Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

GENERAL MISSION/ NHIỆM VỊ CHUNG

• Giám sát các hoạt động tiệc trong khu vực dành riêng hoặc trong bất kỳ khu vực khách sạn nào khác

• Đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho khách

• Hỗ trợ người quản lý tiệc trong việc đạt được KPIs của phòng ban

RESPONSIBILITIES AND MEANS/ TRÁCH NHIỆM VÀ NGHĨA VỤ

• Duy trì mức độ tuyệt vời của dịch vụ đối với khách hàng nội bộ và bên ngoài

• Tuân thủ các tiêu chuẩn của khách sạn & quy định nội bộ về việc chải chuốt

• Đảm bảo giao tiếp đầy đủ với đội ngũ giao tiếp

• Xác định nhu cầu của khách hàng và chủ động trả lời tất cả các mối quan tâm của khách

• Theo dõi và đảm bảo nhóm của mình tuân theo các chính sách và quy trình

• Cung cấp một cách giao tiếp 2 chiều và nuôi dưỡng một môi trường sở hữu động lực làm việc và tình thần đồng đội

• Giao tiếp hiệu quả, cả bằng lời nói và văn bản, để cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho nhân viên.

• Tuân thủ tất cả các qui định về sức khỏe và an toàn

• Báo cáo lỗi cho quản lý

• Tránh những thách thức pháp lý bằng cách tuân thủ các qui đinh của chính phủ.

• Có kiến thức tốt về thực phẩm và đồ uống, thực đơn và đồ uống

• Tham dự kịp thời các cuộc hợp giao ban và có thể tiến hành vào những dịp đặc biệt

• Hỗ trợ khách với bất kì yêu cầu nào, mặc dù nó không liên quan đến F&B ,bằng cách liên lạc với các bộ phận có liên quan

• Có mặt đúng giờ theo lịch trình

ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

• Đảm bảo duy trì các chính sách kiểm soát thanh đầu ra của mình.

• Đảm bảo cổ phiếu đầy đủ mất và giải thích tình trạng.

•Các thủ tục bảo đảm được tuân thủ và chịu trách nhiệm về tính chính xác của chúng

TECHNICAL RESPONSIBITIES/ TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

• Đóng góp vào hiệu quả hoạt động chung bằng cách thực hiện các nhiệm vụ liên quan theo sự phân công

• Giám sát dịch vụ khách liên tục, đảm bảo rằng mọi lúc đều đạt sự hài lòng tối đa của khách mặc dù sự công nhận của khách và chú ý sư thân mật

• Thành lập tốt mối quan hệ công chúng với tất cả các khách hàng

• Đảm bảo sự sạch sẽ và giữ gìn các khu vực tổ chức tiệc tring nhà & ngoài trời, phía sau hoặc phía trước

• Báo cáo trung thực phản hồi của khách

• Xử lý phàn nàn của khách

• Chào hỏi và tư vấn cho khách hàng

• Giám sát việc cung cấp đầy đủ từ kho dự trữ của anh ấy cho các mặt hàng F & B mà cả các mặt hàng chung của cửa hàng

• Hỗ trợ cấp dưới trong nhiệm vụ của họ nếu cần thiết

• Tham gia và giao tiếp tích cực với khách về văn hóa, hoạt động hoặc hoạt động khách sạn địa phương

• Đọc, hiểu và áp dụng các hướng dẫn của BEOs

• Truyền đạt các yêu cầu bữa ăn bổ sung, dị ứng, nhu cầu ăn kiêng và các yêu cầu đặc biệt cho nhà bếp.

• Lập kế hoạch và tổ chức tất cả các nhiệm vụ của bữa tiệc về mặt thiết lập

• Cung cấp các dịch vụ cho khách trong suốt nhiệm vụ

• Dự đoán nhu cầu nhân sự theo kinh doanh và liên lạc với các bộ phận khác khi cần hỗ trợ

• Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị AV đang hoạt động và sẵn sàng để sử dụng cho nhiệm vụ theo BEO

• Hỏi người đặt phòng về bất kỳ nhu cầu bổ sung nào và liên lạc với bộ phận liên quan

• Thong báo cho IT vể mọi thách thức về thiết bị AV

• Đảm bảo các biển báo thích hợp được đặt đúng chỗ theo BEO.

