Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

Quản lý cơ sở hạ tầng, trang thiết bị:
• Theo dõi thanh toán, đề xuất, báo cáo chi phí vận hành tại văn phòng chi nhánh.
• Xem xét, đề xuất nhà cung cấp. Soạn thảo, theo dõi và lưu trữ hợp đồng dịch vụ.
• Quản lý tài sản văn phòng (bao gồm cả máy tính TC), xin & cấp phép khi di dời tài sản sang nơi khác.
• Quản lý nhân viên vệ sinh, đảm bảo khu vực làm việc xanh sạch đẹp.

Quản lý nhân sự:
• Thay mặt BGĐ quản lý tuân thủ của nhân viên làm việc tại chi nhánh.
• Thực hiện các hoạt động văn hóa, sự kiện tại văn phòng chi nhánh nhằm mục đích tạo tính kết nối cho
nhân viên.
• Quản lý văn phòng làm việc theo nội quy công ty. Báo cáo các cá nhân không tuân thủ nội quy cho
QLTT.
• Đề xuất phương án nhầm ổn định nhân sự và nâng cao chất lượng nhân viên.
Hỗ trợ nhân sự:
• Thu thập, nhập liệu, thống kê, gửi/ lưu trữ hồ sơ nhân viên về HO theo yêu cầu.
• Thu thập và tổng hợp hồ sơ nhân sự tại chi nhánh gửi về công ty.
• Ghi biên bản cuộc họp và báo cáo lại kết quả thực hiện được yêu cầu trong cuộc họp.
• Các công việc hỗ trợ khác.

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng tiềm năng thông qua các kênh liên lạc như email, điện thoại, sự kiện;- Thiết lập mối quan hệ ban đầu và xây dựng sự tin cậy với khách hàng, đối tác.- Thường xuyên liên hệ với khách hàng, đối tác để cập nhật thông tin và hỗ trợ kịp thời các nhu cầu;- Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất và sự chăm sóc chu đáo từ công ty.- Cung cấp thông tin chính xác về các sản phẩm, dịch vụ và dự án của công ty;- Hỗ trợ khách hàng trong việc hoàn tất các thủ tục đầu tư, xây dựng, hoặc các vấn đề liên quan đến dự án- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết nhanh chóng các vấn đề hoặc khiếu nại phát sinh từ khách hàng; Đảm bảo mọi phản hồi từ khách hàng được xử lý hiệu quả và phù hợp với chính sách công ty- Nhận tài liệu dịch thuật từ trưởng bộ phận, bao gồm hợp đồng, báo cáo, hồ sơ dự án, tài liệu marketing…;- Phân tích nội dung, xác định các thuật ngữ chuyên ngành cần lưu ý trước khi dịch- Dịch tài liệu với độ chính xác cao, phù hợp với ngữ cảnh và mục đích sử dụng;- Rà soát, hiệu chỉnh và chỉnh sửa các lỗi về ngữ pháp, từ vựng, hoặc cách diễn đạt để đảm bảo tài liệu đạt tiêu chuẩn chất lượng- Hỗ trợ phiên dịch trong các buổi họp, hội thảo, hội đàm giữa công ty và khách hàng, đối tác trong nước và quốc tế;- Đảm bảo truyền đạt đầy đủ, chính xác nội dung giữa các bên tham gia, giữ vai trò cầu nối ngôn ngữ hiệu quả- Linh hoạt xử lý các yêu cầu phiên dịch đột xuất, đảm bảo đáp ứng tốt các tình huống bất ngờ.- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao kiến thức và kỹ năng.- Tiếp nhận và thực hiện các hướng dẫn chuyên môn từ Trưởng Bộ phận và Trưởng phòng Marketing.- Nghiên cứu, đề xuất với Trưởng Bộ phận và Trưởng phòng Marketing để cập nhật các quy trình và tài liệu chuyên môn cho bộ phận;- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để triển khai công việc.- Báo cáo kịp thời tiến độ, khó khăn trong quá trình thực hiện lên Trưởng Bộ phận và Trưởng phòng Marketing.- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng Bộ phận và Trưởng phòng Marketing.

CÔNG VIỆC:• Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng;• Đặt chỗ (booking space) các hãng tàu hoặc hãng hàng không cho các lô hàng;• Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan; theo dõi lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển;• Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện;• Nhanh chóng báo giá và trả lời các câu hỏi của khách hàng / đại lý;• Giải quyết khiếu nại của khách hàng / đại lý;• Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng.

