Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế - ĐH Quốc gia TPHCM theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
The Bellman is responsible for providing the first and last impressions for guests through warm, courteous, and efficient service. This role involves assisting guests with luggage, offering information about hotel services and local attractions, and ensuring a smooth arrival and departure experience. The Bellman acts as a key point of contact and brand ambassador on the front line.
Greet guests upon arrival and departure in a friendly and professional manner.
Assist guests with luggage handling, including pickup, delivery, and storage.
Escort guests to their rooms, briefly introducing room features and hotel facilities.
Provide accurate information about hotel services, outlets, events, and local attractions.
Deliver messages, parcels, and items to guest rooms as requested.
Coordinate with the Front Desk and Concierge to ensure seamless guest service.
Maintain the cleanliness and orderliness of the lobby, entrance, and bell desk area.
Arrange taxi services and assist with basic valet requests.
Ensure the safe handling and storage of guest luggage and valuables.
Perform other related duties as assigned by supervisors.
• To ensure that the section is perfectly tidy at any time, the accessories & stationary used for the operations are refill as often as required and that the circuits of operations are followed strictly.
• To ensure that all the standards and procedures established at hotel are followed successfully and permanently.
• Guest Services Agent will be dynamic and efficient to serve all guests approaching the front desk with a professional, warm and positive attitude. She/he will be a main actor in the check in and check out process, which occur at the front desk, and will be available to help the guest in any of his request.
1. Xây dựng chiến lược Marketing
Lập kế hoạch chiến dịch truyền thông - marketing cho các dự án như cuộc thi sắc đẹp, chương trình truyền hình, sự kiện giải trí, lien hoan phim,...
Chuẩn bị báo cáo thị trường, xu hướng ngành, phân tích đối thủ để phục vụ công tác lập kế hoạch.
2. Quản lý & điều phối dự án
Phối hợp với các bộ phận (Design, Mua hàng, PR & Social, Event...) để triển khai chiến dịch đúng timeline và định hướng thương hiệu.
Theo dõi tiến độ thực hiện, nhắc việc, hỗ trợ xử lý tình huống phát sinh.
Đại diện Trưởng phòng xử lý công việc nội bộ khi được ủy quyền.
3. Phối hợp truyền thông đa kênh
Hỗ trợ xây dựng nội dung cho các kênh Marketing, Website
Làm việc với đối tác truyền thông, quảng cáo
4. Giám sát hiệu quả & báo cáo
Theo dõi hiệu quả chiến dịch (reach, engagement, lượt xem, lượt tương tác,...)
Hỗ trợ tổng hợp báo cáo đánh giá hiệu quả sau mỗi dự án và đề xuất cải thiện.
5. Hỗ trợ quản lý đội nhóm
Hướng dẫn, hỗ trợ các thành viên cấp dưới về nghiệp vụ, quy trình làm việc.
Ghi nhận hiệu suất, đóng góp vào việc xây dựng văn hóa teamwork và sáng tạo.
2.Nhận biết các khách lưu trú dài hạn, thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với họ và khảo sát
3. Kết hợp với các trưởng bộ phận để tổ chức các sự kiện cho các khách lưu trú, cho trẻ và cho gia đình.
4. Là thông dịch viên trong các sự kiện khi được yêu cầu.
5. Thu thập các phản hồi và than phiền từ khách, thông báo tất cả các bộ phận và có phản hồi lại ngay cho khách
6. Tạo sự ngạc nhiên cho khách lưu trú qua các kinh nghiệm duy nhất
7.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận hay Ban Quản lý.
1. Kiểm soát nhập kho nguyên vật liệu
2. Theo dõi xuất kho sản xuất
3. Kiểm kê và quản lý tồn kho
4. Báo cáo kế toán kho
5. Phối hợp với các bộ phận liên quan
6. Lưu trữ hồ sơ chứng từ kho
Responsible for ensuring all preparation for opening store is sufficient and according to the timeline, as well as ensure store operational is good before hand over to the Retail Operation team
New Store Preparation