Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Lập báo cáo thuế định kỳ hàng quý, báo cáo tài chính năm theo quy định.
• Theo công nợ phải thu khách hàng, làm đề nghị thanh toán.
• Theo dõi phân bổ TSCĐ, CCDC.
• Thực hiện các nghiệp vụ tổng hợp: tính giá vốn, phân bổ chi phí, kết chuyển.
• Kiểm tra, báo cáo doanh thu các cửa hàng.
• Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

• Chào khách khi đến quán bằng khẩu hiệu NGÔ GIA
• Nhận order từ khách hàng & tư vấn thức uống phù nợp;
• Thực hiện thu ngân : xác nhận món, check bill, thanh toán tiền cho khách
• Thực hiện pha chế thức uống theo bill của khách
• Hỗ trợ giao đơn, cám ơn khách khi giao món
• Hỗ trợ dọn dẹp cửa tiệm, sạch sẽ, sáng bóng;
• Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu và hàng tồn kho cuôi ngày
• Hỗ trợ quản lí cửa tiệm khi có vấn đề phát sinh
• Báo cáo tình hình quán khi có vấn đề phát sinh trong ca làm.
• Nộp đủ số tiền và ly chốt doanh thu khi hết ca ra về đảm bảo giao ca sạch sẽ và đủ doanh thu.

Some careers have more impact than others.

We are currently seeking a high caliber professional to join our team as Contact Centre Service & Sales Representative - Outbound (Telesales).

Principal Accountabilities

Impact on the Business

• Handles contacts with our HSBC customers in a polite and friendly way, instilling customer confidence and resolving customer’s issues at first contact where possible.
• Delivers what is promised in line with customer expectations
• Offers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those products

Customers / Stakeholders

• Provides excellent customer service to medium complexity customer contacts by keeping up to date on training and internal communications
• Certified to handle multiple propositions (i.e Advance) or multiple products (i.e. Loans, Mortgage, Core Banking, Cards) Generating customer loyalty through strong knowledge of key products and services
• Owns and resolves issues and understands how and when to escalate

Leadership & Teamwork

• Acts as a role model for our Group Values and behaviours (Open, Connected, Dependable) supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these values
• Values diversity amongst team
• Acts a as mentor to assist new joiners as required

Operational Effectiveness & Control

• Knowledge of Group compliance, Operational Risk and SOX (Sarbanes- Oxley Requirements) for RBWM Centres
• Awareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for contact centres Maintains HSBC internal control standards

► Nhiệm vụ:

• Nhân viên phụ trách kỹ thuật sản xuất:
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao
  • Thiết lập tiêu chuẩn công đoạn Đúc, phân tích các vấn đề chất lượng trong công đoạnc Đúc và đưa ra đề suất cải thiện.
  • Chuẩn bị đời xe mới và các hạng mục liên quan.
• Nhân viên phụ trách chất lượng.
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao.
  • Phụ trách bộ phận quản lý chất lượng của xưởng Đúc.
  • Giám sát và triển khai hệ thống chất lượng của xưởng Đúc theo ISO 9001 và hệ thống QMS của công ty.

• Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu đầu tư, kinh doanh Bất động sản nhà phố.
• Cập nhật thông tin thị trường Bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
• Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, thủ tục mua bán trong quá trình chăm sóc khách hàng.
• Trực tiếp đàm phán, ký kết hợp đồng giao dịch tiền tỷ.
• Phát triển mối quan hệ khách hàng và luôn tìm kiếm những kênh khách hàng mới.

- Liên hệ, tiếp cận, chăm sóc, tư vấn và duy trì mối quan hệ với các khách hàng (theo data của công ty) ;
- Theo dõi đơn hàng, theo dõi thanh toán của khách hàng;
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình;

• Gọi điện theo danh sách khách hàng tiềm năng để tư vấn chốt đơn tại văn phòng.
• 100% data tiềm năng đã có nhu cầu quan tâm.
• Tìm hiểu thông tin khách hàng để đảm bảo doanh số bán hàng theo ngày/tháng.
• Không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng

• Tư vấn khách hàng về sản phẩm khi khách vào cửa hàng

• Trưng bày, sắp xếp hàng hóa lên kệ;

• Thu ngân doanh thu hàng ngày;

• Giữ gìn vệ sinh khu vực hàng hóa, sản phẩm chưng bày và gian hàng;

• Kiểm kê hàng hóa tồn kho (khi đến đợt kiểm kê) theo chỉ đạo của cửa hàng trưởng;

• Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của Cửa hàng trưởng và Giám sát khu vực

- Lập và nộp báo cáo thuế định kỳ như GTGT, TNCN, TNDN... đúng hạn.
- Tư vấn và hỗ trợ công ty về các vấn đề liên quan đến thuế.
- Làm việc chặt chẽ với cơ quan thuế, đảm bảo hoàn thành các nghĩa vụ thuế của công ty.
- Theo dõi, đôn đốc và đề xuất giải pháp xử lý các vấn đề về thuế phát sinh.
- Tham gia các hoạt động kiểm tra, thanh tra thuế của cơ quan thuế.
- Lưu trữ chứng từ thuế theo đúng quy định của pháp luật dưới sự hướng dẫn và kiểm soát của Kế toán trưởng
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo chỉ đạo của cấp trên

-  Bảo trì, sửa chữa máy móc thiết bị, hệ thống điện của toàn nhà xưởng.

-  Gia công chế tạo các chi tiết, kết cấu hoặc máy móc thiết bị khi có bản vẽ thiết kế.

-  Thực hiện làm thêm giờ khi có yêu cầu hoặc chưa xong công việc sửa chữa mà bên sản xuất đang cần.

-  Bảo đảm an toàn lao động, vệ sinh nơi làm việc

-  Thực hiện các công việc khác khi được phân công/ đi công tác khi có yêu cầu.

• Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm đá cao cấp
• Trưng bày sản phẩm đẹp mắt, thu hút
• Chăm sóc, duy trì và phát triển khách hàng .
• Hoàn thành tốt những công việc được cấp trên giao

• Hỗ trợ công việc cho phòng kinh doanh các thủ tục bán hàng (báo giá, theo dõi đơn hàng)
• Gặp trực tiếp khách hàng bên ngoài theo yêu cầu (không thường xuyên)
• Đã có sẵn nguồn khách hàng.  
• Trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn.
• Địa điểm làm việc:

Bình Dương: Số 6, đường số 9, KCN Sóng Thần 1, Phường Dĩ An, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương

Tư vấn bán hàng online:

- Tiếp nhận, phản hồi và tư vấn khách hàng qua các kênh online như: Hội, nhóm Facebook, Zalo, …;

- Chủ động giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi và chốt đơn.

Quản lý đơn hàng:

- Tạo, xác nhận và theo dõi tiến độ giao hàng với kho vận;

- Kiểm tra thông tin đơn hàng để đảm bảo không sai sót, nhầm lẫn;

- Phối hợp xử lý các đơn đổi trả, hoàn tiền (nếu có).

Phát triển Khách hàng và Cộng tác viên:

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới thông qua các nhóm mạng xã hội, livestream hoặc tương tác cá nhân;

- Tuyển dụng và quản lý đội ngũ cộng tác viên online.

Chăm sóc khách hàng sau bán:

- Gọi điện/ nhắn tin chăm sóc khách hàng sau bán;

- Ghi nhận phản hồi để cải thiện dịch vụ;

- Xử lý thắc mắc, khiếu nại cơ bản.

Báo cáo công việc:

- Cập nhật dữ liệu đơn hàng, doanh số, tình hình xử lý hàng ngày;

- Lập báo cáo doanh thu, khách hàng, hiệu suất tuần/ tháng.

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

THIÊN KHÔI GROUP TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN KHU VỰC HÀ NỘI

• Khảo sát và đánh giá tính thanh khoản các căn nhà trong phân khúc bán
• Tư vấn cho khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn dữ liệu có sẵn
• Lựa chọn căn phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Đặt lịch hẹn và đưa khách đi xem nhà
• Kết nối khách hàng và chủ nhà, hỗ trợ buổi đàm phán và chốt giao dịch (có đội ngũ chuyên hỗ trợ)

Saint-Gobain cần tuyển nhân viên kinh doanh thị trường phụ trách sản phẩm Tấm xi măng Duraflex khu vực Thanh Hóa và Đồng Bằng Sông Hồng

• Xác định, phát triển và theo dõi các nhà phân phối, đại lý của công ty, bao gồm những khách hàng hiện tại và tiềm năng tại thị trường phụ trách
• Lập kế hoạch bán hàng và khảo sát nhu cầu, thị hiếu của khách hàng từ đó mở rộng mạng lưới khách hàng.
• Đàm phán và thiết lập quan hệ khách hàng đảm bảo chỉ tiêu doanh số.
• Đảm bảo đáp ứng kịp thời những yêu cầu, phản hồi và ý kiến khách hàng.
• Quản lý tài khoản khách hàng và doanh thu.
• Chăm sóc khách hàng: Cung cấp giá bán đúng chính sách, các thông tin về sản phẩm....nhằm mục đích đạt chỉ tiêu doanh số đề ra.
• Nắm bắt thông tin về thị trường, cập nhật thông tin, xu hướng khách hàng về sản phẩm....của Công ty và đối thủ cạnh tranh, cập nhật báo cáo hàng tháng, hàng quý.
• Làm báo cáo tuần về thị trường và tình hình kinh doanh

1. Quản lý nhân viên:

• Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên cửa hàng.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực và động viên đội ngũ.
• Quản lý lịch làm việc, thực hiện đánh giá hiệu suất và thực hiện biện pháp sửa đổi khi cần.

2. Quản lý hàng hóa:

• Quản lý quá trình đặt hàng và cung cấp để đảm bảo cửa hàng luôn có đủ hàng tồn kho.
• Theo dõi hàng tồn kho, kiểm tra chất lượng và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn sản phẩm.

3. Dịch vụ khách hàng:

• Đảm bảo rằng cửa hàng luôn cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và giải quyết mọi vấn đề hoặc khiếu nại.

4. Kế hoạch và quản lý nguồn lực tài chính:

• Quản lý ngân sách cửa hàng và đảm bảo tuân thủ ngân sách được giao.
• Tối ưu hóa hiệu suất tài chính của cửa hàng và tối thiểu hóa thiệt hại hàng tồn kho.

5. An toàn và tuân thủ quy tắc:

• Đảm bảo cửa hàng tuân thủ các quy tắc an toàn và quy định về bán lẻ.
• Đảm bảo rằng toàn bộ đội ngũ hiểu và tuân thủ các quy định của cửa hàng.

• Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Truyền hình FPT Play, Camera đến nhà khách hàng.
• Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình FPT Play, Camera hoặc bảo trì dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng về các sự cố khác.
• Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
• Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ trên địa bàn được phân công.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.