Việc làm cho sinh viên Đại học Thành Tây

Địa điểm: Đông Anh, Hà Nội

• Giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn và quy trình vệ sinh liên quan đến/Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: Phòng ngủ/ Bedroom service, Phòng tắm /Bathroom service, Vệ sinh/ Cleaning service"
• Phân bổ phòng cho nhân viên/ Room assignment
• Kiểm tra phòng/ Room inspections
• Kiểm tra phòng khách đến/ Check arrival rooms"
• Xây dựng kế hoạch và thực hiện vệ sinh đinh kỳ các khu vực trong phòng khách/ Making Project schedule & follow it on time
• Thực hiện nghiêm túc việc bàn giao ca trước và sau khi kết thúc ca làm việc/ Open and close the shift and ensure effective shift hand over
• Tiến hành các cuộc họp giao ban ca để đảm bảo các hoạt động của khách sạn và các yêu cầu vận hành được biết/ Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known "
• Đảm bảo bạn có đầy đủ kiến ​​thức về cách trang trí và trang thiết bị của khách sạn & căn hộ/ Ensure you have complete knowledge of layout and facilities of hotel & apartments
• Thực hiện việc đào tạo các kỹ năng nghề cho nhân viên theo quy trình đã được xây dựng/ Conduct on the job training in accordance with the departmental standards and procedures and maintains a record of progress for each staff member
• Kiểm tra và cập nhật lỗi kỹ thuật các khu vực được sử chữa kịp thời/ Check & Reports to repair and maintenance needs
• Nắm vững và tuân thủ đúng quy trình đổi, trả đồng phục/ Knows and follows procedures for uniforms/linen exchange
• Kiểm tra Sắp xếp và quản lý kho & thực hiện kiểm kê CCDC theo quy định/ Check, Methodically organizes uniforms and linen storage & involved in the uniform and equitment Inventory

- Chuyên trách chuẩn bị đầu tư một số dự án theo phân công

- Chịu trách nhiệm toàn bộ các công tác về quy hoạch

- Lập kế hoạch tìm kiếm phát triển dự án

- Lập phương án đầu tư; đề xuất, dự kiến chỉ tiêu quy hoạch, hạch toán sơ bộ hiệu quả đầu tư. Khảo sát thị trường, định hướng sản phẩm…

- Lập tiến độ các công tác chuẩn bị đầu tư dự án; báo cáo quá trình thực hiện đầu tư dự án, nêu rõ những thuận lợi và khó khăn trong quá trình làm việc, đề xuất biện pháp giải quyết.

- Lập phương án, đề xuất, phản biện về các vấn đề phát sinh trong công tác chuẩn bị đầu tư dự án

Phối hợp làm việc với các Sở, ngành và các quận huyện để hoàn tất thủ tục chuẩn bị đầu tư.

+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt booking Golf qua Điện thoại, email, OTA và các nguồn khác

+ Kiểm tra tình trạng chỗ, tình trạng booking

+ Chịu trách nhiệm về việc cập nhật các thông tin đặt booking của khách, đặt lịch cho khách trên hệ thống.

+ Gửi xác nhận cho khách, giải đáp các thông tin thắc mắc của khách hàng.

- Quản lý hội viên Membership

+ Tiến hành soạn hợp đồng cho hội viên mới.

+ Đăng ký thẻ hội viên.

+ Tiến hành các quy trình thanh toán khi hội viên có nhu cầu mua thẻ.

+ Quản lý danh sách hội viên, update các thông tin hội viên lên hệ thống

+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

- Thời gian làm việc : Từ thứ 2- thứ 6 ( 08:30-17:30), Thứ 7 (08:30-12:30), Nghỉ chủ nhật.