• Truyền đạt các yêu cầu bữa ăn bổ sung, dị ứng, nhu cầu ăn kiêng và các yêu cầu đặc biệt cho nhà bếp

• Kiểm tra sự hài lòng của khách tại cách thời điểm khác nhau của các nhiệm vụ

• Tiến hành giao ban trước các nhiệm vụ chính

COMMERCIAL RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI

• Duy trì danh tiếng tốt cho khách sạn và hỗ trợ để tăng lợi nhuận chung của khách sạn

• Đảm bảo rằng tất cả các bộ phận nhận được thông tin đầy đủ về các hoạt động đầu ra của anh ấy

• Đảm bảo rằng các kỹ thuật bán hàng được áp dụng thông qua các bộ phận trực thuộc.

• Nhận thức được các chương trình khuyến mãi và truyền đạt về nó một cách tích cực với khách hàng và đồng nghiệp

HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM NGUỒN NHÂN SỰ

• Hiểu biết và hỗ trợ, khuyến khích và giúp đỡ tất cả các cấp dưới

• Có mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các đồng nghiệp và nhân viên khách sạn

• Sử dụng các kỹ năng quản lý của mình một cách hiệu quả để khuyến khích và động viên nhân viên

• Tham gia tích cực vào đào tạo bộ phận

• Phát triển và bảo trì hướng dẫn sử dụng

• Quan tâm đến kỷ luật nhân viên và hiệu suất của nhân viên và giúp phát triển các kỹ năng cho tất cả nhân viên trong phần

• Đảm bảo rằng nhân viên tham gia được theo dõi và ghi lại cho mục đích trả lương

RELATION/ MỐI QUAN HỆ

• Báo cáo trực tiếp cho Tổ trưởng yến tiệc

• Hỗ trợ duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với tất cả các Bộ phận của Khách sạn & các nhà quản lý cửa hàng khác

REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION/ NHIỆM VỤ TẠM THỜI VÀ THAY THẾ

• Linh hoạt và sẵn sàng khi được yêu cầu hỗ trợ bất kỳ khu vực nào cần thiết để giúp đỡ trong trường hợp khẩn cấp hoặc khó khăn do Quản lý giao hoặc yêu cầu

• Luôn sẵn sàng và chịu trách nhiệm thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo chỉ định hoặc yêu cầu của Quản lý theo thời gian

- Control the risk of each application and propose suitable credit line for each customer.- Analyze the applicant’s credit situation independently and systematically.- Willing to go daily business trip for site checking.- Prepare Credit report in English.- Present the proposal to the authorities for final decision.- Update industry information for the industry report regularly.

NHIỆM VỤ CHUNG

-Quảng bá khách sạn để đạt được doanh thu và danh tiếng tối ưu ở điều kiện tốt nhất có thể.

-Thực hiện nhiệm vụ theo hướng dẫn của Giám đốc kinh doanh và Giám đốc kinh doanh & tiếp thị về các chương trình khuyến mãi của khách sạn, chiến lược tiếp thị và bán hàng để đảm bảo kế hoạch được thực hiện, kết quả được theo dõi và đạt được mục tiêu bán hàng hiệu quả đối với tổng doanh thu của khu nghỉ dưỡng

TRÁCH NHIỆM

-Hiểu biết về dịch vụ cũng như cơ sở vật chất sẵn có của khách sạn

-Thấu hiểu về dịch vụ cũng như cơ sở vật chất sẵn có tại chiều hướng cạnh tranh trên thị trường.

-Hiểu biết về mục tiêu doanh thu và thị trường tổng hợp

-Duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng, đồng nghiệp và chủ đầu tư.

-Lưu trữ các hoạt động kinh doanh hàng ngày và quản lý tốt các tài khoản được giao

-Tổng hợp báo cáo kinh doanh hàng tuần gửi cho giám đốc kinh doanh

-Tổng hợp báo cáo ước lượng doanh thu hàng tuần gửi cho giám đốc kinh doanh

-Tham gia vào các đào tạo kinh doanh

-Tham gia vào các cuộc họp, gặp gỡ hàng tuần

-Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Giám đốc kinh doanh và Giám đốc kinh doanh & tiếp thị

-Duy trì và tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của khu nghỉ mát

-iữ hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi

-Tuân thủ theo các chính sách bảo mật được thiết lập bởi Khách sạn

-Tuân thủ theo các chính sách qui định của chính quyền địa Phương.

