Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

-       Gọi điện chăm sóc khách hàng, thăm hỏi và lấy ý kiến người bệnh sau khi ra viện
-       Trực điện thoại tổng đài, Fanpage, messenger, zalo.
-       Tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn người bệnh về chính sách, dịch vụ, thủ tục, ... của Bệnh viện.
       - Đặt lịch khám cho người bệnh.
       - Thống kê giới thiệu bệnh nhân của các chương trình giới thiệu.
-       Ghi nhận và giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của Bệnh viện.
-       Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của phòng khám.

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng:
  • Call Center Hà Nội: Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tiếp nhận phỏng vấn cho đợt onboard vào tháng 8/2025 sau khi công ty thi công mở rộng thêm tầng trên cho văn phòng HN.
  • Call Center TPHCM (khánh thành tháng 06/2025): Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, P.2, Q. Tân Bình, TPHCM. Đây là chi nhánh đầu tiên tại TPHCM tập trung tuyển dụng Call Agent, chúng tôi đang ưu tiên đẩy mạnh tuyển dụng và ứng viên có thể bắt đầu làm việc từ tháng 06/2025.
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CRM.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).

- Hiểu biết rõ về sản phẩm và chính sách bán hàng của công ty, ưu tiên biết về nghành kính

- Phát triển khách hàng mới, duy trì chăm sóc khách hàng cũ được giao. (Công tác các tỉnh lân cận)

- Bán hàng theo lịch trình đã định

- Theo dõi, đôn đốc công nợ của các khách hàng mình phụ trách.

- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng, năm.

- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của Ban Giám đốc

• Đi thị trường trực tiếp để tìm hiểu đặc thù kinh tế khu vực, các ngành nghề kinh doanh và đối tượng có nhu cầu sử dụng dịch vụ công ty.
• Tìm kiếm thu thập dữ liệu thông tin khách hàng tại khu vực được giao thông qua khảo sát địa bàn thực tế, Facebook, Tiktok, bán hàng online, khách hàng cũ, người quen.
• Nắm rõ các loại hình sản phẩm dịch vụ của công ty và các sản phẩm dịch vụ của ngành chuyển phát nhanh hiện có trên thị trường.
• Thu thập và trả lời kịp thời các phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
• Phân tích, phân loại đối tượng khách hàng theo loại hàng hóa hoặc theo sản phẩm dịch vụ của công ty từ đó lên phương án tiếp cận.
• Hỗ trợ khu vực hoàn thành kế hoạch đạt sản lượng đăng ký với phòng Thị trường vào mỗi đầu tháng.
• Thu thập các thông tin về chính sách, giá cả, sản phẩm, cách bố trí nhân sự, bưu cục, quy chế vận hành của đối thủ, từ đó đưa ra những đề xuất chiến lược vận hành cạnh tranh phù hợp cho công ty.
• Đi thị trường - Không ngồi văn phòng

• Công ty cung cấp danh sách khách hàng có sẵn
• Sử dụng hệ thống tổng đài liên hệ và tư vấn cho Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm vay tiêu dùng của công ty.
• Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về hồ sơ thủ tục và sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ

• Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng trong lĩnh vực cơ khí chế tạo máy 
• Báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng 
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để triển khai đơn hàng/dự án 
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài 
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ

• Gọi điện thoại, giới thiệu, tư vấn và chốt giao dịch với nhà tuyển dụng đăng tin trên Việc Làm Tốt
• Chăm sóc, hỗ trợ duy trì mối quan hệ và tái tục cung cấp dịch vụ với khách hàng hiện tại
• Thu thập ý kiến khách hàng, phối hợp với các team khác xây dựng và hoàn thiện sản phẩm, phát triển cơ hội kinh doanh mới để hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao
• Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM để lên kế hoạch kinh doanh hàng tuần/tháng và báo cáo kết quả công việc đến cấp trên
• Phát hiện vấn đề, đưa ra các nhận định và đề xuất các phương án giải quyết liên quan đến vận hành
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu
• Địa điểm làm việc: UOA Tower, Số 6 Tân Trào, Phường Tân Mỹ, TP.HCM
• Thời gian làm việc: 9 giờ sáng - 6 giờ chiều, thứ 2 - thứ 6

• Chỉ đạo và kiểm tra các yêu cầu mua và lưu kho
• Nhận yêu cầu mua các mặt hàng. Lập kế hoạch mua dựa trên kế hoạch sản xuất
• Chỉ đạo và giám sát kho để kiểm soát hàng hóa. Báo cáo mua và nhập kho chính xác
• Trực tiếp và Hỗ trợ Người mua để giải quyết mọi vấn đề phát sinh liên quan
• Thiết lập kế hoạch hàng năm để đánh giá các nhà cung cấp và chọn những nhà cung cấp mới
• Xây dựng và thực hiện một hệ thống lập kế hoạch bảo đảm sản xuất đáp ứng các cam kết giao hàng
• Lập kế hoạch và ngân sách hàng năm
   

• Tư vấn và giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng, phụ kiện,...
• Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ viễn thông, chuyển tiền,...
• Đảm bảo sắp xếp, trưng bày sản phẩm tại cửa hàng gọn gàng, thu hút.
• Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số và nhiệm vụ được giao từ quản lý.

