Việc làm cho sinh viên Đại học Thành Tây

• Trực tiếp giám sát và điều phối hoạt động bếp trong ca, đảm bảo tốc độ và chất lượng ra món cho tất cả các nhóm menu theo đúng tiêu chuẩn;
• Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt quy trình về an toàn vệ sinh thực phẩm (HACCP/FSMS) và vệ sinh cá nhân, khu vực làm việc

Quản lý Nguyên vật liệu và Kiểm soát Chi phí:

• Lập kế hoạch chuẩn bị (Mise en Place) và đảm bảo có đủ nguyên liệu để phục vụ trong ca;
• Kiểm soát, theo dõi việc nhập/xuất/tồn kho nguyên vật liệu tươi, và giám sát định lượng sử dụng để kiểm soát Food Cost và giảm thiểu tối đa lãng phí.
• Thực hiện kiểm kê kho hàng hàng ngày/tuần theo yêu cầu.

Đào tạo và Phát triển Chất lượng Sản phẩm:

• Đào tạo tại chỗ cho đội ngũ bếp về kỹ thuật, quy trình chế biến, và cách sử dụng các thiết bị chuyên dụng;
• Hỗ trợ Bếp trưởng thử nghiệm các món ăn mới, điều chỉnh công thức và quy trình chế biến để liên tục cải tiến chất lượng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc chế biến, định lượng, và trình bày tất cả các món ăn thuộc trạm bếp được giao (ví dụ: Pizza, Salad, Pasta, hoặc nướng/chiên) theo đúng công thức và tiêu chuẩn của cơ sở;
• Đảm bảo tốc độ phục vụ nhanh chóng và chính xác trong suốt ca làm việc, đặc biệt là giờ cao điểm.

• Lập kế hoạch và giám sát công việc chuẩn bị (Mise en Place) đầu ca, giữa ca để đảm bảo đủ nguyên liệu tươi;
• Kiểm soát, theo dõi việc nhập/xuất/tồn kho nguyên vật liệu tươi, và giám sát định lượng sử dụng để kiểm soát Food Cost và giảm thiểu tối đa lãng phí.
• Thực hiện kiểm kê kho hàng hàng ngày/tuần theo yêu cầu.

• Hướng dẫn, đào tạo và giám sát các phụ bếp hoặc nhân viên mới về kỹ thuật chuyên môn, quy trình vận hành và tiêu chuẩn vệ sinh tại trạm bếp;
• Đảm bảo khu vực bếp chuyên môn luôn sạch sẽ, gọn gàng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc về An toàn Vệ sinh Thực phẩm.

• Set up quầy bar. Quản lý hàng tồn kho nguyên liệu và dụng cụ quầy bar, đảm bảo luôn sẵn sàng phục vụ.
• Pha chế và phục vụ đồ uống theo công thức và tiêu chuẩn đã định để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh của tất cả đồ uống, nguyên vật liệu và thiết bị pha chếQuản lý Nguyên vật liệu và Kiểm soát Chất lượng
• Hỗ trợ đồng nghiệp và thực hiện các công việc khác được quản lý giao để vận hành quầy bar một cách trơn tru.
• Tương tác trực tiếp với khách hàng để tư vấn, nhận phản hồi và xử lý các yêu cầu đặc biệt một cách chuyên nghiệp
• Tham gia các cuộc họp giao ban hàng ngày
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý

Địa chỉ làm việc: Thanh Xuân Valley, Xuân Hòa, Phú Thọ (Vĩnh Phúc cũ)

• Lập kế hoạch ca làm việc và phân công nhiệm vụ cho toàn bộ đội ngũ GR, đảm bảo sự hiện diện và hoạt động hiệu quả của Doorman, Driver và Pool Attendant theo đúng tiêu chuẩn.
• Đào tạo tại chỗ (On-the-job training) cho đội ngũ về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ, giao tiếp và kỹ năng giải quyết vấn đề cá nhân hóa.
• Thường xuyên kiểm tra tác phong, thái độ, và hiệu suất làm việc của nhân viên

Đảm bảo Tiêu chuẩn Dịch vụ và Phản hồi Khách hàng:

• Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu hội viên/khách hàng (CRM) về sở thích, lịch sử ghé thăm để cá nhân hóa dịch vụ (ví dụ: nhớ tên, đồ uống yêu thích, nhu cầu đặc biệt).
• Trực tiếp xử lý các khiếu nại, yêu cầu đặc biệt hoặc tình huống khẩn cấp, đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết nhanh chóng, thỏa đáng và ghi nhận lại.

