Việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên

- Lên kế hoạch và triển khai công tác kinh doanh sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng doanh nghiệp ("KHDN") thuộc phân khúc/tiểu phân khúc MSME, SME trên địa bàn nhằm hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Phối hợp hỗ trợ khách hàng sau giải ngân và thực hiện công tác kiểm soát sau vay đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHDN
- Tham gia công tác đào tạo
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng nhóm KHDN/ Giám đốc KHDN/ Giám đốc Chi nhánh và quy định của SeABank;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm KHDN/ Giám đốc KHDN/ Giám đốc Chi nhánh tùy theo mô hình hoạt động của Chi nhánh, Giám đốc khu vực, Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.

- Thực hiện phục vụ khách các gói trị liệu và dịch vụ tại Spa .

- Hướng dẫn và tư vấn cho khách các gói dịch vụ tại spa.

- Đảm bảo toàn bộ các dịch vụ tại Spa phải theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ quy định.

- Làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, niềm nở và nhiệt tình mang lại sự thoải mái và hài lòng cho khách.

- Một số công việc khác của Trưởng bộ phận giao.

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Vận hành các trang thiết bị/hệ thống kỹ thuật của khách sạn theo đúng tiêu chuẩn;

- Tham gia thực hiện các thủ tục xử lý các tình huống khẩn cấp như cứu hộ thang máy, ứng phó hỏa hoạn, mất điện, mất nước, rò rỉ khí gas …một cách thành thạo;

- Thực hiện các yêu cầu sửa chữa một cách hiệu quả;

- Thực hiện các công việc được giao bởi Kỹ sư trưởng, Trợ lý KST, Giám sát kỹ thuật.

- Cập nhật đầy đủ các thông tin liên quan đến công việc được giao trong ca làm việc vào phương tiện như sổ nhật ký, bảng tin, memo …

- Thực hiện công tác bảo dưỡng hiệu cơ sở hạ tầng, trang thiết bị/ hệ thống kỹ thuật của khách sạn theo đúng quy trình.

- Chào đón nồng nhiệt khách hàng, đảm bảo khách hàng thấy thoải mái khi đến spa. 

- Trả lời điện thoại và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng. 

- Giữ khu vực lễ tân sạch sẽ và thuận tiện cho việc di chuyển. 

- Lưu trữ hồ sơ giao dịch, đăng ký khách hàng mới, nhận thanh toán và xuất hóa đơn; tiếp nhận phản hồi và phàn nàn của khách hàng và báo cáo lên cấp trên. 

- Đặt lịch hẹn cho khách hàng vào ngày cụ thể, hỗ trợ phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ. 

- Giới thiệu sản phẩm làm đẹp và cách sử dụng đến khách hàng. 

- Cập nhật cho khách hàng các chương trình ưu đãi và khuyến mại, lưu thông tin khách hàng thân thiết để họ hưởng ưu đãi.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên. 

1. Trách nhiệm chính

- Xây dựng ý tưởng, chiến lược và lập kế hoạch xây dựng gian hàng TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok Shop…)

- Xây dựng và triển khai chiến lược, chiến dịch quảng cáo ngoại sàn và nội sàn để tăng doanh thu.

- Nắm bắt được cách thức vận hành mỗi sàn và xử lý được tất cả các vấn đề trên các sàn TMĐT.

- Chăm sóc khách hàng và seeding.

- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó,

- Thiết kế và quản lý các sản phẩm đảm bảo tất cả hình ảnh, chủ đề, nội dung về sản phẩm chính xác, tuân theo các nguyên tắc của Công ty và của sàn.

- Kiểm tra hình ảnh, nội dung thay đổi cho phù hợp với chủ đề gian hàng và từng chiến dịch MKT.

- Lập kế hoạch chạy quảng cáo nội sàn và đấu thầu từ khóa hàng tháng.

- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch tháng, báo hoạt động hiệu quả.

- Thường xuyên đo lường, thống kê và tối ưu các chiến dịch quảng cáo để đaṭ hiêu quả tốt nhất;

- Nghiên cứu thị trường, xu hướng, Marketing cho sản phẩm (Chạy Live, quảng cáo video...);

- Quản lí và Phát triển hệ thống live cộng tác viên, KOC, KOLs

- Đàm phán, phối hợp hiệu quả với team marketing của Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop"

- Quản lý chi phí, kiểm soát và tối ưu kết quả thực hiện dựa trên chi phí đã đưa ra;

- Quản lý giá, hiểu được cách tính giá, các loại phí sàn để xây dựng các chường trình khuyến mãi của sàn, shop.

- Theo dõi, báo cáo doanh thu định kỳ từ các Sàn TMĐT.

- Tổ chức - Sắp xếp vệ sinh : Luôn gọn gàng, ngăn nắp, khoa học và sạch sẽ nơi làm việc

- Phối hợp: Luôn có tinh thần hợp tác, phối hợp các phòng ban, bộ phận khác trong công việc liên quan đến Công ty

- Yêu cầu chung

• Báo cáo ngay cho Trưởng bộ phận/ban Giám đốc về mọi sự cố xảy ra trong quá trình giao nhận hàng hóa để có biện pháp xử lý kịp thời;
• Có trách nhiệm bảo mật thông tin Công ty về: Thông tin hàng hóa, kho bãi, khách hàng, chính sách khách hàng, chính sách lương thưởng
• Luôn vui vẻ, nhiệt tình, thân thiện với khách hàng và đồng nghiệp. Tuyệt đối không chấp nhận hành vi có thái độ tiêu cực với khách hàng và đồng nghiệp.
• Thực hiện triển khai các công việc khác theo sự phân công chỉ đạo trực tiếp của Trưởng bộ phận và ban Giám đốc.

2. Quyền hạn

- Sử dụng đúng tài khoản theo phân quyền

- Xây dựng chiếm lược, chiến dịch quảng cáo trên các sàn và shop.

- Triển khai các phương án đã được duyệt từ cấp trên.

- Ngăn chặn những hành vi làm tổn thất tài sản của Công ty.

- Tham mưu những vấn đề tồn tại ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

Quyền Lợi:

- Lương, thưởng hấp dẫn thỏa thuận theo năng lực: 12M - 16M (lương base) + thưởng KPI

- Có phụ cấp hỗ trợ đi lại cho ứng viên ở xa

- Được tham gia bảo hiểm xã hội theo quy định

- Được xét tăng lương hàng năm

- Thời gian thử việc: 2 tháng

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, ốm đau, chế độ hiếu hỷ theo quy định của công ty

- Hàng năm công ty đều tổ chức tham quan du lịch cho CBCNV

- Văn phòng làm việc hiện đại, có phòng ăn, tầng thượng thư giãn Chill Chill, có phòng tập Gym và thuê riêng giáo viên dạy Yoga cho CNV

- In charge of overall operation of the designated kitchen

- Participate in menus and offers development

- Support the Department’s profitability

- Maintain highest standards of food hygiene and food safety

- Train and assess operational procedures

JOB SUMMARY

Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. Answer questions about available services. Update the reservations/cancellations list throughout the day, inform providers of last-minute changes, and resolve scheduling issues as needed by working with supervisor/manager. Check in guests for appointments, confirm first and last name, and provide general spa orientation to guests upon arrival. Promote and sell spa/salon services. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtain change required for expected business level, and keep bank secure at all times. Process guest payments for spa/salon services and obtain payment authorization as needed. Accept and log cash tips for employees. Balance, scan, and drop receipts with Accounting. Notify Engineering of maintenance and repair needs. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Stock towels, linens, supplies, and amenities in the locker room, lounge areas, and hospitality stations. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

• Maintain good body hygiene and grooming,Uniform.
• Responsible for the operation of the kitchen to meet the standards set by the company.
• Plan, track and execute purchasing/ingredients/food so that kitchen operations are guaranteed to run smoothly.
• Train and guide new employees.
• Make suggestions to improve and enhance the quality of the dishes as well as the operation of the kitchen.
• Always ensure food hygiene and safety in the Kitchen.
• All the equipment like gaz,chiller,freezer, AC, lighting, and other equipment is working and in good condition.
• Ensure the food quality is good according to the company SOP.
• Observing and reporting daily complaints, and staff performance directly to the Head chef.
• Performing monthly,daily inventory and reporting to the Head chef.
• Managed staff roster.
• Performance of other's tasks assigned by the Head chef.

1. Quản lý vận hành:

- Giám sát các công việc vận hành ca tại floor, đảm bảo các yêu cầu công việc được thực hiện một cách đồng bộ và hiệu quả

- Đảm bảo các sản phẩm mục tiêu, các chương trình áp dụng ở Taproom được nhân viên giới thiệu đầy đủ và chính xác đến khách hàng

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong ca làm việc. Ghi nhận và báo cáo với quản lý Taproom.

2. Dịch vụ khách hàng:

- Duy trì chất lượng dịch vụ của Taproom ở mức cao nhất

- Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi đến Taproom

- Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Thu thập ý kiến, góp ý của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm. Báo cáo với Quản lý Taproom để có các chương trình phù hợp thu hút khách hàng

3. Quản lý nhân sự:

- Hỗ trợ đào tạo và giám sát nhân viên trong team. Đưa ra những đánh giá về từng nhân viên, giúp Quản Lý có sự đánh giá công bằng và toàn diện, xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp cho từng nhân viên.

