Việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên

• Phụ trách việc mua bao bì đảm bảo đúng yêu cầu, chất lượng được đề ra với chi phí tốt nhất.
• Phụ trách các công việc mua hàng liên quan đến các hoạt động mua hàng tập trung ở mảng SnD/POSM/HR-Admin/IT: Decor Ụ kệ, Decor biển, Quảng cáo Bus/Taxi, Áo thun, Áo sơ mi, Đồng phục MKT, Đồng phục SX, Đồng phục Giám Sát, Văn phòng phẩm, Kệ sắt, Hanger/Wobler, Brochure, Tạp dề, Gian hàng hội chợ, Hội thảo Phân bón, PG Inline...
• Đảm bảo đáp ứng nhu cầu mua hàng cho các bộ phận của nhà máy gạo Vinh Phát Wilmar với thời gian và chất lượng hàng hóa tốt nhất, kiểm soát chi phí tốt nhất cho công ty.
• Thực hiện các báo cáo mua hàng theo yêu cầu và phân công của TBP và quản lý trực tiếp.

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phần mềm kế toán MISA cho các doanh nghiệp/Hộ kinh doanh.

- Hướng dẫn, triển khai cho khách hàng sử dụng sản phẩm.

- Chăm sóc, hỗ trợ sau bán hàng.

• Tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn. Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp và ghi danh.
• Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
• Theo dõi tình hình học tập của học viên, thực hiện các dịch vụ chăm sóc học viên và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
• Công tác quản lý và theo dõi hồ sơ khách hàng để thuyết phục thi xếp lớp và ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu ghi danh (KPI) học viên trong khóa học.
• Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/ học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).
• Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở.
• Công tác hành chính và thu ngân.
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Hỗ trợ vận hành bảo trì hệ thống cơ khí HVAC như điều hòa không khí, chiller, tháp giải nhiệt, quạt dàn bay hơi giải nhiệt, quạt thông gió, v.v.
• Dự án sửa chữa, bảo trì và xây dựng nhà bao gồm tất cả các khía cạnh của cơ sở hạ tầng, xây dựng lại băng ghế/tường, chống thấm, sửa chữa mái nhà, khung tường, tân trang lại sàn gỗ và kiến ​​thức về hệ thống/máy bơm nước nóng
• Quản lý tài sản : hỗ trợ kiểm kê/đếm và gắn tên cho tài sản
• Kiểm tra hệ thống, báo cáo camera quan sát, báo cháy, chữa cháy, điện, nước sinh hoạt, hiện trạng văn phòng, v.v.
• Hỗ trợ nhà cung cấp, nhà thầu. Giám sát các hoạt động của nhà cung cấp tại chỗ

• Giám sát kỹ thuật, tính khối lượng, lập kế hoạch và kiểm soát vật tư, thiết bị, tiến độ thi công.
• Triển khai bản vẽ thi công, biện pháp thi công và hồ sơ hoàn công.
• Trực tiếp tham gia thi công tại các tỉnh lân cận hoặc triển khai bản vẽ, hồ sơ tại Văn phòng Hà Nội.
• Tham gia thiết kế, triển khai hệ thống MEP.

Địa điểm làm việc: Dự án Hà Nội và các tỉnh trong bán kính 300km.

- Sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì xe nâng người 

- Hướng dẫn đào tạo sử dụng xe nâng cho khách hàng khi mua hoặc thuê xe

- Các công việc khác do trưởng phòng kỹ thuật phân công. 
 

• Hỗ trợ phiên dịch cho kỹ sư Trung Quốc tại hiện trường
• Đảm bảo truyền đạt thông tin chính xác, rõ ràng và kịp thời
• Hỗ trợ các công việc liên quan khác theo yêu cầu

-    Triển khai kế hoạch Marketing, viết bài quảng cáo, truyền thông online và offline trên các kênh mạng xã hội.
-    Quản lý, phát triển nội dung trên các kênh digital: Fanpage, Website, Tiktok, Zalo.
-    Tạo content, thiết kế poster, đăng bài tìm kiếm khách hàng, quảng bá sản phẩm công ty.
-    Nghiên cứu thăm dò thị hiếu, cảm xúc, sở thích của khách hàng phục vụ nhu cầu tư vấn
-    Giới thiệu sản phẩm, ưu đãi, chương trình khuyến mãi đến với khách hàng.
-    Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, thông báo cho khách hàng về thông tin của sản phẩm (các thông tin này đã có sẵn từ phía công ty).
-    Đề xuất giải pháp cải thiện để tăng hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi khách hàng. 