-Duy trì tiêu chuẩn cao về tính chuyên nghiệp, đạo đức và thái độ đối với đồng nghiệp, nhà cung cấp và các khách hàng cũng như đối tác.

-Luôn luôn giữ tác phong tự tin chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi.

-Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với các bộ phận khác với mức độ giao tiếp và hợp tác cao vì lợi ích của dịch vụ khách hàng và cải thiện điều kiện làm việc của khu nghỉ mát và bộ phận.

-Đảm bảo và vận hành theo một tiêu chuẩn an toàn cao để bảo vệ an sinh cho khách hàng, đồng nghiệp, đối tác cũng như cơ sở vật chất khu nghỉ dưỡng.

TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

-Quản Lý Kinh doanh phải quen thuộc với việc vận hành và các ứng dụng về hệ thống truy cập vào dữ liệu và máy tính của khách sạn.

TRÁCH NHIỆM KINH DOANH

-Đảm bảo bản thân được thông báo đầy đủ về việc vận hành, đặc biệt là của các bộ phận chủ chốt (Tiền sảnh, Buồng phòng, Thức ăn và Đồ uống, Phục vụ đại tiệc, vân vân.)

-Quảng cáo càng thường xuyên càng tốt thông qua hoạt động giải trí, giám sát website, các bài thuyết trình và hoạt động khác về khách sạn.

-Tổ chức các chuyến viếng thăm tới khách hàng trước đây, hiện tại cũng như các khách hàng tiềm năng hướng đến việc ký kết hợp đồng với họ, đặc biệt là các tài khoản kinh doanh.

-Xác định một cách chính xác các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo các dịch vụ cung cấp cho khách hàng hiệu quả tương ứng với yêu cầu của họ.

-Cung cấp dịch vụ hậu bán hàng theo cách riêng biệt đảm bảo tất cả khiếu nại của khách hàng được giải quyết nghiêm túc và thảo luận với bộ phận liên quan khi cần thiết.

-Tiếp nhận khách quan trọng vào khách sạn khi vị khách ấy đến.

-Thỏa thuận giá với khách hàng.

-Xác nhận lời đề nghị bằng lời thành văn bản.

-Đảm bảo tất cả các khiếu nại được xúc tiến theo dõi.

TRÁCH NHIỆM QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

-Chuyên viên kinh doanh có các cuộc gặp gỡ với những người chuyên nghiệp, đặc biệt là khách hàng và những người có vị thế để quảng bá về khách sạn.

NHIỆM VỤ CHUNG

•Hỗ trợ khách bằng mọi cách có thể để đảm bảo khách trải nghiệm sự độc đáo và sự hài lòng tối đa ở F&B

•Bảo đảm dịch vụ và chuẩn bị đồ uống phục vụ cho khách hàng

•Tuân thủ các tiêu chuẩn Thực phẩm để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất

•Là một phần tích cực của quy trình bán hàng

TRÁCH NHIỆM VÀ NGHĨA VỤ

•Duy trì mức độ tuyệt vời của dịch vụ đối với khách hàng nội bộ và bên ngoài

•Tuân thủ các tiêu chuẩn của khách sạn & quy định nội bộ về diện mạo tác phong

•Đảm bảo giao tiếp đầy đủ với đội ngũ bếp

•Xác định nhu cầu của khách hàng và chủ động trả lời tất cả các mối quan tâm của khách

•Thực hiện theo các chính sách và thủ tục

•Cung cấp một cách giao tiếp 2 chiều và nuôi dưỡng một môi trường sở hữu với sự nhấn mạnh trong động lực và tình thần đồng đội

•Giao tiếp hiệu quả, cả bằng lời nói và văn bản, để cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho nhân viên

•Tuân thủ tất cả các quy định về sức khỏe và an toàn

•Báo cáo lỗi cho quản lý

•Tránh những thách thức pháp lý bằng cách tuân thủ các qui đinh của đất nước

•Có kiến thức tốt về thực phẩm và đồ uống, thực đơn và đồ uống

TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

Thực hiện theo quy trình chính xác

TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

•Đóng góp vào hiệu quả hoạt động chung bằng cách thực hiện các nhiệm vụ liên quan theo sự phân công

•Giám sát dịch vụ khách liên tục, đảm bảo rằng mọi lúc đều đạt sự hài lòng tối đa của khách mặc dù khách không phản hồi hoặc lưu ý.

