Việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế Hồng Bàng

• Trực tiếp thiết lập, quản lý ngân sách các chiến dịch User Acquisition trên các nền tảng lõi (Meta Ads, Google UAC, TikTok) và mở rộng quy mô trên Apple Search Ads (ASA), X (Twitter) hoặc các Ad Networks phù hợp.

• Thực thi A/B testing có hệ thống (bidding, audience, creative, placement) để tìm ra công thức scale chiến dịch mạnh mẽ nhất.

• Cấu hình tracking chuẩn xác; phối hợp với team Dev/Product phân tích hành vi người dùng, qua đó tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho IAP, Subscription và IAA.

• Quản lý, điều hành Hub Bán lẻ (mảng KHCN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Trung tâm Bán lẻ
• Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đúng kế hoạch được giao của Hub Bán lẻ
• Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng
• Tham gia xây dựng các sản phẩm, chính sách KHCN để nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng đảm bảo cạnh tranh trên thị trường
• Hướng dẫn, hỗ trợ và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ

HỖ TRỢ & TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH THƯƠNG HIỆU

• Hỗ trợ Brand Manager lập kế hoạch và triển khai các Brand seasonal campaigns.
• Hỗ trợ lập kế hoạch, chịu trách nhiệm triển khai các Brand Merch, Quà tặng
• Hỗ trợ lập kế hoạch, chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động ra mắt rạp chiếu phim mới.
• Quản lý và thực thi các hoạt động liên quan đến chiến dịch thương hiệu định kỳ hoặc phát sinh.

QUẢN LÝ & SẢN XUẤT ẤN PHẨM MARKETING

• Lập kế hoạch và giám sát sản xuất POSM, OOH, poster, đồng phục, sales tools, digital display.
• Đảm bảo sự xuất hiện thường xuyên, đúng chuẩn nhận diện thương hiệu (Brand Identity Guideline).
• Giám sát việc ứng dụng hình ảnh thương hiệu bởi đối tác nội bộ và bên ngoài theo đúng quy chuẩn BI.

SÁNG TẠO & PHÁT TRIỂN NỘI DUNG THƯƠNG HIỆU

• Phối hợp với Graphic Design team để xây dựng Key Visual và nội dung cho các chiến dịch Branding và Promotion.
• Làm việc chặt chẽ với Promotion team, Sales team để triển khai Branding events.

QUẢN LÝ ĐỐI TÁC & CẬP NHẬT THỊ TRƯỜNG

• Phối hợp với agency và vendor trong các chiến dịch co-branding.
• Theo dõi, cập nhật và báo cáo hoạt động của đối thủ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý).

• Provide excellent guest service in handling high call volume while being proficient in the computerized system.

• Accurately take messages for internal and external guests when needed and ensure they get communicated accurately to the right party.

• Receive and administer wake up calls in a warm and timely manner.

• Maintain education on all property facilities, events, staff updates, and hours of operation and be prepared to answer questions regarding these matters.

• Be well versed on city attractions and able to give directions.

• Be fluent with a detailed level of knowledge about Ho Tram Strip property product and services and act as an ambassador to the hotel when presenting these to potential and return guests.

• Accurate, professional, prompt, friendly and courteous on all guest calls.

• Educated and trained on emergency procedures executing them calmly and efficiently.

• Handle customer complaints with diplomatic and patient professionalism ensuring their satisfaction and escalating their concerns when you cannot resolve the issue directly.

1. Xây dựng, điều chỉnh và trình cấp có thẩm quyền phê duyệt phương án xử lý nợ đối với từng khoản nợ trên nguyên tắc tối đa hóa lợi ích của MB, MBAMC;

2. Tổ chức thực hiện hiện nghiệp vụ thu hồi nợ đối với danh mục khách hàng quản lý bao gồm:
(i) Tiếp nhận hồ sơ vay của các khách hàng (KH) đang có nợ quá hạn tại MB xử lý.
(ii) Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ cho Ngân hàng Quân đội;
(iii) Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản KH, tình trạng trả nợ, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH, ...;
(iv) Áp dụng các biện pháp và nghiệp vụ truy tìm thông tin, phương thức liên hệ hiện tại của KH nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ;
(v) Thực hiện thu hồi nợ tại địa bàn; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với KH, tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý phù hợp đảm bảo tối đa lợi ích của MB, MBAMC.

3. Chủ động và/hoặc phối hợp với các đơn vị/bộ phận nghiệp vụ khác đánh giá khả năng thu hồi các khoản nợ để:
- Đề xuất ý kiến về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ, và/hoặc
- Tư vấn cho cấp lãnh đạo và/hoặc bên thứ ba về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ.

- Cập nhật thông tin, tiến độ xử lý nợ trên phần mềm xử lý nợ của Công ty.
- Cập nhật báo cáo CBQL về kết quả xử lý nợ theo định kỳ tháng/quý/năm hoặc theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền.

4. Tham gia soạn thảo/góp ý quy trình, quy định, văn bản hướng dẫn của Đơn vị. Chấp hành các quyết định điều động hỗ trợ nhân sự phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

5. Tham gia các cuộc họp với MB, các buổi đào tạo, hội thảo

6. Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ xử lý nợ tín chấp