Các công việc chính 1 pháp chế cho doanh nghiệp

- Chăm sóc, quản lý khu vực lễ tân, trực tổng đài điện thoại;

- Tiến hành các thủ tục ra vào Câu lạc bộ cho khách hàng theo quy trình;

- Hỗ trợ, cung cấp thông tin và dịch vụ của Câu lạc bộ cho khách hàng;

- Lưu trữ, quản lý thông tin của khách hàng;

- Quản lý, làm thẻ thành viên cho khách hàng;

- Thực hiện các báo cáo định kỳ thống kê số lượng khách hàng;

Các công việc chính đảm nhiệm

● Phiên dịch tiếng Trung các hợp đồng, hồ sơ của công ty; phiên dịch trong các cuộc họp với khách hàng, trong các trao đổi hàng ngày theo yêu cầu của công việc;

● Soạn thảo các văn bản, tài liệu, công văn, thư phúc đáp... bằng tiếng Trung hoặc song ngữ.

● Hỗ trợ, giải quyết thắc mắc nhu cầu tìm hiểu thông tin đầu tư, tham gia dự án của khách hàng khi có yêu cầu;

● Tham gia xây dựng các thông tin giới thiệu và tư vấn thông tin sản phẩm, dự án đến đối tác;

● Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh Đạo.

Công việc khác

● Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh Đạo

Quan hệ báo cáo trong bộ phận

● Báo cáo trực tiếp cho vị trí: Trưởng phòng/Phó phòng/Giám đốc chuyên môn

● Quản lý trực tiếp các vị trí:

Các mối quan hệ công việc thường xuyên ngoài bộ phận

Nội bộ Công ty:

● Tất cả các cá nhân thuộc phòng ban, đơn vị của Công ty.

Bên ngoài Công ty:

● Các cá nhân/tổ chức/cơ quan Nhà nước phục vụ cho việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao.

Môi trường làm việc

● Thân thiện, cởi mở

● Được tham gia các khóa đào tạo

● Có cơ hội thăng tiến

- Tổ chức, phân công và điều hành hoạt động của bộ phận kế toán.

- Đào tạo, hướng dẫn các kế toán viên.

- Xây dựng và kiểm tra việc thực hiện quy trình kế toán của khách sạn.

2. Quản lý tài chính & Kế toán tổng hợp

- Theo dõi hàng hóa, vật tư: Quản lý xuất/nhập, tồn kho, định mức tiêu hao nguyên vật liệu.

- Quản lý tài sản cố định & Công cụ dụng cụ: Theo dõi nhập/xuất/tăng/giảm và phân bổ chi phí khấu hao.

- Quản lý công nợ: Đối chiếu công nợ phải thu, phải trả và thanh toán nhà cung cấp.

- Kiểm soát chi phí: Giám sát chi tiêu hàng ngày, lập ngân sách và phân bổ chi phí.

3. Lập & Phân tích báo cáo

- Lập báo cáo tài chính (Bảng cân đối kế toán, Kết quả kinh doanh), báo cáo hàng tháng/quý/năm.

- Báo cáo doanh thu theo dịch vụ (phòng, F&B, spa, ), báo cáo lãi/lỗ.

- Đảm bảo tính chính xác, hợp pháp của sổ sách và báo cáo.

- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về các số liệu tài chính.

- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán đầy đủ.

4. Các công việc khác được giao

- Xây dựng, tổ chức và triển khai chiến lược kinh doanh cho các dự án công ty nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh

- Điều chỉnh kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với từng phòng kinh doanh để đạt được mục tiêu thuận lợi nhất

- Huấn luyện, đào tạo các kỹ năng, kiên thức cần thiết cho đội ngũ Kinh doanh trong phạm vi quản lý để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi đi phỏng vấn.

- Chuẩn bị nguyên liệu, sơ chế thực phẩm theo tiêu chuẩn ATVSTP

- Thực hiện các công việc và được phân công của Bếp trưởng/Bếp phó

- Thực hiện các công đoạn chế biến theo công thức và hướng dẫn của Bếp trưởng/Bếp phó

- Kiểm soát chất lượng thực phẩm trong quá trình chế biến

- Trình bày món ăn đúng tiêu chuẩn trước khi phục vụ

- Hỗ trợ quản lý, sắp xếp và duy trì khu vực bếp nóng gọn gàng, an toàn

- Chuẩn bị khu vực phục vụ, bàn ghế, dụng cụ và quầy trước giờ đón khách

- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng với thái độ lịch sự, chuyên nghiệp

- Nhận order và phục vụ đồ ăn, thức uống đúng quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt là khách nước ngoài và golfer

- Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng

- Phối hợp chặt chẽ với Bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng và tốc độ phục vụ

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng nhằm nâng cao mức độ hài lòng

- Giám sát hoạt động phục vụ hàng ngày tại các khu vực F&B theo phân công

- Tổ chức, kiểm tra công tác chuẩn bị trước ca làm việc; đảm bảo khu vực phục vụ sẵn sàng đón khách

- Phân công, điều phối và kiểm soát nhân sự phục vụ theo tình hình vận hành

- Hướng dẫn, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của Captain và nhân viên phục vụ

- Kiểm tra việc tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm và quy trình vận hành

- Phối hợp với Bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng món ăn và tốc độ phục vụ

- Trực tiếp xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm

- Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, máy móc thiết bị tại khu vực phụ trách

- Theo dõi việc sử dụng, bảo quản trang thiết bị và đề xuất sửa chữa, thay thế khi cần thiết

- Lập báo cáo ca, báo cáo ngày và các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên

- Thực hiện bàn giao ca và đảm bảo thông tin vận hành được truyền đạt đầy đủ

- Kiểm soát tính hợp lý, hợp lệ hóa đơn đầu ra, chứng từ đi kèm bộ hóa đơn đầu ra

- Kiểm soát hóa đơn hàng trả lại, chứng từ đi kèm bộ hóa đơn hàng trả lại

- Kiểm soát các khoản chiết khấu, hóa đơn chiết khấu trên phần mềm kế toán và dữ liệu thực tế

- Kiểm soát đối chiếu công nợ khách hàng.Kê khai thuế, đối chiếu số liệu nghĩa vụ với ngân sách nhà nước

- Hạch toán chi phí lương, chi trả lương, tài khoản thuế, kiểm soát hàng tồn kho trên phần mềm kế toánRà soát các phần hành khác để lên BCTC tháng/quý/năm.Lập tờ khai thuế GTGT, thuế nhà thầu, nộp thuế thay cho chủ nhà...

- Lập báo cáo tài chính hàng tháng, báo cáo kết quả kinh doanh dự kiến hàng tháng

- Lập báo cáo tài chính, QT TNDN nămGiải trình với các cơ quan chức năng khi có yêu cầu

- Nộp ngân sách nhà nước nếu có phát sinhHoàn thiện, in ấn, lưu trữ sổ sách thuế theo quy định bản mềm, bản cứng

- Các công việc khác theo yêu cầu của TBP, KTT, BGĐ

Role Summary

- The Customer Experience & Event Executive supports the planning and execution of brand-led guest experiences and events across CV Resort’s F&B outlets. This role focuses on on-site setup, event coordination, and ensuring brand consistency throughout the guest journey.

Key Responsibilities

- Support the setup and execution of brand experiences, activations, and events for F&B outlets.

- Coordinate on-site event logistics, timelines, and vendors.

- Assist in implementing branded touchpoints (menus, signage, table setups, collaterals).

- Work closely with operations, sales,and marketing teams to ensure smooth execution.

- Support documentation, checklists, and post-event reporting.

Time: 08:30-17:30 (Monday to Friday), 08:30-12:30 - Saturday

K&G Việt Nam - Tập đoàn thời trang & lối sống.​Với hơn 13 năm phát triển, gần 100 showroom trên toàn quốc và đội ngũ hơn 1.000 nhân sự, K&G tự hào sở hữu các thương hiệu Aristino, Insidemen, Salina, Biz+, Cecina… - mang đến phong cách và chất lượng sống đẳng cấp cho người Việt.Tại K&G, con người là tài sản lớn nhất. Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc hạnh phúc – hiệu suất cao, nơi mỗi cá nhân đều được trao cơ hội học hỏi, phát triển và khẳng định giá trị bản thân.

K&G Việt Nam đang tìm người đồng hành trong hành trình mở rộng thị trường Đồng phục/ Hàng may mặc cho thương hiệu Aristino.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển kinh doanh:

• Khảo sát thị trường, đánh giá và xây dựng kế hoạch kinh doanh
• Làm việc với các đối tác, doanh nghiệp, tổ chức để phát triển khách hàng
• Làm việc với các đối tác doanh nghiệp, tổ chức để phát triển khách hàng mới.
• Duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Đề xuất và thực thi các chiến lược kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và khách hàng trong lĩnh vực đồng phục/ hàng may mặc.