Purpose of positionThe Sales Executive focuses on acquiring new customers and expanding market share in the printing and packaging sector. This position is responsible for identifying new business opportunities, developing relationships with potential clients, and increasing sales of printing consumables such as chemicals, printing blankets, ink, spare parts for printers, printer cleaning agent, and other related materials. The role aims to drive revenue growth by delivering high-quality solutions to customers, ensuring customer satisfaction, and maintaining long-term partnerships.Key Responsibilities• Acquire new customers and expanding market share in the printing and packaging sector• Develop potential customers and maintain business relationships• Promote and sell printing consumables such as printing chemicals, blankets, ink, spare parts, printer cleaning agent, and other related materials.• Conduct market research and collect market intelligence to understand customer requirements, market trends, and competitors’ activities.• Support order processing, delivery coordination, and after-sales service to ensure customer satisfaction.• Prepare quotations, participate in contract negotiation and follow up on payment and delivery schedules.• Prepare periodic sales reports and share market insights with the sales manager.

- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng mới
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, đảm bảo mục tiêu doanh số được giao.
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (ví dụ: bộ phận kỹ thuật, marketing) để hỗ trợ khách hàng và triển khai dự án.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các giải pháp kinh doanh hiệu quả

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, phát triển việc kinh doanh ở mảng Horeca (Nhà hàng khách sạn)/ Off - Trade (Kênh bán buôn)/Khách hàng cá nhân (Khách hàng VIP)- Thực hiện các kế hoạch kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu doanh số được giao- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới. Chăm sóc và duy trì những mối quan hệ kinh doanh hiện có; - Trực tiếp ký kết hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng. Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;- Tham gia và hỗ trợ Marketing trong các sự kiện mà công ty tổ chức nhằm quảng bá sản phẩm của Công ty- Theo dõi, đôn đốc việc thu hồi công nợ trong phạm vi được phân công bán hàng;- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu cấp trên;

• Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng• Triển khai các chương trình bán hàng và kế hoạch kinh doanh nhằm tăng doanh số: Mở mã mới, chào hàng siêu thị mới, Gia tăng mở mới, phát triển hình ảnh sản phẩm của công ty• Tiếp nhận đơn hàng và các thông tin từ các hệ thống siêu thị, cửa hàng phụ trách.• Lập kế hoạch bán hàng và đề xuất chương trình khuyến mại theo tháng.• Thiết lập mạng lưới kinh doanh, thu thập thông tin thị trường và phát triển kinh doanh trong khu vực• Thu thập, tổng hợp thông tin giá bán, phân tích về đối thủ và sản phẩm cạnh tranh để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, trưởng quầy, ngành hàng, buyer trong hệ thống siêu thị để thuận lợi trong việc việc đặt hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong bán hàng.• Tuyển dụng nhân sự phù hợp với hệ thống.• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Ban giám đốc• Thực hiện báo cáo định kỳ, phát sinh với Giám đốc Công ty.

- Bảo trì, bảo dưỡng, sữa chữa máy móc thiết bị sản xuất, hệ thống lạnh thực phẩm bên trong siêu thị, khách sạn…
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Lập và triển khai kế hoạch doanh số cá nhân theo tháng, quý, năm, gắn với mục tiêu tăng trưởng chung của Khối Kinh doanh.- Chủ động tìm kiếm khách hàng và dự án, xây dựng tệp khách hàng tiềm năng thông qua hệ thống đối tác và các kênh thông tin uy tín.- Phát triển mối quan hệ khách hàng trong suốt quá trình đấu thầu; tham vấn cùng cấp Quản lý về chiến lược đấu thầu cho từng dự án.- Làm đầu mối phối hợp để chuẩn bị hồ sơ thầu, đảm bảo chất lượng, đúng yêu cầu và tiến độ.- Lập kế hoạch công tác trong nước hoặc nước ngoài để khảo sát thực tế, đánh giá tiềm năng dự án và năng lực đối tác.- Duy trì & chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng định kỳ.- Báo cáo công việc được giao theo phân công của Quản lý.- Phụ trách một trong các thị trường theo phân công:• Thị trường B2B Quốc tế (Bắc Mỹ, Úc,...)• Thị trường B2B Trong nước• Thị trường cao cấp B2C

TRÁCH NHIỆM CHÍNH:- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng là chủ đầu tư dự án, nhà thầu thi công dự án, đơn vị thiết kế, tư vấn…- Phối hợp với các phòng ban kỹ thuật và tư vấn, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu từ khách hàng.- Chịu trách nhiệm đạt mục tiêu cá nhân và mục tiêu của Phòng kinh doanh.- Cập nhật thường xuyên dữ liệu dự án, báo cáo công việc với Trưởng phòng Kinh Doanh định kỳ.- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và dự báo các dự án tiềm năng trong tương lai.- Các công việc theo sự phân công của Trưởng phòng.QUYỀN LỢI:- Thu nhập thỏa thuận, cạnh tranh theo năng lực;- Thưởng từ 6 tháng lương/ năm theo năng lực, kết quả sản xuất kinh doanh của công ty vào các dịp lễ tết;- Phụ cấp: cơm trưa; điện thoại; công tác phí;- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe đặc biệt (Bảo Việt); Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;- Hưởng đây đủ chế độ BHXH-BHYT-BHTN theo luật định, - Môi trường làm việc năng động, đa dạng các hoạt động gắn kết;- Tham gia chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phù hợp với lộ trình phát triển hàng năm.

