Việc làm cho sinh viên Đại học Việt - Đức

VỀ CHÚNG TÔI

HumVentures (www.humventures.vn), thương hiệu Việt Nam tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, sở hữu chuỗi thương hiệu cao cấp về ẩm thực, không gian sự kiện và quà tặng thủ công vùng miền đặc sắc. Với sứ mệnh tôn vinh văn hóa và nâng tầm trải nghiệm, chúng tôi không ngừng đổi mới và phát triển để mang đến những giá trị khác biệt cho khách hàng.

HumVentures hướng đến xây dựng hệ dịch vụ hiếu khách Việt Nam hiện đại và bền vững, nơi mỗi thương hiệu đều mang trong mình tinh thần tôn vinh nguyên liệu – con người – và văn hoá Việt Nam.

Chúng tôi tập trung vào việc phát triển sản phẩm ẩm thực và trải nghiệm đón tiếp có chiều sâu, được hình thành từ sự trân trọng giá trị của địa phương, theo tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp của quốc tế.

Để tiếp tục hành trình nâng tầm trải nghiệm ẩm thực Việt, chúng tôi đang tìm kiếm Quản lý Sản phẩm & Phát triển (Product & Development Manager) – người sẽ đóng vai trò chủ chốt trong việc xây dựng, cải tiến và đảm bảo chất lượng sản phẩm của thương hiệu.

CHÂN DUNG ỨNG VIÊN MÀ CHÚNG TÔI TÌM KIẾM: 

• Định hướng và gìn giữ tinh thần sản phẩm ẩm thực của các thương hiệu thuộc HumVentures, đảm bảo sự đồng nhất giữa bản sắc thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
• Nghiên cứu xu hướng ẩm thực & nguyên liệu Việt, phối hợp cùng Bếp và Bar để phát triển, thử nghiệm và hoàn thiện sản phẩm mới.
• Kết nối chuỗi giá trị “Nguồn nguyên liệu – Bếp – Bar – Vận hành – Thương hiệu”, đảm bảo sự gắn kết và hiệu quả trong quá trình phát triển sản phẩm.
• Xây dựng và cập nhật danh mục sản phẩm định kỳ, theo mùa và giai đoạn phát triển của thương hiệu, đảm bảo sự hài hòa giữa đổi mới và ổn định.
• Phối hợp cùng các bộ phận nội bộ trong đào tạo, truyền thông và chuẩn hóa quy trình phục vụ sản phẩm, nhằm thể hiện đúng tinh thần thương hiệu đến khách hàng.

Kinh doanh các sản phẩm chuyên về hóa chất xử lý nước:

Hóa chất xử lý nước thải: Các loại hóa chất công nghiệp như phổ biến như PAC, Javen, Polymer, Hóa chất keo tụ (Phèn nhôm sunfat, phèn sắt, …), hóa chất khử màu, hóa chất khử mùi, hóa chất điều chỉnh độ Ph, hóa chất trợ lắng, hóa chất khử trùng …

Hóa chất xử lý nước cấp: Hóa chất xử lý nước cho nồi hơi – Boiler; hóa chất xử lý nước cho tháp giải nhiệt - Cooling Tower; hóa chất xử lý nước Chiller; hoá chất xử lý nước sạch;

• Nắm bắt kỹ thuật nhanh, tư vấn kỹ thuật, giải pháp cho khách hàng, đảm bảo dịch vụ hậu mãi – chăm sóc khách hàng, bán hàng đạt/ vượt chỉ tiêu doanh số đề ra.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng data khách hàng.
• Nghiên cứu và tổng hợp thông tin thị trường, thông tin đối thủ. Hiểu rõ sản phẩm, giá cả, chính sách bán hàng và ưu nhược điểm của sản phẩm mà Công ty đang kinh doanh. Hiểu được sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh.
• Tiếp nhận đơn hàng, duy trì chăm sóc khách hàng hiện có song song với mở rộng khách hàng mới.
• Ghi nhận phản hồi của khách hàng và tham mưu các vấn đề liên quan cho Trưởng Phòng bộ phận.
• Theo dõi công nợ khách hàng.
• Lên kế hoạch theo tuần, báo cáo công việc theo tuần/tháng.
• Công việc chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn

• Mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng, tìm kiếm và phát triển thị trường khách hàng.
• Lập kế hoạch kinh doanh, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn, gửi báo giá và chốt đơn hàng.
• Thực hiện và triển khai các đơn hàng theo đúng quy trình của công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
• Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp mới, chăm sóc những khách hàng cũ
• Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng về thông tin sản phẩm tùy theo mục đích sử dụng của khách hàng.
• Thỏa thuận kí hết hợp đồng với khách hàng theo chính sách của công ty
• Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn đào tạo