•Thành lập tốt mối quan hệ công chúng với tất cả các khách hàng

•Đảm bảo sự sạch sẽ và giữ gìn các khu vực tổ chức tiệc tring nhà & ngoài trời, phía sau hoặc phía trước

•Báo cáo cho quản lý và bộ phận liên quan khác về bất kỳ khiếm khuyết

•Báo cáo phản hồi trung thực của khách

•Chào hỏi và tư vấn cho khách hàng

•Ghi lại giao dịch / đơn hàng trong hệ thống Điểm bán hàng tại thời điểm đặt hàng

•Tôn trọng nghi thức điện thoại.

•Có thể lường trước mọi nhu cầu bất ngờ của khách và phản ứng kịp thời và khéo léo

•Luôn luôn áp dụng chính xác các kỹ thuật dịch vụ mọi lúc và nhiệt tình phục vụ các mặt hàng Thực phẩm & Đồ uống

•Hỗ trợ khách trong khi khách đang ngồi

•Tham gia và giao tiếp tích cực với khách về văn hóa địa phương, các hoạt động hoặc hoạt động của khách sạn.

•Giao tiếp với nhà bếp / khách về bất kỳ câu hỏi nào về thực đơn, thời gian chờ đợi và tính sẵn có của sản phẩm.

•Truyền đạt các yêu cầu bữa ăn bổ sung, dị ứng, nhu cầu ăn kiêng và các yêu cầu đặc biệt cho nhà bếp

•Chịu trách nhiệm dọn dẹp, thu gom và trả các mặt hàng thực phẩm và đồ uống đến khu vực thích hợp

•Duy trì sự sạch sẽ của khu vực làm việc, đồ sứ, kính, vv trong suốt ca làm việc.

•Hỗ trợ khách thanh toán

•Nhận đơn đặt hàng thức ăn và đồ uống nếu cần thiết

•Hỗ trợ giao hàng đồ ăn và đồ uống cho khách hàng

TRÁCH NHIỆM CỦA THƯƠNG MẠI

•Duy trì danh tiếng tốt cho Khách sạn và hỗ trợ để tăng lợi nhuận chung của khách sạn.

•Đảm bảo rằng tất cả các bộ phận nhận được thông tin đầy đủ về các hoạt động đầu ra của anh ấy.

•Áp dụng các kỹ thuật bán hàng

•Nhận thức được các chương trình khuyến mãi và truyền đạt về nó một cách tích cực với khách hàng và đồng nghiệp

TRÁCH NHIỆM NGUỒN NHÂN SỰ

•Có mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các đồng nghiệp và nhân viên của Khách sạn.

•Tham gia tích cực vào đào tạo bộ phận

MỐI QUAN HỆ

•Báo cao trực tiếp cho tổ trưởng/ Giám sát/ Quản lý bộ phận trực thuộc.

•Hỗ trợ duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với tất cả các Bộ phận của Khách sạn & các nhà quản lý cửa hàng

NHIỆM VỤ TẠM THỜI VÀ THAY THẾ

•Linh hoạt và sẵn sàng khi được yêu cầu hỗ trợ bất kỳ khu vực nào cần thiết để giúp đỡ trong trường hợp khẩn cấp hoặc khó khăn do Quản lý giao hoặc yêu cầu

•Luôn sẵn sàng và chịu trách nhiệm thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo chỉ định hoặc yêu cầu của Quản lý theo thời gian

•Hỗ trợ các cửa hàng khác nếu cần thiết

• Điều hành hoạt động phòng Kế Toán.• Quản lý toàn bộ công tác kế toán và tài chính của công ty.• Thực hiện các báo cáo thuế, báo cáo tài chính, hồ sơ vay ngân hàng, hồ sơ quyết toán và các báo cáo khác .... Đảm bảo tính chính xác và kịp thời của báo cáo tài chính.• Phân tích tình hình tài chính và doanh thu của công ty.• Tính lương cho CBNV.• Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về kế toán và thuế. Đại diện công ty làm việc với cơ quan thuế, ngân hàng và các ban ngành liên quan.• Báo cáo theo yêu cầu của Giám đốc

Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (thành thạo tiếng Trung) để gia nhập đội ngũ tại Hà Nội. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm quản lý mối quan hệ khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn đầu và vận hành bằng cách xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại một cách kịp thời, hiệu quả; báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Marketing.Ứng viên sẽ hỗ trợ các dịch vụ sau cho thuê, bao gồm xin giấy phép, cải tạo nhà xưởng trước và sau khi đi vào hoạt động cùng các dịch vụ giá trị gia tăng khác. Ứng viên lý tưởng cần có nền tảng vững chắc về chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản công nghiệp, và thông thạo tiếng Trung và tiếng Việt.RESPONSIBILITIES:• Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu của khách thuê một cách kịp thời và hiệu quả.• Hỗ trợ và tư vấn khách thuê về các dịch vụ sau cho thuê như: xin cấp phép, lao động, thuế, cải tạo và vận hành nhà xưởng cùng các dịch vụ giá trị gia tăng khác, v.v.• Phối hợp với bộ phận Quản lý Cơ sở vật chất trong việc bàn giao và tiếp nhận mặt bằng thuê, đảm bảo tuân thủ Hướng dẫn Phát triển và quy định vận hành.• Phối hợp với các phòng ban khác nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và đáp ứng sự hài lòng của khách thuê trong quá trình vận hành hàng ngày.• Duy trì liên lạc chặt chẽ với bộ phận cho thuê để xử lý các nhu cầu hàng ngày, yêu cầu đặc biệt từ khách thuê và các vấn đề liên quan đến hợp đồng thuê.• Lưu trữ và quản lý đầy đủ các hồ sơ liên quan đến khách thuê, biên bản bàn giao/tiếp nhận và các trao đổi khác với khách thuê.• Thường xuyên thực hiện việc kiểm tra thực địa khi cần trong quá trình vận hành hàng ngày.• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu.

- Kiểm tra và nhận hàng hóa từ Công ty và giao hàng cho khách hàng theo địa chỉ, khu vực được phân công.
- Xếp, dỡ, vận chuyển hàng hóa theo đơn, theo yêu cầu, đúng quy cách và đặc thù công việc.
- Cập nhật tiến độ, các tình huống phát sinh trong quá trình giao hàng nhanh chóng cho quản lý trực tiếp và các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Thu công nợ từ khách hàng.
- Giao tiếp tốt với khách hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận khi có yêu cầu.
- Giao hàng xe máy hoặc giao hàng bằng ô tô (tùy ứng viên)

Công việc Hành chính• Thực hiện đặt mua văn phòng phẩm, hàng hóa phục vụ hoạt động công ty, vé máy bay và các dịch vụ liên quan.• Quản lý và thực hiện việc đóng dấu các văn bản của công ty theo quy định.• Thực hiện các thủ tục thanh toán chi phí hành chính như xăng xe, chi phí phục vụ hoạt động của công ty.• Phối hợp tổ chức các hoạt động khánh tiết, hội họp, sự kiện nội bộ của công ty.Công việc Nhân sự• Phụ trách các công việc liên quan đến nhân sự và tuyển dụng: đăng tuyển, tiếp nhận hồ sơ, tổ chức khám sức khỏe cho nhân viên.• Thực hiện các thủ tục liên quan đến BHXH, đăng ký mã số thuế cá nhân, đăng ký giảm trừ gia cảnh cho người lao động.• Soạn thảo, quản lý và lưu trữ hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự.• Thực hiện tính lương trên phần mềm theo quy định của công ty.• Lập và nộp các báo cáo nhân sự định kỳ cho cơ quan quản lý nhà nước.• Soạn thảo và ban hành các văn bản, thông báo nội bộ theo yêu cầu.• Lưu trữ hồ sơ, tài liệu theo danh mục quản lý của công ty.Công việc chung• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ công việc.• Theo dõi và báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.• Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả công việc.• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Bạn yêu thích du lịch cao cấp, giao tiếp tốt và mong muốn phát triển sự nghiệp kinh doanh trong môi trường chuyên nghiệp, thu nhập hấp dẫn?Gia nhập Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Quốc Tế Hải An – đơn vị vận hành hệ thống du thuyền 5 sao, nơi bạn được làm việc với khách hàng trong nước & quốc tế, phát triển kỹ năng bán hàng đa kênh và dịch vụ cao cấp.Ứng viên sẽ được phân công một trong các kênh bán hàng: OTA hoặc đại lý du lịch (TA) tùy theo năng lực và định hướng phát triển cá nhân Công việc cụ thể: • Quản lý, vận hành và phát triển kênh bán hàng du lịch theo phân công:OTA (Agoda, Booking, Expedia, Klook, GetYourGuide, Viator…) hoặc hệ thống đại lý du lịch trong và ngoài nước.• Tư vấn, báo giá, theo dõi và chăm sóc khách hàng/đối tác trong suốt quá trình đặt dịch vụ và sử dụng tour/du thuyền.• Thực hiện giao dịch, trao đổi thông tin, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trước – trong – sau tour.• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu doanh thu.• Cập nhật giá bán, chương trình ưu đãi, tình trạng dịch vụ trên các nền tảng kinh doanh.• Thực hiện các công việc kinh doanh khác theo phân công của quản lý.

The Sales Engineer supports Rieckermann Vietnam to provide solutions and machineries for the building industry and construction field. By this activity the Sales Engineer will actively support the Company’s growth and success.Job DutiesPRIMARYSales & TargetPresent, promote and sell industrial machinery, technologies and solutions for the COIN industry segment to existing and prospective customers.- Generate sales calls and visit existing and potential customers- Conduct presentations and demos, proof of concepts and any other related demonstrations as relevant to sales.- Perform analyses of existing and potential customers’ needs and offer solutions that address their needs- Negotiate tender and contract terms and conditions in line with company’s standards, rules and regulations or as directed.- Achieve sales targets on a yearly and quarterly basis.- Cooperate and coordinate with team members and other departments e.g. Technical Services, Engineering Operations, Project Management and sales colleagues from other departments, in order to be able to offer solutions that fulfill the customer’s needs- Regular update of RIS (Rieckermann Information System)/CRM system with the support of the Team Assistant.- Calculate client quotations.Market Strategie & Business DevelopmentPlan and execute market research to reach various demographics of customers.- Analyze the territory/market’s potential and identify potential customers- Supply management with information on customer needs, problems, interests and competitive activities- Keep oneself constantly updated on relevant knowledge, trends and best practices of the industry.- Support continuous improvement by proactively providing new ideas.- Make suggestions for and support the organization at local fairs, seminars and conferences.- Making suggestions for expansion of the portfolio based on customer needs- Attend local and international company fairs.Customer Relationship Develop, establish and maintain long term, positive relationships with customers and suppliers/partners. - Provide excellent service to customers by giving undivided attention and focus on meeting their needs.- Anticipate questions, concerns and future issues and provide solutions which consistently will result in repeated business, word of mouth referrals and increased sales.- Find solutions to customer problems and complaints to maximize satisfaction.- Closely cooperate and coordinate with the Suppliers/Partners.SECONDARYTo assist on ad hoc tasks or projects as required by the Divison Manager and the Management.

NHIỆM VỤ CHUNG

• Đảm bảo việc làm sạch sẽ khu vực công cộng là duy trì và đảm bảo sự hài lòng tối đa của Khách hàng và tuân thủ theo những tiêu chuẩn đặt ra của Khách Sạn

• Giám sát nhân viên buồng phòng , kiểm tra phòng khách và các khu vực dịch vụ xung quanh . Giám sát các chi tiết bằng cách giữ tiêu chuẩn phòng khách sạch sẽ và việc bảo trì vật phẩm luôn tuân theo tiêu chuẩn khách sạn đặt ra

TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA

• Báo cáo kịp thời nhiệm vụ mặc đúng đồng phục và bảng tên mọi lúc

• Cung cấp một dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp mọi thời điểm

• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với các đồng nghiệp và các bộ phận khác

• Có sự hiểu biết đầy đủ và tuân theo những chính sách của Khách sạn về phòng cháy chữa cháy, vệ sinh, sức khỏe và an toàn

• Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác như trách nhiệm được phân công

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của TBP buồng.

TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

• Báo cáo những nhận xét bất lợi của Khách khi được yêu cầu

• Báo cáo và ghi lại những vật dụng bị mất mát và hư hại

• Ghi nhận các sự việc hàng ngày vào sổ lưu trữ và theo dõi những thông tin báo cáo trước đó của các đội trưởng

• Chuẩn bị lịch làm việc của nhân viên làm phòng

• Đưa ra yêu cầu 2 lần 1 tuần về sự tiện nghi để cung cấp cho khách

TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

• Kiểm tra khu vực công cộng, khu vực nhà hàng, toilet, tủ quần áo nhân viên và bãi đậu xe

• Kiểm tra tất cả phòng khách, phòng VIP, Khách VIP đến và phòng khách lưu trú dài ngày

• Báo cáo và làm theo trong việc sữa chữa và bảo trì

• Lập tài liệu về tất cả các sự cố vào sổ lưu trữ

• Đảm bảo các phòng hội nghị và toilet sạch sẽ trước khi hội nghị diễn ra

• Tham gia vào các yêu cầu và than phiền của khách

TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI

N/A

TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ

• Tham gia các khóa đào tạo

• Có mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp

• Có sự hiểu biết, hỗ trợ, khuyến khích và sẵn sàng giúp đỡ người khác

QUAN HỆ

Báo cáo trực tiếp đến Quản lý khu vực công cộng

TRÁCH NHIỆM THAY THẾ

Sẵn sàng và chịu trách nhiệm khi được phân công, thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào được yêu cầu từ ban giám đốc Khách Sạn

- Giám sát thi công các công trình xây dựng, đảm bảo công trình được thi công đúng thiết kế, đúng tiến độ, chất lượng và an toàn.
- Phối hợp với các bên liên quan (nhà thầu, chủ đầu tư) để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công.
- Báo cáo tiến độ thi công, báo cáo chất lượng công trình, báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công.
- Tham gia nghiệm thu công trình, bàn giao công trình cho chủ đầu tư.

Navigos Search Marketing is looking for a Marketing Intern. This opportunity is open to senior students who are eager to gain their first experience in the field. As a Marketing Intern, you will have the chance to contribute to real marketing projects and gain valuable hands-on experience in various aspects of marketing, including content creation, design...Content Creation 30%• Create, write, and edit content for various communication channels on social media as directed by line manager• Ensure high-quality, engaging content that meets the requirements of each communication channel.Design 30%• Develop and implement graphic designs for visual communications, digital media, and advertisements.• Assist with design tasks by direct supervisorEvent 20%• Assist with event planning and event executionOthers 20%• Support teams to execute marketing initiatives.• Other tasks assigned by direct manager

Risk Consulting is a dynamic and impactful part of EY’s Consulting Practice. We help leading organizations strengthen their enterprise risk management, internal audit, internal control, third‑party risk management, and regulatory & compliance capabilities. We also partner with our clients to digitize their internal audit and risk management functions, from designing practical end to end process management tools to deploying advanced data analytics solutions for continuous risk identification, assessment and monitoring. With our support, businesses gain the confidence they need to navigate an increasingly complex future.As a manager in our team, you will play a pivotal leadership role in delivering high‑impact risk transformation projects. You will guide project teams, shape solutions, and serve as a trusted advisor to senior client stakeholders. Working alongside specialists from Technology Consulting, Cyber Consulting, … as well as EY offices across the Asia‑Pacific region, you will lead multidisciplinary teams to help clients strengthen their governance and navigate an increasingly complex risk landscape.In this role, you will also drive the integration of cutting‑edge technologies—including data analytics, automation, IoT and other emerging tools—into our client solutions. You will coach and develop junior team members, contribute to practice growth, and help build innovative service offerings that set EY apart in the market.If you’re ready to lead with purpose, deliver meaningful impact, and shape the future of risk management, join EY and create experiences that will last a lifetime.Your key responsibilities:We’re looking for Manager to join our team – Risk Consulting Team. In your role, you’ll:- Lead projects risk consulting services, formulate high-quality, insightful and sustainable solutions for clients.- Be responsible for the final deliverables for clients- Maintain client relationships and pursue potential opportunities- Manage a working team and will report directly to senior managers and above.- Conduct internal training sessions to improve capabilities for team members- Conduct counselling session on professional development to assigned team members- Keep abreast of professional development and regularly expand technical competence.- Positive attitude and demonstrate willingness to learn- Work constructively with teamSkills and attributes for success- Self-motivated, positive attitude- Good leadership skills.- Good team management skills- Good project management skills with the ability to multi-task under pressure and tight deadlines.- Strong interpersonal and problem-solving skills- Good communication, writing and presentation skills- Excellent written and spoken English.- Proficient IT skills (Word, Excel, Power Point);- Willing to travel to deliver projects.