- Phân công vị trí công việc, briefing sản phẩm và các công việc cần thực hiện trong ca làm việc. Đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân viên trong ca

4. Quản lý hàng hóa, tài sản và vệ sinh của Taproom:

- Tùy theo nhiệm vụ được Quản lý Taproom phân công

- Quản lý tài sản, CCDC làm việc trong ca. Báo cáo kịp thời, đề xuất với Quản lý những thất thoát, hư hỏng cần được kiểm tra, sửa chữa

- Hỗ trợ quản lý hàng hóa và kiểm soát số lượng, chất lượng hàng hóa của Taproom

- Xây dựng lịch trình cụ thể, tổ chức và kiểm tra việc thực hiện các công việc vệ sinh tại các khu vực làm việc

5. Marketing và bán hàng:

- Triển khai thực hiện các chương trình marketing, các sự kiện được tổ chức tại Taproom

- Briefing nội dung và phương thức thực hiện cho nhân viên làm việc trong ca. Kiểm tra, giám sát việc thực hiện

- Ghi nhận ý kiến của khách hàng, kết quả các chương trình marketing và báo cáo cho Quản lý Taproom

• Chuẩn bị nguyên liệu, thành phần món ăn theo công thức.
• Chuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc chế biến thức ăn theo như phân công của cấp trên.Kiểm tra hàng hóa khi lấy ra và cất vào kho.
• Đảm bảo luôn đủ các nguyên, vật liệu thực phẩm để chế biến món ăn.
• Sơ chế các nguyên, vật liệu theo yêu cầu của cấp trên.
• Báo cáo với cấp trên khi có các sự cố liên quan đến nguyên vật liệu cũng như dụng cụ nấu nướng để kịp thời xử lý.
• Giữ vệ sinh khu vực làm việc.
• Vệ sinh dụng cụ, sắp xếp gọn gàng.
• Vệ sinh tủ, kệ đựng thực phẩm. Sắp xếp thực phẩm gọn gàng.
• Chấp hành tốt nội quy của bếp về vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Đảm bảo các máy móc, thiết bị trong khu vực bếp luôn hoạt động tốt.Bảo quản các thiết bị, dụng cụ bếp cùng với tất cả các bộ phận khác.

- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng;

- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng. Check-in và check- out

- Đảm bảo vệ sinh trong và ngoài khu vực khách sạn.

- Bảo đảm nắm được thông tin có liên quan đến tình trạng phòng & khách.

- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng.

- Kiểm tra phòng khách trả, dọn dẹp phòng khi khách đi.

- Kê khai và lập biên bản giao nộp các vật dụng do khách để quên, báo cáo tình trạng hư hỏng.

- Duy trì các tiêu chuẩn vận hành của khách sạn

- Tuân thủ nội quy lao động của khách sạn .

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Tiếp đón và hướng dẫn khách vào bàn.
• Tư vấn món và chương trình khuyến mãi, thẻ thành viên.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Phục vụ khách theo phong cách hấp các món ăn tại bàn.
• Dọn dẹp chén/dĩa và vệ sinh bàn khi khách dùng xong.
• Thông tin chi tiết gặp Quản lý khi phỏng vấn.

• Trực tiếp chế biến và hoàn thiện món ăn;
• Giám sát hoạt động khu vực bếp;
• Đào tạo nhân viên;
• Kiểm soát công tác chế biến món ăn theo đúng quy trình của Công ty về số lượng; chất lượng và định lượng;
• Đảm bảo món ăn đạt tiêu chuẩn theo tiêu chuẩn về ATVSTP;
• Đảm bảo đặt hàng đầy đủ, tồn kho theo quy định
• Theo dõi việc sử dụng nguyên vật liệu, hàng hóa phải theo nguyên tắc FIFO.

1) Manage, operate, design, and upgrade Container platforms such as OpenShift / EKS / K8S / Docker.
2) Manage, operate, design systems related to CI/CD pipelines such as Gitlab / Jenkins / ArgoCD / Vault / Helm.
3) Support, receive, and deploy systems onto Container platforms in environments (Dev/SIT/UAT/PROD).
4) Design and manage the connection model for applications running on Container platforms.
5) Collaborate with the AppOps team to maximize the application of CI/CD processes on traditional systems (VMs), including Deploy/Rollback.
6) Manage, operate, design monitoring tools such as Prometheus / Grafana / Thanos / APM / Splunk.
7) Collaborate and support the AppOps team in handling related system incidents.
8) Collaborate with ITS and DevTeam to update patches on Images.
9) Manage and operate AWS systems.
10) Propose improvements to automation workflows in the working process.