1. Mô Tả Công Việc

• Phát triển kinh doanh đa kênh:
  • Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới khách hàng cho mảng phục hình răng sứ, hàm tháo lắp, phục hình toàn hàm.
  • Giới thiệu và tư vấn các dòng Implant, linh kiện Implant và các vật liệu nha khoa (vật liệu lấy dấu, xi măng, dụng cụ...) mà công ty đang phân phối.
• Tư vấn giải pháp kỹ thuật: Cung cấp thông tin chuyên môn về sản phẩm, hỗ trợ Bác sĩ lựa chọn phương án phục hình và vật liệu tối ưu cho từng ca điều trị.
• Quản lý đơn hàng: Tiếp nhận mẫu hàm, theo dõi quy trình sản xuất và đảm bảo giao hàng/vật liệu đúng hạn cho khách hàng.
• Quản lý và thu hồi công nợ:
  • Theo dõi đối chiếu công nợ định kỳ với từng phòng khám/nha khoa.
  • Trực tiếp đôn đốc và thực hiện thu hồi công nợ theo đúng thời hạn quy định của công ty.
  • Đảm bảo tỷ lệ nợ xấu trong mức cho phép.
• Chăm sóc khách hàng: Giải quyết các khiếu nại, phản hồi về chất lượng sản phẩm và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với Bác sĩ.

1. Quyền Lợi

• Thu nhập: Từ 10.000.000 - 25.000.000 (Lương cứng + % Hoa hồng doanh số + Thưởng hiệu quả thu hồi công nợ)
• Phụ cấp: Xăng xe, điện thoại nếu đi thị trường.
• Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật Implant và các xu hướng vật liệu nha khoa mới nhất.
• Được đóng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN và Các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động và của Công ty.

Job Summary: Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển các khách hàng trọng điểm (chuỗi nhà thuốc, bệnh viện tư nhân, nhà phân phối chiến lược), đảm bảo đạt mục tiêu doanh số, mở rộng độ phủ và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài.

1. Quản lý khách hàng trọng điểm (20%):

- Quản lý và phát triển các khách hàng trọng điểm (key accounts) như: Chuỗi nhà thuốc (MT), Nhà phân phối cấp 1, Chuỗi phòng khám, Hệ thống bán lẻ dược phẩm
- Xây dựng chiến lược, quản lý và tổ chức việc thực hiện các kế hoạch phát triển các key accounts nhằm đạt được các mục tiêu tháng/quý/năm.
- Xây dựng độ phủ, tìm kiếm, mở rộng đối tác, thúc đẩy sale in.
- Tăng cường nhận diện thương hiệu bằng cách thường xuyên đến thăm cửa hàng, tiếp xúc, gặp gỡ đối tác.

2. Đàm phán thương mại (20%):

- Chính sách và cơ hội hợp tác
- Hợp đồng thương mại, hồ sơ giấy tờ liên quan
- Chương trình khuyến mãi (trade marketing): chịu trách nhiệm phân tích, đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp để thúc đẩy doanh số
- Điều khoản thanh toán, công nợ
- Chính sách trưng bày, sell-in, sell-out

3. Bán hàng và chăm sóc khách hàng (30%):

- Nhắc đơn, nhận đơn hàng
- Phối hợp các bộ phận Logistics, Accountants, Regulatory… để hoàn thiện đơn hàng
- Giải quyết toàn bộ các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và trải nghiệm khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng. 
- Quản lý doanh số:  Theo dõi sell-in và sell-out, lập forecast, kiểm soát tồn kho chuỗi, đảm bảo đạt chỉ tiêu. 
- Theo dõi công nợ. Giám sát các key accounts tuân thủ chính sách đã cam kết.

4. Hoạt động thúc đẩy bán hàng (10%):

- Phối hợp với phòng Marketing, Products để thực hiện các hoạt động thúc đẩy bán hàng: hội thảo, hội nghị, đào tạo huấn luyện…
- Đề xuất, thực hiện và theo dõi các chương trình quà tặng khuyến mãi thúc đẩy doanh số. 
- Triển khai các chương trình Marketing của Công ty hiệu quả đến key accounts

 5. Nghiên cứu phân tích (10%):

- Theo dõi và phân tích các chỉ số để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh với chuỗi đảm trách, đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Cung cấp các thông tin và phân tích thị trường, xu hướng ngành...cho Ban lãnh đạo, làm cơ sở cho các quyết định chiến lược.

6. Báo cáo (10%):

- Thực hiện các báo cáo liên quan
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và BOD.