Hỗ trợ Hoạt động Tổng thể và Duy trì Cơ sở vật chất:

• Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng.
• Giám sát việc bảo trì và vệ sinh các khu vực liên quan đến GR (sảnh, khu vực hồ bơi giai đoạn đầu, phương tiện vận chuyển) để đảm bảo mọi thứ luôn ở tình trạng tốt nhất

Địa chỉ làm việc: Thanh Xuân Valley, Xuân Hòa, Phú Thọ (Vĩnh Phúc cũ)

• Support the implementation of the pricing strategy through all systems and channels.
• Ensure adequate inventory management of the hotels in the MVP NORTH by ensuring that the inventory available for sale reflects the reality of the hotel, using the overbooking strategy when necessary.
• Lead channel management. Ensure that the pricing strategy defined by market segment is correctly implemented on each platform.
• Set up and follow up on daily overbooking decisions (when the person is mature enough).
• Coordinate the uploading of participation defined for promotions and campaigns. Audit that this load is shown as agreed in all distribution channels.
• Review and analyze the pricing strategy of the hotels in the compset and other relevant structures according to the different conditions (board, number of people, type of rate...).
• Responsible for opening, managing, and following up on requests in the Jira tool as well as all tickets related to revenue management.
• Monitor the hotel's market penetration daily, as well as other relevant ratios.
• Closely monitor the pricing behaviour of the hotels in the compset using the rate shopping tools at their disposal, identifying practical opportunities.
• Responsible for the generation and updating of both regular and Ad-hoc reports for potential meetings and analysis.
• Ensure the absolute accuracy of the data entered in the PMS as well as in the internal tools as well as in the MHI reports.
• Generate the necessary alerts that report potential data integrity problems and reports immediately.

• Hỗ trợ Trưởng phòng Kế toán trong việc quản lý toàn bộ công tác kế toán – thuế của doanh nghiệp, đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật.

• Trực tiếp phụ trách mảng kế toán thuế, giúp tối ưu chi phí thuế, hạn chế rủi ro và đảm bảo minh bạch tài chính cho công ty.

1. Công tác kế toán thuế

• Quản lý, kiểm tra và đối chiếu hóa đơn, chứng từ kế toán, chứng từ thuế đầu vào – đầu ra.

• Thực hiện kê khai, lập và nộp các loại báo cáo thuế: GTGT, TNDN, TNCN, thuế xuất nhập khẩu, lệ phí môn bài, báo cáo hóa đơn, v.v.

• Theo dõi và quản lý tình hình nộp thuế, quyết toán thuế, hoàn thuế, đảm bảo đúng hạn và đúng quy định.

• Phân tích và tư vấn thuế, đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí hợp pháp cho Công ty.

2. Kế toán tổng hợp và quản lý tài chính

• Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc lập báo cáo tài chính, báo cáo quản trị, dự toán chi phí, dòng tiền.

• Theo dõi công nợ phải thu, phải trả, chi phí sản xuất, giá thành.

• Kiểm soát hệ thống sổ sách kế toán, dữ liệu phần mềm kế toán (Misa, Fast, SAP, v.v.).

• Đảm bảo việc hạch toán đúng, đủ, hợp lệ theo Chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS).

• Tham gia xây dựng, kiểm soát quy trình tài chính – kế toán nội bộ, kiểm soát nội bộ (Internal Control).

3. Quản lý & đào tạo

• Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc phân công, giám sát, đánh giá nhân viên kế toán.

• Đào tạo nghiệp vụ thuế – kế toán cho nhân viên cấp dưới.

• Thay mặt Trưởng phòng khi được ủy quyền điều hành bộ phận kế toán.

• Cập nhật chính sách thuế, luật mới và hướng dẫn thực hiện cho toàn bộ bộ phận kế toán.

• Làm việc và giải trình với cơ quan thuế, kiểm toán, ngân hàng, cơ quan chức năng khi cần.