2. Lãnh đạo và quản lý đội nhóm

• Đào tạo kiến thức, kỹ năng cần có cho nhân sự
• Xây dựng đội nhóm, phân công chỉ tiêu, giám sát và hỗ trợ nhân viên
• Quản lý, đánh giá năng lực nhân sự

3. Quản lý hoạt động kinh doanh:

• Giám sát và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Theo dõi quy trình báo giá, ký hợp đồng và thực hiện dự án cùng khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận sản xuất, cung ứng, vận chuyển để đảm bảo chất lượng và tiến độ giao hàng.

4. Xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu:

• Phối hợp với bộ phận marketing để tăng cường nhận diện và giá trị thương hiệu Aristino trong lĩnh vực đồng phục/may mặc.
• Tham gia các sự kiện, triển lãm nhằm quảng bá sản phẩm và tìm kiếm sản phẩm mới.

II. QUYỀN LỢI

• Thu nhập từ 25.000.000đ - 40.000.000đ ++ (Lương cứng + thưởng doanh số hấp dẫn).
• Lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển cao, K&G không giới hạn khả năng, tôn trọng sự sáng tạo.
• Nhân viên có cơ hội tham gia 20 khóa huấn luyện, đào tạo phát triển/ năm (Training, coaching, OJT, e- learning…).
• Thưởng tháng 13, thưởng cống hiến, quà tặng các dịp lễ tết, thăm hỏi.
• Thưởng và vinh danh nhân viên xuất sắc hàng năm.
• Được hỗ trợ 2 loại bảo hiểm (BHXH & BH 24/24) áp dụng ngay sau thử việc.
• Làm việc tại công ty thời trang hàng đầu Việt Nam, Top 10 của ngành hàng làm đẹp, thời trang.
• Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ, phát triển văn hóa doanh nghiệp (Teambuilding, gala diner tại các khu nổi tiếng), chia sẻ và phát triển cộng đồng.
• Mua sắm nhãn hàng nội bộ giảm tới 50% cho người thân và gia đình.
• Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, có tinh thần cao với công việc.

1. Operational Excellence & Service Quality

- Oversee daily operations including private check-in/out, concierge services, and F&B presentations (Breakfast, Afternoon Tea, Evening Cocktails).

- Ensure all service standards are strictly met or exceeded.

- Review VIP arrival lists daily to ensure room assignments, preferences, and amenities are flawlessly executed.

- Maintain the physical environment of the Lounge, ensuring it remains a pristine, quiet, and exclusive sanctuary for guests.

2. Guest Relations & Personalization

- Act as the primary point of contact for Club guests, anticipating needs and resolving complaints with professional recovery strategies.

- Drive the "Guest Recognition" program by maintaining detailed guest profiles and preferences in the PMS (Opera).

- Proactively engage with guests to collect feedback and drive GSS scores.

3. Financial & Revenue Management

- Drive upsell programs at the Front Desk and within the Lounge to maximize incremental revenue.

- Manage the departmental budget, controlling labor costs and F&B par levels to minimize wastage.

- Collaborate with the DOSM/Revenue Manager to optimize Club Floor inventory and pricing.

4. Leadership & People Development

-Recruit, train, and mentor a high-performance team focused on luxury service behaviors.

-Conduct daily briefings and monthly departmental meetings.

-Perform regular "Service Audits" and provide real-time coaching to staff.

