Việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế - ĐH Quốc gia TPHCM

Các trách nhiệm chính của vị trí này bao gồm:

1. Thực hiện vai trò Đại sứ Ẩm thực Biển Việt Nam và thế giới của HSHG

• Đam mê thương hiệu HSHG và mong muốn góp phần xây dựng và phát triển thương hiệu, truyền tải định vị thương hiệu và tính cách thương hiệu của HSHG đến khách hàng thông qua các hoạt động quản lý và điều hành chi nhánh.
• Tạo dựng môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp phù hợp với tính cách thương hiệu của Hoàng Gia.
• Dựa trên sự am hiểu và chuyên môn sâu sắc về hải sản và ẩm thực, tư vấn và hỗ trợ khách hàng có được nhiều bữa ăn ngon hơn và lưu giữ thêm nhiều khoảnh khắc sum vầy hơn.

2. Quản lý nhân viên phục vụ trong khu vực phụ trách

• Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
• Phân công nhiệm vụ hàng ngày cho nhân viên trong khu vực phụ trách.
• Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, cung cấp phản hồi và hướng dẫn cải thiện.

3. Giám sát và duy trì tiêu chuẩn vệ sinh trong khu vực phụ trách

• Trước khi vào ca, kiểm tra các khu vực phụ trách, đảm bảo vệ sinh và ngăn nắp và cách bày trí đúng quy định.
• Đảm bảo dụng cụ ăn uống và trang thiết bị sạch sẽ, được sắp xếp gọn gàng.
• Đảm bảo an toàn thực phẩm và vệ sinh cá nhân của nhân viên phục vụ.

4. Quan sát khách hàng và điều phối dịch vụ:

• Quan sát khách hàng từ khi tiếp nhận từ bộ phận Bán hàng, đảm bảo khách được chào đón và phục vụ kịp thời.
• Nhận biết các tín hiệu của khách hàng cần hỗ trợ và điều phối nhân viên tới phục vụ ngay lập tức.
• Đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được đáp ứng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

5. Nâng cao chất lượng dịch vụ

• Chủ động hỏi thăm khách hàng về mức độ hài lòng với món ăn và chất lượng dịch vụ sau bữa ăn và thu thập thông tin phản hồi.
• Ghi nhận và phân tích các phản hồi từ khách hàng để đưa ra các biện pháp cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ một cách liên tục.
• Tiếp nhận và lắng nghe kỹ lưỡng các khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và đồng cảm.
• Đánh giá tình huống và đưa ra các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Theo dõi tình hình sau khi đã giải quyết khiếu nại để đảm bảo khách hàng hoàn toàn hài lòng với cách xử lý.

6. Phối hợp với các bộ phận khác

• Liên lạc và phối hợp với bộ phận bếp để đảm bảo món ăn được phục vụ đúng thời gian và chất lượng.
• Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết, như bộ phận tiếp thực, thu ngân,...

Các nhiệm vụ và trách nhiệm khác được Công ty giao cho Nhân viên và có thể được điều chỉnh theo thời gian

Các trách nhiệm chính của vị trí này bao gồm:

1. Thực hiện vai trò Đại sứ Ẩm thực Biển Việt Nam và thế giới của HSHG:

• Đam mê thương hiệu HSHG và mong muốn góp phần xây dựng và phát triển thương hiệu, truyền tải định vị thương hiệu và tính cách thương hiệu của HSHG đến khách hàng thông qua các hoạt động quản lý và điều hành chi nhánh.
• Tạo dựng môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp phù hợp với tính cách thương hiệu của Hoàng Gia.
• Dựa trên sự am hiểu và chuyên môn sâu sắc về hải sản và ẩm thực, tư vấn và hỗ trợ khách hàng có được nhiều bữa ăn ngon hơn và lưu giữ thêm nhiều khoảnh khắc sum vầy hơn.

2. Đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm:

• Luôn lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi quyết định.
• Tích cực lắng nghe và phản hồi ý kiến của khách hàng.
• Sáng tạo và đổi mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo và ấn tượng.
• Xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trọng tâm trong toàn bộ chi nhánh.

3. Quản lý vận hành chi nhánh:

• Lập kế hoạch và thực hiện chiến lược kinh doanh cho chi nhánh, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu, lợi nhuận và thị phần.
• Quản lý hiệu quả các hoạt động bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và vận hành cửa hàng. Theo dõi và phân tích các chỉ số liên quan, từ đó có những đề xuất sự thay đổi để tối ưu vận hành và kinh doanh.
• Kiểm soát chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận cho chi nhánh.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm, vệ sinh môi trường, lao động và các chính sách, quy trình, quy định của công ty.
• Xử lý tình huống và giải quyết các vấn đề liên quan đến vận hành, khách hàng và nhân viên một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp, tuân thủ các quy định của công ty.
• Thực hiện đầy đủ các báo cáo định kỳ theo quy định.

4. Quản lý và phát triển đội ngũ:

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên.
• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và gắn kết.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự một cách hiệu quả.

5. Phát triển chi nhánh:

• Mở rộng thị trường và tăng cường nhận diện thương hiệu cho chi nhánh.
• Tìm kiếm cơ hội hợp tác với các đối tác tiềm năng.
• Cập nhật xu hướng thị trường và áp dụng các giải pháp mới để nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh.

6. Phát triển bản thân:

• Làm gương về sự phát triển bản thân và phát triển sự nghiệp bằng cách liên tục nâng cao kiến thức và kỹ năng về sản phẩm, chuyên môn, kỹ năng cứng và kỹ năng mềm và các khía cạnh khác trong cuộc sống.
• Chia sẻ những kiến thức học được cho đội ngũ.

7. Trách nhiệm tập thể:

• Đóng góp giá trị cho tổ chức với việc tích cực đảm nhận các yêu cầu công việc mới và đa dạng; khám phá những cơ hội mới để nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ; giúp đỡ người khác hoàn thành kết quả công việc liên quan khi cần thiết.
• Tuân thủ và duy trì tất cả các giá trị cốt lõi, chính sách và quy định của HSHG.

Các nhiệm vụ và trách nhiệm khác được Công ty giao cho Nhân viên và có thể được điều chỉnh theo thời gian.

• Đón tiếp, lắng nghe khách hàng về nhu cầu sử dụng các mặt hàng, sản phẩm Mẹ & Bé.
• Tư vấn cho khách hàng về hiệu năng sản phẩm và cách thức sử dụng, giá cả.
• Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp và hỗ trợ sau bán hàng.
• Hướng dẫn khách hàng đăng ký thẻ thành viên hưởng các ưu đãi khi mua hàng.
• Cập nhật liên tục các chương trình kinh doanh tháng mới, chương trình khuyến mãi ...
• Bảo quản tài sản và giữ vệ sinh quầy kệ, nhằm đảm bảo trải nghiệm của khách hàng tại cửa hàng
• Thời gian làm việc ca xoay (7h/ngày) theo sắp xếp của Quản lý (8h - 15h; 14h30 - 21h30), tháng nghỉ 2 ngày.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Công ty TNHH K&M Vina chuyên về lĩnh vực cầm cố, cần tuyển vị trí Chuyên Viên Kinh Doanh:

• Tìm kiếm khách hàng: Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay thế chấp tài sản xe máy, xe hơi, v.v... trên các nền tảng, mối quan hệ, cộng tác viên,...