- Lấy order từ khách;

- Giới thiệu với khách những món ăn đồ uống có trong thực đơn;

- Kiểm tra món ăn/ đồ uống trước khi phục vụ;

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn;

• Act as a strategic partner to business and tech teams in identifying hiring needs, defining ideal candidate profiles, and building effective talent acquisition strategies.
• Own the end-to-end recruitment process — from gathering requirements, sourcing, screening, interviewing, to final offer negotiation.
• Hunt and engage top talent, especially for technical roles, ensuring strong alignment with both job requirements and team culture.
• Collaborate with hiring managers to enhance the overall candidate experience and improve hiring efficiency.
• Contribute to Employer Branding initiatives and continuous improvement of internal recruitment processes.
• Track and analyze key recruitment metrics (e.g., Time to Fill, Quality of Hire, Source Effectiveness) to optimize hiring performance.

I/ TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Hỗ trợ trưởng BP trong công tác chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên bộ phận Ẩm thực .

• Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách khi Trưởng Bộ phận vắng mặt và báo cáo Trưởng Bộ phận.

• Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đôn đốc nhắc nhở về chất lượng công việc thực hiện.

• Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.

• Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn – nhà hàng – hội thảo, khách hàng được hài lòng.

• Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.

• Thực hiện quy trình setup và phục vụ khách hàng theo đúng tiêu chuẩn và yêu cầu của Khách sạn và Khách hàng.

• Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng và báo cáo Trưởng Bộ phận khi Trưởng Bộ phận vắng mặt.

• Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn – nhà hàng – hội thảo.

• Đảm bảo vệ sinh toàn bộ khu vực phục vụ luôn được duy trì theo tiêu chuẩn khách sạn

• Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát.

• Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.

• Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên

II/ TRÁCH NHIỆM CHUNG

• Tham dự, đóng góp vào tất cả các buổi đào tạo phát triển kỹ năng và các cuộc họp theo yêu cầu.

• Đọc kỹ Sổ tay nhân viên của khách sạn để có sự hiểu biết và tuân thủ các quy tắc, quy định của khách sạn. Đặc biệt là tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan đến sử dụng tài nguyên máy tính, an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn lao động.

• Thực hiện tất cả các công việc một cách nhất quán theo tiêu chuẩn chất lượng để tạo không khí tích cực, thoải mái trong nhà hàng – hội thảo

• Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ vượt trội về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của khách sạn.

III/ QUAN HỆ CÔNG VIỆC

• Bên trong: Phối hợp với bộ phận khác để cung cấp những dịch vụ yêu cầu bởi khách hàng

• Bên ngoài: Tất cả khách hàng của khách sạn và đảm bảo sự hài lòng nhất theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ của Khách sạn và ngành dịch vụ hiếu khách.

1/ Bàn giao hàng hóa cho bên Vận chuyển

- Phụ trách kiểm tra, bàn giao hàng hóa cho bên bưu tá vận chuyển

2/ Điều phối vận chuyển:

- Điều chuyển hàng từ các cửa hàng (trên 40 cửa hàng) về trong ngày đảm bảo deadline giao hàng và tiết kiệm chi phí vận chuyển nhất có thể

- Bàn giao hàng nhận từ cửa hàng về kho

- Xử lý các đơn hàng thuê ship gấp của Sale

- Rà soát hàng hóa với kho về tình trạng hàng

- Hỗ trợ các bộ phận khác các công việc như xác nhận đơn, đóng hàng...

3/ Báo các công việc định ký cho quản lý.

*Quyền lợi:

- Thu nhập: LC 10M+thưởng DS

- Xét tăng lương định kỳ; tháng lương 13

- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ Lễ theo quy định của Luật lao động.

- Tham gia BHXH, BHYT, và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước

- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: Sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,.....

- Được tham gia các chương trình sự kiện, du lịch, nghỉ mát, teambuiding...

- Công ty có thâm niên trên 25 năm, quy mô trên 2000 CBNV

 Thực hiện các bài trị liệu theo menu dịch vụ của L’ien Spa, đảm bảo đúng theo quy trình được đào tạo.

 Đảm bảo sự chuyên nghiệp tại nơi làm việc: đi làm đúng giờ, đúng ca, giữ vệ sinh sạch sẽ theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.

 Sử dụng đúng cách các trang thiết bị, đúng định lượng sản phẩm được đào tạo.

 Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp: đồng phục sạch sẽ, vệ sinh cá nhân, thái độ ân cần, hòa nhã với đồng nghiệp.

 Phối hợp với bộ phận lễ tân để tư vấn cho khách hàng về các liệu trình phù hợp với tình trạng cơ thể và sức khỏe.

 Thường xuyên cập nhật thông tin về các chương trình ưu đãi của khách sạn để thuận lợi trong việc giới thiệu cho khách.