• Thực hiện các công việc liên quan đến tư vấn kinh doanh và làm thủ tục bảo hiểm • Tư vấn bảo hiểm Ô tô cho khách hàng đến sử dụng dịch vụ, khách hàng mua xe mới và khách tái tục, khách về từ các nguồn quảng cáo của Công ty, khách tự khai thác…. • Cấp đơn bảo hiểm theo quy định của các Đơn vị dựa Bảo hiểm trên Luật Bảo hiểm • Lập lệnh thu tiền bảo hiểm và thực hiện các hoạt động thu hồi công nợ với Khách hàng; • Lập đề nghị thanh toán để Kế toán chuyển tiền thanh toán phí bảo hiểm cho các đơn vị Bảo hiểm • Tiếp nhận thông tin và xử lý khi có phát sinh bồi thường cho Khách hàng • Thực hiện đầy đủ các bước Chăm sóc khách hàng sau bán hàng • Thực hiện tính thưởng bảo hiểm cho Tư vấn bán hàng, tính hoa hồng các bên bảo hiểm • Hỗ trợ đào tạo nhân viên kinh doanh các kiến thức về Bảo hiểm

• Tư vấn trực tiếp, hỗ trợ khách mua bột dinh dưỡng vị chocolate
• Theo dõi đơn hàng và báo cáo tình hình làm việc mỗi ngày

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng trong lĩnh vực thực phẩm chức năng/ dinh dưỡng/ dược.• Nắm vững điểm mạnh của sản phẩm để giới thiệu đến những khách hàng phù hợp.• Thu thập, phân tích thông tin về xu hướng thị trường, khách hàng.• Thực hiện các hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số, sản lượng, lợi nhuận và mở rộng thị phần.• Theo dõi, đánh giá hiệu quả bán hàng định kỳ và đề xuất phương án cải thiện.• Làm việc với các nhà cung cấp quốc tế để xây dựng, cải tiến sản phẩm phù hợp với thị trường. Hoặc xử lý các vấn đề về kỹ thuật theo yêu cầu hoặc dự án.• Phối hợp với các phòng ban trong công ty giải quyết các vấn đề, thủ tục liên quan đến chất lượng sản phẩm, giao hàng và chăm sóc khách hàng.• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Report to: Manager, Claim Assessment – Critical IllnessLocation: Ho Chi MinhFunction: Customer & Information Technology | Department: Customer OfficeType: Individual ContributorTHE OPPORTUNITY:• Perform claims assessment and decision-making for Critical Illness claims within assigned authority level. • Handle customer complaints related to claim decisions and support resolution for escalated cases. • Participate in system enhancement initiatives and ensure compliance with claim procedures and regulations.ROLES AND RESPONSIBILITIES:1.Claims Assessment & Decision• Assess and make decisions on Critical Illness claims within Authority Level B.• Ensure claim decisions are accurate, fair, and aligned with policy terms and internal guidelines.• Propose solutions for cases exceeding authority level and escalate appropriately.2. Customer Complaint Handling• Handle customer complaints related to claim decisions with professionalism and empathy.• Coordinate with internal teams to investigate and resolve issues.• Provide clear explanations and ensure timely resolution to maintain customer satisfaction.3. System & Process Support• Participate as a project member in testing new system features and enhancements.• Learn and update knowledge on claim systems, procedures, and administration processes.• Ensure compliance with updated claim regulations and procedures.4. Stakeholder Coordination• Coordinate with internal departments to process claim cases efficiently.• Communicate with external parties (e.g., TPAs) to provide or clarify claim-related information.• Ensure all communications follow company regulations and procedures.