• Đại diện cho công ty làm việc với các đối tác nhà thầu phụ về việc triển khai các dự án liên quan đến hạng mục điện nhẹ, điều hòa – thông gió, camera giám sát, tích hợp hệ thống.
• Xem xét, đánh giá bản vẽ kỹ thuật, biện pháp thi công, hồ sơ chất lượng và các tài liệu liên quan do các đối tác, nhà thầu phụ cung cấp; Đảm bảo hồ sơ đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật, quy chuẩn xây dựng và yêu cầu của dự án;
• Giám sát tiến độ và chất lượng thi công
• Thực hiện nghiệm thu giai đoạn và nghiệm thu hoàn thành các hạng mục cơ điện
• Lập báo cáo định kỳ về tiến độ, chất lượng và các vấn đề phát sinh tại công trường;
• Cập nhật và áp dụng các quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật mới nhất trong lĩnh vực cơ điện.
• Các công việc khác theo chức năng nhiệm vụ và sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

- Xây dựng, phát triển bộ phận Kỹ thuật theo mục tiêu, định hướng của khách sạn.

- Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ công tác vận hành, lắp đặt, sửa chữa, bảo trì các hệ thống kỹ thuật: điện, thang máy, điều hòa, thông gió, chiếu sáng, thoát hiểm, camera, âm thanh, nước ...; đảm bảo các hệ thống, thiết bị hoạt động trong tình trạng tốt, không bị gián đoạn.

- Đảm bảo đáp ứng kịp thời các yêu cầu dịch vụ của khách hàng, các phòng ban.

- Đảm bảo giám sát và sửa chữa các công trình xây dựng cơ bản, trang thiết bị của khách sạn.

- Đề xuất phương án bảo trì và sửa chữa các hạng mục lớn.

- Giám sát và điều phối các dịch vụ liên quan đến kỹ thuật được thực hiện bởi các nhà thầu bên ngoài theo hợp đồng, hợp đồng thuê, thỏa thuận dịch vụ và bảo hành.

- Lên kế hoạch, kinh phí bảo trì, sửa chữa tất cả vật dụng, công cụ, dụng cụ trong khách sạn.

- Lên kế hoạch, giám sát và báo cáo các chương trình kiểm soát năng lượng sử dụng. Hạn chế tối đa tiêu phí năng lượng.

- Xây dựng, đề xuất các biện pháp phòng ngừa sự cố kỹ thuật; hạn chế tối đa ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ cho khách hàng.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan, lên kế hoạch, vận hành, đảm bảo kỹ thuật cho các chương trình, tiệc, hội nghị của khách hàng.

- Thiết lập và duy trì các qui trình, tiêu chuẩn làm việc đối với bộ phận kỹ thuật.

- Giám sát, thiết lập và duy trì các quy định về an toàn, môi trường, phòng cháy chữa cháy. Phối hợp với các bộ phận liên quan, cơ quan chức năng nhà nước trong các vấn đề trên.

- Đảm bảo bố trí đầy đủ các hướng dẫn, biện pháp hỗ trợ an toàn kỹ thuật cho các trường hợp sự cố.

- Tổ chức và vận hành hệ thống kỹ thuật, lưu trữ tài liệu, sổ sách, báo cáo và các tài liệu liên quan một cách hệ thống.

- Cập nhật các thông tin pháp luật về an toàn PCCC, an toàn vệ sinh lao động, tài nguyên môi trường, bảo đảm an toàn lao động; tư vấn cho lãnh đạo, hướng dẫn chi tiết trong việc thực hiện các quy trình hợp lý, hợp lệ.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban lãnh đạo giao.

- Làm việc xoay ca, ca làm việc 9 tiếng.

- Nhận và kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, hàng hóa của bếp

- Sơ chế, chuẩn bị nguyên vật liệu cho việc bán hàng. Bảo quản nguyên vật liệu, hàng hóa đúng theo quy định

- Chế biến các món salad, món ăn nhẹ theo order của khách hàng

- Hỗ trợ các công việc khác trong bếp theo sự hướng dẫn và sắp xếp của bếp chính

- Địa điểm làm việc: Nhà hàng Brewhaha - 16 Thái Phiên, Hải Châu, Đà Nẵng

Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Audit cashier banks periodically according to SOPs. Maintain, distribute, and record petty cash, cashier banks, and contracts. Document, maintain, communicate, and act upon all Cash Variances according to SOPs. Act as liaison between property and armored car service or primary banking institution. Participate in internal, external, and regulatory audit processes and ensure compliance with SOPs.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette; ensure that coworkers understand their tasks. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors