Việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế - ĐH Quốc gia TPHCM

• Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng trước khi khách nhận phòng.
• Kiểm tra và bổ sung đầy đủ vật dụng, đồ amenities trong phòng.
• Báo cáo có vấn đề hư hỏng, mất mát trong phòng khách cho bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ giặt là, thay chăn ga, khăn tắm đúng quy định.
• Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ buồng phòng.
• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý bộ phận Buồng phòng.

• Hỗ trợ, chuẩn bị nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ pha chế.
• Hỗ trợ công việc pha chế cho Bartender.
• Hỗ trợ kiểm kê, báo cáo nguyên vật liệu, kho.
• Pha chế các món nước, cocktail cơ bản.
• Các công việc liên quan khác.

• Tuyển dụng
• Quản lý lương, thưởng, BHXH/BHYT/BHTN, hợp đồng lao động
• Quản lý hồ sơ nhân sự, quan hệ lao động
• Phụ trách thuế tncn
• Báo cáo, cải tiến quy trình và chính sách nhân sự

- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các liệu trình và sản phẩm chăm sóc da, chăm sóc sức khỏe cho khách hàng
- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng qua Zalo, Facebook, email...
- Tiếp nhận và phản hồi kịp thời các cuộc gọi, tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Facebook.
- Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của quản lý (sự kiện tri ân khách hàng, sự kiện Marketing...).
- Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.
- Làm việc hoàn toàn tại spa, không đi thị trường.

Số lượng 10 người (Nam/Nữ)

Mô Tả Công Viêc
- Tư vấn sản phẩm, bán hàng mặt hàng phụ tùng ô tô cho khách hàng mua trực tiếp
- Tư vấn, chào giá cho các garage, cửa hàng kinh doanh phụ tùng và khách hàng lẻ để bán sản phẩm phụ tùng.
- Báo giá, và lên đơn hàng cho khách.
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới
- Phân tích, đánh giá thị trường được giao
- Thu hồi công nợ
- Đi thị trường thăm hỏi chăm sóc hỗ trợ đại lý khi cần thiết.
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định

• Tìm kiếm và cập nhật các báo giá, hợp đồng, thông tin sản phẩm từ các Nhà cung cấp nội địa.
• So sánh Nhà cung cấp để có được thứ cần với giá tốt nhất, chất lượng tốt nhất.
• Lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán, đặt hàng, quản lý hợp đồng.
• Theo dõi tiến độ giao hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa.
• Phối hợp làm việc với các phòng ban khác để đảm bảo bảo hàng hoá được triển khai như đúng kế hoạch.
• Cập nhật và quản lí dữ liệu sản phẩm trên hệ thống nội bộ.
• Thực hiện các công việc khác của phòng ban được phân công (nếu có).

• Tư vấn, giới thiệu và phát triển khách hàng có nhu cầu đầu tư vào Cụm Công nghiệp/Khu công nghiệp của công ty.

• Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong nước và nhà đầu tư FDI (sản xuất, logistics, công nghiệp phụ trợ…).

• Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp về quy mô, vị trí, pháp lý, giá thuê/mua cụm công nghiệp.

• Phối hợp với các phòng ban liên quan (Pháp lý, Kỹ thuật, Kế toán, Marketing…) để triển khai hồ sơ, đàm phán, ký kết hợp đồng và chốt giao dịch.

• Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình làm việc nhằm đảm bảo sự hài lòng và phát triển quan hệ lâu dài.

• Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng đầu tư công nghiệp để đề xuất phương án kinh doanh hiệu quả.

- Vận hành máy bế hàng: Giám sát máy, bế/dập hàng theo đơn, cài đặt máy, vệ sinh máy, báo cáo công việc.
- Vận hành máy dệt: Kiểm tra yêu cầu sản xuất, dệt theo yêu cầu, kiểm tra chỉ, chuyển dữ liệu mẫu sang máy, thêm màu chỉ, thay đổi bánh răng, điều chỉnh lưỡi.
- Kiểm hàng đóng gói: Kiểm tra sản phẩm đạt tiêu chuẩn, đóng gói sản phẩm theo quy trình, báo cáo và lưu kho.