• Quản lý theo chuổi hệ thống Siêu Thị (Trao đổi lúc PV phù hợp)
• Đối với khách hàng: thực hiện list in/ deal CTKM/ trưng bày/ deal hợp đồng. Chủ động đưa ra giải pháp phù hợp như thay thế sản phẩm, clear tồn, linh động xử lý CTKM...
• Phân tích dữ liệu bán hàng để xác định điểm mạnh, điểm yếu và đưa ra các đề xuất cải thiện - trực tiếp thực hiện deal hợp đồng với khách hàng
• Đối với nội bộ Công Ty: chủ động kết nối & xử lý với các bộ phận liên quan
• Đối với nhân viên: hiểu rõ nguyên tắc quản lý/ kỹ năng sắp xếp plan phù hợp/ theo nguyên tắc
• Đối với đối tác (P&G): Hiểu cách deal & vận dụng để deal với P&G lấy các deal tốt cho KH cũng như Mesa
• Hiểu và thực hiện được nguyên tắc làm các CTKM/ claim back/ trưng bày theo NGÂN SÁCH QUY ĐỊNH
• Lập kế hoạch bán hàng chi tiết, bao gồm mục tiêu doanh số, chiến lược giá cả, chương trình khuyến mãi và các hoạt động marketing
• Phân chia nhiệm vụ cho nhân viên bán hàng và theo dõi tiến độ thực hiện
• Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên và đưa ra các biện pháp hỗ trợ kịp thời.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng, đảm bảo tuân thủ các quy trình bán hàng và chính sách của công ty.
• Báo cáo kết quả bán hàng cho cấp trên theo định kỳ.
• Báo cáo bao gồm doanh số bán hàng, thị phần, hiệu quả hoạt động của nhân viên và các xu hướng thị trường.

• Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat.
• Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ.
• Xử lý các khiếu nại phát sinh liên quan đến dịch vụ vận chuyển dựa trên nhận định cá nhân cho mỗi tình huống và quy trình hiện hành của sàn thương mại điện tử.
• Thực hiện gọi ra đối với một số tình huống cần thiết theo quy trình hiện hành.
• Thực hiện các công việc theo sắp xếp, điều phối từ cấp trên.

Thời gian làm việc:

• 07:00 – 21:00, xoay ca 8 tiếng/ngày
• Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày không cố định

Địa chỉ làm việc: 123 Tân Thắng, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TP.HCM

- Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ bán qua các kênh bán hàng.
-  Liên hệ với khách hàng để xác nhận và chốt đơn hàng.
-  Tìm kiếm và khai thác các kênh khách hàng tiềm năng.

Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ 8h-17h30, nghỉ chủ nhật.
Địa điểm làm việc:
Số 42A ngõ 109 Trường Chinh, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà nội
 

• Báo cáo các hoạt động hàng ngày cho Giám sát cửa hàng
• Phục vụ thức ăn và đồ uống tuân thủ tất cả các quy trình phục vụ
• Đảm bảo tất cả các nhiệm vụ được đề ra bởi cấp trên trực tiếp của mình, thực hiện đúng theo các tiêu chuẩn, quy trình.
• Làm việc vị trí Thu ngân khi Giám sát cửa hàng hoặc Quản lý cửa hàng yêu cầu
• Chịu trách nhiệm lên đơn đặt hàng, hàng ngày cho Cửa hàng 
• Tuân thủ tác phong nơi làm việc
• Chào hỏi và chào đón khách nhiệt tình và hiệu quả.
• Chú ý đến nhu cầu của khách hàng.
• Xử lý yêu cầu của khách một cách nhanh chóng, hiệu quả.
• Dọn dẹp, chuẩn bị và sắp xếp Cửa hàng trong ca làm việc, bao gồm trang trí và thực đơn.
• Có mặt trong tất cả các chương trình đào tạo do Quản lý vận hành, Quản lý cửa hàng, Giám sát cửa hàng cung cấp.
• Báo cáo với giám sát liên quan đến hoạt động hàng ngày và đề xuất bổ sung hàng hóa cho hoạt động hàng ngày.
• Nắm thông tin tất cả các mặt hàng được bán trong ngày.
• Đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ được cung cấp 
• Nắm thông tin về các món ăn, nước uống được bán trong Cửa hàng
• Thân thiện và niềm nở tất cả các khách khi đến Cửa hàng
• Thực hiện kiểm kê hàng hóa hàng ngày, hàng tháng
• Kiểm tra và kiểm soát tất cả tài sản của Cửa hàng.
• Có kiến ​​thức về hệ thống POS và đảm bảo hệ thống được cập nhật khi cần thiết.
• Kiểm tra chất lượng thực phẩm và đồ uống trước khi phục vụ cho khách.
• Giám sát việc nhập hàng, lưu trữ và sử dụng bao gồm tất cả các thiết bị và vật tư vận hành. Kiểm soát hàng trong kho.
• Đảm bảo tất cả sự cố của khách được báo cáo ngay cho Cấp trên.
• Tuân thủ tất cả các chính sách, quy định và quy trình an toàn và vệ sinh của Công ty. 
• Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng.
• Hiểu biết đầy đủ và tuân thủ chính sách của Công ty trong đó an toàn lao động, vệ sinh và phòng chống cháy nổ.
• Được điều chuyển làm việc giữa các Cửa hàng theo sự phân công từ cấp trên
• Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được giao