• Quản lý bán hàng tại hệ thống siêu thị 
• Theo dõi trưng bày, tồn kho, thúc đẩy đơn hàng, kiểm tra chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
• Thương lượng đơn hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng tại siêu thị.
• Phối hợp các bộ phận để đảm bảo kế hoạch bán hàng, báo cáo định kỳ.

- Giới thiệu các sản phẩm của công ty đến địa bàn phân công: bệnh viện, phòng khám da liễu, thẩm mỹ viện.

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và phát triển địa bàn tiềm năng.

- Lập & thực hiện kế hoạch bán hàng và chương trình Marketing đã hoạch định.

- Thu thập phản hồi khách hàng và thông tin thị trường.

- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo quy định của bộ phận.

- Được training cùng các chuyên gia nước ngoài của hãng, sản phẩm tốt, đã có thương hiệu toàn cầu.

• Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ, nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn. 
• Data khách hàng có sẵn.
• Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống;
• Báo cáo kết quả làm việc;
• Địa điểm làm việc: Hội sở TP.HCM: Tầng 5 Khối E, Tòa nhà Cộng Hòa Garden, Số 20 Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.

• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản
• Tìm kiếm khách hàng, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao;
• Lập và triển khai kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng/quý;
• Phát triển và chăm sóc các khách hàng sau bán hàng, triển khaicác chương trình bán hàng của Công ty
• Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng và mở rộng thịtrường, tìm kiếm nguồn khách hàng mới.

Công việc:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng và tiến hành tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng.
• Phát triển khách hàng mới và chăm sóc, duy trì các khách hàng hiện tại.
• Tổng hợp thông tin, phân tích thị trường giao dịch hàng ngày cho khách hàng.
• Hỗ trợ mở hợp đồng giao dịch hàng hóa cho khách hàng.
• Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa.

Môi trường làm việc:

• Được làm việc với đội ngũ chuyên gia của Công ty TOP 1 thị trường hàng hóa phái sinh trong nhiều năm liền.
• Cơ hội thăng tiến theo doanh số cấp độ, thăng tiến nghề nghiệp.
• Được tham gia các buổi đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu giúp gia tăng kinh nghiệm và kỹ năng sale của bản thân.
• Được học hỏi và hỗ trợ trực tiếp từ cấp quản lý.
• Công ty hỗ trợ xây dựng profile cá nhân trên mạng xã hội phục vụ cho công tác sale

Theo dõi hợp đồng XNK:

• Nhận hợp đồng và triển khai đến các phòng ban liên quan (cung ứng vật tư, quản lý chất lượng, thu mua, sản xuất).
• Theo dõi tiến độ hợp đồng trên hệ thống phần mềm
• Lên lịch và chuẩn bị kế hoạch đón tiếp khách.
• Theo dõi tồn kho: Cùng với trưởng, phó phòng đưa ra hướng xử lý đối với những mặt hàng trong phạm vi khách hàng mình đang tiêu thụ để có hướng xử lý kịp thời hàng tồn kho.
• Cập nhật kiến thức công việc qua việc đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị duy trì các mối quan hệ khách hàng.
• Thực hiện các công việc từ quản lý trực tiếp.

Địa chỉ làm việc: 27 Nguyễn Thông, Phường Phú Hài, Phan Thiết

• Phụ trách kinh doanh sản phẩm dệt may gia dụng tại thị trường Nhật Bản/ Châu Âu và Mỹ và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng Nhật Bản/ Châu Âu và Mỹ, cung cấp các giải pháp sản phẩm phù hợp.
• Tự chủ trong việc phát triển khách hàng mới, mở rộng kênh bán hàng, hoàn thành chỉ tiêu doanh số.
• Hỗ trợ xử lý đơn hàng, theo dõi sản xuất, phối hợp giao hàng và các quy trình liên quan đến bán hàng.
• Thu thập thông tin thị trường, phân tích tình hình cạnh tranh, cung cấp dữ liệu tham khảo cho việc ra quyết định của công ty.

- Cung cấp giải pháp tài chính và bảo vệ sức khỏe chuyên nghiệp cho khách hàng cá nhân.

- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng từ nguồn cá nhân hoặc được công ty cung cấp.

- Trực tiếp tư vấn, chốt hợp đồng và tạo doanh số cho bộ phận kinh doanh.

- Hỗ trợ khách hàng tại văn phòng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng sau bán để kịp thời cập nhật quyền lợi và nâng cấp giải pháp.

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định.

- Tham gia hỗ trợ các sự kiện, hội thảo, chương trình chăm sóc khách hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan và báo cáo công việc định kỳ.

• Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ, nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn. 
• Data khách hàng có sẵn.
• Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống;
• Báo cáo kết quả làm việc;
• Địa điểm làm việc: Hội sở TP.HCM: Tầng 5 Khối E, Tòa nhà Cộng Hòa Garden, Số 20 Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.