This role is responsible for transforming business objectives into action plan for branding & marketing & customers' experience at point of sales

1. Branding & MKT Plan

• Develop Brand & MKT plans from market segmentation to brand key vision & lead marketing initiatives to achieve business targets.

• Lead market & customers' insight into research, including e-commerce deployment

• Transform customers' insight into action plans utilizing latest technological advances to deploy on muti-media channels (website, Facebook, TikTok...)

• Budget allocated & optimize

2. Customer experience & trade activities

• Lead business development to explore potential business opportunities while enhancing current customer retention

• Lead trade activities in collaboration with sales team to transform channel intelligent into action plans that enhance customers' experience & revenue

3. Analyse, tracking & optimization

• Analyze MKT & Trade investment & business outcome to optimize overtime

• Analyze market research & business data to foresee market opportunities

4. Recruitment, Training & Team Development

• Build an engaged, compliant, and collaborative team.

• Train and develop the team to enhance performance and capabilities.

5. Reporting

• Prepare and submit all required reports on time.

• Perform other duties as assigned by Management.

• Fulfill targets set for yourself and the sales team as well as growth targets for the volume and market share for the W&D Department. / Hoàn thành các mục tiêu về doanh số cá nhân và đội ngũ, cũng như các mục tiêu tang trưởng về sản lượng và thị phần cho Phòng kho vận.
• Setup KPIs for all sales members to follow up. / Thiết lập các chỉ số Hiệu suất chính (KPIs) để tất cả các thành viên theo dõi và thực hiện.
• Managing sales pipelines. / Quản lý quy trình bán hàng (Sales pipelines)
• Building and training sales team. / Xây dựng và đào tạo đội ngũ bán hàng
• Developing and Executing the sales plan to fulfill KPIs. / Phát triển và triển khai kế hoạch bán hàng để đạt được KPIs đã đề ra.
• Performance Analysis and Reporting. / Thực hiện phân tích hiệu suất và lập báo cáo định kỳ.
• To monitor competition by gathering current marketplace information on pricing and products. / Theo sát đối thủ cạnh tranh bằng cách thu thập thông tin thị trường hiện tại về giá cả và sản phẩm.
• Monitor customer’s credit. / Giám sát công nợ của khách hàng.
• Perform arising tasks assigned by Branch Manager. / Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh được giao bởi Quản lý chi nhánh.
• Other duties as assigned by the Manager. / Các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý trực tiếp.

QM – Accreditation Related Roles and Responsibilities

· Ensure all activities in laboratory comply with ISO/IEC 17025:2017 (clause 4 to clause 7) and global documents.

· Audit plan, conduct internal/external audits.

· Follow up open internal/external audit, customer feedback: NCs, CAPA(s) status update, ensure on time closure.

· Responsible for coordination and communication with the external party on scheduling of external audits related to accreditation / certification / authorization / notification.

· Responsible for delivering QA induction training to all newly joined employees and regular training for respective legal entities.

· Responsible to follow requirements of complaint management process as described in the global SOP.

Carry out other specified duties and functions as directed by supervisor.

- Chịu trách nhiệm về công tác phiên dịch đối thoại của giám đốc cũng như dịch thuật và sắp xếp tài liệu, báo cáo;
- Hỗ trợ giám đốc điều phối và giám sát công việc của các bộ phận khác nhau;
- Hỗ trợ giám đốc trong việc gặp gỡ khách hàng và giao tiếp với doanh nghiệp bên ngoài;
- Hoàn thành các nhiệm vụ khác do giám đốc giao.

