Việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại ngữ - Tin học TPHCM

- Thời gian làm việc: Từ 8h đến 17h từ T2 – T6, Thứ 7 làm việc từ 8h-12h, Nghỉ chiều T7 & CN.
- Địa điểm làm việc: Số 489 Lê Văn Quới, Khu Phố 6, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh
- Có kiến thức về Quản trị kinh doanh - Marketing - Bán hàng.
- Tìm kiếm khách hàng - phát triển xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
- Lập kế hoạch hoạch kinh doanh, lập kế hoạch marketing, telesales tư vấn sản phẩm.
- Thực hiện viết content marketing, email marketing, telesale tư vấn sản phẩm tới khách hàng.
- Lập bảng báo giá sản phẩm gửi cho cho khách hàng và chăm sóc khách hàng, chốt sales, theo dõi hợp đồng.
- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng, giải thích các khúc mắc của khách hàng.
- Các ứng viên đã từng tiếp xúc làm việc hoặc có am hiểu về các loại thiết bị công nghiệp, thiết bị kỹ thuật sẽ là một lợi thế.
- Biết ngoại ngữ Tiếng Anh là một lợi thế.
- Sử dụng được các phầm mềm tinh học văn phòng như word, excel, powerpoint, outlook….
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn và phân công nhận việc.

- Trở thành đại diện Tư Vấn Viên của công ty, trình bày tư vấn cho khách hàng
các sản phẩm về dịch vụ và du lịch mà công ty đang cung cấp.
- Chăm sóc danh sách khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.
- Kết hợp với các bộ phận khác trong công ty thực hiện việc chăm sóc khách hàng.
- Làm việc tại văn phòng, không phải đi thị trường

-Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trước và sau khi giao dịch bất động sản (qua điện thoại, email, Zalo…).
-Gọi điện chăm sóc, nhắc nhở lịch hẹn, lịch thanh toán, lịch đi xem nhà/dự án.
-Cập nhật tình trạng giao dịch, hồ sơ pháp lý, tiến độ dự án cho khách hàng kịp thời.
-Phối hợp với các phòng ban liên quan.

- Chấm công hằng ngày cho công nhân, nhân viên làm việc tại xưởng
- Cấp phát đồ nghề, văn phòng phẩm, đồ bảo hộ lao động cho công nhân, nhân viên làm việc tại xưởng
- Quản lý giấy tờ, quy trình ISO xưởng sản xuất
- Kiểm kê, yêu cầu đặt mua vật tư - hàng hóa, xuất vật tư hằng ngày phục vụ sản xuất
- Quản lý, báo cáo xuất - nhập tồn kho vật tư, hàng hóa sản xuất

- Triển khai bản vẽ CNC sản xuất
- Lập trình và chạy máy CNC
- Bóc tách khối lượng, lập dự toán vật tư, đặt mua vật tư phục vụ sản xuất
- Kiểm tra, giám sát tiến độ và chất lượng hàng hóa sản xuất: khung bàn, khung tủ, hàng hóa hoàn thiện theo bản vẽ

- Hỗ trợ thiết kế hình ảnh về sản phẩm cho các chiến dịch bán hàng trong tháng trên các sàn thương mại điện tử (poster, banner,...)
- Thiết kế các ấn phẩm truyền thông: bài viết trên fanpage, poster quảng cáo,....
- Đóng góp ý tưởng về concept.
- Phối hợp với bộ phận Marketing và E-com lên kế hoạch và ý tưởng thiết kế cho từng tháng và từng chiến dịch.
- Hỗ trợ team thiết kế các công việc khác theo yêu cầu.

- Giúp khách hàng biết về sản phẩm dinh dưỡng, gợi ý sản phẩm phù hợp cho khách
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau mua và duy trì khách hàng lâu dài

Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.

Sắp xếp, trưng bày hàng hóa gọn gàng, ngăn nắp.

Hỗ trợ đóng gói và thanh toán.

Vệ sinh khu vực làm việc, giữ không gian sạch sẽ.

Không yêu cầu chạy doanh số - chỉ cần làm việc tận tâm.