• Tư vấn: tư vấn về khoản vay, hạn mức, lịch trình, điều khoản hợp đồng, sự kiện khuyễn mãi theo đợt v.v... Tìm kiếm gói vay phù hợp nhất với nhu cầu của Khách;

• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Nhân viên làm việc tại một trong các chi nhánh sau:

• 39-41 Lê Thạch, phường 13, quận 4;

• 132 Thống Nhất, phường 10, quận Gò Vấp;

• 225 Võ Văn Ngân, phường Linh Chiểu, thành phố Thủ Đức;

• 475 Âu Cơ, phường Phú Trung, quận Tân Phú;

• 70 Phan Huy Ích, phường 15, quận Tân Bình;

• 748 Nguyễn Duy Trinh, phường Bình Trưng Đông, thành phố Thủ Đức;

• 164 Liên Tỉnh 5, phường 6, quận 8.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Thứ 2 ~ Thứ 6 (09:00~18:00) & Thứ 7 (09:00~15:00) (cách tuần)

• Quản lý hoạt động hàng ngày trong nhóm công việc được giao, kiểm tra chất lượng và đáp ứng nhu cầu nhân sự (theo khối lượng công việc thực tế, dự kiến và thời gian cao điểm).
• Giám sát, cải tiến quy trình, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và năng suất công việc và hỗ trợ nhân viên giải quyết tính huống khó xử.
• Báo cáo thường xuyên, minh bạch về hoạt động của các thành viên cho cấp Quản Lý.
• Phối hợp cùng đội ngũ Quality Assurance đảm bảo chất lượng công việc (nghiệp vụ, kỹ năng) của nhân viên.
• Xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển cho nhân viên.
• Phối hợp cùng các nhóm/ phòng ban khác xử lý các vấn đề, khó khăn gặp phải hoặc theo mục tiêu kinh doanh đề ra.
• Các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản Lý.

Thời gian làm việc:

• Làm việc theo ca từ 06:00 - 23:00
• OFF bất kỳ 1 ngày trong tuần do quản lý dự án sắp xếp

Địa chỉ làm việc: 123 Tân Thắng, Phường Sơn Kì, Quận Tân Phú, TPHCM

1. Lập kế hoạch

• Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Micro nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm

2. Triển khai kinh doanh:

• Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
• Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
• Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.

3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh:

• Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)
• Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

4. Phát triển năng lực bán hàng:

• Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
• Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
• Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp

5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

Địa điểm làm việc: Phú Nhuận, Quận 6, Quận 1, Thủ Đức, Tân Phú

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện tại.

- Lập kế hoạch bán hàng với các sản phẩm của công ty.

- Theo dõi, giám sát đơn hàng để đảm bảo tiến độ giao hàng.

- Báo cáo, đánh giá định kỳ diễn biến giao dịch với khách hàng tiềm năng.

- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Theo dõi, kiểm tra và đánh giá, phân tích các vấn về phát sinh về chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất và sau khi nhập kho.

- Lập kế hoạch kiểm tra & phát triển chất lượng sản phẩm;

- Thực hiện kiểm tra NVL đầu vào (PU, da, …) & trang trí, mẫu mã sản phẩm theo tiêu chuẩn ban hành;

- Phối hợp các bộ phận có liên quan để thu hồi, xử lý hàng lỗi

- Quản lý, lưu kho và bảo quản vật tư, mẫu thuộc bộ phận.

- Cập nhật & phân tích dữ liệu để cải tiến hiệu quả công việc của bộ phận QC

- Thực hiện các công việc có liên quan khác của bộ phận

+ Sản xuất mô hình (cho game)

※Có thể sẽ trao đổi thêm về nội dung công việc tùy theo kinh nghiệm của ứng viên.

• Cùng với Kế toán trưởng quản lý các giao dịch kế toán tuân thủ chuẩn mực kế toán và pháp luật thuế Việt nam
• Lập báo cáo quản trị chính xác và kịp thời theo tháng, quý, và năm.
• Thực hiện báo cáo thuế hàng tháng, quyết toán năm, báo cáo kiểm toán
• Quản lý danh sách các chi phí trả trước và chi phí trích trước, tài sản cố định
• Đối chiếu bảng cân đối kế toán hàng tháng.
• Kiểm tra, đối chiếu chi phí sản xuất, hoạt động kinh doanh hàng tháng
• Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty cũng như kiểm toán viên bên ngoài và cơ quan thuế.
• Các nhiệm vụ khác được giao bởi Kế toán trưởng và Giám đốc Tài chính.