Purpose of Job

• Be responsible for monitoring the overall cash activities of the Company
• Prepare invoices by entering and verifying accurate customers' data, parts, oil & labor charges in the most efficient way to reduce customer waiting time for invoices
• Collaborate with Accounts Receivable to manage account balances and identify outstanding debts or other inconsistencies

A. For the Cashier’s task:

• Be responsible for all cash receipts of the Company
• Always be ready for cash collection from workshop sales, car sales, and others as required
• A Cash Accountant is required to follow the cash collection guidelines
• All cash receipts must be issued with the preprinted Official Receipt (OR). Responsible and accountable for the official receipt
• Cash receipts must be updated daily into the cash book and accounting systems
• Periodically, according to the regulations on the minimum cash balance at the fund, the cashier deposits money into the bank
• Be responsible for all cash payments and internal cash transfer of the Company
• Cash payment is made only when the payment voucher has been approved by the authorised persons
• Based on the cash receipts and cash payments, the Cash Accountant is required to prepare the daily cash flow statement according to the required format
• Physical cash count must be performed at the end of each month under the witness of an accountant

B. For Workshop Billing Clerk

• Collect all the information needed to validate customer information (customer name, tax code, address) and to check bills receivable (Quotation, discount rates, etc.) in compliance with the regulations
• Check the data input in the system to ensure accuracy of final bill; Check customer’s payment with Accounts Receivable to ensure it meets the fulfillment conditions (only issue invoice as meets the company’s standard operating procedure for invoice issuance
• Check customer codes in the system to ensure they match the natures of job types, identify the correct customer code for external customer, internal customer (intercompany code, interdepartment code)
• Work closely and strictly with accounts receivable to monitor account balances; daily reconcile outstanding debt and alert CSM of long aging of receivables weekly
• Well prepared to back up Accounts Receivable as needed
• As receiving documents to issue an invoice as quotation, guarantee insurance, approval for discount rate, R.O., coupon…check documents with input data in the system.
• Prepare invoice for warranty claim reimbursement.
• Update and input daily turnover from workshop performance to prepare the monthly report.
• Constantly liaise with the Accounting Department regarding the workshop accounting system.
• Collect all relevant documents from the progress controller to issue the invoice.

• Xây dựng và phát triển hệ thống quản lý: tham gia xây dựng mô hình vận hành và cơ cấu tổ chức của Tập đoàn và các công ty thành viên, đảm bảo phù hợp với từng giai đoạn kinh doanh.
• Triển khai áp dụng các công cụ quản lý: SAP, TQM, 5S, Kaizen, Six Sigma... vào hoạt động sản xuất – kinh doanh, đề xuất các mô hình quản trị phù hợp.
• Duy trì và cải tiến hệ thống quản lý: thực hiện giám sát, đánh giá nội bộ định kỳ/đột xuất, đề xuất giải pháp, tiếp đoàn đánh giá,..
• Xây dựng và quản lý hệ thống tài liệu: Soạn thảo, rà soát, cập nhật hệ thống tài liệu: quy trình, quy định, hướng dẫn, chính sách,...
• Kiểm soát, lưu trữ và phân phối tài liệu ban hành.
• Đào tạo nội bộ về các hệ thống quản lý.
• Lập báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của Ban giám đốc.

Tìm kiếm, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp trong ngành thực phẩm (F&B, nhà máy chế biến, chuỗi bán lẻ, v.v.)
Giới thiệu, tư vấn các dòng sản phẩm hương liệu thực phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
Báo giá, đàm phán, soạn hợp đồng và theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng
Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng sau khi mua.

Tiếp nhận và xác nhận Đơn đặt hàng (PO) từ khách hàng quốc tế và đội ngũ bán hàng, phối hợp xử lý với các phòng ban liên quan.

Phối hợp với Bộ phận Chuỗi cung ứng, Sản xuất và Mua hàng để theo dõi tiến độ sản xuất và tình trạng sẵn sàng của hàng tồn kho.

Giám sát quy trình giao hàng từ đầu đến cuối, từ khi xác nhận Đơn đặt hàng đến khi giao hàng cuối cùng tại điểm đến.

Hỗ trợ khách hàng và đội ngũ Quản trị để đảm bảo tất cả các chứng từ vận chuyển đều chính xác, kịp thời và tuân thủ các yêu cầu của khách hàng.