1. Possess strong motivation to achieve or exceed overall corporate objectives2. Proactively identify & develop new market opportunities & expand market coverage3. Identify key differentiators and value-added offerings.4. Prepare sales analysis report5. Develop strategic relationships with key customers6. Responsible for supporting & maintaining existing customers7. Work closely with technical department to provide product support to customers, and provide technical feedback to the technical team.8. To work closely with other supporting engineers in other regions

• Quản lý kinh doanh kênh truyền thống: Nhà thuốc/Mẹ Bé/Mỹ Phẩm/Cửa hàng nhập khẩu...• Phát triển và đào tạo kiến thức chuyên môn sản phẩm cho nhân lực kinh doanh và khách hàng kinh doanh Thực phẩm chức năng tại địa bàn kinh doanh.• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, định hướng bán hàng theo vùng miền được giao.• Tổ chức, điều hành, giám sát hoạt động kinh doanh vào kênh truyền thống theo vùng miền được giao.• Tham mưu ban lãnh đạo chiến lược bán hàng ngắn, trung và dài hạn tại địa bàn phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty.• Xây dựng tiêu chí đánh giá, đề xuất chính sách chương trình thúc đẩy bán hàng.• Phát triển, xây dựng, củng cố hệ thống phân phối, duy trì mối quan hệ với khách hàng, xác định các cơ hội về các khách hàng mới.• Quản lý công nợ khách hàng, thu và nộp tiền của nhân viên bán hàng theo đúng quy định công ty.• Tổng hợp thông tin khách hàng, thị trường; phân tích đánh giá tiềm năng và đề xuất giải pháp bán hàng phù hợp.• Các công việc cụ thể khác sẽ được trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn.

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC: • Đảm bảo doanh số, sản lượng, công nợ theo khu vực được giao. • Duy trì & mở rộng hệ thống khách hàng trong lĩnh vực VLXD – Xi măng – Tro bay – Phụ gia. Góp phần đạt mục tiêu doanh thu toàn công ty.II. NHIỆM VỤ CỤ THỂ:2.1. Phát triển thị trường & khách hàng: • Tìm kiếm, tiếp cận & khai thác khách hàng mới: Nhà thầu, trạm trộn, đại lý VLXD, dự án xây dựng. • Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, thường xuyên gọi điện, thăm hỏi, cập nhật nhu cầu. • Báo cáo diễn biến thị trường, giá bán, đối thủ cạnh tranh cho Trưởng phòng.2.2. Thực hiện quy trình bán hàng: • Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng → Báo giá → Chốt đơn hàng. • Phối hợp với Admin + Vận tải + Kế toán để đảm bảo giao hàng & chứng từ đúng tiến độ. • Theo dõi & đốc thúc công nợ đến hạn, đảm bảo tỷ lệ thu hồi tốt. • Soạn thảo, trình ký phiếu đề xuất chính sách giá khi cần.2.3. Báo cáo & hành chính: • Báo cáo doanh số, công nợ, khách hàng hàng ngày/ hàng tuần cho Trưởng phòng. • Cập nhật đầy đủ dữ liệu KH (theo mẫu hoặc file Excel/ CRM nội bộ). • Lưu trữ hồ sơ hợp đồng, phiếu giao hàng, hóa đơn theo quy định.2.4. Phối hợp nội bộ: • Làm việc nhịp nhàng với phòng Kế toán (về công nợ, hóa đơn), Kho vận (về giao hàng), Admin (về báo giá, hợp đồng), Trưởng phòng (về kế hoạch, chính sách). • Báo cáo kịp thời mọi vấn đề phát sinh: chậm hàng, nợ khó đòi, phản hồi khách hàng... • Góp ý, đề xuất cải tiến quy trình bán hàng, chính sách giá, chiết khấu, dịch vụ… (nếu cần thiết)

• Chủ động tiếp nhận thông tin thị phần, địa bàn, đối thủ và tình hình kinh doanh từ Phòng Nghiên cứu Thị trường, Phòng Phân tích dữ liệu để xây dựng mục tiêu, định hướng và trọng tâm giám sát kinh doanh toàn Khối NHBL, phù hợp với chiến lược phát triển của SHB theo từng giai đoạn.• Giám sát công tác thực hiện các định hướng kinh doanh mảng Bán lẻ liên quan đến thực thi kế hoạch, chiến thuật và sáng kiến bán lẻ; nhận diện rủi ro do biến động thị trường hoặc chính sách vĩ mô, đề xuất giải pháp ứng phó phù hợp.• Thiết kế, ban hành và giám sát quy trình phối hợp giữa Hội sở và các Đơn vị Kinh doanh (ĐVKD), và các Khối nhằm đảm bảo thông tin chính sách, sản phẩm và chương trình bán hàng được truyền tải nhất quán tới lực lượng bán hàng. Tổng hợp phản hồi từ ĐVKD và các bộ phận liên quan để tham mưu điều chỉnh, tối ưu hoá hiệu quả vận hành và tuân thủ.• Là đầu mối tổng hợp ý kiến phản hồi về sản phẩm, chính sách và cơ chế vận hành; báo cáo đề xuất lên Ban Lãnh đạo Khối để cải tiến quy trình, công cụ, chương trình bán hàng.