- Maintenance of Infrastructure & Architecture to meet the Service Level Agreement.- Implement security controls and best practices to protect IT systems and data.WORK DETAILS1. Microsoft 365 Administration:- Help design and implement a strong user management plan that includes setting up, managing, and supporting user accounts, groups, and permissions in Microsoft 365; while making sure it meets the company’s security rules and requirements.- Improve key Microsoft 365 services like Exchange Online, Teams, SharePoint, and OneDrive to ensure they are always available, perform well, and work smoothly with other systems.- Develop and enforce security measures for all M365 services, including setting up Multi-Factor Authentication (MFA), data loss prevention (DLP), and advanced threat protection (ATP).- Make sure that data storage and privacy comply with legal and regulatory requirements, using M365 features to protect student and staff information.- Be in charge of integrating Microsoft 365 services with existing systems and third-party applications to improve workflow and user experience.- Automate daily administrative jobs using PowerShell scripts and tools like - Microsoft Power Automate and Power Apps to work more efficiently.- Use the Microsoft 365 admin center and other monitoring tools to regularly check the health of services, fix issues early, and provide recommendations based on detailed usage and performance reports.2. Project Implementation:Lead the implementation of assigned IT projects, ensuring compliance with IT Project Governance.3. System Management:Monitor and maintain IT systems to ensure high availability and performance.4. IT Service Management:Maintain Infrastructure & Architecture to meet Service Level Agreements (SLAs).Regularly review and update policies and procedures to ensure compliance with SLAs.Provide advanced technical support for Microsoft 365-related issues.Troubleshoot and resolve system outages, performance issues, and other technical problems.5. Risk Management:Identify and mitigate risks associated with IT Infrastructure & Architecture.Implement security controls and best practices to protect IT systems and data.6. Continuous Improvement:Stay updated with the latest Microsoft Azure and Microsoft 365 features and best practices.Recommend and implement improvements to optimize IT Infrastructure & Architecture.7. Documentation and Reporting:Regularly update the configuration and operation procedures documentation of IT systems.Prepare regular reports on system performance, project status, and risk management activities.8. Collaboration and Communication:Work closely with other team members to ensure seamless integration of systems & complete the projects on duty. Communicate effectively with stakeholders to understand requirements and provide updates on projects and system status.