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động và triển khai giao việc cho cấp dưới- Kiểm soát việc thực hiện kế hoạch triển khai và đánh giá kết quả- Xây dựng ngân sách hoạt động của cơ sở/Bộ phận. Kiểm soát việc thực hiện đúng ngân sách, định mức, hạn mức phí- Nghiên cứu và xây dựng chính sách giá cho từng phân khúc, thị trường- Xây dựng kế hoạch triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh và các chương trình hành động cụ thể cho thị trường/vùng/phòng kinh doanh phụ trách. Tổ chức, chỉ đạo và dẫn dắt đội ngũ CBNV dưới quyền trong việc xây dựng chương trình, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh, chiến lược và kế hoạch phát triển kinh doanh- Nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới. Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho thị trường/vùng phụ trách. Xây dựng và đề xuất định vị sản phẩm thông qua chiến lược/chính sách giá và chương trình bán hàng để đạt thị phần dài hạn cao nhất có thể.- Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác chiến lược, khách hàng tiềm năng, mở rộng và kiểm soát hệ thống đại lý và mạng lưới bán hàng.Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và cơ hội bán hàng, bám đuổi và đàm phán để tối ưu hóa doanh thu.- Tổ chức triển khai các chương trình bán hàng, truyền thông bán hàng thông qua các đối tác. Đào tạo và hỗ trợ các Đại lý các thông tin về sản phẩm, chính sách và quy trình, thủ tục bán hàng để đảm bảo tính thống nhất, hiệu quả trong công việc bán hàng;- Kiểm soát chặt chẽ số bán của đối tác nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh, đánh giá cấp đối tác và đề xuất phương án hỗ trợ nếu doanh số có dấu hiệu suy giảm hoặc chậm tăng trưởng

- Tìm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện tại, chuẩn bị tài liệu cho sản phẩm của công ty quảng cáo cho khách hàng.- Làm việc với Công ty tư vấn thiết kế để đưa thiết kế của Công ty vào dự án của họ & chủ sở hữu- Đi khảo sát dự án ở nơi làm việc- Điều phối viên với kỹ thuật để làm bản vẽ cửa hàng & đạt phê duyệt nhận bản vẽ triển khai- Phối hợp với trợ lý trong công tác ghi đơn hàng, doanh thu và thu tiền- Quản lý lịch trình chung của Dự án- Chiến lược bán hàng và quảng bá sản phẩm- Phối hợp với Sản xuất và Lắp đặt để kiểm soát đặt hàng và thu tiền- Find and develop new customer, take care existing customer, prepare document for promotion company's product to customer- Working with Architecture & Consultant company for put our design and spec to their project & the owner- Go to jobsite survey project- Coordinator with technical for make shop drawing & get approval shop drawing- Cooperate with Sales Assistant in Booking RO, Sales and Monney Collection- Manage general schedule of the Project- Sales and Marketing strategy-Coordinate with Production and Installation for control book sales and money collection

1. Vietnam (Ho Chi Minh City and Haiphong) equipment inventory management, demand forecast, empty customs clearance and reposition arrangement.2. Depots management. Export EIR control and update.3. Import and Export Demurrage and Detention management.4. Special equipment (GOH/RF/FR) arrangement.5. Equipment damage estimate control and repair.6. On & off hire, one-way free use containers follow up, MDA handling.7. Equipment Claims follow up and handling.8. Equipment system maintenance and update.9. Monthly invoices auditing.

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực bao bì, in ấn, vật liệu đóng gói- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại- Tư vấn giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp- Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo tiến độ giao hàng- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của quản lý