• Trực tiếp trả lời tin nhắn/inbox của khách hàng trên các gian hàng TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Tiki...), đảm bảo phản hồi đúng thời gian quy định.
• Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến đổi/trả hàng, bảo hành, theo dõi đơn hàng, thao tác trên ứng dụng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị đúng cách (cách khởi động, kết nối, sạc pin, thao tác cơ bản…); giải đáp thắc mắc về chức năng sản phẩm để hạn chế khiếu nại không cần thiết.
• Ghi nhận các tình huống phát sinh, phản hồi tiêu cực của khách hàng và báo cáo theo ngày.
• Đóng góp ý kiến cải tiến nội dung mô tả sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc quy trình chăm sóc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Thực hiện sửa chữa, bảo trì main mạch và các bộ phận công suất của thiết bị
• Lắp đặt, sửa chữa, bảo hành UPS.
• Tham gia lắp đặt, sửa chữa hệ thống điện, tham gia đấu nối điện với hệ thống máy móc khi có yêu cầu.
• Kiểm soát máy móc trang thiết bị theo bộ quy trình quản lý thiết bị.
• Phối hợp cùng các thành viên trong nhóm để giải quyết các vấn đề trong quá trình thực hiện công việc.

• Báo cáo các hoạt động hàng ngày cho Quản lý cửa hàng.
• Giám sát và điều phối tất cả các hoạt động hàng ngày trong ca làm việc.
• Kiểm tra nhân viên đi làm đúng giờ, tác phong đồng phục và bảng tên gọn gàng.
• Chịu trách nhiệm điều phối hoạt động khi Quản lý cửa hàng vắng mặt
• Chịu trách nhiệm lên đơn đặt hàng, hàng ngày cho Cửa hàng 
• Làm việc vị trí Thu ngân khi Quản lý cửa hàng yêu cầu
• Kiểm soát và thực hiên tất cả các chính sách, quy định và thủ tục an toàn, vệ sinh. Tổ chức và kiểm soát tiến độ công việc. Phân công công việc cho nhân viên.
• Lên lịch làm việc cho nhân viên theo dự báo số lượng khách
• Tuân thủ tác phong nơi làm việc
• Truyền đạt các vấn đề liên quan từ khách hàng và cấp dưới cho Cấp quản lý. Thường xuyên đào tạo cho cấp dưới về kĩ năng nghề.
• Đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ
• Kiểm soát về tác phong, ngoại hình của cấp dưới. Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng. Báo cáo cấp trên có phương án xử lý hàng tồn kho.
• Xử lý và giải quyết các khiếu nại liên quan đến khách hàng và nhân viên.
• Kiểm soát chất lượng món ăn, thức uống trước khi phục vụ.
• Nắm thông tin về các món ăn, nước uống được bán trong Cửa hàng 
• Thân thiện và niềm nở tất cả các khách khi đến Cửa hàng. 
• Thực hiện kiểm kê hàng hóa hàng ngày và hàng tháng
• Phục vụ theo quy trình của Cửa hàng.
• Kiểm tra và kiểm soát tất cả tài sản của Cửa hàng.
• Có kiến ​​thức về hệ thống POS và đảm bảo hệ thống được cập nhật khi cần thiết.
• Giám sát việc nhập hàng, lưu trữ và sử dụng bao gồm tất cả các thiết bị và vật tư vận hành. Kiểm soát hàng trong kho.
• Đảm bảo tất cả sự cố của Khách và Nhân viên được báo cáo ngay cho Cấp trên.
• Tham dự tất cả các chương trình đào tạo từ Bộ phận
• Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng.
• Hiểu biết đầy đủ và tuân thủ chính sách của Công ty trong đó an toàn lao động, vệ sinh và phòng chống cháy nổ.
• Được điều chuyển làm việc giữa các Cửa hàng theo sự phân công từ cấp trên
• Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được giao

• Đăng tin trên mạng xã hội, Web.... (Không biết sẽ được đào tạo)
• Tư vấn khách hàng thông qua các kênh như: Quảng cáo, Facebook, Website,…(Được hỗ trợ tìm khách, hỗ trợ chi phí).
• Nắm bắt nhu cầu và sở thích của khách hàng 
• Khảo sát nguồn nhà mình quản lý, ghi chép cẩn thận, đảm bảo thông hiểu địa bàn, pháp lý cũng như thông số căn nhà 
• Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng theo data có sẵn từ công ty. 
• Thực hiện các công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên.