Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

- Tiếp nhận kênh phân phối hiện tại và chăm sóc khách hàng cũ.
- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ cho hệ thống (đại lý) khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng để duy trì và phát triển doanh số.
- Tiềm kiếm và mở rộng hệ thống khách hàng mới.
- Đề xuất những ý kiến, chương trình marketing để gia tăng doanh số bán hàng hoặc mở rộng và phát triển thị trường phân phối.

- Làm việc tại khu vực ứng viên ứng tuyển các tỉnh từ Miền Trung đổ vào….

- Khảo sát, theo dõi tình hình hoạt động của hệ thống phụ trách.

- Quản lý tồn kho, công nợ tại các điểm trong hệ thống.

- Cập nhật thông tin đối thủ cạnh tranh và các thay đổi từ hệ thống liên quan.

- Kiểm tra, giám sát hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.

- Thực hiện phân bổ doanh số cho toàn hệ thống và chia doanh thu phù hợp cho nhân viên cấp dưới.

- Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo quy

- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.

1. Chịu trách nhiệm phát triển các loại vải sản xuất tại thị trường Việt Nam theo định hướng kinh doanh của công ty.
   根据公司业务方向，负责在越南市场开发各类面料。
2. Tích hợp, quản lý và mở rộng hệ thống nhà cung cấp vải, đảm bảo hiệu quả chuỗi cung ứng theo nhu cầu sản xuất.
   整合、管理并拓展面料供应商体系，确保供应链高效运作以满足生产需求。
3. Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ và đối tác bên ngoài nhằm duy trì chuỗi cung ứng ổn định, giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh với nhà cung cấp và khách hàng.
   与公司内部各部门及外部合作伙伴紧密协作，维持稳定的供应链，快速处理与供应商及客户相关的问题。
4. Phát triển nguyên vật liệu theo yêu cầu của khách hàng và chủ động đề xuất các loại vải phù hợp với sản phẩm công ty, gửi mẫu định kỳ theo mùa.
   根据客户需求开发原材料，主动推荐适合公司产品的面料，并按季定期寄送样品。
5. Phối hợp với bộ phận phát triển vải tại trụ sở chính để kiểm tra và kiểm soát chất lượng nguyên liệu nhập khẩu.
   与总部面料开发部门配合，检查并控制进口原料的质量。
6. Kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng vải và thực hiện công việc bồi thường khi có khiếu nại.
   及时处理与面料质量相关的问题，并在出现投诉时进行赔偿处理。

Sản phẩm kinh doanh của công ty: Vật Tư Tiêu Hao Của Thiết Bị Cơ Khí

- Tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng online, thông qua các kênh Marketing của Công ty
- Khai thác thông tin khách hàng trên data có sẵn.
- Viết Content giới thiệu sản phẩm giới thiệu tới khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán
- Tiếp nhận, xử lý những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Lập báo cáo kết quả hoạt động theo tuần/tháng/năm theo sự chỉ dẫn của cấp trên

Địa điểm làm việc: Tam Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội

Thời gian làm việc: 08:00 - 17h30, từ thứ 2 - thứ 7

• Tư vấn & giới thiệu các khóa học tiếng Anh tại ILA cho khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình đào tạo.
• Định hướng khóa học phù hợp với nhu cầu & ngân sách của khách hàng.
• Hỗ trợ thi xếp lớp và ghi danh học viên.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi đăng ký.
• Thông báo đến học viên/phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo, thông tin du học.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

• Dựa trên DT có sẵn, Tư vấn gói hỗ trợ Tài Chính và mở thẻ tính dụng tùy nhu cầu khách hàng
• Liên kết & hướng dẫn khách hàng thủ tục đăng ký
• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ KH sau giải ngân
• Hỗ trợ được KH mới lẫn KH cũ tái sử dụng dịch vụ

• Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng
• Tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng thông qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội
• Demo và tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng
• Đàm phán và chốt hợp đồng

• Bán sản phẩm/dịch vụ của công ty hoặc sản phẩm/dịch vụ công ty hợp tác với các đối tác;
• Tư vấn và giới thiệu: Đến các khách hàng tiềm năng, giải thích lợi ích và tính năng của sản phẩm/dịch vụ;
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo họ hài lòng và tin tưởng sản phẩm/dịch vụ của công ty;
• Xây dựng và duy trì quan hệ: Với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới.

• Tiếp nhận bàn giao data Khách hàng của Công ty: Chăm sóc, duy trì tư vấn, xúc tiến bán hàng và ký hợp đồng với khách hàng 
• Sản phẩm quà tặng 
• Thực hiện tìm kiếm, kinh doanh bán hàng đối với khách hàng mới theo định hướng của Công ty
• Quản lý và theo dõi các đơn đặt hàng, làm việc và phối hợp trực tiếp với các bộ phận (nội bộ) để thực hiện cung cấp hàng hóa, dịch vụ theo đúng Hợp đồng.
• Thực hiện chỉ tiêu doanh số tháng, quý, năm/Kết quả KPIs theo quy định của bộ phận sales và Công ty
• Báo cáo trực tiếp công việc cho phụ trách kinh doanh và thực hiện công việc theo chỉ đạo BLĐ .

- Tiếp nhận email, tin nhắn (Email, real-time chatting) từ nhà cung ứng/đối tác trên sàn thương mại điện tử để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại

- Cập nhật thông tin lên hệ thống.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

* Thời gian làm việc

Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 17:00 ( Off Thứ 7 và CN)

- Thực hiện công việc bán xăng dầu tại các Chi nhánh của Công ty theo quy trình.

- Tuân thủ nội quy và quy định của Công ty.

- Ca làm việc tùy theo Chi nhánh (8 tiếng, 12 tiếng, 24 tiếng)

• Thực hiện chỉ tiêu doanh số cá nhân.
• Theo dõi, phản hồi và cập nhật thông tin thị trường khu vực được phân công.
• Lập kế hoạch bán hàng.
• Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm, lập và gửi báo giá đúng mẫu.
• Thương lượng hợp đồng, theo dõi giao hàng và tiến độ thanh toán, xử lý phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu, xử lý các vấn đề phát sinh đảm bảo mức độ hài lòng và duy trì mối quan hệ ổn định.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và theo dõi chuyển đổi.
• Cập nhật thông tin khách hàng và trạng thái trên CRM.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ ( Vận tải, kế toán, tư vấn kỹ thuật, nhà máy,..) để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
• Đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân, góp phần vào mục tiêu chung của nhóm.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, giữ chân và phát triển tệp khách hàng, góp phần tăng trưởng tệp khách hàng bền vững.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do QLKD KV, TPKD, Giám đốc Khối kinh doanh, Ban lãnh đạo công ty phân công.
  

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng:
  • Call Center Hà Nội: Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tiếp nhận phỏng vấn cho đợt onboard vào tháng 8/2025 sau khi công ty thi công mở rộng thêm tầng trên cho văn phòng HN.
  • Call Center TPHCM (khánh thành tháng 06/2025): Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, P.2, Q. Tân Bình, TPHCM. Đây là chi nhánh đầu tiên tại TPHCM tập trung tuyển dụng Call Agent, chúng tôi đang ưu tiên đẩy mạnh tuyển dụng và ứng viên có thể bắt đầu làm việc từ tháng 06/2025.
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CRM.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).

• Researching and understanding the company's products to introduce, advise and answer to customers.
• Constantly expanding, looking for new sources of customers and Taking care of and maintaining relationships with existing customers.
• Proactively solve arising problems in orders: contracts, products, payment, shipping...
• Take care of sales accounts like the Gold Alibaba account, …
• Building and managing customer data scientifically and effectively.
• Coordinate with other departments to get the job done properly and quickly

研究并了解公司产品，以便向客户介绍、咨询及解答问题。

不断拓展和寻找新的客户资源，并维护现有客户关系。

主动处理订单中出现的问题，如合同、产品、付款、运输等。

负责管理销售账户，例如Alibaba金牌账户等。

科学高效地建立和管理客户数据。

与其他部门协调合作，确保工作顺利快速完成。

• Thực hiện chỉ tiêu doanh số cá nhân.
• Theo dõi, phản hồi và cập nhật thông tin thị trường khu vực được phân công.
• Lập kế hoạch bán hàng.
• Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm, lập và gửi báo giá đúng mẫu.
• Thương lượng hợp đồng, theo dõi giao hàng và tiến độ thanh toán, xử lý phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu, xử lý các vấn đề phát sinh đảm bảo mức độ hài lòng và duy trì mối quan hệ ổn định.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và theo dõi chuyển đổi.
• Cập nhật thông tin khách hàng và trạng thái trên CRM.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ ( Vận tải, kế toán, tư vấn kỹ thuật, nhà máy,..) để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
• Đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân, góp phần vào mục tiêu chung của nhóm.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, giữ chân và phát triển tệp khách hàng, góp phần tăng trưởng tệp khách hàng bền vững.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do QLKD KV, TPKD, Giám đốc Khối kinh doanh, Ban lãnh đạo công ty phân công.
  

• Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua – đầu tư bất động sản 
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm của CĐT theo lộ trình triển khai 
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch 
• Cập nhật thị trường, sản phẩm mới, và tham gia các buổi đào tạo

• Bán các sản phẩm máy xây dựng mà Hải Âu phân phối độc quyền như: Xe xúc đào, xe lu, xe ủi, xe ben, xe xúc lật… Các loại máy Liugong, Lugong... Đây đều là những thương hiệu số 1 Trung Quốc.
• Quản lý và phát triển thị trường được giao.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng và phát triển tốt mối quan hệ với khách hàng trong, trước và sau bán hàng
• Thương lượng, Đàm phán ký kết hợp đồng.
• Địa điểm làm việc:

+ 2 KD KV Hồ Chí Minh: 1005 Quốc Lộ 1A, P. Thới An, Quận 12, TP HCM

+ 3 KV Hà Nội: 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy

+ KV Đà Nẵng: Km 939+600 Quốc lộ 1A, Thôn Cồn Mong, Xã Hòa Phước, Hòa Vang

• Ngoài ra, Công ty khuyến khích nhân viên kinh doanh làm việc và phát triển thị trường tại khu vực sinh sống.