Việc làm cho sinh viên Đại học Thương mại

Công ty TNHH Kiến trúc - Nội thất Nam Anh là một trong những Công ty Tư vấn, Thiết kế Nội Thất hàng đầu về thiết kế nội thất Ngân Hàng, Showroom, văn phòng, biệt thự.... với phương châm hoạt động "Chuyên nghiệp - Tận tâm - Hiệu quả " và luôn đáp ứng nhu cầu của Khách hàng.

MÔ TẢ VỊ TRÍ

Vị trí: Nhân Viên Kinh Doanh

Báo cáo cho: Trưởng Phòng

Nhiệm vụ chính:

• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, tâm lý/thị hiếu Khách hàng., xu hướng trong lĩnh vực thiết kế nội thất.
• Phân tích và lựa chọn Khách hàng mục tiêu.
• Thu thập thông tin Khách hàng., xây dựng cơ sở dữ liệu Khách hàng.
• Khai thác và tìm kiếm thông tin Khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống Khách hàng tiềm năng.
• Trực tiếp liên hệ với Khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của Công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ.
• Thực hiện thủ tục ký kết hợp đồng, bàn giao sản phầm với Khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Tham gia công tác quyết toán, thu hồi công nợ.
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại, giải đáp mọi thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của Công ty đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng.
• Chăm sóc Khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ và tương tác với Khách hàng, thúc đẩy họ giới thiệu và tái sử dụng sản phẩm.

- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng KHCC

- Chịu trách nhiệm về các mục tiêu tăng trưởng KHCC của đơn vị kinh doanh và các mục tiêu kinh doanh liên quan đến nhóm KHCC được quản lý tại đơn vị

- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh đối với nhóm KHCC trực thuộc sự quản lý của đơn vị

- Tìm kiếm và phát triển mới danh mục KHCC trên toàn hệ thống

- Cung cấp thông tin và đặt yêu cầu với các Phòng Phát triển sản phẩm để đưa ra các sản phẩm chuyên biệt phù hợp với đối tượng KHCC

- Thực hiện các công việc do lãnh đạo phân công

POSITION SUMMARY:

Responsible for the cleanliness and hygiene of all food and beverage outlets and the carrying out of setting food handling duties when required. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.

RESPONSIBILITIES:

- Cleaning, checking and maintaining of dishwashing machines to a good condition and in continual working order.

- Assist the chefs with preparation and/or general kitchen duties.

- Work in accordance with the daily production schedule.

- Ensure a constant and sufficient supply of equipment and clean utensils to all outlets at all times.

- Collection of all garbage and maintain the cleanliness of bins and garbage room at all times.

- Maintain the cleanliness and conduct regular checks on the staff dining area to ensure it is clean, tidy and replenished.

- Mise en Place and food preparation.

- Assist with Food presentation.

- Assist with the receival and storage of goods.

- Maintain hygienic standards and practices.

- Actively pursuing cost saving measures.

- Recycle where-ever possible.

- Work in line with business needs.

- Complete the other tasks and jobs which assigned by the leader.

1. Chăm sóc khách hàng lưu trú tại khách sạn 
2. Giải quyết phàn nàn của khách lưu trú tại khách sạn 
3. Bán những sản phẩm dịch vụ của khách sạn như : Tours, Xe, Spa, nhà hàng ... 
4. Xin reviews của khách hàng, xử lý vấn đề reviews của khách hàng 
5. Đưa ra Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn 
6. Chịu trách nhiệm với quản lý và giám đốc điều hành về KPI như : Doanh số dịch vụ tours, xe, spa và lượng reviews hàng tháng 
7. Làm việc hòa đồng với team 
8. Làm các form welcome guest như : welcome letter, decor honeymoon room, suite room  
9. Các yêu cầu khác sẽ được quản lý trao đổi khi phỏng vấn và training