Phối hợp với Bộ phận Tài chính/Kế toán về các ghi chú tín dụng, thỏa thuận, các khoản thanh toán chưa thanh toán.

Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung do Quản lý giao theo nhu cầu kinh doanh.

Tiếp nhận các yêu cầu/phản hồi của khách hàng liên quan đến sản phẩm, hậu cần, chứng từ, v.v. và làm việc với các phòng ban nội bộ.

Cập nhật dữ liệu khách hàng, mã sản phẩm, SKU và dữ liệu lô hàng chính xác trên hệ thống của công ty.

Cập nhật tình hình lô hàng kịp thời, chủ động phát hiện các vấn đề tiềm ẩn và đề xuất giải pháp giảm thiểu rủi ro.

Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh trong việc chuẩn bị báo cáo, dự báo và phân tích hoạt động khi cần thiết.

1. Tư vấn & bán hàng tại bến:

• Đón tiếp và chủ động tiếp cận khách hàng tại khu vực bến tàu.
• Giới thiệu loại vé của tất cả sản phẩm trực thuộc công ty (bao gồm vé lẻ tàu, charter cho khách đoàn....)
• Tư vấn lộ trình, giá vé, khung giờ khởi hành, ưu đãi.
• Tư vấn, giới thiệu khách các sản phẩm phục vụ khách hàng như: hàng lưu niệm, áo mưa, khăn giấy, đồ ăn đóng gói sẵn, và các sản phẩm khác;
• Thực hiện quy trình bán vé, xuất vé, in hóa đơn, thu tiền đúng quy định.
• Tổng hợp danh sách hành khách đúng, đủ từng chuyến theo mẫu quy định của cảng vụ
• Báo cáo số vé xuất tại bến mỗi ngày

2. Tư vấn và bán hàng online:

• Tư vấn khách đặt vé qua các kênh Omicall (Cuộc gọi, tin nhắn qua Messagers hoặc Zalo...)
• Tiếp nhận nhu cầu, giải đáp thắc mắc về cách thức đặt vé online, cách thức thanh toán,...và trực tiếp tư vấn chốt vé
• Thực hiện quy trình bán vé online, thu tiền theo đúng quy định
• Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, hỗ trợ khách hàng hoặc chuyển cấp quản lý xử lý kịp thời những phản hồi, khiếu nại của khách hàng qua các kênh online
• Báo cáo số vé online xuất mỗi ngày

3. Hỗ trợ & chăm sóc khách hàng:

• Hướng dẫn khách di chuyển, làm thủ tục lên tàu.
• Giải đáp thắc mắc về lịch trình, quy định an toàn, dịch vụ trên tàu.
• Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh tại bến (đổi giờ, sai thông tin vé, khách thất lạc…).
• Theo dõi tàu cập và rời bến
• Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp quản lý.

4. Công tác vận hành & phối hợp:

• Phối hợp với bộ phận điều hành tour và đội tàu để nắm rõ tình trạng chuyến đi.
• Cập nhật số lượng khách & báo cáo bán hàng theo ca/ngày.
• Vệ sinh: Kiểm tra, giám sát bảo đảm khu vực phòng vé và xung quanh Bến luôn sạch sẽ
• Giám sát hoạt động bảo vệ và an ninh, an toàn bến
• Giám sát cây xanh, trang thiết bị, công cụ dụng cụ tại bến
• Đề xuất cải tiến vận hành bến, tăng trải nghiệm khách hàng
• Hỗ trợ tại bến những tình huống khẩn cấp và báo cáo cấp trên ngay lập tức

5. Các nhiệm vụ khác:

• Tham gia các chương trình khuyến mãi, truyền thông tại bến tàu.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn từ 0 - 90 ngày tại khu vực được phân công, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất. Cụ thể:

• Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý;
• Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, theo dõi cho đến khi khách hàng tất toán khoản vay cho VPBank;
• Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn (nơi làm việc, địa chỉ tạm trú/thường trú, những nơi liên quan đến khách hàng);
• Làm việc với các bên liên quan, chính quyền định phương để hỗ trợ thu hồi nợ;
• Các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo;
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.