Key Objective of Role

This role is responsible for day-to-day designing and engineering activities, develop models and provide a safe, workable and cost-effective design for the construction of buildings, industrial plans towards achieving the business targets and objectives for local market.

Key Responsibilities

• Analyze various factors and ensure correct quantity and price calculations involved in steel structural design

• Generate project specification, design philosophy, calculation template to comply with customers’ requirement and local authority’s requirements

• Prepare structural calculation sheets, from simple to more complicated items, in accordance to project specifications, criteria and information

• Ensure correct and accurate calculations of loads and member sizes of structures

• Prepare design drawings for structures

• Support business/channel partners in all aspect of design-related matters, and provide technical expertise to them in resolving fabrication, installation or site complications

• Work with sales and proposal team to produce AutoCAD drawings during the proposal stage of construction projects and finalize the drawings to be used for actual jobsites

• Verify technical drawings from Detail Engineering team to ensure the drawings are comply to project information from customers’ and internal Design Engineers

• Attend various meetings with the Sales team and coordinate with other relevant departments concerned consistent with the project proposal plans and schedules

• Perform, other than all the above, whatever duties entrusted by the Country General Manager in respect of the design related activities

- Thực hiện đúng theo quy chế Phòng Khám trong chẩn đoán bệnh, làm hồ sơ bệnh án và ra y lệnh điều trị với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

- Thực hiện đầy đủ các chức năng nhiệm vụ của một Bác sĩ .

- Cập nhật định mức của các sản phẩm.

- Lựa chon phương pháp tính giá thành sản xuất phù hợp.

- Xây dựng các tiêu chí phân bổ chi phí hợp lý.

- Hạch toán các nghiệp vụ kế toán liên quan đến giá thành.

- Đánh giá sản phẩm dỡ dang hợp lý.

- Tập hợp chi phí tính giá thành.

- Lập các báo cáo giá thành thực tế, biên độ giá thành để đề xuất điều chỉnh giá hợp lý.

- Theo dõi, kiểm soát hao hụt nvl của các tổ sản xuất.

- Theo dõi chi tiết quá trình nhập – xuất nguyên liệu và thành phẩm hàng ngày. Kiểm tra – Hỗ trợ, hướng dẫn nhân viên kế toán kho thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tính toán chi phí sản xuất, hàng tồn kho.

- Xây dựng hệ thống giá thành trên phần mềm kế toán mới.

- Hướng dẫn kế toán bán hàng các nghiệp vụ phát sinh.

- Báo cáo doanh thu, doanh thu theo hình thức thanh toán, báo cáo chỉ tiêu cửa hàng.

- Báo cáo chi phí tháng, báo cáo công nợ.

- Thực hiện những công việc khác khi được yêu cầu từ kế toán trưởng hay BGĐ.

• Chào đón tất cả khách hàng của Tòa nhà và của Chủ Đầu Tư với thái độ niềm nở và thân thiện,
• Nắm vững nghiệp vụ, quy định tòa nhà, hiểu về Tòa nhà để hướng dẫn, trả lời thắc mắc từ phía cư dân, khách hàng… của tòa nhà, chỉ dẫn thông tin liên hệ để lấy thông tin (nếu có thể và được phép),
• Chịu trách nhiệm quản lý các công việc tiền sảnh như: trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi, nhận tin nhắn, Chuyển thư và bảo đảm rằng đúng địa chỉ người nhận, soạn các loại thư và bưu phẩm, sắp xếp gọn gàng, cho vào thùng thư của khách hàng, bảo đảm rằng khu vực làm việc của Lễ tân cũng như tiền sảnh luôn luôn sạch sẽ, quản lý các thông báo của Ban quản lý tòa nhà tại các sảnh,
• Quản lý fax đến và fax đi, lưu văn thư khi được yêu cầu,
• Thu hộ các khoản phí cư dân và nộp cho kế toán dự án theo quy định (nếu có),
• Giữ thông tin liên lạc để phối hợp, hỗ trợ các bộ phận trong công tác vận hành tòa nhà,
• Luôn cập nhật và duy trì tất cả thông tin của khách hàng (đặc biệt là danh bạ điện thoại của khách hàng) trên máy vi tính, lưu lại chính xác các ký nhận của khách hàng,
• Luôn trau dồi kiến thức xử lý các tình huống khẩn cấp trong tòa nhà theo quy trình,
• Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày/ hàng tuần của Lễ tân cho Quản lý trực tiếp, Quản lý tòa nhà theo quy định