- Chủ động tiếp cận khách hàng và giới thiệu các dịch vụ của Mirae Asset.
- Thu thập thông tin khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm và phương thức thanh toán.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Mirae Asset theo đúng chính sách của công ty.
- Tư vấn đúng đủ thủ tục mua hàng trả góp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Mirae Asset.
- Hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định.
- Thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách hàng để nhập liệu vào hệ thống.
- Theo dõi việc thẩm định hồ sơ của bộ phận thẩm định.
- Thông báo cho khách hàng kết quả thẩm định (nếu cần).
- Hướng dẫn khách hàng làm hợp đồng.
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về phương thức và địa điểm thanh toán.
- Kiểm tra cẩn thận tất cả các giấy tờ cần thiết trước khi chuyển về cho bộ phận liên quan và trước khi giao sản phẩm cho khách hàng.
- Quản lý và lưu giữ tất cả các tài sản và trang thiết bị của công ty tại POS.
- Chủ động giải quyết và thông báo kịp thời cho cấp quản lý các vấn đề phát sinh.
- Sắp xếp tài liệu, bàn làm việc, máy in, văn phòng phẩm và giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.
- Thắt chặt mối quan hệ tốt đẹp với đại lý cũng như (các) nhân viên của đại lý.
- Địa điểm làm việc: trong các cửa hàng điện thoại, điện máy, thẩm mỹ viện, cửa hàng trang trí nội thất, cửa hàng xe máy, showroom ô tô tại khu vực là đối tác của Mirae Asset tại:
- Thành phố Hồ Chí Minh: Tân Bình, Bình Thạnh, Củ Chi, Tân Phú, Bình Tân, Quận 12, Quận Gò Vấp, Bình Chánh, Quận 11, Quận 7, Nhà Bè, Thủ Đức, Quận 9, Quận 2, Quận 1, Quận 3, Quận 10, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 8....

Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc soạn thảo báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng.

Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng, giao hàng và công nợ.

Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng, sản phẩm, bảng giá.

Hỗ trợ tìm kiếm và lọc danh sách khách hàng tiềm năng theo yêu cầu.

Tổng hợp, báo cáo doanh số, tình hình bán hàng định kỳ.

Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, kế toán, giao nhận...) để đảm bảo đơn hàng vận hành suôn sẻ.

Thực hiện các công việc hành chính khác của phòng kinh doanh.

• Quản lý, giám sát và hỗ trợ nhân viên tại cửa hàng, đảm bảo vận hành hàng ngày hiệu quả.
• Quản lý tồn kho, logistics; phối hợp với bộ phận kinh doanh và quản lý sản phẩm để xây dựng kế hoạch nhập – xuất hàng phù hợp.
• Theo dõi tình hình bán hàng, lập báo cáo định kỳ về doanh thu, tồn kho, hiệu suất làm việc.
• Phối hợp xử lý các vấn đề hậu mãi liên quan đến sản phẩm và khách hàng, nhằm giảm tỷ lệ khiếu nại.
• Đào tạo, huấn luyện, thúc đẩy nhân viên showroom để nâng cao kỹ năng bán hàng và dịch vụ.
• Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

• Liên hệ khách hàng đã đăng ký trực tuyến qua điện thoại và Zalo, đặt lịch hẹn khách đến cửa hàng.
• Tư vấn khách hàng về chương trình khuyến mãi, chính sách và điều kiện dịch vụ của công ty.
• Theo dõi tiến độ bán hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống và lập báo cáo kinh doanh định kỳ.
• Thực hiện chỉ tiêu doanh số hàng tháng do công ty giao.
• Phối hợp chặt chẽ với đội nhóm, cửa hàng và các phòng ban liên quan để mang đến dịch vụ nhanh chóng, suôn sẻ cho khách hàng.
• Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện dịch vụ.

• Xác minh thông tin khách hàng đến showroom; hướng dẫn ký hợp đồng và hoàn tất việc bàn giao điện thoại/sản phẩm cho khách.
• Nhiệt tình tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm thủ tục, mang đến trải nghiệm mua sắm thân thiện và chuyên nghiệp.
• Hoàn tất thủ tục đăng ký, lưu trữ hồ sơ đầy đủ và chính xác theo quy định.
• Thu thập và ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng về quy trình ký hợp đồng, bàn giao.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề phát sinh, đảm bảo quy trình diễn ra thuận lợi.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Showroom.

THIẾT KẾ:

• Thiết kế giao diện ứng dụng và trang web thích ứng với nhiều thiết bị và độ phân giải (như thiết bị di động, máy tính bảng, máy tính để bàn).
• Thiết kế tương tác: Hiểu các hiệu ứng động, hoạt ảnh và các yếu tố tương tác trong UI/UX.