- Khảo sát thực địa tại thị trường: theo dõi hoạt động tại điểm bán, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu hướng thị trường hiện tại cũng như tình hình thương hiệu tại kênh.
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch và triển khai các vật phẩm marketing (POSM, quà tặng, biển bảng, tờ rơi…) nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng và xây dựng thương hiệu.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc lập ngân sách, mua sắm và lưu trữ vật phẩm marketing theo kế hoạch chiến dịch hoặc nhu cầu kênh.
- Kiểm soát chặt chẽ quy trình quản lý, xuất nhập, tồn kho vật phẩm Marketing; đảm bảo thực hiện đúng quy chuẩn, đồng bộ hình ảnh thương hiệu.
- Tổ chức và triển khai các hoạt động activation, sampling tại các kênh: mầm non, MT, GT, hoặc kênh y tế.
- Hợp tác cùng phòng Marketing để xây dựng và mở rộng chiến lược marketing tổng thể; phối hợp các phòng ban để triển khai hoạt động Trade Marketing đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao.

• Đào tạo, hướng dẫn và giám sát công việc của nhân viên bếp tại khu vực/phân khu được phân công.

• Đảm bảo toàn bộ nhân viên tuân thủ nghiêm túc quy định về vệ sinh cá nhân, tác phong và đồng phục theo tiêu chuẩn khách sạn.

• Trực tiếp chế biến và kiểm soát chất lượng món ăn tại khu vực phụ trách; đảm bảo chất lượng cao và duy trì tiêu chuẩn này cho toàn bộ đội ngũ.

• Kiểm tra hương vị, nhiệt độ, hình thức trình bày của món ăn nhằm đảm bảo chất lượng và khẩu phần luôn đồng nhất, đúng theo tiêu chuẩn và công thức đã ban hành.

• Đảm bảo toàn bộ trang thiết bị, nguyên vật liệu và thực phẩm tươi sống được bảo quản đúng vị trí, đúng quy định và trong điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm tốt nhất.

• Ngăn ngừa việc sử dụng thực phẩm nhiễm bẩn trong bất kỳ công đoạn nào của quá trình chế biến; không cho phép nhân viên đang bị bệnh hoặc có dấu hiệu nhiễm trùng tham gia trực tiếp vào việc chế biến hoặc tiếp xúc với thực phẩm.

• Đảm bảo nhân viên tuân thủ đầy đủ các quy trình vệ sinh, an toàn thực phẩm khi thao tác với thực phẩm, thiết bị và dụng cụ bếp.

• Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Stewarding để duy trì sự sạch sẽ, gọn gàng và an toàn trong khu vực bếp.

• Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định về an toàn, sức khỏe, an ninh, phòng chống thất thoát cũng như các quy định pháp luật hiện hành của Nhà nước.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Tổng Bếp Trưởng

Bộ phận: Phòng Đào tạo Tài xế

Cấp báo cáo: Trưởng phòng Đào tạo Tài xế

Mục tiêu công việc

Tổ chức và trực tiếp giảng dạy các chương trình đào tạo cho Bác tài Xanh, đảm bảo học viên nắm vững kiến thức, kỹ năng và thái độ phục vụ chuẩn mực theo tiêu chuẩn XanhSM; góp phần xây dựng đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, thân thiện và an toàn.

Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính

Đứng lớp đào tạo:

Giảng dạy trực tiếp các khóa đào tạo hội nhập, nghiệp vụ dịch vụ, quy trình vận hành và kỹ năng mềm cho Bác tài Xanh.

Truyền tải nội dung đào tạo sinh động, dễ hiểu, gắn với thực tế vận hành.

Đảm bảo kỷ luật lớp học, duy trì tinh thần học tập tích cực của học viên.

Chuẩn bị & tổ chức lớp học:

Phối hợp với chuyên viên tổ chức đào tạo trong việc chuẩn bị tài liệu, thiết bị, cơ sở vật chất và công tác điểm danh, đánh giá.

Đóng góp ý kiến cải tiến nội dung, phương pháp giảng dạy và tài liệu đào tạo.

Đánh giá & báo cáo sau đào tạo:

Thực hiện kiểm tra, đánh giá kết quả học viên sau khóa học.

Tổng hợp phản hồi, lập báo cáo kết quả đào tạo, đề xuất cải tiến chất lượng giảng dạy.

Công tác hỗ trợ và di chuyển:

Thực hiện công tác đào tạo tại các tỉnh, thành khác khi được phân công.

Hỗ trợ triển khai các chương trình đào tạo nội bộ, huấn luyện giảng viên nội bộ hoặc các dự án đào tạo khác của Phòng.