Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Giao dịch và làm việc với khách hàng nước ngoài (khu vực Đông Nam Á - Châu Âu).
• Tìm hiểu và phát triển thị trường tại các nước khu vực Đông Nam Á - Châu Âu.
• Hiểu biết và làm các thủ tục liên quan đến xuất hàng nhập khẩu hàng đi nước ngoài.
• Chăm sóc khách hàng.

- Develop service sales strategies and achieve the biz. plan target

- Service sales & proposal and contract management (POG, SFM, FM)

- Internal service price policy set-up and quotation to customer

- Develop MOD & Repair sales and Spare Parts sales

- Manage A/R collection from customers

- Cooperate effectively with cross-functional Department, especially with accounting and logistics to ensure receivables and delivery of products is managed.

- Accurate order forecast management and report to General Director

- Interpret business performance and promotes its understanding in its business unit

- Lead and motivate a team of business analysis

- Maintain consistency of reporting and system use

- Regulatory compliance

- Be in charge of induction, training, coaching Team/staff

- Other duties not mentioned above but as required by GD

Meituan là ứng dụng giao hàng hàng đầu tại Trung Quốc, chúng tôi hiện đang tìm kiếm những đồng đội để mở rộng thì trường tại Việt Nam.

• Chủ động tìm kiếm và thăm các đối tác kinh doanh mục tiêu trong khu vực được giao. Nguồn data chất lượng từ công ty
• Giới thiệu rõ ràng mô hình nền tảng Meituan, giá trị hợp tác và các câu chuyện thành công cho các đối tác kinh doanh, nhanh chóng hoàn tất toàn bộ quy trình từ đàm phán đến ký kết.
• Hỗ trợ các đối tác kinh doanh mới ký kết hoàn thành các nhiệm vụ ban đầu như nộp hồ sơ và đăng sản phẩm, đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ.
• Thường xuyên liên hệ với các đối tác kinh doanh hiện có, trả lời các câu hỏi hàng ngày, đề xuất các hoạt động trên nền tảng, duy trì mối quan hệ hợp tác tốt và tăng cường hoạt động của đối tác kinh doanh.
• Phấn đấu đạt được các mục tiêu công việc hàng ngày, đồng thời thu thập phản hồi của đối tác kinh doanh về thị trường và sản phẩm, và báo cáo kịp thời cho nhóm.

1. Xây dựng kế hoạch phát triển Kinh doanh của bộ phận
• Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh của phòng căn cứ trên chiến lược của công ty/chi nhánh và nhu cầu thị trường: Kế hoạch phát triển. và mở rộng thị trường, Mục tiêu và cách thức đạt được doanh thu và lợi nhuận....
• Định hình và tổ chức triển khai phân loại các nhóm khách hàng, thị trường tiềm năng... hỗ trợ các cấp dưới xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai theo Kế hoạch.
• Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực phòng, phân bổ theo chiến lược đánh thị trường/ khách hàng tiềm năng.
2. Xây dựng và củng cố các mối quan hệ với Khách hàng
• Duy trì và phát triển mối quan hệ đối tác, khách hàng hiện có của công ty và khách hàng tiềm năng.
• Phối hợp và điều hành các hoạt động marketing, mở rộng thị trường, Khách hàng tiềm năng và bán hàng để tăng trưởng lợi nhuận cùng các bộ phận khác.
• Xử lý các khiếu nại của Khách hàng
• Tổ chức và kiểm soát các cơ chế, chính sách trong hoạt động chăm sóc khách hàng.
3. Điều phối và triển khai các hoạt động Kinh doanh của Phòng phụ trách
• Xây dựng và củng cố các quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng sau bán. Hỗ trợ đội ngũ sales quản lý và chăm sóc các khách hàng.
• Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh xuống cấp dưới, hỗ trợ đội ngũ mở rộng thị trường, triển khai các phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng và duy trì/phát triển lợi nhuận từ Khách hàng hiện tại.
• Quản lý hợp đồng: Đàm phán, ký kết và quản lý hợp đồng với khách hàng và đối tác. Đảm bảo tuân thủ các điều khoản và điều kiện, đồng thời đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Đánh giá các hoạt động kinh doanh của chi nhánh, đưa ra các biện pháp cải tiến và điều chỉnh khi cần.
• Báo cáo định kỳ các hoạt động kinh doanh, phối hợp với Khối vận hành để đảm bảo target chung của chi nhánh
• Chịu trách nhiệm với Ban Giám đốc về các chỉ tiêu của Phòng Kinh doanh phụ trách.
4. Công việc khác
• Tham gia tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự BP Kinh doanh
• Tạo động lực và thúc đẩy các thành viên trong phòng đạt được kết quả ngoài mong đợi
• Chia sẻ, dẫn dắt các thành viên trong khối để trau dồi kinh nghiệm và đi theo định hướng của công ty,...

Vị trí này chịu trách nhiệm thực hiện kiểm toán tại các nhà phân phối và kiểm tra thị trường nhằm đánh giá quan hệ kinh doanh và mức độ hiện diện trên thị trường

This position is responsible for visiting the distributors to do audit procedures and checking the market area for business relations and visibility.

I.  Kiểm toán hoạt động bán hàng tại thị trường

Field sales audit:

• Kiểm tra kỷ luật làm việc và báo cáo bán hàng hàng ngày của đội ngũ bán hàng

Check work disciplines and daily sales report of sales teams.

• Kiểm tra việc tuân thủ chính sách công ty và tồn kho tại nhà phân phối

Check implementation of company policy and inventory of distributors.

• Kiểm tra tình trạng bán hàng tại các điểm bán và việc triển khai các chương trình khuyến mãi

Check selling status of selling points & promotional schemes execution.

• Kiểm tra thị trường và mức độ hiện diện thương hiệu thông qua khảo sát ngẫu nhiên các cửa hàng trong khu vực.

Checking the market area and its visibility by checking random shops within the area.

II.                 Báo cáo kiểm toán

Audit reports

• Lập báo cáo kiểm toán dựa trên báo cáo sơ cấp, báo cáo bán hàng thứ cấp và báo cáo tồn kho

Make audit reports based on primary report, secondary sales report and inventory report

• Trình bày báo cáo kiểm toán

Present audit reports

III.              Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp

Other jobs will be assigned by line manager.

1. Quản lý và triển khai các công việc kinh doanh

- Lập kế hoạch phát triển phòng kinh doanh theo định hướng phát triển của công ty

- Xây dựng bảng giá và chính sách bán hàng phù hợp với thị trường hiện tại.

- Xây dựng chiến lược kinh doanh theo từng giai đoạn.

- Phân tích thông tin về khách hàng và thị trường định vị sản phẩm chủ lực.

- Thực hiện hoạch định về ngân sách, chi phí cần có cho từng hoạt động kinh doanh.

- Theo dõi kiểm soát tình hình doanh thu, đề xuất đưa ra kế hoạch kinh doanh linh hoạt đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu.

2. Xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng

- Thiết lập, duy trì, mở rộng các mối quan hệ khách hàng tiềm năng, mở rộng đối tượng khách hàng và thị trường.

- Làm cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp.

- Đưa ra chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng theo đúng nhu cầu của họ, biến khách hàng hiện tại thành khách hàng trung thành.

- Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, đưa ra phương án xử lý khi khách hàng không hài lòng. Lắng nghe ý kiến của khách hàng, sau đó trao đổi với các bộ phận liên quan để có phương án cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc cách thức bán hàng, chăm sóc

3. Xây dựng và quản lý đội nhóm

- Lên kế hoạch nhân sự cần tuyển để phát triển đội nhóm.

- Lên kế hoạch hoạt động, giao chỉ tiêu, tiêu chuẩn cho các nhân sự trong phòng kinh doanh.

- Đào tạo chuyên môn và kỹ năng cho nhân sự kinh doanh, thực hiện các công tác huấn luyện, hướng dẫn khác.

- Đảm bảo hoạt động của nhân viên kinh doanh cấp dưới đạt chỉ tiêu đề ra.

- Tạo động lực, thúc đẩy nhân viên trong phòng làm việc hiệu quả, hướng đến mục tiêu kinh doanh chung.

- Đánh giá hiệu quả của nhân viên, xác định vấn đề còn tồn đọng.

·        Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng quan tâm đến sản phẩm/giải pháp năng lượng điện mặt trời.

·        Tư vấn thông tin cơ bản về sản phẩm, chính sách bán hàng.

·        Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng từ các nguồn: hotline, website, fanpage, showroom, sự kiện.

·        Khai thác nhu cầu và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.

·        Điều hướng khách hàng đến showroom hoặc chuyển cho bộ phận Kinh doanh để tư vấn chuyên sâu.

·        Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành cơ hội bán hàng.

·        Thực hiện chăm sóc sau bán hàng: khảo sát hài lòng, hỗ trợ thông tin ban đầu, tiếp nhận phản hồi.

·        Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại ban đầu của khách hàng.

·        Báo cáo hiệu quả cuộc gọi, data khách hàng và tình trạng chuyển đổi theo tuần/tháng.