SEO:

• Kinh nghiệm SEO gaming hơn 6 tháng. Đã có dự án volume > 50000 đạt top 10 trở lên, tổng click vào web đạt 20000 trở lên.
• Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ SEO
• Có mối quan hệ với các đối tác uy tín cho SEO: backl.i.n.k, content, tool.
• Thưởng theo số lượng đạt TOP, quản lý + thưởng nhóm riêng cho nhân viên xuất sắc

QUẢNG CÁO:

• Thành thạo các nền tảng quảng cáo trực tuyến lớn như Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads.
• Có kỹ năng về chiến lược quảng cáo, phân khúc thị trường và nhóm khách hàng mục tiêu. Hiểu rõ các yếu tố như từ khóa, nhóm đối tượng, chiến lược đặt giá thầu (đặt giá thầu), v.v.
• Sử dụng thành thạo Google Analytics, Facebook Ads Manager, Google Ads Manager và các công cụ phân tích khác để theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Có khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả quảng cáo, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và viết báo cáo chi tiết.
• Có Khả năng đo lường và tối ưu hóa các chỉ số chính, chẳng hạn như CTR (tỷ lệ nhấp chuột), CPC (chi phí mỗi lần nhấp chuột), CPA (chi phí mỗi hành động) và ROI (lợi tức đầu tư).
• Có khả năng viết và sáng tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu. Biết cách tối ưu hóa nội dung quảng cáo, bao gồm nội dung, hình ảnh, video và tin nhắn để thu hút sự chú ý và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Có khả năng quản lý ngân sách quảng cáo hiệu quả và phân bổ ngân sách hợp lý cho các chiến dịch, nhóm quảng cáo khác nhau.
• Thưởng chi tiêu hiệu quả từ 0.3 - 0.6%, thưởng nhóm top đến 20 triệu/tháng

- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng qua kênh Call Inbound.
- Thực hiện gọi ra cho Khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên.
- Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng phát sinh liên quan đến ứng
dụng Shopee dựa trên quy trình hiện hành.
- Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của Shopee.
- Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống Shopee.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.
Thời gian làm việc:
- Xoay ca trong khung giờ 06:00-22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ. Từ khung 22:00 – 02:00 được làm việc Online tại nhà.

– Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng vận hành đơn
– Xây dựng và triển khai chiến lược nhân sự vận hành phù hợp với định hướng phát triển của VN UTI.
– Đào tạo, huấn luyện kỹ năng xử lý đơn, giao tiếp khách hàng, quy trình nội bộ, đánh giá hiệu quả nhân sự.
- Phát triển, cải tiến hệ thống, tham gia xây dựng chiến lược vận hành phù hợp với định hướng phát triển của VN UTI.

Tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ cố định – di động của Viettel qua tổng đài.
Giới thiệu và tư vấn các gói cước: data, phút gọi, chuyển đổi trả sau, ...
Thực hiện cuộc gọi ra theo danh sách khách hàng có sẵn, đặc biệt là khách hàng đã được gửi tin nhắn khuyến mãi, thuyết phục đăng ký dịch vụ.
Đảm bảo và hoàn thành chỉ tiêu doanh số theo tháng.
Địa chỉ làm việc: H158/2A Hoàng Hoa Thám, P.12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

General purpose of the position: Mục đích chung của vị trí này:

• Reporting to Deputy Sales Manager (DSM) & dotted line report to Sales Manager (SM), this position mainly handle the activities related to prospect and lead potentials using all kinds of the available medical services. By closely associating with the Deputy Sales Manager, this position ensures to provide the excellent customer services (pre & post sales) to customers to keep their highest satisfaction & loyalty of Corporate clients.
• This position will have his/her income by both of the appropriate salary plus incentive that approved time to time or ruled by the approved incentive scheme.

Key duties and responsibilities/ Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:

• Sales target:

- Annual sales target: directly responsible for allocated individual sales target.

- Identify and approach groups of target clients (group, corporates, insured patients...)

- Associate with the medical team and marketing team to organize the health talks, seminars, conferences & activations.

- Implement clients’ promotion follow approved schedule and process required documents collection for payment to clients as ruled by FV (and/ or clients’)

- Do other works as team and company requested.

• Administrative activities

- Frequently update the clients list for both of existing & potential clients which are managed by the DSM

- Prepare sales related documents (RFQs, Quotation, Contract, Vouchers ...) for those under DSM’s management

- Prepare weekly sales activity report

- Do the market intelligence for Corp. Sales

- Prepare Sale -out/ in data collection and analysis.

• Sales Coordinator

- Collaborate with internal departments to provide guidance, and escort VIP clients assigned for checkup

- Associate with SM, DSM for the smooth running of sales department

- Carry out customer tours to FV & visit customers effectively

- Handle the tasks related to sales activities assigned by Sales Manager for essential jobs, time to time.