 Giao tiếp nhẹ nhàng, lịch sự, thái độ ân cần niềm nở với khách.

 Tham gia các buổi đào tạo nội bộ và nâng cao kỹ năng chuyên môn.

 Hỗ trợ dọn dẹp vệ sinh trong khu vực Spa khi cần thiết.

- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.

- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.

- Giải quyết yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú.

- Các công việc khác có liên quan đến bộ phận lễ tân.

- Các công việc khác sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà Tết Nguyên đán, đãi ngộ thâm niên.....)
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn...)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 – đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 – đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 – đến 35.000.000, theo năng suất lao động

- Dọn dẹp khu vực công cộng thuộc phạm vi khách sạn: Sảnh, hành lang, cầu thang bộ, thang máy, khu wc;

- Quét, lau sàn nhà, bàn ghế, bụi trên tường, lau sạch gương, kính, thu dọn rác;

- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn;

- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.

- Trực tiếp bán các gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp, đáp ứng nhu cầu mong muốn của các công ty lữ hành, doanh nghiệp.

- Nắm rõ nhu cầu của phân khúc khách hàng là các công ty lữ hành và doanh nghiệp nhằm đáp ứng vượt quá mong đợi khách hàng.

- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng.

- Phân tích tiềm năm thị trường hiện tại/ xu hướng, phối hợp tất cả các hoạt động để duy trì và tăng doanh thu thông qua việc tăng công suất phòng và tối ưu giá.

- Thực hiện kiểm tra giá, tình trạng phòng, nghiên cứu thị trường, test bookings, rate shopping hàng ngày trên tất cả các kênh bán hàng chính và của đối thủ cạnh tranh để kịp thời đưa ra đề xuất điều chỉnh.

- Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết; tri ân khách hàng.

- Sử dụng các kỹ năng bán hàng để đàm phán, thuyết phục khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn.

- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ.

- Các công việc khác theo sự phân công của Phòng Kinh Doanh.

+ Chào khách, đón tiễn khách đúng chuẩn mực.

+ Hỏi tên khách đặt dịch vụ nếu có, xác nhận thông tin đặt, dịch vụ đã đặt. Với khách walk-in, giới thiệu dịch vụ và các gói dịch vụ. tư vấn nhiệt tình chu đáo

+ Hướng dẫn khách điền và ký vào mẫu yêu cầu khách muốn làm spa, tất cả tuân theo yêu cẩu của khách

“ VD : NAM HAY NỮ, mạnh hay nhẹ, nóng hay lạnh”. Thời gian làm, nhìn chung tất cả các gói dịch vụ tư vấn một khách đầy đủ, theo đúng quy trình spa.

+ Theo dõi thời gian vào và ra đúng chuẩn.

+ Lấy nhận xét của khách hàng.

+ Xin típ nếu có cho nhân viên

+ Dẫn khách lên phòng và bàn giao cho nhân viên làm.

+ Nghiêm cấm chuyên viên xin tiền típ của khách nếu không có mặt của lễ tân.

+ Nhắc ký thuật viên về tài sản của khách hàng phải cất cẩn thận

- Phối hợp với tư vấn thiết kế, chỉnh sửa, thiết kế bản vẽ thi công cho công trình cầu;

- Phối hợp, kiểm soát về khối lượng, hồ sơ thanh toán, chất lượng, tiến độ thi công đối với các phạm vi công việc công ty triển khai;

- Giám sát thi công theo đúng hồ sơ thiết kế, biện pháp được duyệt;

- Thực hiện các công việc khác tại công trường theo điều động của Ban điều hành Dự án.

• Nhận và kiểm tra bản vẽ, khảo sát, kiểm tra mặt bằng, đo đạc kích thước hiện trạng.

• Nghiên cứu hiểu rõ và triển khai chính xác bản vẽ cùng biện pháp thi công. Kết hợp với bộ phận thiết kế và sản xuất.

• Làm việc trực tiếp với đội thi công, thầu phụ, nhà cung cấp trong phạm vi trách nhiệm được giao.

• Làm rõ các thủ tục liên quan để triển khai thi công.

• Lập phương án thi công tổng thể, lên kế hoạch nhân sự, kế hoạch triển khai giai đoạn/ chi tiết.

• Tổ chức công việc tại công trình và giám sát quá trình thi công tại công trình.

• Thực hiện các công việc khác được quản lý giao.