Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

1. Lập kế hoạch

• Lập và triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân căn cứ chỉ tiêu kinh doanh được phân giao.

2. Thiết lập, phát triển mạng lưới quan hệ KHCN

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới nhằm bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
• Nắm bắt nhu cầu Khách hàng và đặc điểm của sản phẩm, tư vấn các gói giải pháp tài chính phù hợp, bao gồm: tín dụng, huy động vốn, kiều hối, thẻ, bảo hiểm và các dịch vụ khác nhằm tăng giá trị cho Khách hàng và Ngân hàng.
• Truyền thông chăm sóc, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho khách hàng.
• Trực tiếp thực hiện tiếp thị sản phẩm dịch vụ đến các khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng.
• Đề xuẩt sáng kiến trong việc tìm kiếm, duy trì và phát triển khách hàng.

3. Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh đối với KHCN

• Hướng dẫn các thủ tục cho Khách hàng, thu thập hồ sơ, tài liệu thông tin Khách hàng làm cơ sở cho việc đề xuất các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
• Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các khách hàng cá nhân. Đảm bảo các doanh số sử dụng dịch vụ, sản phẩm của các đối tượng trên.
• Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng. Đảm bảo cho vay theo đúng các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và LPBank, tuân thủ các quy định cho vay của Ngân hàng và của Pháp luật.
• Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của khối KHCN/Chi nhánh từng thời kỳ.
• Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN và sự hài lòng của khách hàng.
• Quản lý danh mục khách hàng được phân giao và thực hiện khai thác sâu, bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán theo các chương trình của khối KHCN/Chi nhánh từng thời kỳ.
• Thực hiện công tác tiếp thị sản phẩm, tiếp xúc, thu thập ý kiến đóng góp của KHCN trên địa bàn Chi nhánh để đề xuất cho Giám đốc Chi nhánh các biện pháp tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển thị phần sản phẩm, dịch vụ KHCN.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ Khách hàng phù hợp với quy định của Ngân hàng.

4. Công việc khác

• Góp phần xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện trong Bộ phận, phòng, Chi nhánh.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận, Trưởng phòng/Phó Trưởng phòng.

• Tiếp cận các doanh nghiệp nhằm tìm hiểu nhu cầu và các vần đề đang gặp phải.
• Tư vấn gói giải pháp tích hợp bao gồm Phần mềm quản lý/vận hành và Phần cứng (thiết bị, máy móc) và phù hợp với lộ trình chuyển đổi số của khách hàng.
• Theo dõi và thực hiện quy trình từ khâu đặt hàng từ các nhà sản xuất công nghệ quốc tế đến khi bàn giao, lắp đặt và hướng dẫn vận hành giải pháp tại điểm cuối cho khách hàng.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong các phân khúc doanh nghiệp sản xuất, đại lý phân phối; thực hiện đàm phán và chốt các hợp đồng giải pháp công nghệ có giá trị cao.
• Duy trì kết nối với khách hàng hiện hữu để cập nhật các phiên bản phần mềm mới, nâng cấp phần cứng hoặc mở rộng quy mô giải pháp theo nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
• Làm việc chặt chẽ với bộ phận Kỹ thuật và Dự án để đảm bảo các thiết bị nhập về tương thích hoàn toàn với giải pháp phần mềm đang triển khai.
• Thiết lập quan hệ với các đối tác công nghệ, hãng tàu và cơ quan hải quan để điều phối quy trình nhập khẩu các thiết bị, linh kiện điện tử/phụ tùng đặc thù, đảm bảo tính sẵn sàng của hạ tầng công nghệ cho dự án.

1. Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh của Phòng KHDN:
   • Triển khai và cùng CBNV thực hiện kế hoạch kinh doanh được lượng hóa thành (KPIs).
   • Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát, phê duyệt và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của nghiệp vụ Khách hàng doanh nghiệp tại cụm chi nhánh theo thẩm quyền qui định và phân công của Phó giám đốc phụ trách kinh doanh.
   • Truyền đạt; Cập nhật; Chỉ thị; Định hướng các qui định thuộc mảng Khách hàng doanh nghiệp từ Phó giám đốc chi nhánh phụ trách kinh doanh đến các cấp CBNV.
   • Thực hiện các báo cáo liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp theo yêu cầu.
     • Hỗ trợ CBNV thuộc phòng thực hiện chỉ tiêu KPIs.
     • Tham mưu cho Trưởng phòng KHDN các chính sách, qui định, qui trình liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp.
2. Tham gia quản lý Nhân sự Phòng Khách hàng doanh nghiệp:
   • Giao chỉ tiêu cho CBNV theo quy định; Đánh giá hoàn thành công việc; Đề xuất và tham gia vào qui trình tuyển dụng, bổ nhiệm, luân chuyển, khen thưởng, chế độ, phúc lợi, đào tạo…
   • Phê duyệt và hỗ trợ các vấn đề liên quan theo thẩm quyền.
3. Thực hiện các công việc theo yêu cầu phát sinh.