Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế - ĐH Quốc gia TPHCM theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
• Thực hiện các món ăn Nhật theo yêu cầu của nhà hàng và khách hàng.
• Đảm bảo tính chính xác, thống nhất về định lượng, chất lượng, và cách trình bày sản phẩm theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Đảm bảo thực phẩm được chuẩn bị phù hợp với sức khỏe và quy định vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Theo dõi, kiểm tra và bảo quản các loại dụng cụ, tủ đông, tủ mát, lò, bếp … các dụng cụ sử dụng hàng ngày trong khu vực làm việc.
• Sắp xếp và kiểm tra nguồn nguyên vật liệu.
• Trang trí món ăn.
• Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.
- Kinh doanh các sản phẩm vật tư, linh kiện, thiết bị trong ngành xử lý nước, máy lọc tổng, Heatpump...; tư vấn, lắp đặt các hệ thống xử lý nước Ro, DI, nước cấp, xử lý nước sinh hoạt, nước thải...
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Đại lý, thường xuyên liên hệ với Đại lý để tư vấn, truyền thông sản phẩm mới, các chương trình, chính sách bán hàng mới, đồng thời giúp đỡ Đại lý giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng của Đại lý;
- Nhận chỉ tiêu doanh thu và triển khai các hoạt động bán hàng. Nhân viên kinh doanh sẽ đảm nhiệm việc tạo đơn hàng, giữ liên lạc với khách hàng để thực hiện việc giao dịch bán hàng và thu tiền;
- Phát triển thị trường, tìm kiếm và khai thác các cơ hội mới để mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng;
- Theo dõi, đánh giá, báo cáo kết quả hoạt động bán hàng của mình, từ đó đưa ra những phương án điều chỉnh, cải thiện hoạt động kinh doanh và báo cáo kết quả cho trưởng phòng;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng và ban Tổng Giám đốc.
- Phân tích và đánh giá tình hình tài chính cũng như các khoản nợ hiện tại của khách hàng dựa trên hệ thống hồ sơ phòng billing cung cấp (sẽ được training khi nhận việc).
- Thu thập và gửi các tài liệu cần thiết mà khách hàng cung cấp.
- Thông báo cho khách hàng về các offer mà ngân hàng đã cho.
- Thuyết phục khách hàng hợp tác và cam kết thực hiện nghĩa vụ tài chính, kể cả trong các tình huống căng thẳng.
- Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng theo đúng kế hoạch của ngân hàng để được ưu đãi tốt nhất.
- Phối hợp với các phòng ban (Sales, CS, Billing...) trả lời các thắc mắc của khách hàng khi cần.
- Một số công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty. Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các điều khoản, điều lệ khi tham gia chương trình/dịch vụ của công ty theo quy trình được hướng dẫn.
- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến. Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong quyền hạn của vị trí và truyền đạt thông tin đến cấp quản lý.
- Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề của khách hàng. Theo dõi, thu thập, lưu trữ và xử lý tài liệu từ khách hàng cung cấp.
- Xử lý các email/cuộc gọi đến từ khách hàng. Chuyển cuộc gọi đến đúng bộ phận liên quan nếu không thuộc phạm vi giải quyết.
- Là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Nhân viên làm việc tại một trong các chi nhánh sau:
• 39-41 Lê Thạch, phường 13, quận 4;
• 132 Thống Nhất, phường 10, quận Gò Vấp;
• 225 Võ Văn Ngân, phường Linh Chiểu, thành phố Thủ Đức;
• 475 Âu Cơ, phường Phú Trung, quận Tân Phú;
• 70 Phan Huy Ích, phường 15, quận Tân Bình;
• 748 Nguyễn Duy Trinh, phường Bình Trưng Đông, thành phố Thủ Đức;
• 164 Liên Tỉnh 5, phường 6, quận 8.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
6 ngày/tuần (ca sáng: 8:00 – 17:00; ca chiều 12:00 – 20:00), thứ 7 cách tuần: 9:00~15:00
1. Mô Tả Công Việc:
- Tư vấn lộ trình học tập phù hợp cho từng học sinh/sinh viên, từ bậc phổ thông đến sau đại học tại Úc.
- Cập nhật chính xác các thông tin mới nhất về trường học, ngành học, học bổng và chính sách xét visa từ Lãnh sự quán.
- Cập nhật liên tục các chính sách visa, quy trình xét duyệt, các thay đổi của chính phủ Úc và các nước khác (nếu có).
- Hướng dẫn và theo sát khách hàng trong quá trình chuẩn bị hồ sơ – từ bước đầu cho đến khi visa được cấp và sau khi sang Úc.
- Giám sát hiệu quả công việc của team tư vấn, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình xử lý hồ sơ hiệu quả và đúng thời hạn.
- Đào tạo và phát triển năng lực cho các tư vấn viên cấp dưới, cùng xây dựng một đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp và tận tâm.
- Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động của phòng tư vấn.
2. Quyền hạn và trách nhiệm:
- Quản lý và giám sát hoạt động của đội ngũ tư vấn viên trong phòng.
- Lên kế hoạch và triển khai để đảm bảo đạt được KPI đã đề ra.
- Phân công công việc, theo dõi tiến độ thực hiện và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong team.
- Đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ tư vấn.
- Báo cáo tiến độ, kết quả công việc chuyên môn của phòng với Ban Giám đốc theo định kỳ hoặc theo yêu cầu.
- Đề xuất các cải tiến trong quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý hồ sơ.