• Quản lý các kênh tuyển dụng có phí & kênh miễn phí.
• Tổ chức & trực tiếp thực hiện sàng lọc, tuyển chọn, hẹn phỏng vấn, phỏng vấn & đánh giá mức độ phù hợp của tất cả các ứng viên.
• Xây dựng & tổ chức cập nhật định kỳ hàng tháng nguồn ứng viên có kinh nghiệm đáp ứng chuyên môn của các phòng/ ban trong công ty.
• Thông báo kết quả phỏng vấn.
• Deal lương với ứng viên.
• Tổ chức & trực tiếp thực hiện theo dõi nhân sự mới trong thời gian thử việc, phối hợp với các TBP đánh giá kết thúc thử việc.
• Thực hiện việc thông báo kết thúc thử việc đến TBP & nhân sự.
• Báo cáo tình hình tuyển dụng hàng tuần/ tháng.

• Theo dõi lịch hẹn từ bộ phận Lễ tân để chuẩn bị các dụng cụ, mỹ phẩm,... phục vụ khách chu đáo
• Trực tiếp thực hiện các liệu trình cho khách hàng theo tiêu chuẩn
• Giải đáp các thắc mắc và tư vấn cho khách hàng về các gói dịch vụ và sản phẩm dựa trên tình trạng của khách
• Kiểm tra, giữ vệ sinh khu vực giường, phòng trị liệu, các loại thiết bị máy móc và thay mới dụng cụ sau mỗi suất spa
• Kiểm tra tinh trạng hoạt động của các thiết bị máy móc để có kế hoạch bảo trì, sửa chữa kịp thời
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý 

• Nhập liệu các nghiệp vụ kế toán vào phần mềm quản lý, phần mềm bán hàng
• Làm file báo cáo nội bộ theo tuần, tháng, quý, năm
• Đi ngân hàng nộp tiền vào TK CTY, đi UNC các khoản thanh toán, các công việc liên quan đến ngân hàng
• Kiểm tra các hợp đồng, Xuất hoá đơn giá trị gia tăng cho khách hàng
• Lập báo cáo dòng tiền, báo cáo thu chi của công ty
• Công việc liên quan đến nghiệp vụ kế toán như: Báo cáo tài chính, TNCN, TNDN, thuế GTGT,....
• Làm việc với cơ quan thuế, hải quan,...
• Các công việc khác khi có yêu cầu

- Theo dõi, kiểm soát doanh thu, chi phí hàng ngày, hàng tháng.

- Kiểm soát chi phí, giá vốn, tài sản, hàng hóa, công nợ phải thu / phải trả.

- Tập hợp làm báo cáo tồn kho định kỳ, cuối tháng, chênh lệch kiểm kê của các kho hàng hóa, vật tư, tài sản.
- Theo dõi và quản lý công nợ khách hàng

- Công tác Thuế: Kê Khai và nộp các báo cáo theo quy định; Tiếp Nhận , Kiểm tra các hoá đơn GTGT kèm theo đề nghị thanh toán, nhập dữ liệu vào phần mềm.

- Làm hồ sơ thanh toán cho nhà cung cấp.

- Làm việc với Cơ quan Thuế và các bộ phận liên quan.

- Phụ trách một số công tác liên quan tới nghiệp vụ kế toán ngân hàng, Vay.

- Thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên