Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

Tư vấn, giới thiệu sản phẩm xe máy, xe điện và phụ kiện đi kèm cho khách hàng tại cửa hàng và online (Facebook, Zalo, TikTok, Website…).

Tiếp đón, lắng nghe nhu cầu, đề xuất dòng xe phù hợp và chốt đơn hàng.

Thực hiện hợp đồng, phiếu đặt cọc, hóa đơn và hướng dẫn khách thanh toán/trả góp.

Bàn giao xe cho khách hàng, hướng dẫn sử dụng, ghi nhận thông tin bảo hành.

Chủ động tìm kiếm và khai thác khách hàng mới qua mạng xã hội, telesales, data do công ty cung cấp.

Chăm sóc khách hàng sau bán: gọi điện hỏi thăm, nhắc lịch bảo dưỡng, giới thiệu sản phẩm mới.

Báo cáo doanh số, số lượng khách hàng tư vấn, phản hồi thị trường cho Quản lý trực tiếp.

- Tuân Thủ việc chấp hành Nội quy lao động, các quy định, quy chế bán hàng, phục vụ khách hàng của Công ty.

- Bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số, đồng thời có những đề xuất, sang kiến nhằm đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số do Công ty đặt ra.

- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng để khuyến khích khách hàng mua sắm cho lần tiếp theo. Lịch sự, niềm nở lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

- Nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.

- Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất vào mọi lúc.

- Nhận và chuyển thông tin đến cấp Quản lý/Giám sát để giải quyết khiếu nại của khách hàng.

* WE OFFER THE BENEFIT PACKAGE FOR THIS POSITION AS BELOW:

• OFF ALL SATURDAYS, Leave office at 4 pm on Friday.
• Free Shuttle bus from Ba Ria Vung Tau/ Cantavil Thu Duc/ Thu Duc Crossroad/ Bien Hoa to Nhon Trach (our factory ~ 40 minutes for travelling)
• "Star of the Month" bonus: 2.000.000 VND/Month
• Health care insurance (after probation)
• Performance Evaluation bonus yearly up to 1 month of basic salary
• Public holidays and company day bonus up to 2.000.000 VND/Year
• Participate in team building activities 600.000 VND/year.
• Year end bonus
• 3 Years Service/Contribution Award: Medal & 2.480.000 VND (half-month regional salary)
• 5 Years Service/Contribution Award: Medal & 4.960.000 VND (1-month regional salary)
• Each next 5 Years Service Contribution Award: Medal & 1 gold thread (1 chỉ vàng)
• Extensive training opportunities from third parties, including IATF: 16949, 5 Core Tools, VDA6.3, ISO 27001, Tisax, and more.
• Collaborate in an English speaking, professional workplace.

* JOB DESCRIPTION

• Develop and improve painting and coating processes for automotive components, ensuring consistency, durability, and aesthetic quality.
• Optimize paint application techniques, including spray, dip, or powder coating, to meet quality standards and reduce waste.
• Monitor and adjust process parameters, such as paint oven temperatures, to ensure compliance with specifications.
• Support root cause analysis and corrective actions (e.g., 8D reports) for coating-related issues, such as defects identified during inspections or audits.
• Implement poka-yoke measures to prevent coating errors and maintain compliance with quality control plans.
• Prepare technical documentation, including process flow diagrams, work instructions, and material specifications, to support production and audits.
• Work closely with production teams, quality engineers, and procurement to align coating processes with production schedules and quality goals.
• Compile and verify data for weekly reports, ensuring accurate documentation of process performance and quality metrics.

1. Vận hành thiết bị - Machine Operation

• Vận hành thiết bị chiết & đóng gói tại khu vực được phân công, đảm bảo đúng quy trình, đúng tốc độ và thông số kỹ thuật.
• Tuân thủ các Hướng dẫn công việc (WI), Hướng dẫn vận hành (SOP) và tiêu chuẩn chất lượng, an toàn, vệ sinh trong sản xuất.
• Kiểm tra đầu ca, giữa ca và cuối ca để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, phát hiện kịp thời các bất thường kỹ thuật.
• Ghi nhận và bàn giao đầy đủ thông tin vận hành trong sổ giao ca hoặc phần mềm quản lý sản xuất (nếu có).

2. Bảo trì và vệ sinh thiết bị - Equipment Maintenance & Cleaning

• Thực hiện bảo trì tự quản (Autonomous Maintenance – AM) và hỗ trợ bảo trì định kỳ theo kế hoạch của bộ phận kỹ thuật.
• Tham gia vệ sinh công nghiệp định kỳ khu vực thiết bị được phân công.
• Phối hợp với kỹ thuật khi xảy ra sự cố thiết bị; hỗ trợ xử lý sự cố trong khả năng hoặc báo cáo khi vượt ngoài phạm vi xử lý.
• Giám sát tình trạng thiết bị, phát hiện sớm rủi ro tiềm ẩn để chủ động đề xuất xử lý hoặc cải tiến.

3. Cải tiến và đào tạo - Improvement & Learning

• Tham gia các hoạt động cải tiến như Kaizen, 5S, TPM để nâng cao hiệu quả sản xuất và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
• Đề xuất các ý tưởng cải tiến kỹ thuật, vận hành hoặc thao tác nhằm tối ưu hóa hiệu suất.
• Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo chuyên môn, an toàn, kỹ năng vận hành do nhà máy tổ chức.

4. Tuân thủ và phối hợp - Compliance & Coordination

• Tuân thủ nội quy lao động, quy trình an toàn – vệ sinh – phòng cháy chữa cháy trong suốt ca làm việc.
• Bảo quản tốt tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ được giao tại khu vực phụ trách.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, QC, Kho vật tư...) để đảm bảo tiến độ và chất lượng sản xuất

5. Các nhiệm vụ khác - Other Duties

• Ghi chép số liệu sản xuất, tình trạng thiết bị, sự cố, nguyên nhân và hướng xử lý vào biểu mẫu hoặc phần mềm theo quy định.
• Báo cáo kịp thời các bất thường hoặc sự cố ảnh hưởng đến sản xuất, chất lượng hoặc an toàn cho cấp quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Quản lý và điều phối các hoạt động vận chuyển của công ty.
- Theo dõi tiến độ và hiệu suất của các hoạt động vận chuyển.
- Lập kế hoạch và tối ưu hóa lộ trình vận chuyển cho các dự án.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo nguồn lực vận chuyển được phân bổ hợp lý.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn an toàn trong vận chuyển.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và báo cáo cho cấp trên.

• Tiếp nhận, tổng hợp và xử lý các đề nghị mua hàng từ các bộ phận.
• Tìm kiếm, theo dõi và cập nhật danh sách nhà cung cấp phù hợp (ưu tiên nhà cung cấp có thể giao tiếp bằng tiếng Trung).
• Phối hợp với Trưởng bộ phận trong quá trình đánh giá, lựa chọn và đàm phán với nhà cung ứng.
• Theo dõi tiến độ giao hàng, đối chiếu chất lượng – số lượng với bộ phận kho vận và các đơn vị liên quan.
• Thực hiện nhập liệu đầy đủ, chính xác vào hệ thống ERP theo quy trình nội bộ (từ yêu cầu đặt hàng, đơn hàng, đến nghiệm thu và thanh toán).
• Hỗ trợ rà soát và cập nhật thông tin nhà cung cấp, bảng giá, hợp đồng và chứng từ mua hàng.
• Phối hợp với kế toán để theo dõi công nợ và xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán.
• Thực hiện báo cáo công việc định kỳ, đề xuất cải tiến quy trình nếu có.

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: Thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc.

• Tiếp cận, chăm sóc và phát triển hệ thống khách hàng tại địa phương
• Giới thiệu sản phẩm và chương trình của công ty.
• Thu thập phản hồi, đề xuất phương án cải thiện dịch vụ
• Hỗ trợ các hoạt động hậu mãi và bảo hành sản phẩm.
• Địa điểm làm việc : Hà Nam, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Ninh Bình, Nam Định, Hưng Yên, Thái Bình, Hòa Bình, Yên Bái, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Bắc Giang, Tuyên Quang, Phú Thọ, Nghệ An, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Phú Yên, Bình Định, Ninh Thuận, Bình Thuận, Khánh Hòa, Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lawsk, Đắk Nông, Lâm Đồng, Hồ Chí Minh.

- Theo dõi và cập nhật thông tin hàng hóa cho khách hàng.
- Tìm hiểu cập nhật các luật thuế, thông tư liên quan cho khách hàng.
- Chuẩn bị kiểm tra các giấy tờ liên quan đến lô hàng, khai báo hải quan.
- làm thủ tục xin kiểm tra chất lượng nhà nước, giám định cho lô hàng.
- Khai eport/ khai packing list hạ và thanh toán nâng/hạ cho hàng xuất nhập.
- Tạo thông báo phí và thanh toán phí cảng biển.
- Xử lý các vấn đề phát sinh của lô hàng.
- Chi tiết sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

• Tham gia sản xuất hàng hoá tại xưởng và theo sự sắp xếp của tổ trưởng sản xuất

• Thực hiện các công việc khác (trong phạm trù công việc của mình) theo yêu cầu của ban giám đốc và quản lý kho.

• Làm giờ hành chính: Sáng từ 7h30 - 11h30, chiều từ 13h30 - 17h30, từ thứ 2 - thứ 7 ( Chủ Nhật nghỉ).

• Có tăng ca tùy theo yêu cầu đơn hàng.
• LIÊN HỆ TRỰC TIẾP Ms Quyên: 0987.032.893

1. Chuẩn bị & phối hợp trước buổi livestream
- Lên kế hoạch, sắp xếp lịch livestream theo chiến dịch và định kỳ cùng team.
- Chuẩn bị đầy đủ sản phẩm, thiết bị kỹ thuật (camera, mic, đèn, đường truyền) và đạo cụ hỗ trợ.
- Kiểm tra kịch bản, phối hợp cùng Host và trợ live đảm bảo mọi thứ sẵn sàng trước giờ lên sóng.
2. Vận hành & giám sát trong livestream
- Trực tiếp giám sát và đảm bảo buổi livestream diễn ra mượt mà, không lỗi kỹ thuật.
- Theo dõi lượt xem, tương tác và nhắc nhở Host kích hoạt đúng lúc các minigame, CTKM.
- Ghi nhận đơn hàng, xử lý nhanh các lỗi phát sinh để không làm gián đoạn trải nghiệm người xem.
3. Tổng hợp & đề xuất sau livestream
- Báo cáo đầy đủ chỉ số: doanh thu, số đơn, sản phẩm bán chạy, tỷ lệ chuyển đổi.
- Gửi báo cáo định kỳ cho quản lý và đề xuất cải tiến (nội dung, quy trình, công cụ) để tăng hiệu quả các buổi livestream kế tiếp.

- Chủ động tiếp cận, tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, ghi nhận phản hồi và chăm sóc khách hàng sau bán.
- Báo cáo kết quả công việc theo phân công.
- Hỗ trợ các hoạt động khác theo yêu cầu của quản lý.

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: Thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc.

• Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat.
• Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ.
• Xử lý các khiếu nại phát sinh liên quan đến dịch vụ vận chuyển dựa trên nhận định cá nhân cho mỗi tình huống và quy trình hiện hành của sàn thương mại điện tử.
• Thực hiện gọi ra đối với một số tình huống cần thiết theo quy trình hiện hành.
• Thực hiện các công việc theo sắp xếp, điều phối từ cấp trên.

Thời gian làm việc:

• 07:00 – 21:00, xoay ca 8 tiếng/ngày
• Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày không cố định

Địa chỉ làm việc: 123 Tân Thắng, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TP.HCM

• Địa chỉ làm việc: Miền Bắc: Số 12, BT13 khu đô thị phú Lương, phường Phú Lương, Hà Đông, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Làm việc sáng từ 8h00-12h00, chiều từ 13h- 17h00 từ thứ 2- sáng thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng qua các kênh phương tiện và nguồn thông tin của công ty.

- Tư vấn, bán hàng.

- Thực hiện các khâu chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty.

- Nguồn khách hàng dồi dào.

• Bán và giao sản phẩm đến tận nhà khách hàng theo danh sách khách hàng trong khu vực cố định
• Tư vấn các kiến thức sản phẩm, chương trình của công ty tới khách hàng
• Cần gấp, có thể đi làm ngay
• Khu vực tuyển dụng: Toàn Quốc

1. Nghiên cứu & Phân tích thị trường
- Theo dõi, phân tích xu hướng thời trang trong nước và quốc tế.
- Nghiên cứu hành vi tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
- Đưa ra định hướng sản phẩm dựa trên dữ liệu thị trường và xu hướng tiêu dùng.
2. Lập kế hoạch sản phẩm
- Phối hợp với bộ phận Thiết kế, Sản xuất, Bán hàng để xây dựng danh mục sản phẩm chiến lược.
- Ra quyết định về màu sắc, chất liệu, kiểu dáng, sản lượng để vừa đáp ứng nhu cầu khách hàng, vừa đạt mục tiêu doanh thu.
3. Quản lý tiến độ & Vận hành hàng hóa
- Làm việc cùng Quản lý đơn hàng để đảm bảo tiến độ hàng về đúng kế hoạch.
- Đảm bảo hàng hóa đáp ứng kịp thời theo mùa vụ, dịp lễ và các chiến dịch bán hàng đặc biệt.
4. Quản lý & Kiểm soát chiến lược giá
- Phối hợp với Phòng mẫu, Sản xuất và Tài chính để đảm bảo tỷ lệ giá vốn và biên độ lợi nhuận đạt yêu cầu.
- Theo dõi, điều chỉnh chiến lược giá phù hợp với biến động thị trường và mục tiêu kinh doanh.
- Công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.

- Đảm bảo chất lượng từ đầu vào đến đầu ra
- Giám sát chất lượng tại khu vực sản xuất
- Sắp xếp, hướng dẫn và giám sát công việc cho QC tại chuyền và cuối chuyền
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm mẫu trước khi gửi và trước sản xuất
- Kiểm soát quy cách đóng gói thành phẩm, đóng thùng
- Thu thập, báo cáo cho cấp trên tình hình sản xuất của bộ phận QC hàng ngày
- Báo cáo/phản hồi/thông tin lại cho khách hàng
- Họp triển khai các yêu cầu liên quan đến chất lượng sp
- Thực hiện chính trong thiết lập, vận hành, đánh giá nội bộ, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của Công ty theo các tiêu chuẩn ISO, tiêu chuẩn của khách hàng
- Tham gia Nhóm cải tiến của Công ty.